Mirror Family (Бывш. Профспорт)

Плюсы:
Номера чистые , кондиционер .
Минусы:
В номере стандарт нет сушилки для полотенца , отсутствует ведро для мусора в номере , душевые маленькие неудобные , бассейн грязный , убираются после открытия бассейна , на 4 звезды отель не тянет .

Плюсы:
Мебель новая, всё чистое. Убираются отлично. Каждый день заправляют кровать, прибирают полотенца, раз в 3 дня меняют постельное белье.
Зона с бассейном порадовала, за ней ухаживают, выдают сухие полотенца, дети с удовольствием плещятся в теплом детском бассейне.
Завтраки хорошие, всегда есть что поесть. Небольшая шведская зона, на ней фрукты, булочки, сыр, колбаса, джем, сгущенка, сметана, сок, вода, молоко и кофе.
Пользовались детским клубом, небольшой, но в целом осталась ей довольна, ребенку 3-4 лет было там интересно. Сходили туда один раз на платный мастер класс - расписывали кружки.
Месторасположение отеля просто нормальное. До пляжа с ребенком все таки далековато. Недалеко центральный адлерский рынок.
Минусы:
В номере стандарт нет столика.
Есть посуда, чайник, чай, а стола нет. Элементарно вещи, сумку, ключи положить некуда. Чай попить негде. Просила нам его занести, отказали. Ребенок хотел пораскрашивать раскраски в номере.
Ночью несколько дней отключали электричество полностью, видимо экономят. Другие дни не заметила, но не исключено что отключают каждую ночь. Из за этого переставал работать кондиционер и нечем было дышать, приходилось открывать единственное окно в номере. Сетки на окне тоже не было, из за этого нас покусали комары.
На завтраке подают фильтр кофе, разведенный в общем подогреваемом баке. Он ужасен, по вкусу просто вода. Нормальный кофе можно взять только за доп плату, мне это не понравилось.
При сдаче ключей никто не спросил всё ли мне понравилось, то есть обратная связь их не интересует. Как будто у них и так все классно)
Прокатные коляски все раздолбанные, а самокаты самые дешевые, на них невозможно кататься. Мне важно было чтоб они были, но я не думала что все будет так печально.

Плюсы:
Выбрали отель Mirror по отзывам и не пожалели. Небольшой уютный номер с панорамными окнами, ежедневные уборки и чистота, обслуживание-все достаточно на высоком уровне. Хочется отметить отличное расположение отеля-близость к морю и пляжу, ТЦ через дорогу, пешая доступность до Сириуса и Олимпийского парка, хорошая транспортная развязка (минут 10 пешком до остановки). Отдельно хочется отметить наличие подарка от отеля (бесплатная экскурсия на Красную поляну).
Минусы:
Проблемы с мобильной связью( ее почти не было в номере, WiFi, вероятно из-за высокой нагрузки, тоже работал очень слабо и с перебоями.

Плюсы:
Отель очень комфортный,номер уютный,чистый,убирают каждый день,балкон просторный,вид каждое утро и вечер радовал глаз,рядом тц через дорогу,до моря 10 мин
Минусы:
Нет ,читала про маленькую раковину,но это не критично

Плюсы:
Отель очень понравился. Закрытая территория, есть где пройтись, посидеть, бассейн, сайна включены. Приветливый персонал, все объяснили, рассказали. Уборка каждый день (мы были удивлены) даже вешали табличку не беспокоить.
Минусы:
Единственный минус для меня, как для обычного человека самой обычной комплекции, со средним ростом - это раковина..во первых она сильно сильно маленькая, как в гостевом санузле, сделать в ней что то прооблематично и во вторых расстояние от стены до душевой,чтобы просто подойти к этой миниатюрнной раковине (я еле помещался). Как будто бы еще сантиметров 10 и было бы вполне себе.

Шикарное расположение отеля, вблизи торговые центры, кафе , рестораны, рынок, до набережной 15 минут, зеленая ухоженная территория, стильные номера с супер комфортной кроватью

Персонал приветлив и вежлив
В номере чисто, есть все необходимое для отдыха, спа и ресторанчик на территории гостиницы
Все в пешей доступности от отеля
Остановлюсь у вас еще не раз ❤️

Бассейн холодный , халаты будто для детей
За два дня нам даже не убрали номер

Плюсы:
понравилось практически все , персонал очень отзывчивый.. на просьбу поискать халат побольше - принесли в этот же день! спасибо! каждый день убирали, даже полотенца меняли, хотя мы их не кидали на пол!
Минусы:
единственное, что немного омрачило отдых - прохладная вода в бассейне, но после сауны не критично

Плюсы:
Ни-че-го
Минусы:
В номере вечно запотевали окна от влажности, терморегулятор работал только на холод, а осенью там уже ночами было невозможно находиться поэтому съехали через 2 суток в центр Сочи из Адлера. Так же с уборкой были проблемы потому что везде была пыль и максимум что делали меняли пакет раз в сутки в ведре в санузле и клали 2 полотенца. А ещё в номере был паук и сломанный пульт от кондиционера

Отсутствие мобильной связи на территории отеля.

