Отель Националь

Плюсы:
расположение
Минусы:
"уставший" номерной фонд

Плюсы:
Я москвичка, но захотелось однажду утром проснуться рядом с Кремлем, позавтракать с видом на Красную площадь в историческом месте. Отель камерный, исторический дух в нем очень чувствуется. Завтрак прекрасный!
Минусы:
Спа зона совсем крошечная, вечером много народу, лучше приходить днем

Плюсы:
Прекрасные подушки и одеяло, ежедневная уборка и завтраки.
Минусы:
Оснащение номера устарело. На ванной сколы, замазаны эмалью. Раковина подтекает, на полу вода. Мебель с потертостями.

Плюсы:
При заселении повысили категорию номера. Дали с видом на Кремль. Спасибо! Жили возле номера где в марте 1918 жили Ленин и Крупская
Минусы:
WiFi чет почти не работал.
Окна не успели вымыть со стороны Моховой.

Плюсы:
Расположение идеальное (пара минут от Кремля), историческое здание, высокие потолки, просторные коридоры, хороший сервис, у меня получилось хорошее соотношение цена-качество
Минусы:
Уставший номер, достаточно скромная отделка, скорее уровня 4*, ожидал чего-то классического вроде отеля Англетер, но гостиница больше советская с ремонтом начала 2000-х. Очень скромная и миниатюрная спа-зона. Завтрак неплохой и с видом на Кремль (6k, конечно, не стоит), но помещение тесное, когда там 15 человек, уже становится тесно, хотя есть свободные залы рядом

Плюсы:
расположение
Минусы:
очень жарко в номере и открыть полноценно окно не получалось,
чтобы проверить. регулятор на батарее не помог

Лучшая гостиница. Любимое место. Останавливалась здесь уже раз 15. Локация топ, цена тоже.

Плюсы:
Матрас; бассейн с видом на башни Кремля.
Минусы:
Маленький номер; старый ремонт

Плюсы:
Понравилось расположение, но есть сложности при подьезде и заказе такси. Вид из окна на завтраке это главная фишка этого отеля
Минусы:
Запах еды во всем отеле, который проникает во все уголки номеров. Очень старые интерьеры и ощущение нахождения не в отеле, а в заброшенном правительственном здании

Никогда нам не приходилось так отдыхать в гостинице!Мы в полном восторге !Москву любим и все нам очень понравилось ,спасибо!

Плюсы:
+расположение
+ вежливый доброжелательный персонал
+ лояльное отношение к клиенту (заранее писала с просьбой заселить чуть раньше , меня сразу заселили по прибытии)
+ хороший завтрак
Минусы:
- мы с дочкой промерзли в номере (ночью можно было позвонить, но дочь спала и я не могла позвонить или уйти , чтоб попросить доп одеяла). Почему нельзя а положить доп одеяла в шкаф?
- ватные палочки, которые остаются на твоем лице в виде пуха - считаю недопустимым (вернее просто позорище такие наборы в ванной)
- откровенно темно в комнате (да , исторический отель, но чтоб книжку читать нужно привезти с собой фонарик)
- варежка для обуви - отдельный вид непонимания (освежить обувь ей невозможно)
- на мой вкус номер неуютный (возможно освещение и прохлада комнаты сделали свое дело

В этот отель возвращаться не хочется.

Плюсы:
Расположение
Минусы:
Заселили в номер в котором убрана только кровать. Уборка очень поверхностная. Все грязное, не дотертое , дешевая косметика, вода бутылированная в пластике- пошла жаловаться, переселили на какой то технический этаж. Фото номера брони и фото где я жила оч отличается. Спа не работал вообще, вид был на свалку. Это последний раз, когда я там осталась

Плюсы:
Месторасположение
Минусы:
Был мой любимый отель, но это максимальное разочарование! Приехав в 19:10 ждала номер еще 50 минут - заселили в номер весь в волосах, грязный ! Спа не работал в течение 5 дней и об этом нигде не было написано кроме , как на двери при входе . Никогда не вернусь! Персонал смотрит , но ничего не делает. Отель просто убили

Местоположение, завтрак

Оставалась в этом отеле на одну ночь перед свадьбой. Огромное спасибо за поздравления с предстоящим бракосочетанием — это очень тронуло. Всё было организовано на высшем уровне, учтены все мои пожелания. Особая благодарность всему персоналу за заботу и внимательность. Отель невероятно красивый, с изысканным интерьером, а расположение в самом центре города делает его особенно удобным. Этот день стал для меня по-настоящему особенным благодаря этому прекрасному месту. Рекомендую всем, кто хочет провести уютную и запоминающуюся ночь перед важным событием!

