Отель Фабрика

Отдыхи с 7 на 8 марта.
Все очень понравилось.
Выражаем отдельную благодарность Анастасие (ресепшн). Очень отзывчивый сотрудник, помогла решить нам все проблемы, ответила на все вопросы. Спасибо за терпение и положительные эмоции!
Также выражаем благодарность сотруднику в ресторане.

Отель просто шикарный ,расположение в самом центре

Плюсы:
номер свежий, современный
Минусы:
В душе прохладно, в комнате душновато, с вентиляцией не очень хорошо, открывали окно. пол в душе, как будто без уклона, вода растекается даже к унитазу, сдерживает только ножное полотенце...ну и декоративная крышка кнопки смыва лежала на унитазе(отклеилась видимо), но смыв работал отлично.

Расположен очень близко к Московскому вокзалу, это удобно при заезде-выезде.
Большушая ванная комната с интересными дверьми. Очень удобные кровати, чистейшее белье. Отличные тв. Вода, чайная станция с наполнением. Рекомендуем

Плюсы:
Атмосферное старинное здание, удобная кровать
Минусы:
Отсутсвие лифта

Понравилось все, претензий нет. Отель оставил только положительные эмоции. Спасибо вам.

Удобная кровать, хороший завтрак

Плюсы:
Питание отличное на завтраках. Мы много не едим, поэтому всегда брали колбасные нарезки, сыр, салатики, блинчики. Все очень свежее и вкусное. А так там и каши были, йогурты и даже горячее на завтрак. Крылышки куриные, сосиски, картошка, каши, голодными точно не останетесь.
Понравилось, что в номере при заселении как комплимент от отеля ко Дню рождения была бутылка шампанского, причем итальянского и фруктовая нарезка.
Минусы:
Путешествие в СПб было приурочено ко Дню рождения. Когда приезжаем, всегда останавливаемся в отелях на Площади восстания, так как удобная локация и недалеко от Московского вокзала. При заселении первое впечатление всегда производит администратор на стойке ресепшен. Я не знаю, что с девушкой Анастасией не так, но она максимально не приветлива . Возможно, у человека просто такой характер, в таком случае работа с людьми точно не для нее. Мы спросили можно ли заселиться сразу, так как приехали до 14:00, нам было отказано практически в грубой форме. Заселились после 14:00 в номер 301. Хочется сказать одно, не заселяйтесь в этот номер. В нашем номере было очень холодно и грязно. Все стены в черных грязных полосках, стол пластмассовый грязный, со следами вина от бокалов, арка вся с отбившимися краями, под шторами розетка с оголенными проводами, а вишенкой на торте была прилепленная жвачка на изголовье кровати, и в самой кровати волосы явно не с головы. Бррррр. Мы, конечно же, отказались оставаться в этом номере, так как заехали не на одну ночь. Не смотря на свою неприветливость администратор быстро решила вопрос и нас переселили в номер 225 на уровень выше по комфортности без доплаты, за это ей большое спасибо, или управляющему, кем было принято такое решение. Это конечно совсем другое дело. Номер большой, теплый, чистый, красивый. Там реально комфортно находиться. Посмотрели на сайте, в целом доплата небольшая. Как итог, если будете заселяться в этот отель, берите номера на 2 этаже. После переселения мы остались очень довольны и хочется вернуться именно в этот отель, но только в номер бизнес. И на ресепшен чтобы встречали более приветливо. Ресепшен, это лицо отеля!

Плюсы:
Отель просто отличный, все классно. Завтрак огонь. Все чисто, предусмотрели каждую мелочь. Прям реально подумали о том, что гостю может понадобиться. Рядом с Московским вокзалом и метро. Невский в 2-х минутах. Гостиница в старинном здании, заходишь в подъезд (парадную))))) и сразу дух Питера.
Вы молодцы. И спасибо, что заселили чуть раньше. Прям за все спасибо. Не стыдно, перед иностранцами, когда есть такие отели.
Минусы:
Ничего

Хочется отметить, в отели провели двое суток, предложены были вареные сосиски двухдневной давности … такое встречаю впервые
В номере грязь
Из хорошего: удобное расположение

Расположение

Все отлично!
На ресепшене работала максимально приятная девушка, приветливая, вежливая- выпишите ей премию!!!
Она увидела что мы уставшие, предложила номер повышенной комфортности на удобном этаже(чтобы не нести чемоданы наверх) без доплат! просто как знак доброжелательности!

Отель расположен в 3-5 минутах от метро и московского ЖД вокзала
Номер отличный, теплый, хоть и второй этаж, но улицу не слышно от слова совсем! Отдых и покой в безопасности!
В номере было все необходимое, даже чуть больше!
Завтрак был отличный, шведский стол, как будто меню собирали из самых популярных и вкусных блюд!
Наелись до пуза! отдохнули в тишине и комфорте!
Однозначно рекомендую!

Плюсы:
Расположение (рядом метро, московский вокзал, ТЦ, много кафешек), в номере тепло, чисто, хорошие завтраки
Минусы:
При заезде обнаружили сломанный дозатор жидкого мыла. Обещали посмотреть, на ща три дня так никто и не пришел. Попросила обычный кусок мыла, ничего не получила. В остальном все хорошо. В здании устанавливают лифт, а пока приходится ходить пешком, но это не проблема.

