Неаполь

Плюсы:
Расположение отела, практически в центре, но нашли не с первого раза
Минусы:
Ужасное отношение персонала, пылесос работает прям у тебя под дверью, можно наверное дождаться когда люди выспятся и уйдут из номера, а не доставлять неудобства

Спасибо большое ) все понравилось 🥰 и заселили раньше времени 🫶🏻✨

Плюсы:
Расположение супер, пешком до Красной площади, Большого театра.
Персонал на рецепшен очень доброжелательный. Полноценный завтрак.
Минусы:
Уборка. Пол очень пыльный, углы даже на кафеле грязные.
Хотелось бы холодильник в номере.

Да все не понравилось,,от бронирования номера,,до заселения,,от которого мы отказались,потому что,,,,было раннее бронирование,писала,что сложно подниматься на верхние этажи,,Никто не позвонил с вопросом о нашем приезде и подтверждении бронирования,,по итогу мы приехали,а нас не ждали,,,Совсем не ждали,,пытались пристроить нас в какую то каморку на мансардном этаже,где открываешь дверь и падаешь на кровать,,,Задавала молодому человеку вопросы,,как так получилось,только плечами пожимал,,,Естественно мы отменили бронь,и уехали в другую гостиницу,,Благо Москва большая,,,

Плюсы:
Обслуживание, расположение отеля и интерьер
Минусы:
Телевизор не работал

Номер очень маленький. Пройти между тумбочкой к кровати- это надо постараться. На картинке, к бронированию, номер выглядит очень прилично, относительно того в котором я жила. Белье не понятное, то ли чистое, то ли после предыдущих жильцов осталось.

Плюсы:
Главное достоинство отеля- расположение. 5 минут до Тверской, 10 минут до метро и пушкинской площади
Минусы:
Второй комплект полотенец принесли после третьего напоминания, кондиционер не работал, за три дня мастер не пришел чинить, в ванной комнате не было даже Геля для душа. Хорошо, что привыкли с собой возить зубные щетки и пасту. Завтрак отвратительный, один раз рискнули позавтракать и пожалели об этом

Плюсы:
Очень понравился отель. Как будто попадаешь во времена поместий и дворцов. Самый центр Москвы. Расположение шикарное. Отдельное спасибо администраторам девчонкам. Очень милые и вежливые. В номерах убирались ежедневно, чисто и уютно. Возьмите завтраки, бомбические)))
Минусы:
Единственное не долго у вас были) В след раз приедем на подольше)))

особенность нашего номера - мансардный этаж! 4-этажное здание необремененное лифтом...мы почувствовали себя немного художниками-парижанами, участниками исторического перформанса...c'est magnigique)))
атмосфера в отеле дружелюбная, даже домашняя, благодаря отзывчивым сотрудникам

Плюсы:
соответствовало описанию.
Минусы:
не было такого

Мы ребята не притезательные, нам всё понравилось. Большое спасибо всему персоналу отеля Неаполь. Будем ещё в Москве обязательно к вам приедим. Место расположение отеля лучше не придумаеш.!!!

Плюсы:
Тишина, удобство расположения к центру.
Минусы:
Все хорошо, подушки нужно пересмотреть, для мужчины очень маленькие и мягкие, как декоративные.
И если в номере двое, нужен второй стул.

Плюсы:
Расположение ,питание,хранение багажа .
Минусы:
Тяжелое одеяло,не смогла продлить номер(по приложению показывало есть,на деле говорили нет),оплатила за питание за 2 дня-отметили только один день.

Хорошее расположение отеля, недалеко от Тверской, можно оставить вещи до отъезда, что немаловажно в данной ситуации, персонал вежливый и доброжелательный, все красиво и достойно, оригинальный дизайнер, есть в номере все необходимое, однозначно рекомендую!

