Корпоративный Центр Сбербанка

Все отлично, чисто, вкусно, красиво!

Плюсы:
Шикарный отель. Провели 2 незабываемых дня на день рождения мужа. Комплимент от отеля на завтраке. Номер на 2 этаже, с балкона выход на террасу, с которой открывается незабываемый вид на горы. И, отвечая на отзыв ниже по поводу того, что любой может заглянуть в окна, - они зеркальные, так что видно только себя и окружающий вид. Очень любезный и доброжелательный персонал. Шикарный шведский стол на завтрак, с шампанским. Великолепный спа-центр, посещение включено в стоимость.
Были на машине, парковка бесплатная в цоколе отеля. Машина с багажником наверху не прошла по высоте - разрешили поставить с боку от входа в отель.
Минусы:
Учитывая, что отель находится на горнолыжном курорте, отсутствие комнаты для хранения оборудования вызывает недоумение. Правда нам выделили ящик для хранения оборудования в прокате при отеле, но это повезло, что были свободные. А так нужно все тащить в номер.

Плюсы:
Просторный номер,светлые коридоры
Минусы:
В прихожей нет вешалки для верхней одежды.

Плюсы:
Понравилось все.Все службы отеля оперативны и профессиональны.Завтраки выше всех похвал,ресторан самый любимый на Поляне.Спасибо огромное всему персоналу
Минусы:
Такого нет

Плюсы:
Хорошее расположение и парковка есть что на поляне в сезон очень актуально, спа совместный с риксос но отель дешевле в 2 раза…
Минусы:
Завтраки бедноваты

Плюсы:
Великолепный отель,где все продумано доя удобства гостей,прекрасный спа,хороший завтрак,доброжелательный персонал,огромное спасибо за отличный отдых.
Минусы:
Нет

Плюсы:
Все!
Отель превосходный, большой шикарный номер, очень красиво, система умный дом, в номере и душевая и джакузи вместо ванны 😍 Персонал очень доброжелательный, спа отеля Риксос, выход в спа не выходя на улицу, внутренний переход в здании.
Завтрак-это отдельное удовольствие, во-первых ресторан Гетсби ❤️ он действительно в стиле Гетсби, просто эстетический восторг! И сам завтрак выше всяких похвал-есть все на все вкусы, вплоть до свежевыжатого сока, который для Вас приготовят и принесет официант!
Я на Горки-городе была во всех отелях , включая пятизвездочные Мариотт и Риксос, но этот отель теперь мой фаворит ❤️
Минусы:
Все было прекрасно!

Плюсы:
В этом отеле мне понравилось все, номера, питание, персонал, все на высоте
Минусы:
Все понравилось

Все просто превосходно! Поводом послужило день рождения супруги. Отель поздравил и тортиком угостили. Очень роскошный отель, выполнен из дорогих материалов ремонт. Завтраки очень хорошие, народу и толкучки нет. Сервис на высоте. Спа тоже отличный. Нам очень понравилось. Были на своем автомобиле, парковка под сданием можно на лифте подняться в номер. Удобно вещи грузить.

Джим начинает работать с 8.00. Поздновато

Номера немного уставшие от времени.

Плюсы:
Все замечательно, отель этот очень нравится. Советую, стоит своих денег.
Минусы:
Пришли на завтрак после 10 утра, выбора уже не было и ничего не добавляли, выбирать пришлось из того, что было…это немного расстроило.

Отличный отель в замечательном месте, очень спокойно, красиво, в окружении величественых гор.

Повысили категорию номера при заселении!

