Hotel Savoy Moscow

Прекрасный Отель. При бронировании внес комментарий и попросил номер с видом и без ковролина. Моя просьба была исполнена и даже связались заранее. Рекомендация: более тщательно следить ответственным за чистотой в Лобби. Спасибо за комплемент при заезде!

Плюсы:
Расположение
Минусы:
Отель требует ремонта, персонал не заинтересован в помощи гостям, был в 2014г-изменился в худшую сторону

Плюсы:
Возможность оставить багаж утром до заселения
Минусы:
Отношение персонала в ресторане (не понижая голоса обсуждали "поставь с краю - упадет - да и ладно, не наши проблемы", поздоровалась как одолжение сделала)

Высокий уровень обслуживания

Быстрое заселение, хорошая шумоизоляция

Плюсы:
Всё великолепно.
Минусы:
В паре цена/качество, цена на первом месте)

Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле, нравится все, и расположение, и камерность, и персонал - всё на высоком уровне.

Плюсы:
Тихий номер, удобное месторасположение, бассейн не успели посетить, завтрак не был включен, еще хотели посетить красивый ресторан, но не успели(
Минусы:
Минибар был закрыт, но на ресепшене об этом предупредили, пришла горничная открыла его и забрала всю продукцию, в номере довольно прохладно, систему вентиляции отключить нельзя, зато было комфортно спать, у нас была свадебная фотосессия, это бесплатно при проживании в отеле, хотелось бы получить комплимент от отеля в честь такого события, но увы ( в остальном все хорошо

Расположение. Хороший отель

Плюсы:
Завтрак и персонал на завтраке 👍🏻
Минусы:
Сервис
Первое что я услышал после приветствия
Это извините но окна в вашем номере заклеены скотчем :(((
Номер за 22 000₽ в сутки 😭😤🤯
Мы можем вам предложить ктегорию
Выше но + 5000₽
Вина наша доплата ваша
Или ниже но про возврат разницы тишина 🔇
Я предложил хостес переговорить с менеджером (ошибка та отеля может он на себя возмет ? Хоть за что то )
Девушка согласилась
Я ее подождал
ВНИМАНИЕ ‼️ОТВЕТ ! Ничем не можем помочь …..!
Заселился в номер категории ниже 😕 Люблю такой стиль но САВОЙ ТОЧНО НЕТ ⛔️🛑✋рекомендую Метрополь или Националь

Плюсы:
Идеально чистый санузел в номере, чистая посуда, свежее постельное белье. Полный набор всего необходимого в санузле. Спа зона.
Минусы:
Ковровое покрытие в коридорах местами гармошкой, идти не возможно. Чистота его также под вопросом. Номер хоть и чистый, но вопросы к чистоте ковровых покрытий, штор. Окна грязные. По лестнице между этажами - пыль и сор. Спа-требует ремонта некоторые вещи в бассейне. Например, ржавые решетки и прочее. Вроде мебель дорогая, паркет, а ощущение - затерли, износили. Нет в гостинице соответствующего расположению и звездности лоска. Не оправдавыет стоимость на 50%.

Плюсы:
Все на высшем уровне: сервис, местоположение.
Минусы:
Долго думала к чему бы могла придраться, но оказалось, что не к чему

Плюсы:
Понравилось все-расположение-центр Москвы, напротив-детский мир, рядом Большой театр, все рестораны в шаговой доступности! Чистота, красота и Мега профессиональные сотрудники. На завтраках-играет музыкант на рояле, шампанское, все, что нужно-есть, все контролируется. Очень понравился бассейн с сауной-входит в стоимость и мы были одни все эти два дня! Отель с историей-рекомендую посетить. В мире только два Савоя-Лондон и Москва. В Москве останавливалась в этом отеле сто лет назад почти-Айседора Дункан!
Минусы:
Такого нет, конечно ,и не может быть!