Плюсы:
Расположение отеля отличное, до красной площади пешком 10 минут.
Приезжала на 2 дня по работе, в отеле только ночевала. Администраторы и охрана отеля очень приветливые и приятные люди, даже если и есть какие то не значительные минусы, то замечательный персонал все сглаживает.
Минусы:
Небольшой минус, матрасы и подушки слишком мягкие, но это все индивидуально.

Плюсы:
расположение отеля
Минусы:
отсутствие холодильника, телефона для связи с ресерцией, второй комплект полотенец пришлось просить, тапки были халаты нет.
вывод: "отель на час" для утех, не для проживания.

Плюсы:
Красивый интерьер, вежливый
персонал, очень добродушный и улыбчивый охранник.
Минусы:
Очень не удобные матрасы, есть стол, но нет ни одного стула или табурета.

Плюсы:
Месторасположения. Вежливость персонала
Минусы:
Кровать

Останавливались в отели на сутки, всё очень понравилось. Отель находится в историческом центре, буквально в пяти минутах от Красной Площади. В отели очень чисто и тихо. Отличный персонал, отдельную благодарность хотим выразить управляющей Ольге, очень приятный человек, профессионал своего дела. Также большим плюсом является, то, что в отеле можно оставить багаж на хранение бесплатно.

номера старые, душевая комната разбитая, все как у бабушки в деревне, но самое стрёмное это то, что у них не стоянки и если ты приезжаешь на своем автомобиле то готовь ещё 2,5 тысячи за ночь за стоянку на парковочных местах в ТЦ

Плюсы:
место, номер, обслуживание - всё отлично
Минусы:
нет лифта, у меня был большой чемодан :))

Плюсы:
Приветливый персонал, отличная кухня🌸
Минусы:
Хромает качество уборки: за 4 дня не меняли полотенца, ковер не пылесосили, подоконники и тюль грязные.

Плюсы:
Очень хорошее расположение
Минусы:
Белье было чистое, но с пятнами, которые, видно, не отстирываются. Неприятно.

Отель находится в центре, до Красной площади минут 10-15 пешком. Доброжелательный, вежливый персонал, вкусные завтраки.

Плюсы:
Окно в крыше, было тихо.
Минусы:
Сломанный смеситель, долгая регистрация. Обстановка "уставшая". Склад вещей в коридорах.

Плюсы:
Расположение супер удобное самый центр, рядом находятся гос службы и Красная площадь, посольства, вкусные кафе. Персонал очень вежливый, разрешили оставить чемоданы до заселения, спасибо!
Минусы:
Номера как будто никто не пылесосил, кровать большая состоит из двух, номер прокуренный, лифта нет.

Плюсы:
Красная площадь в 15 минутах ходьбы от отеля, рядом кафе, пекарня
Номер чистый, уборка ежедневная, единственное запах канализации из санузла так как первый этаж и разболтавшиеся розетки
Персонал приветливый, заселение быстрое. В номере была мало ,поэтому с проблемами не обращалась.
Минусы:
Не пользовалась вай фай, на ресепшен сразу не предложили, это мелочи. Главное все было чисто , вода горячая, кондиционер, телевизор работали, шумоизоляция средняя. Спасибо вежливому персоналу

Плюсы:
Понравилось - местоположение, номер симпатичный
Минусы:
Не понравилось - в номере очень холодно, часть мебели обшарпанная, про завтрак на ресепшене ничего не сказали, пришлось спускаться с 3 этажа и узнавать отдельно, для молодоженов никаких привилегий не было(

удобное место, в пешей доступности важные места для пешей прогулки
Удобная кровать, в ванной комнате есть все принадлежности, полотенца каждый день меняют, в номере чайник с кружками и пакетиками чая, уборка в номере производилась каждый день.
Все чистенько, проветрено,
Обслуживание по первому требованию

Плюсы:
Милейшее местечко в самом центре Москвы. Старинный дом с высоченными потолками. И даже некоторые неухоженность и заброшенность не испортили впечатления
Минусы:
Всё же рекомендую хозяину (даже если это муниципалитет) заботиться о своём бизнесе более внимательно и ответственно. Вы работаете на имидж столицы.