Престиж Отель

Плюсы:
Отдыхали с 12.12.25 по 14.12.25 Отдельное спасибо Яне. Очень приветливая💜 дали номер на 11 этаже. Номер уже уставший, диван в пятнах да и отличался от забронированного, поменяли номер на 902. Полотенца, халаты,гигиенические наборы-все супер. Матрас удобный
Минусы:
первое что очень расстроило это то, что протекает душевая, плесень на резинках двери. По кухне как по мне не хватало бокалов под вино-просекко. Чайник есть -ни чая ни кофе, водичка бутылочная , всё отсутствует. И вроде бы 4* и номер как бы 12 тысяч, а отсутствие таких мелочей впечатление производит. И да главное по бассейну. Читала отзывы что не работал-не удивлю он и сейчас в том же состоянии. Нам порассказали, что завтра приедут починят, нооооооо конечно же ничего не произошло. Вода в бассейне была холоднее, чем в море. По приезду в часов 9) пошли в рестик отеля-народу ноль, нас встретил молодой человек и сказал что смогут накормить ток холодными закусками. Понимаю что не сезон и каждому своё расположение, но по факту место тихое, поесть негде (вот сейчас именно), не знаю как обстоят дела летом.
Это моё субъективное мнение

Номер хороший (5этаж) меняют полотенца и даже халаты, но при этом не вытирают ни пыль ни пол, завтраки замечательные

Плюсы:
Брали номер дорогой, на 11 этаже, с видом на море. Вид шикарный прямо на море из номера 1001, теплый бассейн и спа отличный. Уборка была всегда, когда просили об этом. Завтраки отличные,шведский стол, было все.
Минусы:
Черная плесень в ванной где герметик, в самой ванной не хотелось проводить время. Зеркало ванной все износилось, разводы на зеркалах и балконе. Халат в номере не рассчитан на мужчину, маленький.

Плюсы:
Переоцененный уставший отель
Минусы:
Ложка, нет, целый половник дегтя - Оксана, женщина на ресепшен, которая со всеми разговаривает командами. Может на псарне до этого работала, а может зеков охраняла… Я отказалась с ней разговаривать и нас обслужила ее коллега очень милая и общительная девушка.
Нет wi-fi в баре на пляже, а после 22:00 от туда выгоняют с охраной

Плюсы:
ничего
Минусы:
Приехали отдохнуть семьями, в итоге отдых никакой, облуживание ноль, никакого дисциплинства и субординации с стороны охраны и персонала нет, уборщица просит, чтобы ей мусор принесли, полы не моет.
За что 4 звезды не понимаю.
Была в сочи парке это намного лучше отель и дешевле!!!

Плюсы:
Питание хорошее, брали завтрак , в номере есть посуда , расположение нормально.
Минусы:
Отношение персонала на ресепшен к своим гостям это вообще , что-то с чем-то! Два дня ждали детскую кровать , мучались с ребенком на одной кроватки, они сделать ничего не могут, потом на последнюю ночь уже сто раз говорили и просили, они принесли, спасибо бедному администратору мужчине , который один из всех вообще захотел решить проблему и что-то сделал, кроватка просто ужас вся рваная и тд, горшок принесли , стульчика для кормления обещанного тоже не было в номере, чая , воды в номере нет , все средства ужасные просто ( одноразовые ) (шампунь , гель и тд)
Нет губки чтобы посуду помыть, что пришлось все покупать ! Вообщем это точно не 4 звезды отель ! Администраторы на ресепшен треш, честно, никому ничего не надо , сразу начинают говорить , а что я могу сделать , первый раз в Сочи, чтобы такое прям не приятное послевкусие осталось ! Очень жаль! Отель в целом мог бы быть прям очень отличным , но нет! Еще в номере муравьи ! Это видимо бонус😅 который обещали ( комплемент ) от отеля, конечно же нам его не дали , в замен муравьи 😅

Плюсы:
Отель совсем не советую ! Под окнами железная дорога , поезда слышно всегда ! Бассейн нереально грязный , не понятно почему его не чистят . Территории совсем нет , выходите за ворота и попадаете в гетто . Своих денег отель вообще не стоит . Завтраки скудные , однообразные . Лучше бронировать что то другое.
Минусы:
Все

Плюсы:
Не плохое расположение у отеля.
Есть стиральная машина и полноценная кухня.
Номер просторный.
Минусы:
Очень громко работает внешний блок кондиционера, у соседей он очень сильно вибрировал, вибрации передавались на общую стену номера. По громкости, я замерил приложением на телефоне, примерно 84 децибел звукового давления. Что бы уснуть - нужно обладать навыком засыпания рядом с работающим двигателем автомобиля.
Мою жалобу куда-то записали в их системе, но ничего так и не поправили.

