Звездный Wellness & Spa

Плюсы:
Расположение отличное, чисто в номере
Минусы:
В проживание включен бассейн в который ходит весь город, и включенный в проживание хамам - это просто насмешка над людьми, а если хочешь почувствовать себя человеком, тогда это за дополнительную плату

Плюсы:
Номер был большой..удобный
Минусы:
Хочется сказать, что не гостеприимный персонал... ни здрасте, ни добрый день. Это конечно портит впечатление об отеле. Питание - конечно не шведский стол как заявлено(нет разнообразия блюд, скудный ассортимент). Спа- зона тоже оставляет желать лучшего..общий бассейн, которым пользуются жители города, посетители фитнесс-центра и пр. С ребенком там вообще не возможно находится..вечно недовольные бабули..что ребенок брызгается, плещется пр. Другого варианта с ребенком - нет. Вечерней программы нет вообще. Были на праздничные выходные 8 Марта...Даже праздничного ужина в честь праздника - не было. Второй раз туда точно не поеду. Убирались на ночь глядя..когда уже спать было пора. При заказе блюд в номер..тарелки никто не убирал и пахло едой до след.дня пока горничная их не уберет.

Плюсы:
Находится в центре города, жили в полулюксе, просторный номер, заселили в 12:00
Минусы:
Зона бассейна и хамам не расчитана на заполняемость в праздничные дни, хамам очень маленький, в бассейне четыре дорожки, на каждой было по пять человек, очень некомфортно, невкусная и дорогая еда в ресторане – лобби-баре, хамовитая девушка, которая там работает

Расположение, уборка через день, СПА великолепный!

Все понравилось. Удобное расположение !

Все отлично, очень понравилось, отдельное огромное человеческое спасибо, что разрешили выехать на 2 часа позже.

Благодарим за гостеприимный прием!
Отзыв самый честный. Чистота 100%.
Уборка ежедневная. В стоимость номера вошли бассейн и сауна. Бассейн чистый.
Доставка питания в номер круглосуточная. Средства гигиены хорошие. Гладильные принадлежности в специально отведенном месте. Утюг и гладильная доска чистые достойного качества, там же специальная вода для заправки утюга.
Отдельная благодарность за комплимент нам, как молодоженам♥️♥️
Отмечу ещё удобную локацию и красивый вид с балкона.

Плюсы:
номера намного лучше чем на фото, соотношение цена качество супер
Минусы:
нет такого

хороший отель , всё в шаговой доступности, очень понравилось.

Заселили раньше ,девочки на ресепшене очень приятные

Плюсы:
Неплохие завтраки. Понравился массаж в СПА. Удобное месторасположение.
Минусы:
Общий доступ в бассейн. Вечно набитая ращными людьми (не из отеля)сауна. Грязный бассейн.

Отличный отель. Завтраки вкусные, везде чисто, персонал вежливый, расположение для нас очень удобное. Рекомендуем!

Шикарный отель - обслуживание, номер, спа-процедуры, завтрак - всё на высоте! Вернусь ещё!

отличный отель,со своим бассейном и ХАМАМом
все очень понравилось,приедем еще

Великолепный отель! Расположение отличное, рядом парк Ривьера, море 10 минут пешком. Шумоизоляция номеров 9/10. Понравились кровати, в матрасе прям утопаешь), убирались каждый день, плюс пару бутылок воды всегда клали. Очень понравился в ванной комнате крем для тела, находясь в отеле на 3 день, заказал этот лосьон для тела себе домой! Прекрасные завтраки, разнообразные блюда, много видов мяса, фруктов, а также хорошее шампанское в достатке. Приветливый персонал, очень большой холл при входе. Отличная бесплатная парковка, на которой удобно ставить машину. Хороший бассейн при отеле и хаммам. В выходные в баре на -1 этаже проходят мероприятия(представления). Все очень понравилось! Буду приезжать еще обязательно! Спасибо администрации и работникам.

Начиталась отзывов, долго думала, но решила проверить сама. Отличный отель в самом центре. У нас был номер люкс, 8 этаж, вид на город очень красивый. Чистота идеальная, завтраки нормальные, шампанское и красная рыба всегда присутствует. Для отдыха в межсезонье отличный вариант.

Всё отлично, от расположения, до бассейна. Номер, завтраки, обслуживание, уборка, всё на высоте.

Плюсы:
Номер чистый, но все какое-то усталое. Завтрак вполне себе приличный, чистый. В номере дует от окон, заказывала в номер борщ, вкусно, быстро. В целом неплохо, но ощущение какого-то развода из-за заявленного спа, которого по факту нет.
Минусы:
Спа за дополнительную плату, 1000₽ за крошечную сауну, хаммам с ароматом тряпок, маленькую территорию и дорожку Кнейпа. В стоимость проживания входит посещение Орандж фитнеса, где плавает много местных посетителей клуба. Все дорожки заняты бабушками и дедушками, есть хаммам, где умещается 6-8 человек плечом к плечу. Чтобы попасть в бассейн нужно спуститься на ресепшен фитнес-клуба, сдать карточку от номера, получить полотенце и ключ от шкафчика. А потом совершить такой же путь уже после, мокрым, в своих тапочках, где ходят одетые посетители клуба. Дискомфорт, если говорить приличными словами.

Плюсы:
Наше пребывание в отеле нам в целом, понравилось. Отличная локация, хороший просторный номер.
Завтраки не вау, но голодными вы точно не останетесь.
Персонал вежливый и внимательный.
Минусы:
В межсезонье, крытый бассейн практически всегда переполнен, тк не только постояльцы им пользуются, но еще и посетители фитнес центра.

