Града

Плюсы:
расположение супер, завтрак замечательный
Минусы:
неудобная кровать. была двуспальная с двумя матрацами, постоянно скатываешься в середину. и с горячей водой какие-то проблемы

Плюсы:
Все очень понравилось. Номер удобный, расположение просто огонь, все что можно и нужно посетить в центре Москвы в шаговой доступности. Вообщем мы остались довольны...от заселения до выезда. Хочется отметить завтраки, все было очень вкусно и очень приятно, что ещё и красиво подано, что тоже важно. Спасибо большое за гостеприимноство.
Минусы:
не было такого!

Плюсы:
Самое лучшее в отеле - локация
Минусы:
Не соответсвует заявленным 4 звездам. Очень с большой натяжкой можно сказать что 3 звезды.
Не работал лифт. На 3 этаж чемоданы поднимали и спускали сами
Завтрак не шведский стол , а буфетские сет меню. Просто ужас. В вонючем кафе где 4 посадочных стола и 1 сотрудница.
Мебель развалюха. Ковралин ванючий.
Самый худший отель в центре москвы.
На выходных до 5 утра будите слушать дискотеку , которы проходит в соседнем здании.

Номер 21
Невозможно спать
Ни кому не рекомендую данный отель и именно номер 21
Через стену всю ночь играет музыка так, что дрожат стены, в номере идет землетрясение. Закончилась музыка в 5.31 утра.
На просьбу переселить в спокойный номер отель не предложил вариантов, всё было занято.
В соседнем заведении на предложения выключить музыку не реагируют.
Если хотите испортить себе ночь , то это ваш вариант. Спать тут не получится.
Локация супер, спать невозможно.

Отель расположен в центре , но в спокойном районе, до исторического центра 15 минут ходьбы , рядом много кафе, магазинов . Парковка подземная плюсом

Плюсы:
Распложение
Минусы:
Сняли люкс, на лифте к категории люкс не подъехать, поэтому нам 2 девушкам пришлось по лестнице тащить чемоданы. В номере тяжёлый запах, номер грязноват, очень уставший... В номере нет телефона, позвонить на ресепшн возможно только с сотового. На ресепшн постоянно отсутствует персонал, дозвонились через 40 минут... При выезде в очередной раз отсутвовал персонал на ресепшн, ни звонки с сотового, ни звонки в колокольчик не помогали. Мы не могли забрать чемоданы с хранения, такси уехало, мы потеряли деньги за вызов такси, персонал подошёл только через 35 минут... Сервис на 0!

Ожидали шведский стол на завтрак , а оказалось еда порционно в тарелку Кнакладывалась. Яичница с беконом и овощами , круассан с шоколадом. Но порция была в принципе нормальная

Плюсы:
Расположение топ !
Минусы:
Очень маленький номер

Плюсы:
Отличный отель с безупречным обслуживанием, внимательным и гостеприимным персоналом, хорошим расположением и соотношением. Цена качества, номер хороший и просторный - 2 приветственные бутылки воды и все необходимое в душе! По просьбе сразу же были предоставлены 2 бокала шампанского, так же хочу отметить шикарные завтраки (выбор и 3 блюд и круассан с напитком), вкусный кофе - я точно вернусь только сюда! Очень классное расположение отеля!
Минусы:
Окна в номере поменяла бы на современные и комфортные к открыванию

Плюсы:
Место расположения
Минусы:
Грязный отель с поломанной фурнитурой, продавленными диванами, засаленной мебелью

Все понравилось, правда не запомнили имён на ресепшене . Отличное обслуживание, персонал вежливый, отзывчивый. Жили в период с 15 по 18 января 2025 года. Расположение просто супер,

Плюсы:
Великолепно! Понравилось очень. Локация, чистота (полотенца, постель меняли ежедневно), уют, доброжелательный коллектив - отлично! Рекомендую!!!!
Очень вкусно
Удобный, красивый, постоянно меняют бельё
Всё чисто
Все доброжелательны, всегда помогут
Минусы:
Медленный лифт

Отель мне понравился! Расположение просто прекрасное, весь центр обошла пешком, Красная площадь, ГУМ, «Центральный Детский Магазин», церкви, магазины, кафе — все под рукой. Продукты покупала по «ВкусВилл» недалеко. Завтраки превосходные и быстрые, хоть места в кафе и правда маловато. Есть лифт, не нужно тащить чемоданы на 3 этаж. Полотенца меняли каждый день. Пару раз откуда-то были слышны биты музыки, но они мне не мешали спать. А что вы хотели, это центр Москвы. Рекомендую!

Плюсы:
отель очень удачно расположен в центре, рядом Большой театр (очень рядом), до красной площади 10 минут быстрым шагом. Рядом расположено много кафе
Минусы:
Как нестранно, минус в расположении тоже. Улица популярна у молодежи, много музыкантов, а это шум до поздна. кроме того, напротив расположен клуб АУРА, который на совесть работает до последнего клиента, примерно до 8-00 утра. Шумоизоляция в отеле никакая. это все являлось причиной бессонных ночей.