В номере убираются формально. Только полы и только там куда достает швабра.

Ротавирус - его вы точно здесь найдете. Заболеете или нет - зависит уже от вашего иммунитета.

Отличное расположение. До моря 1–2 минуты пешком. На территории отеля бассейн и шезлонги. Около бассейна баня, хамам, души и туалет. Также есть СПА и бар с кафешкой — за отдельную плату, конечно. Номера хорошие, есть кондиционер и всё необходимое. Кровать, подушки удобные. Персонал вежливый.
Рядом с отелем кафе, магазины, экскурсионные киоски.
Классно отдохнули!!!

При звезде ,в номере не возможно было дышать . Номер был прокурен . Отель вопрос не как не решил , просто предложили проветрить . Мест для парковки нет,в подземной парковке сказали мест нет .

спасибо большое отель очень понравился, все сотрудники отнеслись очень хорошо

Плюсы:
Практически ничего. Это самый плохой отель в нашей коллекции.
Минусы:
Всё не понравилось. Начиная от расположения. Трущебский район с узкими улочками. Две машины не могут разъехаться. Никаких ресторанов поблизости и вообще ничего. В ресторане престиж всё было отвратительно. Стейк у них это очень сухой антрекот! Пришлось просто отказаться. Невозможно разрезать, не то, что жевать. Тартар огромными кусками (огурцов больше мяса) Пляж узкий. Шезлонги пластиковые. Никаких матрасиков. Два раза пытались втюхать не тот номер!!! Это вообще ужас. Объясняя, что мы бронируем категорию, а не номер с фото. И тот номер, что мы бронировали сейчас занят. Типа номер не обязательно должен соответствовать фото 🤨 Такой бред впервые слышу… В общем когда мы уже сказали, что будем возвращать оплату и поедем в другое место, номер все таки дали тот, который мы бронировали. В номерах, кроме шампуня и геля для душа нет ничего! Ни воды ни чая ни кофе! Обещанный комплимент в номер на день рождения сделан не был. Потом предложили скидку в ресторан, но нам ее и без них сделали. В пиццерии на территории отеля что то сломалось. В помещение никого не пускали. Выносили еду во двор. А он вообще не продувается. Сидишь как в сауне весь мокрый. Кондиционеры не работают нигде, кроме ресепшена. В номерах слава богу работал.

В целом отель не плохой, расположен на берегу моря, с одной стороны как бы вышел два шага и ты уже на море не нужно ехать, а с другой очень узкие дороги где пытаются проехать машины, плюс очень много киосков с сувенирами, едой а так же продажа пляжных вещей и всего прочего, можно сказать машины еду чуть ли не по ногам , если планируете отдых одна с ребенком как я, то руку вообще не отпустите. Большой плюс что рядом есть пятерочка, цены как и везде, у местных лучше не брать тк очень дорого и обман в весе. Когда засели номер был чистый, за время отдыха а это 5 ночей уборка была всего два раза вынесли мусор и помыли полы, постельное белье ни разу не меняли, хотя просила. Спа соответствует тому что заявлено, претензий к этому нет. Питание однообразное, ребенок почти не чего не ел тк выбор не большой. Фрукты вообще кошмар одни яблоки и апельсины на этом все. Шезлонг платный у моря 600р до 19:00. Море не чистое. Из анимаций не чего не увидела, ребенку было скучно. Вайфай вообще не грузил, или очень медленно. Свет отключили всего один раз. Отель больше тянет на три звезды. На вопрос вернусь ли я еще сюда, скорее всего нет.