Тот же Риксос, только дешевле)

Плюсы:
Шикарный отель, отдыхаем в нем с мужем второй раз. Просторный номер, шикарный вид, отличный Спа-комплекс, вежливый и тактичный персонал, завтраки на высшем уровне. Хочется возвращаться сюда вновь и вновь! Рекомендуем всем однозначно 👌
Минусы:
нет такого

Плюсы:
Очень хороший отзывчивый персонал. Все с кем приходилось сталкиваться. Ресепшен, консьерж, официанты на завтраке и в ресторане. Чувствуется, что с персоналом работают, кого попало не берут, подбирают людей адекватных, вежливых. Чувствуется, что сотрудники понимают, что работают в заведении уровня 5 звезд и марку держат. К гостям очень доброжелательны. Благодаря этому было очень приятно находиться в отеле все время. Особенно приятно что такие были все, без исключения, с кем довелось контактировать. Мон почтение и и спасибо им большое!
Завтраки очень хорошие, разнообразные, каждый день сменяющиеся. Все свежее, вкусное. Особенно порадовали свежевыжатые соки без ограничения без доплаты, омлеты на заказ, красная/белая рыба копченые свежие. Есть возможность сесть в помещении и на террасе.
Интерьеры в классическом стиле, не всем может зайти (особенно молодежи), но тому кто уважает классику будет приятно.
Полный доступ в спа Риксос с внутренним проходом (без улицы). Спа в целом хороший, две сауны, комфортный большой красивый бассейн, несколько вариантов джакузи/гидромассажа или типо того. Не интересуюсь таким , но видел что есть.
Минусы:
Серьезных проблем не было. Но нюансы есть.
Первое и главное архитектура здания. Почти все номера, (а видовые точно все) выходят на большой общий балкон. Он закрытый и зайти на него можно только через один из номеров, однако это все же ощущается странно, совсем нет причастности, вдобавок вы спокойно можете выйти на этот общий балкон и заглянуть к соседу в номер через большой окно и стеклянную дверь. И соответственно к вам любой из соседей по этажу может заглянуть в окно в любой момент, даже живя на третьем этаже. Вы приехали в пятизвездочный отель, в горах, заселились, открыли шторы чтоб на наслаждаться видом, легли на кровать (может даже с девушкой/женой), и тут на вас смотрит сосед прогуливающийся по этому общему балкону, может даже не специально. Согласитесь очень странная ситуация. Очень хотелось бы посмотреть на идиота который это спроектировал. Но к самому отелю вопросов нет, это архитектура ее не изменить. Нам повезло соседи были приличные, тихие, не курящие. Неудобных ситуаций не было. Но это очень странная эргономика для 5 звезд отеля. Я уже не говорю, что из-за этого балкона на котором можно играть в футбол спокойно, ухудшается вид. И если реально попадет так , что там будут играть дети об отдыхе можно забыть.
В остальном, интерьеры ощутимо уставшие. Сделано красиво помпезно, было 10 лет назад. Сейчас же на мраморном полу пятна и трещины, двери массивные и закрываются плохо, по мебели и полу есть потертости. Но в целом следят, по возможности исправляют. Состояние нормальное для 10 лет эксплуатации. И все чисто, убираются хорошо и каждый день.
Отдельная тема электроника. Шторы на электроприводе. Очень удобно. Но нужно учитывать, все управление светом и шторы в тч на сенсорной панеле у кровати с маленькими иконками и микроскопическими подписями. 5 сценариев света и все заведено на маленькую панельку. Вся панель 10х10 см на ней 12 сенсорных кнопок. Если у человека проблемы с сенсорикой (пожилой человек, плохое зрение, например) это будет пытка

Плюсы:
Номер был лучше, чем в Rixos. Немного со следами использования, но в целом отличный.
Минусы:
Капсулы кофе дают только по просьбе. Могли бы дать гостевой доступ к онлайн кинотеатру :--)

Завтрак и СПА

я редко пишу хорошие отзывы, но отель уровня форсизонс. отличные номера, завтраки очень хорошие. честно не ожидал.

