Отель Ариум

Спасибо!все понравилось!
на завтрак был выбор (шведский стол), для ребенка был выбор, (что покушать ), расположение отличное.

Отличное расположение, в номере есть все необходимое. Ежедневная уборка со сменой полотенец. В номере тепло и чисто.

Плюсы:
Расположение было плюсом, 10 минут и метро. Можно спокойно дойти до красной площади за минут 20-25.

В номере было очень чистое белоснежное постельное белье, прям хрустело. Махровые халаты.
Минусы:
Из окон дуло, был номер с 2мя кроватями и одна стояла у окна, ощутимо продувало. Ковролин был грязный.

Соотношение цена - качество отличное. Но это исключительно моё мнение. Мне нравится в данном отеле: чистота, качество работы сотрудников стойки регистрации (только у них вот уже два раза нет на сдачу 20 рублей :)), привезу им в следующий раз разменные деньги)))), также нравится матрас, подушки - по мне все очень удобно. В общем придираться не буду. Довольна

Все отлично. Но номер требует ремонтика. В целом, придираться не буду. Мне понравилось: тепло, чисто, удобное местоположение, вежливость и отзывчивость сотрудников стойки регистрации, удобный матрас и подушки

Плюсы:
отличное расположение в центре города и внутри квартала, тихо.
Минусы:
завтраки для заявленной категории скудноваты и однообразные.

Плюсы:
Местоположение хорошее, до центра 2 остановки на метро. От метро до отеля не вот прям, пол километра готовьтесь идти.
В целом отель не плохой, приятная администратор на ресепшен. В номере халаты, полотенца и белье свежее и чистое. Кровать удобная, бар подушек, теплое воздушное одеяло. Спалось отлично.
Минусы:
Сантехника и душевая подушатанные, не люблю ковролин на полу, как-то это не современно и не практично.
Холодильник издавал звуки, мы его выключили.
Короче, обслуживание намного лучше, чем интерьеры.

Плюсы:
Завтрак супер! Все что нудно есть и всё вкусное!
Минусы:
Горячая вода в номере почти всегда была холодная!!!

разнообразные завтраки, отличное расположение, тихий центр, качественная ежедневная уборка, вода и чай, кофе в номере пополняется ежедневно

Плюсы:
Расположение
Комплект принадлежностей в ванной, даже для бритья
Мягкая и чистая постель
Две бутылочки воды были в номере
Неплохой спортзал на мансарде
Хороший район для прогулок
Не просторный, но комфортный номер
В душе все хорошо смывалось
Минусы:
Старенькая потертая обивка кровати
Подтеки в ванной комнате
Отказались предоставить утром еще воды, на просьбу предоставить за плату с ресепшен по телефону предложили спуститься и купить самому
При расчете при заселении не оказалось у администратора сдачи в размере 200 руб, но клятвенно обещали выдать при выезде… никто конечно ничего не выдал. Так чаевые с меня еще никто не получал(

Плюсы:
Расположение супер, номер чистый, просторный. В номере есть все, даже зубные щетки. Очень вкусные завтраки. Отзывчивый персонал .
Минусы:
не к чему придраться, все идеально

Плюсы:
Номер, обслуживание, расположение
Минусы:
Долго , искали , оказалось во дворах, слышимость , через двери и стены

Плюсы:
Хороший комфортный номер, маленький, но все есть. Порадовало наличие сухих салфеток в ванной, из принадлежностей был даже гребень ) ооооочень классное постельное белье - уровень дорогих отелей
Минусы:
Вода в душе сливалась минут 5, не хватило крючков для верхней одежды, чтобы не вешать в шкаф

Плюсы:
Ничего! Это не 4 звезды! Разочарование и потерянные деньги.
Минусы:
Я забронировал этот отель на три ночи, ожидая комфорта, соответствующего заявленным 4 звездам. К сожалению, реальность оказалась шокирующей, и я съехал после первой ночи.

Отель вводит в заблуждение с самого начала. Никакие это не 4 звезды, и вот почему:

Общественные зоны: Уже в холле бросаются в глаза грязные, видавший вида ковролин. Создается ощущение запущенности.

