Safmar Grand Moscow Hotel (Ex. Marriott Moscow Grand Hotel)

Прекрасный отель. Бываю часто в Москве,по работе. Теперь только к ним)

Плюсы:
Хорошее расположение, рядом с метро и пешком можно дойти до Красной Площади и других мест в центре. Приятный персонал. Номера нормальные, но очень старые и холодные. Ванная без теплого пола. Остальное все как и ожидается от подобного отеля.

Есть свои минусы, которые бросаются в глаза, но в целом место хорошее.
Минусы:
Маленький спа с очень холодным бассейнов (28.02). Прямо жутко холодный, а джакузи наоборот сильно горячий. Сауна только в раздевалках. Если прийти парой или компанией, то надо делится.

Холодные номера, и будто бы не включить кондиционер на обогрев. В ванной нет теплых полов.

В отеле была бессонная ночь так за стенкой женщина и два мужчины занимались сексом с криками как в порнофильме до 4 часов утра. Несмотря на неоднократные просьбы к сотрудникам ночной смены на рецепшн, меня не проводили в другой номер. Перевели только после того как начали скандалить в четыре часа утра. Охранник тоже бездействовал. Только подходил к дери соседнего номера стучал и уходил.Для отеля уровня пять звезд это неприемлемо.Фактически превращают отель в место для разврата

Плюсы:
Всеееее!!!!
Минусы:
То, что не было возможности позднего ужина по приезду

Плюсы:
Локация
Минусы:
Номера старые , уборка ужасная. В номере протекал унитаз и вонь стояла ужасная. Переехали в другой номер.

Хамское отношение персонала. Нигде не встречала такого отношения как в этом отеле. Больше сюда не поеду

Отношение персонала. Пренебрежение гостям начинается с ресепшн.

Плюсы:
Отличная локация, все в пешей доступности. Приветливый персонал, все объяснили и помогли. Да, требуется ремонт номеру, но при этом все чисто и тепло. Удобные матрасы, чистые полотенца.
В следующий раз, с удовольствием, остановлюсь в этой гостинице снова.
Минусы:
Неудобные подушки, очень и очень мягкие. Но с подушками во всех гостиницах мира какие-то проблемы,постоянно ужасно мягкие.

Плюсы:
Останавливаемся в этом отеле в третий раз. Отличное месторасположение. Очень приветливый персонал. Просторные номера. Хороший завтрак с большим выбором блюд (каши, блюда из яиц, овощи, десерты, фрукты, рыба слабой соли в ассортименте, сосиски, йогурты, смузи, соки, кофе, чай и т.д.). Все, что необходимо из средств гигиены имеется: зубные и косметические наборы, тапочки, халаты. Белоснежное белье. В следующий раз вновь остановимся в этом отеле.
Минусы:
Номерам требуется ремонт, есть потресканный кафель в сан узле, обои требуют замены.

Стоимость товаров в минибаре очень завышена
Бутылка 1л воды -790 рублей.

Отдыхаем в этом отеле уже не первый раз. Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал. Быстро заселили, номер чистый и уютный. Большой плюс - наличие бассейна.

Плюсы:
Обслуживающий персонал на высоте! никаких задержек в обслуживании, с радостью стараются помочь и найти лучший вариант решения вашего вопроса! Просто супер! все молодцы! Ещё понравилось, что оставили вайб Мариота при обновленном холле
Минусы:
понимаю, что не всегда есть возможность обновить всё в отеле, но тогда хорошо бы найти способ всё -таки отбеливать умывальники получше. но и это придавало иногда хорошее ощущение, что ты в отеле с историей.....

Плюсы:
-хорошее расположение
-красивый холл
-аромат в отеле
-много лифтов
-удобная кровать
-приятная зона спа (хорошие раздевалки)
-большая площадь номера
-ретро мебель (для кого-то это минус, но мне нравится такой классический стиль)
Минусы:
-было ОЧЕНЬ холодно в номере
-устаревший ремонт в санузеле
-немного невнимательные администраторы

Прекрасный отель. Всё на высочайшем уровне.

Плюсы:
Расположение, питание, обслуживание, две раздельные кровати queen size.
Минусы:
Ванная комната конечно уже требует нового ремонта, продувает окно, одеяла для зимы тонковаты.

Плюсы:
Хорошее расположение отеля.
Минусы:
Требуется ремонт в номерах

Все хорошо, но Сафмар это уже не Мариотт 🥲все в мелочах.
Платная вода в номере это грустно.

Плюсы:
Завтраки разнообразное меню
Минусы:
Темные номера (тускло по световому освещению), уборка особенно по углам, и на поверхностях оставляет желать лучшего.

Красивый лифт, приятный персонал, удобная кровать

Плюсы:
Отличное расположение. Отель хороший
Минусы:
Нет

Плюсы:
Хороший отель, внимательный персонал, хороший спа комплекс
Минусы:
Постоянно не работал второй ключ, постоянно перепрошивали

Все замечательно. Удобное расположение в центре столицы, рядом метро. Завтрак отличный.

Плюсы:
Отличная локация!
Минусы:
Холод со стороны окон зимой!

Спас зона работает до 20. В 10 утра нет ни одного сотрудника. Отдохнуть получилось с трудом

Плюсы:
Расположение, тепло, уютно
Минусы:
Завтрак неплохой - но можно еще лучше)

Плюсы:
Локация
Минусы:
Старый

Плюсы:
Хороший номер с двумя широкими кроватями. Замечательный и разнообразный завтрак. Красивые декорации. Удобное расположение.
Минусы:
Нужно доплачивать за нормальный интернет (бесплатный почти не работал). Мне кажется, заставлять платить за интернет сейчас уже странно, это должно быть включено в порядке вещей.
И ещё, в двери была щель, как-то некомфортно от этого. И бассейн неплохой, но вид усталый.

Плюсы:
Самый центр, большой номер. Есть спа, хоть и небольшое.
Минусы:
Уставший номерной фонд

Мне кажется отель , который позиционирует себя как 5 звезд, не может номера сдавать с порванными и грязными полотенцами, убитыми раковинами, и спа зоной с плесенью. Для меня это точно разочарование и сигнал больше не останавливаться в данном отеле.

Плюсы:
Расположение, персонал, кровать, питание.
Минусы:
Раковина была засорена. Номер выходил во двор столовой, в 6 утра шумели машины и персонал.