Отель Резиденция Булгакова

Плюсы:
Останавливались в марте, отопление было на минимуме, но в номере был обогреватель.
Минусы:
Очень плохая звукоизоляция. Соседей и шаги по коридору слышно очень сильно.

понравилось все,но отдельное спасибо за супер завтраки)

Плюсы:
Отличный колоритный номер . Доброжелательный администратор.
Минусы:
Обслуживающий персонал испортил всю атмосферу.Общение такое,как -будто я приехала к ней в гости.На балконе моего номера валялись пивные банки и пробки,а в самом центре этажа стоял пылесос,который мешал проходу по лестнице.я вышла из номера через час,и он также продолжал там стоять.Обо всём этом я сообщила обслуживающему персоналу,и ответ меня обескуражил.в веселой форме общения она спросила как я вообще попала на балкон,ведь он должен быть закрыт!!!очень странно,ведь я бронировала этот номер подороже именно из-за балкона…а про пылесос она сказала ну я же убираюсь ,поэтому он там и стоит.после 10 вечера,когда я уже спала в комнате зазвонил стационарный телефон.с 8 утра началось разрушение здания с невероятным грохотом,а в 11 часов,прямо возле моего номера эта же женщина почти час вела с кем -то активную беседу.тишины и спокойствия в красивом отеле обрести не получилось.

Плюсы:
Расположение.
Минусы:
Всё!
Ужасный отель! Кто дал этому месту 4 звезды?
За четыре дня проживания номер не убрали ни разу! Ни разу!
В номере всё грязное, старое, ржавое, гнилое.
Прихожей нет, фактически разуваешься уже в номере, занося с собой всю грязь!
Стул грязный, что мерзко сесть!
Розетка сломанная!
Санузел самый ужас в этом отеле. Крышка унитаза сломанная, вся сантехника ржавая и в плесени.
Всё видно на фото.
При выселении оставил вещи в камере хранения, вернулся забирать - на ресепшене никого нет, камера открыта, заходи и забирай.
Никому не рекомендую, 4 звезды это просто смешно, наверное сами себе нарисовали, чтобы обманывать людей!

Плюсы:
Удобное расположение! наличие завтраков (можно заказать заранее), чай кофе вода в кулере. Отзывчивый персонал. Вполне тихое месте. По запросу предоставили обогреватель, столовые приборы.
Минусы:
Номер удобный, но был не совсем чистый, набор принадлежностей для душа очень низкого качества (наверно лучше бы его не было). Мыло которое разлагается от контакта с водой - зачем? Катастрофически Недостаточно места для размещения личных вещей, принадлежностей и косметики в ванной (но этим грешат все отели среднего размера), пару полочек добавить и будет лучше! В целом хорошо, но, скорее всего, в следующий раз выберем другое месте

Отличный отель в центре города. Тихо. Уютно. Чистоо

Плюсы:
Расположение отеля относительно метро и центра хорошее, но найти вход с Трехпрудного ночью с первого раза не очень легко, особенно когда навигатор глушат.
Интерьер приятный.
Персонал вежливый.
Минусы:
Завтрак начинается в 8 - поздновато. Не шведский стол - в 4 звездах удивило. Еда - съедобная. Например, глазунья хорошая, а омлет невкусный, сосиски вообще отвратные, а мясной альтернативы нет. Блины почему-то с творогом, хотя не написано об этом.
Про номера. Об этом многие пишут в отзывах, и нам тоже не повезло: если вас заселяют на первый этаж, слышимость того, что происходит в коридоре, очень мешает. Ванна расположена прямо у кровати, оттуда тоже постоянно звуки воды/труб. В душевой вода уходит медленно.

Плюсы:
Расположение, чистота, атмосфера, приятный дизайн комнаты
Минусы:
Было сложно найти первый раз, стоит указывать, что вход в гостиницу со стороны Трехпрудного переулка

отсутствует воды и кофе в номере

Завтрак сытный.

Плюсы:
месторасположение классное, без вопросов.
Минусы:
заказывал 2 отдельных кровати, по приезду оказалась 1 кровать. один комплект полотенец. на кровати длинные черные волосы (я лысый, дочь русая) точно не наши. номер под лестницей, размером меньше коморки папы Карло. напротив ресепшена и коридора, рядом с кладовкой и видом на раздолбаную стену и вход в "отель". душевая ушатанная, унитаз бьётся и гудит как припадочный наливая воду.
вечером никакого ресепшена нет. ощущение коммуналки. холодильник в шкафу напротив изголовья, всю ночь пытался охладиться. лифт вам подскажет когда кто-то из постояльцев вернулся в отель.
итого-категорически не советую. добавьте 1500 и снимите делюкс номер в сетевом отеле на Тверской.
сюда я точно не вернусь.
p.s. прикроватный светильник грязный и в ржавчине. 4 звезды нет даже рядом.