Номер: Реальный номер абсолютно не соответствовал фотографиям на сайте бронирования. Он был "уставшим", как и вся гостиница. Также в номере не было рабочего стола и стула, что является обязательным элементом оснащения для 4-звездочного отеля по всем стандартам.

Климат-контроль (его отсутствие): В номере была невыносимая жара. Батарея не регулировалась, а сплит-система не работала. Спать пришлось с широко открытым окном, что сводит на нет весь комфорт из-за уличного шума и вопросов безопасности.

Завтрак: Очень скудный и невкусный. По сути, это "два куска колбасы, три куска сыра". Горячие блюда оставляют желать лучшего. Качество питания никак не тянет даже на хорошие 3 звезды, не говоря уже о 4.

Итог: Отель не соответствует заявленной категории ни по оснащению, ни по уровню комфорта, ни по качеству услуг. Я категорически не советую останавливаться здесь, особенно если вы, как и я, ориентируетесь на звезды и ожидаете определенного уровня сервиса. Сэкономите нервы и деньги.

Плюсы:
Из плюсов: прекрасное расположение. Рядом метро, автобусная остановка и большое количество магазинов и кафе. Отличный завтрак.
Минусы:
В номере было темно. Количества осветительных приборов совершенно не хватало на наш номер.
У целом номер подобшарпаный: обои в нескольких местах отходят, ковровое покрытие в пятнах.
Брали номер с кроватью Кинг сайз, дали номер с 2мя сдвинутыми кроватями даже без топпера.
Номер не соответствует стоимости.

Плюсы:
В номере было чисто, все душевые принадлежности были в комплекте.
Кровать большая и мягкая.
Минусы:
Ужасное отношение персонала! Мы заселились вечером в 22:00, номер выбирали специально с камином делюкс (205), хотели добавить нотку романтики) но камин не работал, а также не было пульта от телевизора, написали на ресепшен-отправили к нам техника, он 2 раза уходил-приходил в итоге сказал, что дело не в батарейках, и решить эту проблему они не могут, только утром на следующий день, но учитывая, что мы снимали номер на 1 ночь, это было не актуально.
Молодой человек с ресепшена пришел с предложением переехать в менее удобный и номер (бизнес), и предложил посмотреть, в итоге от переезда мы отказались, взяли пульт от телевизора, из того номера и принесли в свой, раз персонал не может сам этого сделать, по просьбе. Персонал даже не пытается решить проблему, уж не сильно сложно было принести пульт от телевизора из пустого номера, но 3 раза просьбу проигнорировали! Впечатление от отеля сильно испортилось! Я как потребитель плачу деньги за возможность пользоваться всем что есть в номере, если вы не умеете качественно предоставлять услуги, научите хотя бы персонал решить элементарные вопросы.

Плюсы:
Замечательный персонал, просто душечки, тактичны и ненавязчивы. Попросил побольше воды - держи побольше воды, нужно срочно поменять полотенце - вот новые полотенца.
Заселили раньше официального времени заезда без лишних вопросов и разговоров. Вкусно готовят в ресторане, большой ассортимент блюд при адекватной стоимости.
Минусы:
В номере котором я останавливался - 601, на двери душевой оторвался резиновый уплотнитель и вода выливается на пол. Не посмотрел с самого начала и выйдя из душа обалдел - в ванной комнате можно было плавать. Пришлось вытирать полы.
Время работы в ресторане до 23 часов. Но при попытке заказать еду в номер в 22 часа, сообщили что кухня уже закрыта, пришлось заказывать доставку.
В номере нет мини бара что тоже расстраивает.

Плюсы:
Прекрасная локация. Расположен в глубине двора через арку от Малой Дмитровки, поэтому очень тихо, транспорта не слышно. Чисто, в номере все необходимое, в ванной полный набор, постелька мягкая, подушка удобная, одеяло легкое и теплое, белье чистейшее, комплект полотенец достаточный, халаты, тапки. Соседей не было слышно.
Минусы:
Девушка на рецепции разговаривала по - модному очень тихо, еле открывая рот. Поэтому я не поняла что она сказала. Попросила повторить членораздельно, но меня не удостоили. Штош…