Плюсы:
Отличное месторасположение отеля, пешком можно дойти до всех достопримечательностей, рядом с вокзалом, можно выбрать дополнительно к завтраку обед или ужин, возможность пользоваться бассейном и тренажерным залом
Минусы:
Очереди в столовую на завтрак

Плюсы:
Все чудесно, от месторасположения, до самого отеля. Все на высшем уровне. Приедем еще.
Минусы:
Спорткомплекс подразумевает, что туда ходят не только постояльцы. Народу в бассейне и хамаме достаточно много. Ну это не сильно критично.

Постель и полотенца супер

Плюсы:
Отличное местоположение в пешей доступности от вокзала Сочи. Достойный фитнес-клуб с бассейном и спа-центром. Очень хорошие завтраки в формате шведского стола.
Минусы:
Звукоизоляция в номерах не самая плохая, но могла бы быть получше.

Плюсы:
Чистота, расположение, теплый открытый бассейн.
Минусы:
Окно номера выходило на шумную улицу, звукоизоляция так себе

Плюсы:
Отдыхала 5 дней.Номер просторный и чистый, уборка была каждый день. Отличный крытый бассейн и хамам. После 9 часов вечера плаваешь практически один на дорожке. Полотенца для бассейна также выдают.
Завтрак хороший, есть как типичные блюда на завтрак-сырники, блины, выпечка, так и блюда посытнее.
Расположение удобное- до пляжа ривьеры 20 минут пешком, на такси до морского порта можно доехать за 5 минут.
Также в отеле есть рум сервис- можно заказать еду в номер даже ночью.
Персонал доброжелательный, на просьбы реагировали оперативно.
Минусы:
Большинство номеров выходят на оживленную дорогу и кубанское кольцо, с открытым окном спать невозможно. Также была высокая слышимость в номере, слышно телевизор соседнего номера.

Плюсы:
прекрасный отель. рядом парк, рынок, вокзал и кафе.
Минусы:
холодный пол в душе, учитывая что у нас выше 23 градусов не нагревался номер хоть и настраивали на 25.5.
было прохладно, но не критично. а сам номер прекрасен особенно вид на город и на горы .и девушки на ресепшене большие молодцы

Плюсы:
Отдых удался благодаря нескольким приятным аспектам отеля:
Завтраки: шведский стол порадовал разнообразием блюд, включая свежую выпечку, орехи, натуральные соки, ароматный кофе из автомата и даже шампанское.
Комфорт номера: удобные кровати обеспечили хороший сон, номер содержался в чистоте, есть набор для приготовления чая.
Безопасность: номер оборудован сейфом, хотя мы им не воспользовались. Развлечение: бассейн на улице с подогревом
Минусы:
Постоянные сбои с Wi-Fi. Заявленная профилактика крытого бассейна, назначенная на конец месяца, неожиданно состоялась в первый день месяца, несмотря на наше намерение воспользоваться именно этим объектом в свой приезд на сутки.
Ограниченные размеры хаммама и джакузи, затрудняющие их комфортное пользование (не более 4-х человек).
Открытый доступ к крытому бассейну для местных жителей, купивших абонементы, привел к большой загруженности с утра

Плюсы:
Отличное расположение отеля, матрас на кровати отличный.Уборка и сервис с персоналом на уровне. Все понравилось спасибо.
Минусы:
подушки оставляют желать лучшего, ТК скатываются в футбольный мяч к середине ночи.ТВ висит в зале, а хотелось бы чтобы в спальне.

Плюсы:
Местоположение
Минусы:
Некомпетентность персонала. Заселение было очень долгим, девушка на стойке регистрации бралась за все дела, кто-то подходит обнулить талон с парковкой, кто-то взять карту, а ты стоишь и ждешь,когда тебе выдадут ключ. После пошли в номер, толпа на лифты, все долго ждут в любое время, мы попали в каникулы, но думаю летом и зимой ситуация одинаковая, особенно во время завтрака.
В номере я села на кресло и увидела мусор под кроватью, под с столиком стола крышки от бутылки валялись, под кроватью пакеты какие-то, так что об идеальной чистоте нет и речи. Дальше в день заселения у моего мужа было день рождения, нас пообещали сладкий презент, вечером, когда мы вернулись в номер, а это часов через 6-7 была жуткая вонь, на столе стоял этот сюрприз, ее в холодильнике, а просто на столе со столовыми приборами, мы это не стали трогаться, так как понюхав это было мерзко. Гель для душа в ванне удачный по качеству, ничего не мылится, не промывается. Места в ванной практически нет, неудачное расположение держателей для полотенец. Если хотите идеально поспать утром, то ваши соседи, когда что-то размещают в розетки, вы будете это очень сильно слышать и как они удаляются об что-то, так что здесь не тихо, шторы не Тотал черные как писалось, возле гардины проходит свет.
Вечером спросили про бассейн, можем ли мы после выселения побыть на улице и еще покупаться (мужчина в очках на ресепшене нас запретил это делать), хотят во всех 4ех звездочных отелях, где мы бывали ранее, такая опция всегда есть. Оставили этот вопрос до утра, так как были уверены, что он просто не знает и утром позвонив на ресепшен, девушка администратор нас разрешила, но честно уже и не хотелось. Утром немного покупались на улице и все, пошли на завтрак, вот здесь ужас и мрак, очереди на посадку, так как много народу, все холодное:макароны, гречка, вареники, все пусто, и на протяжении минут 10-15 основные блюда не пополнялись, приносили выпечку, яйца, скудный выбор и ушли голодные

Очень понравился отель, красота, чистота и приятное обслуживание с первых шагов. Огромный номер, шикарный матрас. Великолепный спа. Вкусный, разнообразный завтрак. Однозначно фаворит в центральном Сочи