Плюсы:
Просторный номер, вкусная кухня в кафе
Минусы:
Постельное белье, а ля РЖД (застиранное, в катышках), стул на балконе поломан.
Воды питьевой и чая с кофе в номере нет, минибар отсутствует.
Ресепшен отвечает через раз.
На 4 звезды не тянет к сожалению.

Плюсы:
Отель понравился, номер апарт оснащён всем необходим, мебель новая, кровать удобная(правда если изголовье поставить к другой стене можно любоваться закатом засыпая)))
Завтраки готовили сами, с торца отеля находится магазин. Ужинали в ресторане, с видом на море...
Минусы:
Отель расположен между двух станций, выезжать отсюда только на такси(дорого) либо пешком до транспорта, где чаще всего на главной улице пробка. Даже на самокате перемещаться не особо удобно. Бассейн подогревается, но в прохладное время (мы были первомайские праздники, на улице +15 с ветерком) выходить к нему по улице зябко, поэтому мы не пользовались.

Просто великолепный отдых! Хочу поделиться своими впечатлениями от пребывания в этом замечательном месте. Начну с приятного сюрприза — нам сразу же предложили улучшенный номер абсолютно бесплатно, причем он оказался даже лучше ожидаемого варианта. Комфорт, уют и внимание персонала приятно удивили!

Отдельно хочется отметить питание — еда в ресторане отеля была разнообразной и невероятно вкусной.

Единственное пожелание касается бассейна: хотя сам бассейн замечательный, закрытие в 9 вечера немного ограничивает возможность насладиться вечерним купанием. Было бы здорово продлить работу бассейна до 11 вечера, чтобы гости могли расслабиться после насыщенного дня.

Общее впечатление остается исключительно положительным. Обязательно вернемся сюда снова.

Отсутствие стиков кофе в номере

Жуткий локейшен. Отель ошибка

Плюсы:
Номер прекрасно оснащён, новая мебель: удобная большая кровать, раскладывающийся диван, удобный кухонный уголок с большим холодильником, плитой, микроволновкой и полным набором посуды. Чистый удобный санузел с ванной и стиральной машиной.
К чистоте в номере и отеле претензий нет. Белоснежное белье и полотенца. Также в чистоте содержится бассейн и сауна.
Минусы:
Не работал лифт. Для 14-этажного здания это критично.
В хамам войти невозможно из-за отвратительное запаха.
Отдельного пляжа у отеля нет - это общий пляж, на котором практически нет места, потому что он очень узкий. Проход к пляжу через железнодорожные пути по светофору.
У отеля есть на пляже свой аэрарий, но лежак там платный - 300р.

Плюсы:
В целом норм питание если вы на дня 3 потом будет тошнить от этой еды, которая только тёплая съедобная .
Не плохой вид из окна, но внизу железная дорога а в море с двух сторон сточные трубы, поэтому при солнце будет видно мутные пятна направляющие в море
Минусы:
Начну с самого неприятного: стоял телефон на зарядке ночью, а утром я не могла его включить, тк там часто перебои электричества телефон ушел в режим безопасности и его никакими путями нельзя было включить ( сделала только по приезду домой ), на что персонал сказал вы единственные такие (вредные гости ) и не предложили ни помощь никакие варианты выхода из ситуации .
Второй момент, ночью с меня спала золотая серьга, утром персонал менял постельное и я уверена 99% что это было в номере, когда обратились к персоналу они начали закатывать глаза и конечно же ничем не помогли, горничная пришла с нападением (вы что меня воровкой считаете ?)
Элементарные извините или просите за неудобства они не могут из себя выдавить .
Когда мы выезжали администратор даже не попрощалась .
Сауна холодная бассейн тоже холодный , в номерах плохая вытяжка и пахнет какой то едой , воду могут предложить только из под крана . ПОД ОКНОМ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА ! Каждые 15 -30 минут ходит поезд очень шумно (
Еда однотипная и надоест уже на 3ий день .
Я не привередливый гость но до сервиса им далеко !

