Индиго

Плюсы:
Ничего )
Минусы:
Ценник объективно завышен. Мебель старая, двери старые, ремонт старый, номерной фонд не соответствует фото с сайта. Цена 10.000+ без завтраков не оправдана от слова совсем. К персоналу вопросов нет, работают хорошо. Но красная цена этому отелю 6000р С ЗАВТРАКАМИ , и это объективно не 5*, а 4*. Терраса не работала , бассейн не работал , о чем не предупредили при бронировании. Асфальт у входа в отель перерыт , все перекопано. В общем , ужас. Есть подозрение , что отзывы накручены( не советую этот отель, выброс денег просто.

Отличная кровать, номер небольшой, но за счет высоченных потолков "воздуха много", тихо, хороший душ.

Плюсы:
Понравилось абсолютно всё! Этот отель превзошёл все мои ожидания! Потрясающе!
Красивый, стильный, необычный, хочется разглядывать каждую деталь!
Номер (брала стандарт) отличный, небольшой, но удобный, есть всё необходимое, удобная кровать, хрустящее белоснежное бельё, большое количество полотенец, всё наивысшего качества, достаточно места в ванной.
Шикарные завтраки с шампанским!
Персонал выше всяких похвал!
Местоположение тоже отличное, центр, до Невского пешком 10 минут. Отличная шумоизоляция, удалось хорошо отдохнуть и выспаться.
В следующий приезд в Питер только сюда!!! Всем друзьям разрекламирую))
А уж какой аромат стоит в коридорах отеля - ммм👌🏻
Минусы:
Нет такого!

Недавно отдыхали в этом отеле, и всё так понравилось, что уже думаем о повторной поездке. Номер выдали свежий, чистый, с уютной атмосферой — сразу расслабляешься после дороги (учли особые пожелания к брони). Вид из номера был в атриум, что оказалось довольно таки симпатичным, особенно в вечернее время.Персонал — просто супер, все улыбаются, готовы помочь по любому вопросу, от заказа еды до подсказки по окрестностям. Сервис на высоте, без лишней суеты.Кухня тоже порадовала: завтраки в ресторане разнообразные, вкусно приготовлено. Можно совершенно бесплатно заказать  яйцо Бенедикт с красной рыбой и бокалом шампанского (брют), завтракал с удовольствием. Спа-зона заслуживает отдельных слов: компактная, но очень ухоженная, всё чисто и аккуратно. Бассейн с противотоком и две сауны работают идеально, сходили пару раз, и это стало лучшим способом снять усталость. Можно посещать в течении всего дня неограниченно до 23:00. В общем отель и город это место, куда тянет вернуться.

Для меня очень странно что номер за 18 тысяч предоставляет никакое кабельное телевидение, нет смарт тв, кабельное в последний день вообще отключили и сослались на то что нет его во всем отеле и никаких утешительных комплиментов не предложили, потому что вина явно не на потребителе, два раза списали стоимость за кофе, не проверив оплачено или нет, тем самым потом делали возврат, за что 18к за ночь?)

Плюсы:
Замечательный отель, можно назвать изысканным и уютным! Хотелось бы приехать еще раз! Персонал старается и это приятно.
Минусы:
Холодная вода в бассейне, очень прохладно в Атриуме на завтраке. За 2 бокала шампанского в день рождения мужа оплатили 2200. Цены сложно назвать адекватными.

Отличная, тихая локация. По цене-качеству один из лучших отелей в СПб

Плюсы:
Удобные номера, достаточно места, все на своих местах, хорошая мебель, приятное постельное белье, плотно закрывающиеся шторы блэкаут. Есть место для чемоданов. Тихо, уютно, красиво, все работает, ничто не раздражало. Отличный отель, в целом за свои деньги.
Минусы:
Из мелочей не хватило разве что горизонтальных полок в шкафу а также доводчика на стульчаке и крвшке унитаза для уровня 5 звезд. Также в одной из смен на завтраке чуть более расторопных, внимательных и доброжелательных официантов (например, пустая бутылка игристого при входе стояла на стойке минут 15, между тем как должна оперативно заменяться на новую. Или если гости садятся за стол, то к ним оперативно должны подходить и предлагать заказ блюд а ля карт: в нашем случае ждали минут 10, самостоятельно девушка не подходила, пока не позвали). Но в целом это мелочи, не испортившие впечатления.

приветливый персонал, чистый номер, хорошо, уютно

Плюсы:
Очень милый и антуражный отель. Завтраки просто огонь 🔥
Минусы:
Небольшой инцидент с нашими друзьями произошел, в плане уборки номера! Но это издержки работников отеля

Плюсы:
Великолепный завтрак! Отличный выбор, широкий ассортимент на любой вкус в приятной атмосфере.
Минусы:
Для отеля 5 звезд в номере была поцарапана входная дверь и дверка шкафа. Замена полотенец была своеобразной: то 4 полотенца на двоих, то ни одного нового.

Расположение отеля отличное!

