Rosa Springs Spa Hotel

1. Купил ски-пассы, тот что был у ребенка не работал. Пришлось дважды спускать и подниматься в полном обмундировании

2. Общетали со ски-пассами, взяли на один день больше. Только в последний день вернули

3. Выдали билеты на канатку, которые закончились за одни сутки до выезда, пришлось бегать туда-обратно по несколько раз

Плюсы:
Расположение отеля понравилось. Завтраки понравились.
Минусы:
Дали номер на восьмом этаже с видом на гору. Ночью спать не могли. Вывеска светило сильно в окно. Шел дождь. По фасаду вода капало по подоконнику. Первую ночь была без сна. Пришли в спа зону после 22:00. Сказали работают до 23:00. В 22:52 сотрудник спа зона открыл дверь в сауне и сказал мы закрыты выходите и ушел оставив нашу дверь открытой. Мы немного были удивлены таким подходом . 

Очень понравилось сама обстановка в гостинице красивая природа приезжаем сюда уже не раз все замечательно а воздух горы красота

Отличный отель, соотношение цена качество
Спа прям очень хорошо, идеальное решение скамейка с подогревом
Однозначно вернемся еще

Звезды соответствуют классный отель спа зона виды😍ресепшен все хорошо

Посетили отель в межсезонье. Выбирала отель, чтобы провести свой День Рождения с семьей.
На ресепшен нас встретила очень приятная девушка, быстро оформила, всё рассказала и мы получили ключи. Очень приятно было получить номер повышенной категории.
Через некоторое время в номер пришел молодой человек, сотрудник отеля, чтобы поздравить с Днём Рождения и вручить комплимент.
Всё уютно, чисто, комфортно, поплавали в бассейне, сходили в хамам.
Ужин разнообразный, еда вкусная.
В номерах чисто, есть всё необходимое. С удовольствием остановимся у вас еще и порекомендуем друзьям и знакомым.
Спасибо за прекрасный отдых, Вы - лучшие

Хорошее место, можно заказать еду в номер, есть спа. Что необходимо было сразу приносили в номер (доп тапочки и халаты). Рекомендую

Доброжелательный персонал, чистый и просторный номер.

Плюсы:
Администратор грамотно и подробно всё объясняет.
Минусы:
Заказали милкшейки, на картинке презентующей были нормальные, по факту налили просто молока за пару тысяч.

Плюсы:
Природа и воздух
Минусы:
Отель не соответствует заявленным 5*! На рецепшен даже после просьбы , не помогли отнести чемоданы в номер ! Рукой указали направление к лифтам , и как говорится и на том спасибо ! Очень узкие коридоры , номер небольшой и там живут муравьи ! Халаты пошиты видно для китайских карликов , хотя я вроде не такой большой , размер 50-52 ! До СПА дойти ещё тот квест, сначала по очень длинным коридорам , затем нужно спуститься на пару этажей , потом опять подняться , и только потом попадёшь в бассейн ! Бассейн очень маленький ,даже не представляю , что там будет если в него войдут человек 10-15! Голову точно разбить можно ! Если у вас много чемоданов , никто вам помощь в доставке к фоникулёру не окажет!? И это я напоминаю 5*! До этого отеля , жили на Красной Поляне в отеле Сбера, поэтому есть с чем сравнивать , любезно сами предложили подвезти на гольф каре до подьёмника! Отель 3*, не более! Приедем мы сюда ещё раз, однозначно НЕТ!

Отдыхаем в этом отеле не первый раз, все как всегда на высоте! Все заявленные услуги предоставляются в полном объеме, вежливый персонал. Уютная атмосфера.Отлично провели выходные!

Плюсы:
Полноценный ски-ин ски-аут отель.
Очень вкусные разнообразные завтраки в ресторане с видом на учебный склон и горы.
Менеджмент в отеле великолепный. При любых спорных ситуациях стараются идти навстречу и прислушиваться к клиенту.
Минусы:
Единственное что огорчило - это душевая.
Очень мало света. Краситься тяжело.

Плюсы:
Расположение
Минусы:
Курящим штраф в 10 тыс , если даже есть балкон . В спа идти очень долго . Не забудьте тапочки резиновые чтоб в спа пойти. Отель для молодых не очень .