Изумительный,уютный исторический отель с доброжелательным персоналом.Отдельное спасибо пианистам и сотрудникам лобби бара!)А торт с черносливом это шедевр!)))

Плюсы:
Очень понравилась атмосфера и обслуживание. Все на высоте. Встречала день рождения свой в этом отеле. Прекрасно поздравили на завтраке , играет фортепиано. Красивый вид на Кремль на завтраке. Все шикарно. Стиль отеля не современный, роскошные убранства, но это тоже круто, потому что нигде ничего не обшарпанной, все идеально чисто. Мне очень понравилось .
Минусы:
Модно добавить красной икры на завтрак , хотя бы к блинам. Это добавит еще больше атмосферы отелю

Плюсы:
Вид, Лобби бар, историческое место.
Минусы:
Не работает консьерж сервис (оставили без ужина). Реклама ресторанов - фикция (рестораны не при отеле, необходимо в заранее бронировать столик). В номере не работало 2 розетки ( у прикроватных тумбочек)

Плюсы:
Отличная локация в историческом здании, напротив Кремля. Велком игристое с фруктовой корзиной и подарочной дисконтной картой в ЦУМ.
Минусы:
Не работал Wi-FI, а в условиях замедления мобильного интернета и в целом связи в центре Москвы, это было критическим и неприемлемым для 5* отеля. В номере не все розетки надежно работали с зарядками. Гигиенический набор соответствовал 3* провинциальной гостишке, фен крайне неудобный, подключить собственный фен не позволяла мощность розетки. Ванная совмещенная с душевой кабиной не соответствовала размерам и уровню комфорта номера, а продавленное дно вызывало опасение (это в Кремлевском Люксе 75 кв.м. за 150+ за ночь). Кондиционер не работал (только с апреля по октябрь) в качестве способа настроить комфортную температуру предлагалось крутить ручки на батареях. Окна на проветривание не открывались, горничная проявляя неистовое гостеприимство дважды за час звонила в номер, предлагая заправить кровать. Завтрак очень примитивный, без изысков и фирменного стиля, никак не соответствовал 5* отелю в новогодние праздники, не было предложения аля-карт, официанты стояли как истуканы, грязная посуда либо не убиралась, либо вырывалась "из под рук", в диалоге проявлялась глупость.

Шикарный отель с удобным расположением и красивым видом из окна😍. Сервис на высоте. У нас были завтраки, все вкусно и разнообразно.

Шикарное местоположение!
Персонал высшего уровня!
Сюда хочется вернуться!
Завтраки разнообразные, продукты свежейшие.

Плюсы:
Добрый день, понравилось месторасположение, желание и готовность персонала помочь в решении возникших вопросов
Минусы:
Добрый день, пишу, не чтобы написать промахи, а чтобы пребывание в отеле было комфортным. Вообщем: при заселении в отель, не рассказали никакой информации на стойке регистрации, молча заселили, и все, перед заселением за 1 день, не прислали письма. Дополнительную кровать принесли быстро, но остальные приборы для третьего человека и заправляли постель прямо долго, пришлось звонить несколько раз. кружку для чая попросили, принесли только кружку, ни блюдце, ни ложечки, пульт от телевизора ждали сутки, позвонили еще раз, принесли. Убирали номер, выкинули даже личную расческу. На завтраках люди ходят одетыми в верхнюю одежду среди продуктов, это конечно, совсем плохо. Вроде все не критично, но отель от таких минусов немного теряет по впечатлению от пребывания.

Ну что сказать! Он шикарный! У нас с подругой был президентский люкс с видом на Кремль. Рекомендую -вид очень красивый!

Огромные очереди на заселение, 2 сотрудника на ресепшен не справляются. Номер не был готов к 15, спешно искали другой. Это не уровень отеля 5 звезд …

Плюсы:
Улыбчивый и приятный персонал от швейцара.
Минусы:
Медленный инттернет, номера - отчаянно нуждающиеся в ремонте, допотопный телевизор и выбор канало. Из гостиницы невозможно въехать - выехать огромный пробки. Дорога до аэропорта занимает три часа+

Место куда хочется вернуться!
Расположение, история-супер!

Плюсы:
Номер студия с видом на Тверскую просторный уютный. Звукоизоляция отличная, шум улицы не слышно.
Чисто. Матрас и подушки удобные.
Завтраки разнообразные, меню на любой вкус. И из окна ресторана шикарный вид на Кремль.
Минусы:
Душно в ванной, вентиляция слабовата.

Плюсы:
Обслуживание в номере
Минусы:
В номере было холодно батареи не работают

Интерьеры!

Плюсы:
Персонал, расположение, сауна
Минусы:
Номер без вида (хотя это был мой день рождения ю), писала комментарий, волосы в ванне, средство в унитазе не смыто