Hills Polyana Hotel

в снег очень классно сидеть в ресторане или купаться в бассейне, завтрак хороший

Великолепный отель, идеальное соотношение цена качество, красивый вид из номера на горы, чистые и уютные номера со всеми принадлежностями , сервис на уровне, завтраки вкусные и разнообразные, шведская линия и заказ по меню, фрукты , десерты, салаты, горячее , игристое, завтраки проходят в атмосферном ресторане «Мед». Брали проживание завтрак, обед, обед по меню, рекомендую этот тариф с обедами . Бассейн с новыми матрасами и лежаками, полотенца, обслуживание у бассейна, большой спа, расположение идеальное, рядом есть тропа прогуляться по лесу .. Идеальный отдых в горах!

Плюсы:
вид, место, бассейн, еда и обслуживание
Минусы:
Неожиданностью стала плата за спа и думала, что отель будет больше.

Всё! Безумно доброжелательный персонал! Отличный spa,теплый бассейн, несмотря на то, что была холодная погода -не помешало никак:)
Все стильно, удобно, модно и с заботой))

Все как обычно на высшем уровне.
В этом отеле уже 2-ой раз и второй год, относительно 2023 появился уютный минифитнес: йога, беговая дорожка, свободные веса и все это при панорамном остеклении, так и не успел опробовать, но будет возможность это сделать в следующий раз.

Плюсы:
Чистота
Минусы:
Фото вида из окна не соответствует фото на сайте, спа зона платная на сайте не указывается.

Плюсы:
Прекрасное расположение в поселке, бассейн. Вошли в положение и постарались решить проблему быстро, не решили, но участие чувствовалось.
Минусы:
1. Ресторан - не справляется кухня, карта очень так себе, ждать можно более часа и тд

2. Ски рум крохотный, переполнен, супер навязчивые напоминания сотрудников о том, что все должно быть в скируме, не дай бог вам показаться с лыжами на ресепшен.

3. Нет нигде указания о горном ручье, с очень высоким уровнем шума.

4. Платный спа для гостей отеля сомнительная история, ну вы либо пытаетесь быть отелем высокого класса, либо просто неплохие 3*, как есть сейчас.

Второй раз останавливаюсь в этом отеле, но больше не приеду, цена не соответствует качеству абсолютно.

Плюсы:
Вкусные завтраки
Теплый бассейн на улице
Наличие трансфера и пункта аренды оборудования до подъемников
Красивый интерьер
Минусы:
- spa комплекс платный, но об этом узнали только на ресепшн

Я очень не довольна ситуацией, сложившейся в отеле. При заезде девушка предложила нам сходить в спа зону отеля, не предупредив, что это за отдельные деньги. Спа зона абсолютно обычная, как в любом другом отеле, никаких дополнительных услуг мы не заказывали. И при выезде, вдруг выясняется, что она платная. Причем сумма смешная, не в деньгах дело, а дело в том как начал вести себя персонал. Барышня стала заявлять, что нужно было зайти на сайт и всю информацию там прочитать, это не ее проблемы, что мы этого не сделали и ничего дополнительно она говорить нам не обязана. Это реально очень неприятно, я бы вернулась в этот отель, но из-за этой ситуации полностью испорчено настроение и впечатление. Больше сюда не ногой.

потрясающий отель. удобное месторасположение. Проживали в небольшом , но очень уютном номере, укомплектованным всем необходимым. Мини бар со всевозможным алкоголем и снеками.Шикарный спа. Была на массаже, осталась в полнейшем восторге! Завтраки вкусные и разнообразные! отдельную благодарность хочется выразить персоналу. оперативно помогали с решением любых вопросов! Однозначно рекомендую

