Лайм

На шведском столе бегали крысы, при уборке номера открытую пачку чипсов в перевернутом виде положили в чемодан, все на вещи высыпалось, зачем и почему непонятно, на ресепшене утверждали что не будет 3й кровати, позвонили в отдел брони только тогда сказали что «ой не увидели», эмоции остались далеко не положительные от этого места, особенно от крыс, непонятно откуда такие хорошие оценки, отправили детей подростков на отдых, сказали только по приезде домой обо всем

Плюсы:
Расположение, цена
Минусы:
Убитый отель, старая мебель, плохая уборка

Плюсы:
В номере было чисто. Завтрак вполне приличный, много как свежих фруктов, так и сухофруктов, для меня это важно. Брала яйца, салат из капусты, чай. Также были каши, пельмени, сырники, соки, лимонная вода, кофе. Ну и ещё всякое разное
Минусы:
Номер был с видом на холл, поэтому было душно даже при открытом окне и убавленной температуре кондиционера. Иначе можно было бы задохнуться. В следующий раз возьму с окном.
Ещё в ванной вода не так быстро уходила во время приема душа. Возможно нужно прочистить трубу

Плюсы:
Недалеко от метро, минут 10 пешком. Красивый отель, хорошо и тихо работал лифт. Вкусный и разнообразный завтрак в просторном и красивом ресторане. Комната уютная, был чайник, воду ставили в бутылках. Убирали каждый день, полотенца чистые.
Минусы:
Темно в ванной комнате, лампочки тусклые. Не было холодильника. Очень горячие батареи, думали, что расплавятся занавески. Но был вентиль, чтобы выключить батарею, что мы и сделали. Без отопления было тепло, хотя на улице был мороз.

Плюсы:
Расположение
Минусы:
Катастрофа просто.
Грязное белье, отсутствие сервиса….
Тихий ужас просто.

Лучший отель 4* в центре
Прекрасные персонал
Хорошие номера
Сомневался когда бронировал из за отзывов, но видимо конкуренты ставят плохие оценки

Цена / качество
Сервис
Завтраки

Понравилось абсолютно все, от заселения до выезда

Завтрак просто космос
Номера хорошие за такую цену

Хороший отель, отдельное спасибо службе приема и размещения, оперативно помогли в трудной ситуации

Плюсы:
Ездил по работе, все было нормально
Минусы:
Убирают в разное время

Самый отвратительный отель в котором я когда либо проживала. Очень грязный номер, запах в номере ужасный, постельное белье в волосах, полотенца грязные. Вода в ванной не уходит. Заселилась в номер без окна, но никто не предупредил, что в номере будет адская жара. Кондер не работает!!! Не советую никому ни при каких обстоятельствах заселятся в данный отель!!! Отвратительно все !!!

Плюсы:
Чисто и тихо, персонал приветливый. Есть лифт, чемоданы нести на руках не надо.
Минусы:
Холодно было в номере, я теплолюбивая. При зимних морозах вероятно будет некомфортно.

Вся необходимая комплектация для отдыха была!
В ресторане очень быстро приняли заказ

Провели прекрасную ночь и отдохнули на год вперед
Каждая из служб сделала наш отдых незабываемым

Рядом с вокзалами
Приятно возвращаться в место где тебя понимают ☺️

Все необходимое рядом
Комфортно отдохнули
На все вопросы персонал ответил доходчиво

Прекрасная доступность ко всему !
Большая комфортная кровать
Встретили радушно

Плюсы:
Интернет🤣
Минусы:
Комната двухместная эконом (или комфорт, не помню), в общем и целом, имеющая все необходимое: кровать, душевую, сушилку, столик для ноутбука, холодильник (который, по-факту, бар), чайник, утюг с доской для глажки, НО: сушилка работает только во время использования горячей воды, а воды нужно немало, кровать, вроде одноместные сдвинутые, матрас не цельный, а также 2 маленьких, душевая кабина оставляет желать лучшего, протекает, окна (очень поздно обратили внимание) выхотяд в помещение, комнату не уберают, разве что полотенца частенько меняют. Вообще отель точно пользуется спросом, каждый день на протяжении 4-5 дней на ресепшене было по 2-3 работника и на каждого из них по 2-3 заселяющихся/выселяющихся. Вроде, 3 звезды, но я бы оценил максимум в 2,5...для проживания на пару дней пойдёт, хотя цена немного завышена.
Номер не был до конца убран (по ковру крошки), на мебели пыли, вроде не было, на протяжении проживания кроме забора грязных полотенец, уборка не производилась

Плюсы:
Расположение
Минусы:
Номер плохо убран, на полу остались клоки волос, стол был в пятнах липких от кофе или еды. Попросила полотенце еще один комплект и уборку номера, пришлось 2 раза просить повторно, полотенца принесли, номер так и не доубирали. Телефона в номере не было, с 4 этажа приходилось спускаться. В общем сервис не очень.