Плюсы:
Расположение, везде чисто, отличные завтраки.
Минусы:
Был неисправен дозатор жидкого мыла на раковине. Сразу об этом сказали, пообещали что-то придумать, но так ничего и не сделали. На следующий день попросили хотя бы кусок мыла обычного, чтобы мыть руки, но просьба оказалась проигнорирована.

Качество питания не соответствовало категории 4 звезды: разнообразия блюд не было, еда всегда была холодная, отсутствие тарелок и приборов, нехватка места для приема пищи. Больше похоже на мини-столовую, чем ресторан. Грубый и недовольный повар.

В номерах не предусмотрены салфетки, пришлось ходить и просить туалетную бумагу, чай, кофе.

Нет места для отдыха в самом отеле, очень маленькое пространство для передвижения, ощущение замкнутости.

Уровень качества и обслуживания максимум 2 звезды.

Плюсы:
Все отлично
Номер свежий, чистый
Минусы:
На ТВ только каналы, нет возможности подключать Кинопоиск и другие приложения, без подключения к интернету
Плюс хотелось бы добавить капсулы для кофе в номера Люкс. В остальном шикарно, рекомендую

Плюсы:
Все!просто все прекрасно Желаю отелю больше туристов комната чудо кровать супер завтрак прекрасный Мария милая девушка на фронт деск женщины повара приветливые кофе машина и кофе были в радость все десятки от нас
Минусы:
Стройка но она не шумела вечером и утром

Плюсы:
уютный номер, чай и практически все есть в номере. шумоизоляция хорошая, не надо карта банка для резервации, есть вода питьевая. отзывчивый, без всяких эмоций персонал
Минусы:
Не 4*, в лучшем случае 3.
Парадная еще на ремонте, нет бальзама для волос, завтрак скудный для 4" и нет лифта.
В регистрации на хватает эстетики, все как-то не опрятно, старые папки и все разбросано. Жарко в номере, но уютно. Убирают только мусор, за 4 дня ниразу не сменили белье.

Расположение

Маленький подарок в виде раннего заселения сделал день ярче. Прекрасный отдых, до новых встреч! Спасибо !

Быстрое заселение. В номере все есть. Все соответствует фото. Завтраки полноценные.

Плюсы:
Отель прекрасный, хорошее расположение около ж/д вокзала. Очень внимательный персонал. Прекрасный завтрак. Чистый номер со всем необходимым. Оригинальный двухэтажный номер. Все было прекрасно.
Минусы:
Недостатков не выявили.

Плюсы:
Место расположения, отношение, чистота белья, туалета, ассортимент еды.
Минусы:
Отсутствие лифта, теснота в столовой.

Плюсы:
Отличное расположение.
Минусы:
Уборка номера и замена полотенец осуществлялась плохо. Завтраки отвратительные. Лучше от них отказаться вообще.

Удобное место расположение, питание, комфортные, чистый номер

Плюсы:
Плюс этого отеля расположение.
Минусы:
К сожалению разочаровало отсутствие должной уборки в номере:крошки на полу только копились.Вода была предоставлена только во время заезда 2 бутылки и все.Чайник «уставший» и сам не выключался.По поводу завтрака:ассортимент скромный и однообразный.Фруктов практически не было:яблоки и апельсин иногда.Одна каша,омлет,вареное яйцо,сосиски и периодически что-то еще.Хотелось бы больше ассортимента.В номере шумно,т.к.выходил на саму улицу,шумоизоляция между холлом и номером практически отсутствует,каждый звук был слышен.Что хочется сказать:больше здесь останавливаться не будем.

Близкое расположение к площади Восстания, удобная добираться до метро и до основных достопримечательностей, вежливый персонал, готовый помочь и ответить на все вопросы, вкусные завтраки, прекрасный номер, соседей не слышно.

Плюсы:
расположение
Минусы:
темный номер , не уютный, шум с улицы из-за интенсивного движения, грязнейший ковролин на полу в номере
👎

Плюсы:
Свежий, современный ремонт.
Минусы:
Отсутствие лифта

Плюсы:
Расположение рядом с московским вокзалом
Завтрак был нормальный, не шик, но и не совсем мало. Поесть можно.
Минусы:
1. Древний и не регулируемый кондиционер, не убавлялся и было очень холодно
2. Номер очень уставший, на стенах пятна и отколотые части бетона, окна не мыли наверное никогда.
3. Долго не могли настроить телевизор, вайфай почти не работал и соответсвенно всё тормозило. Делали запрос на ресепшен и приходила девушка с очень недовольным лицом, что-то пощелкала на пульте, ничего не объяснив( но настроила, за это спасибо) и ушла. Потом когда включали повторно, пришлось разбираться самим.
4. Номер был на 3 этаже, в самом здании - стройка. Заходишь - висят провода и до захода на ресепшен видишь весь процесс.

Вцелом на одну ночь ок, но явно не стоит своих денег( заплатили за 2х около 7 тысяч со скидкой).