Плюсы:
Локация
Минусы:
Вообще не соответствует цене

Плюсы:
Прекрасная Ирина решила все вопросы и даже больше чем входило в ее компетенции, когда такие приятные люди работают это показатель владельца и управления отелем.
Минусы:
Не было зубной пасты

Хорошее расположение, просторные номера с высокими потолками и качественной мебелью, хорошая звукоизоляция

Оставалась по работе в этом отеле.
Последний раз была тут года два назад, все было нормально. Но в этот раз всё началось с заселения. Делала пометку и предупреждала о том, в какой именно номер меня заселять не нужно, но именно в него меня заселили ( по -поводу номера это не моя каприза, так как мне по здоровью ЖИЗНЕННО ВАЖНО И НЕОБХОДИМ СВЕЖИЙ ВОЗДУХ И ОКНО, которое можно открыть.) но к сожалению меня заселили именно в тот номер, где панорамное окно, которое не открывается. НО, администратор по просьбе настроил кондиционер, чтобы хоть как-то спастись, спасибо. На этом сюрпризы не закончились с 23:00 до 03;40 скакали в общем коридоре какие-то девушки и ржали, разумеется это было слышно всем. Я не выдержала и пошла на ресепшен попросила администратора решить вопрос. Спасибо ему, через 5 минут была тишина, хотя насколько я знаю девушкам было сделано замечание не один раз. Я проспала на встречу, так как в 4 утра уже не так легко уснуть. ))) спасибо Grada за это. В нормальных отелях либо берут штраф за такое поведение либо выселяют. Охраны нет. Правила не шуметь после 23, наверно тоже нет, раз «девушки»,(хотя очень трудно их так назвать) пол ночи скакали и ржали в общем коридоре. Видимо первый раз приехали в Москву и разрывало от эмоций.
В общем впечатления ужасные, не 4 звезды, а 2* это да. Разумеется ещё раз помешать этот отель желания нет.

Плюсы:
При заезде 13.02.24 нас приветливо встретил молодой парнишка (не помню как зовут) и оперативно заселил нас.
Отличное расположение отеля, вышел и попал куда нужно. Вкусный завтрак. Просторный номер.
Минусы:
Лифт не работал. На завтраке пришлось сидеть за барной стойкой, так как ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКОЕ помещение для гостей, в котором стоит всего 4 маленьких стола. Шампунь и гель как клейстер какой-то, лучше брать с собой. 15.02 Попросила на всякий случай разбудить нас, чтоб не проспать на самолет, но уже другому администратору было плевать и в это время он спал сам.

Плюсы:
Расположение, номера 👍 в своем стиле. За свои деньги отлично
Минусы:
Нет подъезда для авто.

Плюсы:
Местоположение супер.Самый центр,напротив ЦУМ ,через одно здание большой театр.В новогодние праздники красота неописуемая. Брали 10 номер,тишина в этом номере в любое время суток.Единственное,что задержали заселение на час из за уборки номера( проблема с горничными была),но нам компенсировали поздним выездом.Номер сам чистый,на мебели небольшие погрешности,можно сделать хим.чистку мебели.Вода по приезду только, хотелось бы каждый день.Чай зеленый и черный,комплекты для душа с полотенцами и одноразовые щетки меняли /добавляли каждый день.В целом соотношение цена-качество отличное,особенно в САМОМ ЦЕНТРЕ МОСКВЫ. Именно в 10 номер рекомендую,про другие ничего сказать не могу.
Минусы:
Добавить ежедневную воду в номер, разнообразить завтраки ,произвести чистику мягкой мебели. Еще с окнами что то сделать,продувают немного.

Плюсы:
Идеальное расположение в центре Москвы, рядом с Большим театром и в 2-х минутах ходьбы от ЦУМа, рядом круглосуточное кафе с отличными завтраками
Минусы:
Цена/качество - не соответствуют

Плюсы:
Самый центр Москвы. Вежливый персонал. Решили все проблемы.
Минусы:
Тюль серого цвета. Чистота штор не понятна, но судя по цвету тюли, вряд ли чистые.

Плюсы:
Самый центр, все в шаговой доступности
Минусы:
В первый день кафе вообще не работало, т .к. заболел повар, на следующее утро пошли на завтрак- кафе крошечное, всего 4 или 5 столиков вплотную друг к другу, очень тесно, обслуживает парень с ресепшена, очень недружелюбный и нерасторопный, завтрак не вкусный, кофе вообще отвратительный, пить не возможно и это все "удовольствие" стоит 850 рублей! в итоге отказались от завтраков в отеле и ходили в соседнее кафе.
В целом номера уже требуют реновации, мебель пошарпанная, сантехника требует обновления, в номере не было тапочек (сказали поставщики задержали), на ресепшене мальчики которым все пофиг и которые ничего не знают.

Плюсы:
Красивые номера, классный отель.
Минусы:
Вас может ждать неприятный сюрприз. Вечером сильно пахло жареными котлетами - рядом ресторан. Ночью орала музыка (эта ночной клуб) до 6 утра. Под утро ресепшн пошел мне навстречу и переселил меня в другой номер. Но о таких вещах надо предупреждать, это ненормально.

Плюсы:
Потрясающее место отеля, стиль, комфорт. Этот отель я обязательно порекомендую.
Минусы:
Минуты:
1. Фен для волос в чьих-то длинных волос.
2. Душ не поднимается, и не опускается.
3. Кровать, одна нормальная, а вторая сломана, она скатывается с середину.
4. Подсвечник один не горит, справа.

Раньше было лучше. Чистота была лучше, и завтрак был «шведский стол», что приятнее.

Останавливаемся в этом отеле второй раз за пару месяцев. А это о многом говорит. Очень хороший отель в центре. Ночью в номере тишина, хорошие завтраки. Бельё и полотенца белоснежные.

Центр москвы. В 3х минутах от метро. Волшебно
Завтраки лучше чем во многих гостишках. Сытные и красивые
Очень чистые уютные номера единственное выход если на театральную то всю ночь Вы слушаете музыку

Всё рядом!
Кровать очень удобная, все работало!
Очень чисто
Все молодые, вежливые

Плюсы:
Расположение то почему мы выбрали отель👍🏻
Все было хорошо, особо не обращались к персоналу, но думаю никаких проблем не было бы.
Минусы:
Вид во внутренний двор конечно не ахти🤦🏼‍♀️😔