Плюсы:
наличие балкона, красивый вид из окна, хороший бассейн и спа, хорошее обслуживание, чистота и еда, хорошая входная группа, красивый интерьер ресторана
Минусы:
Заявлен как 5 звезд, но есть много но. минусы для 5 звезд - маленькие номера с бюджетным для 5 звезд интерьером, мебелью и техникой, вместо кофе машины самый дешевый электрический чайник(это 5 звезд?) ресторан до 21.00 Работает, как и спа, в 5 звездочных отелях рестораны круглосуточно работают(или хотя бы бар, а ресторан до 23.00), а спа до 23.00. А прачечная самообслуживания, где постирать футболку нужно было все сделать самому, квест из 3 оплат на 1000 руб (стирка, сушка, порошок) и в итоге простейшее пятно не отстиралось это просто бомба)

Плюсы:
Расположение отеля
Минусы:
Ремонт и дизайн номеров

Плюсы:
Это очень хороший отдых с семьёй. Всё очень понравилось. Отель стильный, красивый. Завтраки на любой вкус. Интернет супер быстрый! Спасибо персоналу отеля за заботу
Минусы:
Уборка оставляет желать лучшего. При моём заселении остался мусор в мусорном ведре в туалете и грязная чашка из-под кофе. Вероятно торопились подготовить номер для заселения. И ещё был один раз когда горничная пришла убираться в 08:40 утра! Я, конечно, попросила прийти попозже. Видимо, горничная новая, плохо проинструктировали.

Очень хорошее расположение отеля. Кругом шикарные виды, тишина, суеты нет, в отличие от отелей в "Долине" на 560.
В стоимость проживания входит безлимит на канатку "Олимпия", так что можно кататься в долину для прогулок, большего разнообразия кафе и ресторанов и т. п.
Термальный комплекс очень хорошо помогает расслабиться вечером после прогулок по горам. Правда, мы успели воспользоваться только один раз за 3 дня.
Завтраки шикарные, очень много всего и на разные предпочтения. Есть и для приверженцев здорового питания, и для веганов, и более "вредная" еда. С легким перекусом в обед сытости после завтрака вполне хватало до самого ужина.
Отель, конечно, недешевый, но свою цену стоит. Хотелось бы побывать в нем и зимой. Будем ловить всякие акционные предложения.

Шикарное место,всё очень понравилось 🥰 Очень красивый номер ,уютная кровать,в которой отлично спится
Очень вежливый персонал,классный спа который входит в стоимость .А какой вид из окна !Я очень довольна

Плюсы:
приятный персонал, мелочи для детей типа подставки для ног и халатика, хороший бассейн и тренажёрный зал, близость к пешеходным тропам и канатной дороге, отличный вид из номера, хорошие завтраки, есть возможность обратиться в медицинский центр, в целом атмосфера очень приятная в отеле. рядом серф кофе, просто супер)) гулять по горам очень понравилось тут.
Минусы:
кажется как будто все понравилось. надо только понимать что отель похоже специализируется на здоровом образе жизни, и здесь нет привычных мини баров, алкоголь на заказ по ценнику в 8 раз дороже чем в магазине. но недалеко есть минимаркет, нормальный небольшой магазин.

Плюсы:
Понравилось то что меня заселили по факту приезда раньше , все было готово, не пришлось ждать до 15 ч. Это круто. Спасибо. Осень вкусная еда и разнообразная, массаж понравился, есть досуг программы для детей и взрослых( в лифте вроде расписание)и активности разные по записи., уборка в номерах регулярная, все здороваются сотрудники.
Минусы:
На стойке приема и размещения не профессионально одеты сотрудники, в какие то футболки .. немного путаются , видимо не доучены .не работает в номерах программа доставки и записи по кью ар кодам в номера . Записалась по ней , хорошо что не оплатила, и все., никто не звонит , пошла уточнить, наконец увидели там наконец эту запись, а массажиста нет на это время, отменили, так в программе запись висит как исполнено до сих пор…. Вобщем больше не стала это дело с кодами использовать ., опасно,те заказы никто не видит, отвечает бот.. потом надо идти и разбираться

Плюсы:
Не первый раз приезжаем.
Хороший СЕМЕЙНЫЙ отель. Приезжайте С ДЕТЬМИ!

Нам очень нравится, что нет алкоголя на шведской линии, а места для курения специально-отведенные, на улице!

Очень нравится ОТНОШЕНИЕ. Человеческое, искреннее. Видно, что сотрудники именно работают! и руководство уделяет внимание обучению персонала взаимодействию с гостями. Спасибо!