Плюсы:
Персонал вежлив.Кровать нормальная ,вид из номера с балконом хороший ,но имейте ввиду на улице постоянный шум,рядом торговый центр.
Минусы:
Не работала спа зона ,хамам на ремонте,вода в бассейне холодная,вся зона бассейна и спа оставляет желать лучшего.Номера маленькие,но это ладно,но ванная чуть больше 1 кВ метра ,это нонсес.Кабинка душевая не закрывается ,в ней не развернуться, раковина -вернее не раковина ,просто ее наличие ,умыться ,почистить зубы в ней не возможно.Это не ванная ,это туалет!!!!!Требует ремонта,кстати трещины по углам.Отопление не работает ,только Сплит работает ,от чего постоянного болит голова.
Если вам просто поспать ,на самолет или один день и нужен центр ,то пойдет.Остальное -это не сюда.Да отдельная песня халаты-это просто стыд,они севшие раз двадцать,подходят хорошо для детей лет 8.Правда потом поменяли на нормальные ,почему сразу так не делают -вопрос….

Плюсы:
+ ": отличное расположение, рядом много магазинчиков и большие сетевые продуктовые. Красивая, ухоженная территория,   современный отель,  в номерах есть подобие кухни, микроволновка, раковина, посуда, чайник (пластиковый🙃).
Подогреваемый бассейн (правда, не очень теплый).
Насчёт раковины в санузле, нам повезло, нормальная, да, и в душе можно помыться без стеснения.
Постельное белье приятное, чистое.
Самолёты слышно, но не критично, нет полосы взлета/посадки над отелем.
Минусы:
"-": Администраторы, ощущение, что уставшие, конец сезона, как никак. Отель заявлен, как 4!!! звёзды, из них, на 4-только тапочки и халат банный. Завтраки-своеобразные(готовые комплексы)-9 вариантов практически 1и того же блюда😄Самый кошмар-это кофе, ну, или его подобие, вернее даже намека на него нет, ну, или растворимый. В номере, хоть и заявлено, кофе, только были пакетики с чаем.
Уборка номера приходила около 10утра, когда мы ещё были в номере. Забывали оставлять воду-на ресепшн, сказали, что по запросу,из индивидуальных  наборов были только зубные и мыло😄(4*!!!!).4раза за 4дня ловили больших жуков (хотя окна не открывали, видимо, из вытяжки или кондиционера.

Плюсы:
Отдыхали в этом отеле в октябре 2025 г., во 2-м корпусе, в номере делюкс.

Плюсы:
1. Свежий ремонт с современным дизайном.
Который однако уже начинает постепенно портиться (сделать стены под покраску было плохой идеей)

2. Хорошая детская комната
Больше всего понравилась девушка, заведующая детской комнатой: очень милая, добрая, любящая детей.
Каждый день она проводит там разные мероприятия и активности для детей, с утра до самого вечера. Оставлять детей одних в этой детской комнате можно с 5-ти лет.
3. Хорошего качество постельное белье.
4. Хорошие, не продавленные матрасы и удобные подушки разных размеров.
5. Кухня с микроволновкой в номере.
6. Близость к аэропорту - можно доехать быстро и недорого.
Минусы:
Минусы:

1. Нет нормального пандуса к ресепшен, чтобыпройти к ресепшену с коляской или даже тяжелыми чемоданами, нужно идти через боковой вход и подниматься по очень крутому и неудобному пандусу.

2. Неудачный бассейн. Вместо одного большого бассейна сделали два небольших. Один с подогреваемой водой, второй - с холодной. Мы отдыхали в октябре, уже было прохладно. Естественно народ шел в теплый бассейн, холодный был пустой. Все как селедки набились в один небольшой бассейн, нормально плавать было невозможно. В итоге за всё время пребывания в отеле мы сходили туда только один раз и больше не пошли. Не понятно почему нельзя было сориентироваться по температуре воздуха и второй бассейн также наполнить теплой водой.

3. Не качественная техника в номере
Фен работает ровно полминуты и отключается. После жалобы на ресепшен пришла сотрудница отеля, спросила в чем дело, выслушав жалобу, сказала: «Что вы хотите, это все отельные фены такие.» Прозвучало как: «Что вы тут вообще жалуетесь»))) Взамен дала старый маленький фен с оплавленным корпусом.