Плюсы:
Сервис на высшем уровнем)) место расположение отличное
Минусы:
Завтрак по цене дороговато ( 3 т на чел)

Плюсы:
Удобная кровать, чистота вокруг идеальная, вкусный завтрак
Минусы:
крышка унитаза без газлифта)

Плюсы:
В отеле почувствовали себя дорогими гостями, атмосфера очень доброжелательная, персонал всегда готов не только помочь, но и дополнительно побаловать. Отмечали день рождения, нам сделали апгрейд номера, в праздник поздравили, на ужин приготовили лучший столик и поздравили еще раз! Персонал в основном молодежь, но при этом профессионалы ! Повар в ресторане готовит лучшие яйца Бенедикт, которые я пробовала! И еще хочу отметить работу флориста, в отеле только живые цветы, это чудесно! Это все на фоне уюта, красоты,удобной кровати с чистым бельем, безусловно, мы вернемся еще!
Минусы:
Доставка цветов в отель только с 9:30 утра, это странно, в Питере не должно быть такой проблемы.

Прекрасный отель,очень декоративно и с душой оформлен декораторами.Вежливый персонал, чисто ,удобно по всем позициям.
Красивый ресторан в атриуме,хорошие завтраки,все на отлично! Обязательно вернусь ,рекомендую!

Прекрасный отель. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень рекомендую. Уютные комнаты, чистое постельное белье, качественная уборка номеров. Отдельная благодарность тем кто работает на ресепшен - лучшие!

Приличный номер, не затасканый. Свежее все, чистое, убранное.
Все очень чисто. Не к чему придраться.

Недалеко Михайловский замок, набережная, основные достопримечательности в шаговой доступности.
Вкусная еда, богатый выбор: холодные закуски, горячие блюда, овощи, фрукты, выпечка - завтрак хороший.
Удобная кровать, подушки на выбор, свежее постельное белье, в ванной комнате полный набор, утюг с гладильной доской, вода, чай-кофе и даже какао.
В целом было чисто
Быстрое оформление, помогли с чемоданом, приятный холл

Плюсы:
Очень вкусно и разнообразно
Номер большой, очень комфортабельный
В отеле отлично убираются, и очень уютно
Спасибо персоналу отеля, помогли купить билеты в музеи и Мариинский театр, очень блблагодарна им, т.к. времени было очень мало для экскурсий
Минусы:
Все понравилось

Отличный отель , чистый, персонал готов помочь в егла. Вкусная кухня!! Очень рекомендую для проживания))
Завтрак соответствует любым щапросам
Чистый, удобный
Персонал работает отлично.

Плюсы:
Вкусные завтраки, еда свежая и качественная
Минусы:
Достаточно «уставший» отель, на мой скромный взгляд , недотягивающий до пятерки! Номера внешне чистые, но отодвиньте кресло и увидите залежи пыли, краны непонятной конструкции- нужно поэкспериментировать чтобы добиться тёплой воды! Бассейн холодный ( на дворе зима). В целом неплохой отель, но с какой то небольшой оговорочкой..

Плюсы:
Питание достойное, разнообразное. Официанты приветливые и отзывчивые. Выразить свое мнение оплатой чаевых не получиться, так как 10% к чеку добавляется автоматически в виде сбора за обслуживание . Ощущалась нехватка персонала в новогодние праздники, что приводила к излишней суете. Ресторан расположен в 7 этажном атриуме в котором «гуляют» сквозняки, плюс холодные тарелки из за отсутствует подогрев посуды не добавляли уюта и тепла …. На шестой день пребывания в отели «старшая по столовой» неожиданно вернула нас во времена советского общепита славами: «..много вас здесь а я одна» заподозрив нас в халявном посещении завтрака 😂😂😂 Однако нас не просто расстроить и огорчить! Особенно когда общая атмосфера соответствовует ожиданиям и стоимости оплаченных услуг .
Номер чистый , просторный.
Отель в целом соответствует заявленной категории
Обслуживание не навязчивое и своевременное .
Минусы:
Персонал очень старается соответствовать статусу отеля , однако заметно недостаток опыта, что придает определенную атмосферу «старательности и искренности» в действиях и вызывает определенную симпатию и желание быть добрее в оценках)

Удобная кровать и подушки
Очень вежливый персонал.
Бесплатные напитки в холодильнике. Вечером заправили постель, что есть не во всех отелях.

Очень понравился отель - завтраки просто на уровне лучших европейских отелей, прекрасное обслуживание, красивый интерьер, очень удобные постели.
Большой выбор завтрака - индивидуально предлагают приготовить омлет, также на выбор каши, юлинчики, сырники, мюсли, каши, фрукты, отдельно хочу отметить свежевыжатый сок и шампанское на завтрак!
Красивый интерьер в номерах, качественная постель, в которой удобно отдохнуть и выспаться. Все необходимые принадлежности в ванной комнате.

Плюсы:
Отель ОЧЕНЬ красивый, все изысканно подобрано, отличная косметика, прекрасный аромат в холле. Завтраки вкусные и разнообразные. В день рождения получили комплимент от отеля, что отдельно приятно. Есть зона спа, там никого, но честно говоря больше 2х человек и не поместится.
Минусы:
Потеряла сережку и уж простите пришлось заглянуть под кровать, а там клубы пыли( На завтраке столики небольшие и посуду убирают не сразу, а больше 2х тарелок на стол не поставить.

Плюсы:
Практически все
Минусы:
Отсутствие парковки

Большой выбор блюд. Вкусная еда.
Хороший чистый номер со всем необходимым для комфортного проживания.

Плюсы:
Расположение, большой номер
Минусы:
- непонятное обслуживание с порога
- скудный завтрак
- потрепанные номера

в целом, ощущение, что это не 5 звезд, а обычные три звезды

Сервис шикарный, кровать и подушки замечательные, родители просто в восторге, потрясающие менеджеры, очень заботливый персонал. Безумно понравилось. Спасибо большое!