Тихо и в то же время если детские игры с воспитателем и детская комната по необходимости от 4 летможно без мамы оставить.
Понравилось, что детей не держат в этой детской комнате, а выводят ГУЛЯТЬ на свежий горный воздух и организовывают игры.
Минусы:
мелочи))) Придираюсь.

не понравилось, что до завтрака нельзя сходить с ребенком в бассейн, что бы после завтрака уйти на прогулку! До завтрака время «БЕЗ ДЕТЕЙ» вечером - понимаю-дети пошли спать, взрослые перед сном релаксирует в тишине без брызг. Но утром то зачем?…. в итоге очень сложно поплавать с ребенком. днем у нас тихий час - вот и сделайте время свободное от детей!!!

Не нравится соседство с отелем Riders…. без комментариев, как говорится.

Плюсы:
Роза - это 🤍
Местоположение и близость к подъемнику Шале (выход сразу из лыжной комнаты).

Бювет с минеральной водой. Спа зона и бассейн (хоть и маленький, но поплавать можно). Хаман и сауна после дня каталки просто кайф и спасение.

Отдельное спасибо за ранние завтраки.
Минусы:
Не сразу сориентировались во всех переходах )) и лестницах.
Долгий путь к лыжной комнате и спа зоне, но с архитектором не поспоришь ))) - движение жизнь!

Плюсы:
понравилось все.особенно дизайн комнаты,услуги салона медицины на 3 этаже, еда,музыка живая в воскресенье в ресторане,очень хорошо отдохнула и оздоровление прошла,,вежливый персонал
Минусы:
пользовалась солярий кабиной,там не продают масло для загара ,это плохо,кабину надо осмотреть ТК сильный нагрев идёт.изначально сразу большая нагреваемость.

находиться в горах. Горы были цель отдыха
разнообразная пища с уклоном на здоровое питание
Удобная кровать, чистое белье. В наличие все необходимое
Порядок и чистота в отеле и номере
Встретили отлично, вежливый и отзывчивый персонал

Плюсы:
чистота комнат, расположение отличное, вид с балкона был супер, минеральная вода отличная есть рядом с баром и кислородные коктейли, в выходные музыка живая в ресторане
Минусы:
маленькая зона рецепшн, все скучно, не уж то нельзя зону увеличить, не было уборки, в салоне красоты не выдали чек после оплаты и я нервничала из за этого потом день до выселения, плохо знают продукцию и во время процедуры очень экономно использовали сырье , а заплатила я 17 тр за все. думаю что не надо удивляться если на второй день я отменила процедуры....

Плюсы:
Чистота в номерах. Приветливые девушки на ресепшен. Красивый вид из номера.
Минусы:
Закончились зонтики для постояльцев отеля. Пикетированный чай раньше был лучшего качества. Ужин был похож на питание в столовой, никакого оформления блюд, нет дизайна в интерьере, раньше на ужин приходили в этот зал как в ресторан! Почему снизили «планку»? Наверно только по путевкам люди обеспечиваются ужином, а другие постояльцы отеля выбирают в основном завтраки. Выбор десертов на ужин ограничен и качество раньше было лучше. Завтрак все также на высоте и оформление и разнообразие есть!

Плюсы:
Прекрасное расположение, вид на склон, есть асе необходимое для комфортного отдыха.
Минусы:
Бассейн совсем небольшой, в нем бывает тесно, особенно когда много детей.

Плюсы:
В отеле прекрасное обслуживание, персонал вежливый и отзывчивый, чисто и красиво. Нравятся питьевые бюветы в лобби.
Интересные активности для гостей!
Спасибо Екатерине за лесотерапию! Очень понравились дыхательные практики в горах- необычно и полезно!
Минусы:
Единственным минусом для меня было расположение спа комплекса, очень далеко идти, много ступенек. Когда ты расслаблен после сауны, особенно не хочется преодолевать весь этот путь))

Плюсы:
Супер отель. Расположение отличное, до подъемника не далеко. Везде идеальная чистота! Персонал вежливый, во всем помогает и обьясняет) Брали завтрак и ужин - просто супер) Разнообразно и вкусно, есть всё)
Заказывали пиццу в номер, очень вкусная, в ресторане есть промокод) Спа небольшой, народу было мало, сауны хорошие, хамам. Мы довольны, точно бы вернулись и посоветуем этот отель)
Минусы:
Понравилось всё) идеально 🤩

Лучший отель на горе, самое удобное расположение.
Завтраки и ужины могут впечатлить всех - очень вкусно, нежно и сочно. Выбор шведского стола поражает.