Плюсы:
На завтрак шведский стол. Всё очень вкусно, больше разнообразие блюд, напитков, шампанское на завтрак отдельный плюсик.
Всё было чисто аккуратно, уборка каждый день. Комплимент от отеля при заезде. Чайный набор в номере пополняется регулярно.
В ванной душевой набор, бритвенные принадлежности, полпоняется.
В отеле и в номере было, чисто, убрано. Персоналу спасибо, видно, что горничные стараются.
Администратор на ресепшн любезно встретила, рассказала все детали проживания. Персонал вежливый, обходительный.
Минусы:
Всё понравилось

В принципе расположен не так далеко от горнолыжных курортов. Но находится не в шаговой доступности. От отеля курсирует бесплатный трансфер, на который надо заранее записываться.
В отеле замечательный ресторан. Официанты дружелюбные и так вкусно рассказывают о том, что есть в меню, хотелось заказать все))) Мы многое там попробовали, у них прекрасное меню и чудесно сочетание вкусов. Народ выходил из ресторана сытый, довольный и счастливый)))
Убирали хорошо. Всегда докладывали воду и "комплементы". Мило и приятно. Младшей дочке при заселении подарили мишку.
Вся территория чистая и ухоженная.
На любой вопрос и просьбу реагировали быстро и во всем помогали. Спасибо вам за все!!! Нам было у вас очень хорошо!!!

Отличный отель высокого класса! Всегда чисто, хорошие номера. Мебель новая. В ванной комнате имеется все необходимое. Завтраки выше всяких похвал.
На завтрак, кроме шведского стола, можно заказать на выбор из меню различные блюда. Все очень вкусно
Кровать удобная, постельное белье всегда идеально чистое
Девочки на ресепшен всегда внимательные

Плюсы:
Все отлично.
Минусы:
Слегка завышен ценник

Плюсы:
Расположен далеко от оживленной дороги, но оживленное строительство в посёлке немного мешает. В принципе в шаговой доступности продуктовые магазины и рестораны на любой достаток.
Пробовали только завтраки. На наш вкус полноценные.
Нам достался мансардный номер, для двух влюблённых оказался вполне достаточным. Отличного качества отделка и мебель. Ванная комната очень комфортная.
И в целом и в мелочах все вполне чисто. Аккуратно.
Приехали около 00:00 без проблем заселились. И все просьбы реализованы.
Минусы:
Всё нормально

Очень милая и уютная гостиница. Мы останавливались для прогулок в сентябре

Есть спа и бассейн, очень красивый ресторан с уютной атмосферой

Плюсы:
Просто бомбически
Да вкусный шведский завтрак! Аж шампанское можно утром
Все удобно, красиво! Достойно
Чистота на 10 баллов
Очень очень все приятные
Минусы:
Все понравилось

Плюсы:
На первом этаже отеля отличный ресторан, прям очень высокого уровня. Завтрак достаточно богатый, с деликатесами и игристым вином.
Пожаловался, что мало мясных блюд на завтрак, обещали проработать вопрос)
Номер в полном порядке. Очень чисто, всё работает, всё необходимое есть или оперативно приносят, кровать удобнейшая. Из крана течет родниковая вода, натурально.
Идеально чисто. Ноль нареканий.
Минусы:
Были вопросы, почему нет услуг глажки, ну и другие, по-мелочи.
Но сотрудники отеля настолько искренне интересуются вашим удобством и так стараются помочь, что весь негатив как рукой снимает.

Все понравилось. Сервис, кухня, чистота. Удобное расположение в красивом месте. Рекомендую как для семейного отдыха, так и для отдыха в одиночестве. Спасибо!

Отель в отличном месте, с одной стороны речка шумит, с другой - вид на горы. Рядом много клёвых кафе: Яблоки Печем, Династич, Surf, Провинция
Завтраки просто потрясающие. Помимо стандартных горячих блюд, есть разные салатики: овощные, с тунцом, с моцареллой. Творог с клубникой.
Номер очень чистый, уютный, просторный, много полотенец, мягкие халатики и тапочки, на балконе столик и стулья
Очень чисто везде
Персонал вежливый, доброжелательный, идёт на помощь

Отличное питание!
Все хорошо!