Плюсы:
Цена качество
Удобно что пятёрочка прямо в этом здании
Рядом море
Минусы:
Отель уже не тянет на 4* ,скорее на 3*
Видно что раньше был хороший ремонт но пора обновлять номера и сам отель
В хаммаме плохо пахнет
Бассейн не сказать что прямо горячий, просто тёплый в 15 градусов прохладно в нем купаться
Номера убирают но постель не меняют

Плюсы:
Находится отель прям в двух шагах до моря
Завтраки хорошие, но не вкусные
Бассейн классный
Минусы:
Отель хороший, бассейн и хамам отлично!!!
Единственное в хамам запах тухлого.,
Из минусов не отеля уже, а этого местоположения, нет набережной и опасный переход к морю через железнодорожную дорогу.
Мы из-за этого поменяли жилье. Здесь были сутки

Плюсы:
Хорошие завтраки. Чистый номер. Красивый вид из окна. Удобное расположение. Хамам и бассейн понравились.
Минусы:
Депозит за проживание. Отсутствие трансфера в воскресенье. В 21.00 охранник выключил свет в хамаме, с находящимися в помещение гостями.

Плюсы:
В целом чисто, без особых недочётов
Минусы:
Самое первое и очень возмутительное обстоятельство это режим работы сауны, особенно в мае, когда мягко говоря прохладно, особенно если купаться в бассейне.
Второе - в номере многое поломано, у нас апартоменты- посуда вся необходимая есть .

Плюсы:
Все хорошо
Очень вкусно и разнообразно
Есть все необходимое
Очень чисто
Внимательный и вежливый персонала
Минусы:
Нет недостатков

Плюсы:
Месторасположение
Минусы:
Персонал, номер

Плюсы:
Всё понравилось 👍
Минусы:
Подход к морю

Плюсы:
Расположен на берегу моря. Очень красивый вид на море, из ресторана, где проходят завтраки. Там же можно пообедать и поужинать. Сам комплекс находится через небольшой проезд от ресторана.
Да, все свежее. Завтрак - шведский стол, можно было собрать разнообразные варианты. Особенно хороша выпечка: бисквит с конфитюром, творожный пирог, запеканка, медовик.
Да, номер светлый, чистый, хорошо продумана эргономика. Уборка - каждый день
Очень квалифицированный персонал. Все сотрудники вежливые, отзывчивые. Рассказали о всех сервисах отеля. Можно пользоваться бассейном, сауной, хамамом + есть бесплатная экскурсия для проживающих. Отдельная благодарность управляющему, что смогли так организовать работу коллектива.
Минусы:
Недостатков почти нет. Единственное, так и не заработал wi-fi. Вместо кровати в номере был диван.

Плюсы:
Номер с прямым видом на море потрясающий!!! Но сам райончик напоминает китайский квартал, мало приличных кафе и ресторанов, нужно брать такси и ехать в Адлер)
Минусы:
Месторасположение

Плюсы:
Номер в целом хороший,подогреваемый бассейн и хамам,отель рядом с морем ,если не смущает железная дорога ,то отлично 👍впечатления об отдыхе остались хорошие ,но в Сочи есть намного лучше отели с хорошим расположением ,и отличным обслуживанием ,считаю цены завышены для такого отеля и на 4 звезды не тянет,больше именно в этот отель не вернёмся.
Минусы:
Отель находится рядом с железной дорогой и на территории рынка,набережной нет
Встретили нас с недовольными лицами,в особенности администратор -Яна. Ужасное и непрофессиональное отношение к посетителям,такое ощущение что мы приехали не в 4 звезды,а к администраторам на частную территорию ,где нас не ждали.лишний раз не хотелось подходить на ресепшен из-за ужасного отношения,недовольных лиц и хамского обращения.В целом номера хорошие ,у нас был номер на 4 этаже,есть стиральная машинка,плита,микроволновка ,телевизор,кондей,посуда,чайник.В номере убираются посредственно ,приходят под вечер и спрашивают нужна ли уборка?(моют пол,забирают мусор)белье за 10 дней не поменяли ни разу.2 лифта ,которые очень долго приходится ждать,т.к 14 этажей и много людей.на балконе есть сушилка ,только ей невозможно воспользоваться ,она вся ржавая.Про питание ничего не могу сказать,мы его не брали.берут депозит 5 тысяч,при выезде минут 5 проверяют номер и сразу на карту возвращают деньги обратно.