Плюсы:
понравилось ВСЁ))) ВСЁ безупречно)) искоенняя благодарность сотрудникам
Минусы:
нарекания отсутствуют

Лучшее расположение!
Великолепный отель!
Персонал, выше всяких похвал

Плюсы:
Замечательный сервис, очень комфортные номера, потрясающий вид из окна, шикарная спа зона, лучшие завтраки!
Минусы:
Отдыхаем в этом отеле уже не в первый раз, недостатков нет

Плюсы:
Один из двух по настоящему 5-звездочных отелей на верхнем уровне Красной Поляны(включая Газпром город, Роза Хутор и Эсто Садок). И в этих двух отелях один Спа на двоих). При адекватной стоимости в этом отеле шикарные номера и общие зоны, отличный круглосуточный ресторан, великолепный бассейн и спа, отличное обслуживание и чистота, вкусна еда, и как вишенка на торте из номера выход на огромную балкон-Террасу(у определенных номеров), где разрешено курить(в стране угнетенных курильщиков это сильный плюс)
Минусы:
Так как нужно найти минус напишу что для такого отеля, на мой взгляд, входная группа с рецепшн могли бы быть более просторной и впечатляющей

Все. Номер, питание, доставка в номер. Расположение все на высшем уровне.

Плюсы:
Завтрак❤️ Разнообразно и вкусно!
Максим Алексеевич на ресепшене, очень вежливый.
Минусы:
Карина (ресепшен, отчество отказалась предоставлять), полное отсутствие уважения к гостям, грубость, невежество.

При въезде в отель предоставили документы. На что менеджер Карина сказала, что нужно доплатить, мы поправили её, что она ошиблась в бронировании и предоставила нам документы на другого человека. Даже не извинилась, но продолжала настаивать на своём.

Приехали к вам отметить прошедшее день рождение мужа. Перед этим уточняла в отеле как поздравляют именинников уточнив дату дня рождения 19 июня (номер бронировали с 22 по 23 июня). Ответили, что комплементом от ресторана. Уточнила ещё раз при въезде. Сказали, что они всё знают и поздравят на завтраке. В итоге, ничего не было!

Неужели вы думаете, что бронируя номер за 22 тысячи рублей, у нас нет возможности купить десерт и устроить праздник? Но если вы обещаете поздравить, почему этого не происходит? Почему не предупреждаете, что вы поздравляете только день в день? Почему менеджер настолько не расположен к гостям, что не может даже предупредить об этом?
А узнаю я это только когда обращаюсь сама, чтоб уточнить почему не поздравили. Почему в пятизвездочном отеле допустимо такое?

Заехали в номер, номер просторный, но в бронирование было указано, что номер с балконом. В итоге общий балкон на несколько номеров. Вводят в заблуждение.

При включении телевизора, нужно войти в свою подписку Окко. Позвонила уточнить, а как мы потом выйдем (тк абсолютно нет желания предоставлять и оставлять данные подписки с привязанной картой). На что сказали, что подойдёт IT специалист и поможет, работает специалист с 9 утра, ничего не сказали, что завтра (наш день выезда) у специалиста будет выходной.

Вечером пошли гулять, подошли уточнить про подъёмник и карточки для спуска и подъема. Наш что встретили недовольство Карины и слова «ну я же Вам уже объясняла?!». Ничего нам не объяснял данный менеджер до этого. В общем создавалась впечатление, что мы не в отеле 5 звёзд, а приехали отдыхать дикарями.

чистые номера, удобная кровать и матрас, в номере тихо, вкусные завтраки, отличные виды с терассы

Плюсы:
Отель располагается рядом с подъемником.
Персонал отзывчивый и вежливый.
Гости отеля могут пользоваться спа Риксоса.
Очень хорошие ребята в прокате работают.
Минусы:
Мы поселились в люксе. Номер очень просторный, но не хватает уюта и мелких деталей. Не пополняли мини-бар. В номере не было даже бокалов и открывашки. Не было сливок для кофе. Хотелось бы, чтобы администрация поработала над интерьером номера и наполнением различных удобств, которые должны соответствовать люксу.

Плюсы:
Шведский стол
Минусы:
Плохо организован трансфер. Канатная дорога не работает, а автобус берется штурмом, кто быстрее

Плюсы:
Вкусные и разнообразные завтраки . Хороший ресторан с внимательным персоналом .
Чисто , ночью очень тихо , из окна вид на горы .
Встреча очень понравилась , сотрудник проводил и подробно рассказал о номере.
Минусы:
СПА в соседнем отеле на троечку .