Москва Марриотт Империал Плаза (Moscow Marriott Imperial Plaza)

Отель находится в центре Москвы, рядом много кафе и транспортная развязка.
· Номер: Номер просторный и чистый. Уборка каждый день, полотенца меняли регулярно. В номере есть всё необходимое: кондиционер, телевизор, удобный матрас и даже небольшая косметика в ванной. Очень порадовала звукоизоляция — соседей не слышно.
· Персонал: Хочется отметить работу ресепшн — ребята приветливые, на все вопросы отвечали, подсказали, где вкусно поесть и куда сходить.

Отдельно про завтраки:
Завтраки проходят в формате "шведский стол". Выбор довольно разнообразный: есть много видов выпечки (очень вкусные круассаны!), каши, омлет, сосиски, свежие овощи и фрукты. Напитки — кофе из автомата, соки, чай, разнообразия сыров и зелени, в целом всё свежее и съедобное.

Итог: Отель рекомендую для тех, кто ищет комфортное жилье с хорошим сервисом.

Отель очень понравился, буду там бронировать номер еще. На ресепшене очень отзывчивые и добрые девочки, персонал весь располагает к себе. Много косметики и кофе как комплимент, спасибо, Мариотт.

Чистый номер, удобная большая кровать, хорошая звукоизоляция! Отель очень понравился! Метро рядом.

Чистота на отлично ! Приятный и отзывчивый персонал ! Место расположение супер, в шаговой доступности от вокзала!!

Отель понравился. Всё очень красиво.

Отличный разнообразный завтрак.

Номер уютный, чистый, с удобной большой кроватью. Однако диван для детей, который раскладывался как дополнительные спальные места, оказался не очень комфортным для сна - детям было не удобно.

Это Марриотт и добавить больше нечего, как всегда и везде все на высшем уровне начиная от мелочей.

Обслуживание и персонал- идеал.

Плюсы:
Отель очень красиво украшен.На ресепшене вежливый персонал.В номере все чисто,кровать удобная.Санузел современный,все имеется что нужно .Советую для посещения.
Минусы:
Питание нормальное.Выбор может быть получше для такого уровня отеля.

Нравится этот отель. Персонал, чистота и комфорт

Плюсы:
Расположен рядом с ж/д вокзалом. Это очень удобно.
Минусы:
Заказали завтрак в номер, позвонила забрать посуду. Пришли вечером все на месте. Запах от еды. Не очень приятно, при чем уборка в номере была. Вода в раковине плохо проходила.

Плюсы:
месторасположение
Минусы:
грязь, униформа персонала ужасная, этот отель требует полного ребрендинга и проверки.

Питание оооочень вкусно всё было

Плюсы:
Добрый вечер.
Забронировали номер перед днем свадьбы чтобы собраться перед важным мероприятием.
заранее украшают ли номер на что ответили, что украсить можно за доп.оплату, но комплимент дарят, что было приятно
Минусы:
К сожалению, наш опыт проживания в вашем отеле в день нашей свадьбы не оправдал ожиданий. Мы забронировали номер, чтобы собраться перед важным мероприятием. Уточнила дополнительно заранее украшают ли номер на что ответили, что украсить можно за доп.оплату, но комплимент дарят, что было приятно слышать.
Но, при заселении никакого комплимента не было, обычно его подготавливают заранее, но в нашем случае девушка на ресепшен уточнила когда его принести, на что я ответила что не могу сказать, потому что я отходила по своим делам и не могла сказать в какое точно время буду в номере.
В результате комплимент так и не был предоставлен.

Кроме того, уборка в номере оставляла желать лучшего: мы увидели волосы на полу и в шкафу, что вызывает вопросы о качестве работы вашего персонала.

Утром, когда мы спешили на роспись, администратор требовал данные второго гостя, хотя это не было указано при бронировании. Я объяснила, что мы опаздываем, но он настаивал на своих требованиях. В результате мы сильно перенервничали и настроение было испорчено.

Надеемся, что вы обратите внимание на такие важные моменты и будете относиться к ним с должным вниманием.
Люди выбирают ваш отель в надежде на прекрасное обслуживание и атмосферу и в особенный день не хочется сталкиваться с подобным.

Слабая шумоизолция

Сотрудники стойки регистрации, все без исключения, замечательные, а также охрана и весь персонал являются примером замечательных манер, любезны и быстры в обслуживании, спасибо вам за все

Сотрудники стойки регистрации, все без исключения, замечательные, а также охрана и весь персонал являются примером замечательных манер, любезны и быстры в обслуживании, спасибо вам за все

Плюсы:
Действительно очень удачное расположение- можно пешком дойти до одного из трёх вокзалов. Метро также 5 минут. В номере Delux хороший вид из окна, удобная обстановка в номере. Обслуживающий персонал на высоте.
Минусы:
Кухня на завтраках. Это позор. Сама раздача шведского стола как в столовой, причём не очень хорошей. Овощная нарезка выглядит небрежно, овощи не блещут качеством. Холодный мясные нарезки дважды за неделю были несвежие – говорю об этом уверенно, так как брала с собой в дорогу один раз бутерброд, который в течение получаса закис и начал вонять из сумочки.
В общем завтраки не просто не стоит своих денег, за них доплачивать.

Очень классный отель, соответствует своим пяти звёздам! Очень удобная кровать, вежливый и отзывчивый персонал, отмечали с женой годовщину свадьбы, спасибо Марриотту за поздравление, было очень приятно🥰

Отель очень хороший, никаких нареканий и пререканий. Персонал просто молодцы от ресепшн до персонала по уборке. расположение очень удобное!

Завтрак! Это конечно дно
Первый раз такой завтрак встречаю
Очень скудный и самое треш это то что за 15 мин тебя ходят оповещают что пора на выход

Сервис

Отличный отель , очень хорошее расположение и приемлемая цена, номер просто пушка.

Плюсы:
Индивидуальный подход, отличное качество , выбираем останавливаться здесь по приезду в Москву
Минусы:
Такого нет.

Отличное расположение, большой, красиво оформленный номер.

дизайнерское решение номеров и общественных зон
удобная кровать, отличное постельное белье

Плюсы:
Расположение удобное. Отличный завтрак
Минусы:
Отсутствие свежевыжатых соков

Плюсы:
сервис на очень высоком уровне
Минусы:
нельзя вызвать такси ко входу в отель

Плюсы:
локация
Минусы:
обслуживание в номерах

Все. Отличный отель.

Плюсы:
Отличный отель,великолепное обслуживание.
Минусы:
Нет такого.