Плюсы:
Всё отлично, персонал, уборка
Минусы:
Стёрлась кожа у изголовья кровати

Плюсы:
Кровать как отдельная песня: самая удобная из всех ( а путешествую я много). Чистейшее постельное белье и полотенца, прекрасные подушки ( на 2х спальной кровати 4 комфортные подушки). Отличный персонал, откликаются на все просьбы. На ресепшене девушка (кажется Дарья) - ну что за светлый т отзывчивый человек! Благодаря таким администраторам хочется приезжать снова! Убирают в отеле очень хорошо, палас и дорожки в коридорах подуставшие. В номере, расположенном над кухней, иногда был запах жареного, но кондиционер в комнате работает на отлично. Чай и кофе, воду и шампунь - пополняли каждый день. Нормальный холодильник, хороший телевизор. Из пожеланий - не хватило ночника у изголовья для комфортного чтения.
Минусы:
тесновато в санузле, между душевой и умывальником пришлось бочком протискиваться к унитазу ))

Плюсы:
В день заезда (26.09) работала очень приятная девушка, остальные администраторы
Минусы:
В номере грязно, в душевой плесень, персонал равнодушный

Плюсы:
расположение идеальное: не на оживленной улице, было очень комфортно спать, но при этом в Центре. Завтраки очень милые, достаточно разнообразные
Минусы:
Заказала справку о том, что двое проживали в номере, для отчётности. Жду до сих пор.

Мы приехали в 14:00, нам сообщили, что номера еще не убрали и необходимо подождать 30 мин. Ок, мы оставили вещи, ушли гулять, вернулись через 1.5 часа и нам опять сообщили, что наш номер не готов и надо подождать 30 мин. В итоге нас заселили после 16:00.

Все отлично!
Номер небольшой, но очень уютный и чистый. Уборка ежедневная.
С горячей водой проблем не было. Вай фай работает без перебоев. Персонал вежливый и приветливый.

Плюсы:
Расположение (до метро 5 минут идти, а до кремля минут 30). Персонал. Кровать удобная. Спокойный двор. Вайфай стабильный.
Минусы:
Дверь в душевой кабинке закрывается не плотно и как следствие приходится либо экстремально аккуратно принимать душ, либо потом вытирать полы.
В номере было слышно все что происходит в коридоре и порой голоса из соседних комнат.
Это единственные моменты которые сильно огорчили.

Плюсы:
Хорошее расположение, удобная кровать.
Минусы:
Слышимость с коридора, как будто нет входной двери.

Плюсы:
Чистое постельное, полотенца и наличие косметических средств
Минусы:
Персонал! Особенно на ресепшене - хотите испорченный отдых с момента входа в отель, тогда вам сюда.
Были приветливые девушки, но Давид (парень на ресепшене) полное разочарование.

Приехали в отель в установленное время заселения — номер не был готов, пришлось ждать больше часа без каких-либо объяснений или извинений. Персонал вел себя грубо, хамил, абсолютно некомпетентен. На вопросы о заселении — только отговорки и агрессия. Такое отношение к гостям просто недопустимо!

Если вы цените своё время, нервы и комфорт — держитесь подальше от этого места. Полное разочарование. Не рекомендую никому.

Плюсы:
Приветливый персонал, вкусная еда!
Удобные кровати👍 Есть все необходимое!
Минусы:
В номере 209 течет душ

Ленивый персонал.
Не работал кондиционер, предлагали вместо замены номера поставить вентилятор.
Потрепаный отель, долго не делали обновление.
Не рекомендую.

Плюсы:
Неплохой номер, относительно чисто, хотя в унитазе осталась недосмытая туалетная бумага, из чего можно сделать вывод, что его не мыли после предыдущих постояльцев
Минусы:
Отвратительная ночь в этом отеле, такого давно нигде не было. Заселили рядом то ли каких-то сирийский беженцев, то ли гастарбайтеров, они до 3 часов ночи орали в коридоре, стучались друг к другу в двери, на замечания никак не реагировали. Как и ночной администратор, найти его, чтобы он как то исправил ситуацию и у других постояльцев был шанс на сон, не получилось. В целом, наверное, неадекватные соседи, могут быть в любом отеле, но конкретно в этом напрочь отсутствует шумоизоляция. Создавалось ощущение, что они прямо в моем номере находятся.
В остальном отель неплохой, но больше я сюда ни ногой. Ощущение ночевки в дешманском хостеле