Плюсы:
Номер который был на фотографиях
Минусы:
Сразу напишу, что может именно нам так повезло, и это всего лишь случайность, и такого быть не может, но все же….
4 звезды?! Вы серьезно….? Тут до 1-то не дотягивает, но не суть. Забронировали номер, в данном отделе, на фото был достойный, красивый, светлый, чистый, аккуратный, думаем….ну вот он, номер мечты. Но все оказалось в лучших традициях мемов: «ожидание-реальность». Поселили нас в номер, если говорить простым языком настолько «ушатаный», что слов нет, грязный ковер в каких-то непонятных пятнах, грязные стены, облупившиеся и отклеивающиеся обои, подушки половину из которых не удосужились поменять наволочки, пылища которую не протирали давно, короче номер тупо не готовили, ручка в су которая просто вываливается, все убитое! Освещения на потолке нет, от слова совсем, три светильника на столах, один из которых не работает. На просьбу сменить номер, на тот, что хоть как-то напоминает, то, что мы видели на фото, сказали сейчас решим, но…. потом видимо передумали и даже не сообщили ни чего. Отдельно хочется сказать о парковке, 1500 сутки, за постановку машины в узком переулке в доль фасада отеля (если можно так назвать), на машину капаешь капли с кондиционеров которыми увешан весь фасад, ее тупо помыло))) В общем если там все так, то оно того точно не стоит!

Плюсы:
Сотрудница на ресепшене делала все возможное, чтобы помочь постояльцам.
Минусы:
Останавливался в начале августа на одну ночь.
"Номер с окном в атриум" было бы правильнее назвать "номер с окном на лестничную площадку". Вентиляция в номере фактически отсутствует. Затхлый запах в комнате и общественного туалета -- в ванной. Во время моего пребывания на улице было +30C. Кондиционер в номере, даже будучи включенным на минимальную температуру был в состоянии охладить комнату лишь до +26C.
Таракан в номере :(
При заселении был вынуждень прождать 30 минут на ресепшене, хотя передо мной было лишь два гостя. Их оформление заняло у сотрудницы 25 минут. Параллельно ей приходилось отвечать на многочисленные звонки постояльцев. Большинство жаловались на неработающий кондиционер и требовали другой номер. По словам сотрудницы, "их уже некуда переселять".
Завтрак: "Овсянка на воде" состояла буквально из воды в которой плавало некоторое количество овсяных хлопьев. Соли/сахара не чувствовалось, пришлось добавлять самому. Все представленные продукты выглядели неаппетитно: вялые овощи, холодный омлет, заветренный сыр. Буквально заставил себя что-то съесть. Худший завтрак за последние 10 лет в гостиницах.
Цена/качество неприятно удивили. Ни о каких 4* речи быть не может. Даже на 3* гостиница не тянет по состоянию на август 2023.

Плюсы:
Расположение, приветливый персонал, бесплатная бутилированная вода в номере
Минусы:
Не понравилось прежде всего то что красивая формулировка окно в атриум, оказалось окном в темный корридор, из-за этого была давящая атмосфера. Отсутствовали полотенца, по просьбе принесли только одно банное. Сливы в раковине были забиты. Холодильник не работал.

Все понравилось ! Большое спасибо персоналу .

Местоположение супер. Были удивлены верандой !!! Шикарный вид и вкусная кухня

Вкусный завтрак , вежливый персонал

Достаточно быстро заселили , что является большим плюсом . Завтраки были достаточно вкусными и разнообразными . На счет номера не могу сказать ничего плохого . Удобный матрас был большим удивлением .

Все было шикарно ! Администраторы удовлетворили все запросы , за что им большое спасибо .

Плюсы:
Расположение, интерьер
Минусы:
Заселили нас в номер стандарт на 2-м этаже. Заходим в номер и все бы ничего, но с порога нас встречает резкий гул блока конденсатора, который крепился прямо рядом с нашим окном на улице, причем блок не от нашего кондиционера. Этот блок невозможно громко шумит. Не то чтобы спать, там просто находится невозможно, сплошной шум. Нам предоставили взамен номер на 9-м этаже. Мы были очень этому рады и думали что будет лучше, но и тут нас поджидала неудача. Наш номер 918 находился рядом с выходом к пожарной лестнице, дверь этого выхода была открыта почему-то. Внизу двери номера огромная щель. Слышно все шаги и шорохи в коридоре (соответсвенно в комнате что происходит слышно тоже). Комната маленькая, своих денег не стоит (~4500). Кондиционер в комнате присутствовал, а вот пульта от него мы не нашли. Места в номере практически нет, нет даже холодильничка маленького, чтобы положить какие продукты или медикаменты. Стола нормального, чтобы попить даже чай нет. Но самое отвратительное, что не было горячей воды, только эмитация, что она теплая и вроде как должна скоро стать горячей, но нет, она просто была прохладной)))
Вообщем номер стандарт в этом месте денег своих не стоит. Номера тут как в трехзвездочном среднестатистическом отеле.

Плюсы:
Плюсы:
-расположение
-уборка
-смена полотенец
Минусы:
Заезжали на 3 ночи в мае 2023.
Минусы:
-никогда не берите номер с окном в атриум: приточной вентиляции, кроме как из окна нет. А единственное окно выходит в коридор. Открыть его и уйти из номера не получится, т.к. открывается оно только на распашку, а микропроветривания нет. Да и когда ты в номере и открыто окно - то между вами и проходящими по коридору только тюль/штора.
-в номере и коридоре затхлый запах
-номер очень уставший (на фото спинка кровати, но остальное всё такое же)
-холодильник в номере очень шумно работает
-сильная слышимость через стены
-полотенцесушитель был чуть тёплый
-горячая вода тоже, чуть тёплая