4. Плохо постиранные полотенца
Один раз попались коричневые пятна на якобы чистых поменянных полотенцах

5. Уборка номеров далека от идеала, особенно в ванной

6. Близость к аэропорту является как плюсом так и минусом: слышен шум самолетов. Но не сказать, что они прям над головой пролетают, всё-таки несколько в стороне.

Питание мы не брали, поэтому ничего не могу сообщить о его качестве.

В целом неплохой отель, но уровень сервиса подпортил впечатление.

Плюсы:
НИЧЕГО!

Проживали в отеле с 16.10-18.10.2025. Сказать, что были разочарованы - это ничего не сказать. Данный отель был 3-м в Сочи за неделю и это был самый отвратительный отель в этом сегменте . Здесь заявлено 4 звезды, но на 4 звезды здесь точно он не может претендовать.

Начнём с номера, который в размерах ну крайне маленький, с учетом того что номер был с балконом , особого внимания занимает ванная, в которой раковина, не то чтобы умыться, а просто руки помыть не подходит по размерам. Будь кто покрупнее размерами, вообще в ванной комнате не развернется. Утюг был в ненадлежащем состоянии, уборка в номере была сделана на двойку, на ковре был мусор. А так же было достаточно грязи между балконной дверью.
Территория отеля, достаточно зеленая, пожалуй это единственный плюс и администратор чудесная девушка, однако ее умудрились сделать виноватой, кажется, это была женщина главная по хоз части.
У отеля нет прайса на прачку, точнее он есть , но гостям его не показывают. И есть цена за килограмм вещей, а дальше у них какая-то неразбериха, в которой они сами не могут разобраться)
Минусы:
Отдельное внимание, я бы уделила завтракам, если их можно назвать завтраками) есть это невозможно, я правда не знаю, как тут пишут отзывы о том, что все вкусно) нет, это отвратительно! Это невозможно есть, так как в школьной столовой еда вкуснее! Всю ситуацию спас только чай, с водой из под крана скорее всего, так как у нее был специфический привкус) яйца и омлет, будьте готовы вам никто не будет готовить, они холодные и привозные, без понятия откуда точно и как заявлено что-то вроде брускетты с вяленым томатом- будьте готовы к батону со свежим помидором ) нам по удаче, принесли два ледяных омлета , собственно они уже стояли где-то и непонятно где приготовлено, и откуда это принесли тоже неясно . Овощей на завтрак нет, о разнообразии в питании естественно тоже нет речи. Стояли нарезанные яблоки, один вид слоек , скорее всего из пятерочки, так как сотрудники не знают состав этих слоек) сыр и колбаса- один вид, в небольшой тарелке)
Но и финал -это КОФЕ!- это вода светло-коричневого полупрозрачного цвета , без вкуса и запаха кофе)
Подьем для коляски и багажа, так же не предусмотрен совсем, если вам нужно поднять коляску, то придется приложить усилия) с багажом тут, так же упали.
Хотите испортить себе отдых за свои деньги за 8-9т.р за ночь, вам точно сюда!)

Плюсы:
Отличное расположение.
Интерьер номера
Минусы:
Очень маленькая раковина, не удобно было зубы почистить даже

Отношение персонала

Плюсы:
Отель использовался мною неоднократно как транзитный отель к аэропорту Сочи. Нравится все - расположение отеля, территория отеля, матрас отличный, бассейн среди сосен, завтрак в кафешке рядом с отелем. Обязательно вернусь.
Минусы:
Крохотный санузел и душевая кабина:))))) Но не смертельно:))))

Отель очень чистый , вайфпй работает, удобное местоположение, бассейн хороший , все очень понравилось приедем еще

Плюсы:
Чистый красивый номер,
свежий ремонт,
большая ухоженная территория,
отличный wi-fi в номере
Минусы:
Очень маленькая раковина,
нет пандуса на входе (с колясками и чемоданами нужно идти через отдельный вход),
не всегда присутствуют сотрудники на рецепции, либо они одеты не по форме, что не отличает их от постояльцев отеля.

Плюсы:
Очень понравился номер с террасой, в номере понравилось абсолютно все!!! Территория отеля зеленая, великолепная
Минусы:
Не очень впечатлили завтраки, голодными не были, но из меню, шоколадные круассаны, которые были указаны, так ни разу и не присутствовали на завтраке)))) была другая выпечка, но это мелочи))) но как обратная связь рассказываем) и не до конца поняли окно в туалете)))) изначально думали, может зеркальное стекло, но нет😁 поэтому всегда были с закрытыми окнами и в туалете)))) и в спальне, там их два огромных окна))) но номер нам очень понравился, на террасе ужинали, там же сидели, пока дети бегали на площадке

Расположение отеля супер,территория глаз радует , единственный минус это умывальник, очень маленький , попросила поменять номер и без проблем согласились , советую этот отель , уже как пятый раз возвращаемся сюда

Свежий, чистый отель. Очень вежливый и приятный персонал. Завтраки континентальные, но есть выбор из 8 вариантов. Все вкусно и сытно. Есть бассейны. До моря пешком минут 20-25 (мы были с детьми).