Плюсы:
Чистота номеров .Обслуживание в целом
Минусы:
Обслуживание в баре на первом этаже

Один из любимых отелей для остановок вдвоем. Немного ретро, но в этом есть свой шарм. Завтрак под звуки рояля - бесценны

Плюсы:
Отель находится в лучшем месте, в пешей доступности к Красной площади, рядом с Лубянкой и Мясницкой улицей, непосредственно у ЦДМ (торговый центр "Центральный детский магазин").
Номер отличный, есть все удобства, косметика, чайник и чай. Очень чисто, площадь номера комфортная.
Обслуживание в отеле на высоте, и ресепшен, и спа, и горничные. За исключением бара... Бармены создают впечатление, что клиенты им мешают жить, обслуживают ооочень медленно и со злым выражением лица, хотя в баре нет клиентов, то есть бармены абсолютно свободны, сидят в телефоне.
Минусы:
Обслуживание в баре ужасное. Старались ходить в другие места за пределами отеля.

Очень красивый отель с красивым и историческим интерьером. В комнатах чисто, все очень вежливые и обходительные

Плюсы:
Практически все
Минусы:
Вайфай не стабильный

румсервис плохо

Плюсы:
грамотный персонал, центр столицы.
Минусы:
в выходные до утра гуляет молодёжь в соседних барах, музыку слышно.

Плюсы:
Самый центр, очень удобно. Красная площадь, Кузнецкий мост, Никольская в шаговой доступности.
Завтрак отличный, есть всё :) яичница, апельсиновый фреш, сосиски, выпечка, йогурт. Шведский стол. Правда, ресторан был на ремонте, завтрак в лобби.
Всё отлично, в ванной полный комплект принадлежностей, залат, чисто. Много розеток.
Минусы:
Забыли, что мне надо документы для бухгалтерии приготовить вечером.

Плюсы:
отличное расположение
Минусы:
Завтрак был не очень…

Забронировал отель, через 15 минут приехал, в течение двух минут получил ключи от номера. Захожу, а там комплимент бутылка шампанского и открытка от команды отеля, написанная от руки о том как они меня рады видеть снова. Мне тоже это было приятно...

Плюсы:
Очень красивый номер, брала представительский
Минусы:
Была в полном шоке от дискотеки под окном. Не спала полночи. Спустилась на ресепшен попросила меня переселить, сказали, что все номера видовые и это не поможет. Куда-то позвонили и стало тише. Все равно, это очень печально, платишь 23 тысячи за номер в котором не возможно спать.

Плюсы:
Локация. Этого не отнять.
Минусы:
В отеле не работает ресторан, никаких сообщений об этом при бронировании не было. На ресепшен пояснили - отель и ресторан разные юридические лица, ответственности отель за подобные накладки не несет🤔🤔🤔 Вообще это была единственная ценность этого «уставшего» отеля. Завтраки в лобби - о каких 5-ти звездах можно говорить? Бар и румсервис заявлены круглосуточно, по факту все спят, а если разбудишь, то мало чего можно добиться.

Завтрак, обслуживание в номере и на ресепшен

Плюсы:
Отель расположен в самом сердце Москвы. Рядом Кремль, Красная Площадь, в двух Шагах Кузнецкий Мост... Это идеальное место для вечерних прогулок по столице.
На завтрак - отличный, сытный и вкусный буфет в очень красивом историческом ресторане. Отсутствие постного меню в разгар поста не помешало - постных блюд было достаточно.
Вечером тот же ресторан становится очень романтичным, отчасти - благодаря живой музыке на фортепиано.
В классическом номере очень уютно, удобно и достаточно просторно. Прекрасная кровать. Ванная комната - вся в мраморе:)
Идеальная чистота!
Может быть, самое благоприятное впечатление от персонала - приветливого, благожелательного и готового помочь. Лучшее в Москве!
Минусы:
Понравилось все. Разве только погода подкачала:)

Плюсы:
Расположение в самом центре.
Минусы:
Очень старый в плане ремонта, замызганый отель, запах метро пыль и затхлый воздух.

Одно из самых лучших расположений отеля в Москве

Плюсы:
Отличный сервис
Минусы:
не всегда можно поужинать в ресторане