Очень антуражный отель. Все понравилось. Еда на любителя, для меня жирновато, но на свой вкус выбрать смогла завтрак! Очень довольна!

Отличное расположение, очень чисто, хорошее постельное белье и полотенца.

Плюсы:
Вежливый персонал, хорошая цена, очень удобная локация.
Минусы:
Жила в 102 номере, в туалете очень пахло канализацией, это было ужасно, оте требуется косметический ремонт, все очень старое и не похоже на фотографии…. Больше тут не хочется оставаться, уборка плохая

очень понравился отель,находится рядом с метро,думали будет шумно,но ничего не слышно с улицы,в номере была колонка алиса,это огромный +,персонал добрый,каждый раз желал хорошего дня и вечера,советую🫶🏻

Плюсы:
Номер понравился, персонал приветливый, хороший сервис
Минусы:
Такого нет

Плюсы:
Удобное местоположение, менеджер на ресепшне, чистота.
Минусы:
Достаточно темные помещения

Плюсы:
Отель в удобном местоположении, ребята вежливые и приятные. В целом средний отель
Минусы:
Цена не соответствовала ожиданиям . Номер стандарт , на третьем этаже. Было так холодно что мы не могли согреться даже с обогревателем. Батареи работали на полную мощь, но стены картонные, они промерзли насквозь , все были сырые от перепада температур .

Плюсы:
Это замечательный отель, рекомендую! Красивый, уютный, просторный номер. Чистота. Чайник, вода, чай/кофе в номере. Куча подушек, огромное одеяло, гигиенические принадлежности и тапочки. История отеля и здания заботливо напечатана на брошюре. Можно почитать роман Мастера и Маргариту, в честь которого в отеле сделаны таблички. Приятные и вежливые администраторы. Комната для багажа.
Минусы:
Уставшие полотенца, но снижать рейтинг не буду.

В первый раз брали люкс,все было идеально чисто.в раз взяли комфорт,полы были нечистые -какие то пятна на кафеле,в шкафу был странный запах .А лампочка у люстры-едко синего цвета ,что ужасно для глаз(приходилось включать только прикроватные лампы)

Удобное местоположение, небольшой уютный аутентичный отель

Плюсы:
Очень понравилась атмосфера отеля, декор, удобно месторасположения.
Минусы:
Номера уже немного поюзано: застиранное постельное белье, халаты, в ванной неприятный запах.

Плюсы:
Центр👍тихо, удобный матрас,
Минусы:
Плохо помытая посуда,ужасный запах из ванной комнаты( незнаю откуда так воняло, может из труб)затрак лучьше в номер, тем более вода и чайник есть

Плюсы:
Рядом театры, очень удобно.
Идеальная чистота.
Минусы:
Очень жарко топили.

Удобное расположение

Плюсы:
Хороший отель, останавливаемся второй раз. Удобное расположение и милые номера.
Минусы:
Остался неприятный осадок от того что в последний день, день выезда из отеля у нас был ранний выезд и нам отказали в завтраке, потому что повар приходит в 7:40 утра. Я была с ребенком и мы брали отель с завтраками. Если повар приходит позже можно было найти альтернативу, но не отказывать в завтраках.

Отличное расположение, очень внимательный и отзывчивый персонал, хороший интернет. Красивый и удобный номер. Рядом супермаркет и рестораны на любой выбор.
Отдельное спасибо новому владельцу отеля за гостеприимный приём, своё отношение и отзывчивость.

Плюсы:
Хороший отель, останавливаемся второй раз. Удобное расположение и милые номера.
Минусы:
Остался неприятный осадок от того что в последний день, день выезда из отеля у нас был ранний выезд и нам отказали в завтраке, потому что повар приходит в 7:40 утра. Я была с ребенком и мы брали отель с завтраками. Если повар приходит позже можно было найти альтернативу, но не отказывать в завтраках.

Слегка обескуражило отсутствие горячей воды вечером, видимо маловата мощность бойлера
Всё хорошо
Персоналу 5 с плюсом

с улицы Тверской по переулочкам , однако поздним вечером неуютно ..
завтрак по предзаказу на выбор по списку ,вкусный ,но мало и кофе 1 чашка всего...
Удобная кровать, хорошее белье, много подушек, халаты, тапочки,хороший набор в ванной.
отличная слышимость...
чисто в целом
Вежливый внимательный персонал, директор лично поздравил с днем рождения и преподнес бутылку игристого!