Все супер - расположение, чистота, большой номер, балкон. Плюс от аэропорта 8 минут на такси. Приедем еще!

Маленькая раковина в ванной комнате.

Отличное расположение близкое расположение к общественному транспорту во все направления, относительно близко к аэропорту, рядом множество ТЦ
Все было отлично, стены в номере немного "повидавший", но не критично, кровать отличная, номера убираются. Единственно очень хотелось бы увидеть в следующий раз "освежитель" воздуха в уборной. При больших габаритах (как я), необходимо учесть, что душевая кабинка 1,5*1,5, что может вызвать неудобство при принятии душа.
Вежливо, быстро, оставляли сумку в камере хранения до вылета

Плюсы:
Расположение,растительность на территории отеля
Минусы:
1.Сотрудники ресепшн
Прилетели в 9:00,шел лютый ливень,хотели заселиться раньше
Приехали в отель,нам сказали,что наш номер готов,доплатите 2950₽ и мы вас заселим,но завтрак будет у вас только с завтрашнего дня(интересно почему так,если завтраки до 11:00).Так же на стойке ресепшена мы увидели,что есть реклама о том,что есть трансфер в Красную поляну.Мы поинтересовались,на что сотрудник ответил,что да,есть такая услуга,что это трансфер,который забирает и привозит обратно,несколько раз в день.В итоге оказалось,что это экскурсия с 11:00 до 19:00 вечера ежедневно.
При заселении не работал вайфай.

Раковина в номере просто смешная,такую обычно ставят в туалете,как доп.раковина
В день выселения на нашем этаже не работало электричество(сказали,что работы будут вестись с 9 до 12) на вопрос сотрудникам,как нам собираться,чтобы веселиться(тупо принять душ,высушить голову,зарядить телефон и тд) нам ответили,что к сожалению ничем не могут помочь:) повторили нам это несколько раз,в итоге КОМПЛИМЕНТАРНО разрешили выселиться в 13:00))))

Завтраки отврат,тут даже никакие комментарии не нужны.Советую не покупать проживание с завтраками,ибо это просто даже выглядит смешно:) сырники состоящие из муки+вода+сахар и капля творога,пережаренные во фритюре несколько дней назад,например)

Отличный отель, удобное расположение прямо в центре города, Очень приветливая и приятная стойка ресепшн респект администратору! ;)

Очень хороший отель, всем советую) огромная и красивая территория отеля.Все зелено, светло и очень чисто. На территории находится бассейн. Взрослый и детский. Каждый день развлечения для детей, что тоже огромный плюс. А для взрослых-бар)
У нас был двухместный номер стандарт с балконом. И теперь по порядку: 1. Сам номер очень красивый, да не такой большой как кажется на фото, но это не испортило наш отдых) . Все в отличном состоянии. В номере было все, что нужно для пребывания:гладильная доска, утюг, сушилка для белья, фен.Просторный балкон с прекрасным видом на природу. На балконе стол и стулья. Многие пишут про маленькую раковину, это да)т.е кто чуточку тучный имейте это ввиду, к раковине не подойти) 2.Уборка. Каждый день у нас прибирались в номере и меняли полотенца с постельным бельем. Работают очень приятные женщины, за это отдельное спасибо. 3. Ресепшен. Приветливый персонал, всегда помогали , если возникали какие вопросы и трудности. 4. Питание. Кафе находится рядом с отелем, завтраки с 8.00 до 11.00. На ваш выбор 8 вариантов завтраков и 6 вариантов для детей, все вкусно и порции большие. Каждый найдет для себя, что выбрать) вообщем, мы очень довольны. Спасибо Вам❤️

Плюсы:
Зеленая зона отеля, сосны, эвкалипты, тихий уголок. Балкон, вид из отеля. Номер приятный и в целом очень чистый (на неотмываемое пятно на ковролине не обращали внимание). В ноябре работал подогреваемый открытый бассейн. Очень уютный отель
Минусы:
Разочаровал завтрак. Предоставляют в кафе рядом. Сразу комплекс, выбора по отдельным позициям нет. Не особо вкусно. Хорошо, что можно взять номер, но без завтрака.