Престиж Апарт-Отель

Сам отель очень хороший, все понравилось. Плюс недалеко от аэропорта. Единственное, вечером особо некуда сходить, приходилось на такси выезжать.

Хочу, чтобы этот отзыв увидел владелец отеля, если он хочет, конечно, развитие данного объекта. Начнем с того, стоимость в сутки 16 700))) Серьезно, пока я не приехала и не увидела это место, пляж постсоветский, думала, оно того стоит. Для понимания, в Дубае снимала 4 звезды отель в 10 минутах от Дубай Молла с завтраком за 16 т. Адлер и Дубай — сравните) Ок, взяли с завтраком и ужином (либо обед), думая, что там дорогая еда будет и больше потратим. Люди, не покупайте питание, шведский стол, так называемый, тянет на отель 3 звезды, где просто остатки, без смысла еды, поставили вам на стол. Два супа, сосиски, пельмени, вареники с творогом? Серьезно, мы такое могли и в "Пятерочке" рядом купить. А не платить 20 т. за питание завтрак и ужин на 3 дня. Ресторан и отель — чувство, что разные субстанции, вместо того чтобы прийти покушать, меня каждый раз дергали и держали, пока они не уточнят, а точно ли у меня обед/ужин. Потом подходишь к столу и видишь еду, как на самом голодном крае — просто без настроения уходишь на море. А на 4-й день так вообще снова тормознули и говорят, вам не положен обед, то, что мы продлили номер, питание не считается. Очень важно, как произносить слова, как общаться с клиентом. Вместо того чтобы нормально сказать, продать наконец-таки (ведь люди работают в обслуживающей сфере) — я себя чувствовала голодранкой, которая просила у них поесть. Муж психанул и вообще сказал, что не вывозит уже это отношение. Благо, рядом была вкусная столовая, где за 1400 рублей мы купили целый стол вкусной еды с мясом. Жаль, что мы не зашли в это место в самом начале — я бы сэкономила деньги и при этом питалась полезно и как нужно, исходя из климата, а не пельменями и варениками. Стыд, товарищи! Уборка номера — только с 4 звонка мне пришли и убрали номер, а постель так вообще сказали, убираем 1 раз в 4 дня))) Я говорю у меня 3 ночи, и вы поменяете мне постель в день выезда?) В адеквате или нет — в итоге выпросила, чтобы мне поменяли постель. На ресепшен работают одни роботы, никакого сервиса, никаких продаж и влияния на то, чтобы их постоялец чувствовал себя хотя бы немного комфортно! Прошу полотенца на пляж, говорят, это невозможно! Ждите уборку номера))) Продление за 5 часов — у нас взяли 5500 рублей зато, а полотенце невозможно)) Закончились, наверно. Уезжали с такой неприязнью к этим людям и месту, так что я всем буду рассказывать про этот отель, и пусть подумают 10 раз, прежде чем у вас останавливаться. Взяла делюкс апартаменты — думаю, только это меня спасло, и номер был хорошо оснащен. Кроме двери в душе не закрывающейся, от чего текла вода, и полотенца шли в расход, а замену их ждала часами. Успехов вам, надеюсь, вы не потеряетесь в этом бизнесе! Ведь нужно немного, просто человеческого отношения и уважения!

Нам с супругом очень понравился отдых в этом отеле. Ожидания абсолютно совпали с предоставленными условиями. Сауна, хаммам и бассейн с подогревом очень хорошо друг друга дополняют особенно в зимний период. Персонал профессиональный, вежливый все очень учтивы и в отеле, и в ресторане. Хочу поблагодарить Ислама и Аиду за внимательное отношение к гостям. Номер уютный, хорошо оснащен помимо фена, чайника в номере есть микроволновая печь, плита и стиральная машина. Все номера с балконами, наш номер был еще и с великолепным видом на море. Получился прекрасный зимний отдых!

Уборка номеров каждый день, но пакет с мусором забрали на второй день)) Волосы с пола не убирали тоже.

Отель очень понравился, номера убирали каждый день, на ресепшене приветливые сотрудники. Понравился аэрарий, очень удобно. Отель расположен в удобном месте, рядом магазины, кафе, аэропорт, и, конечно же, совсем рядом море. Обязательно будем рекомендовать данный отель и сами вернёмся в него.
Спасибо ❤️

Уборку номера произвели после третьего обращения на ресепшен. Не хватает сотрудников для уборки номеров.

Нам не очень повезло с бассейном, температура была не выше 23 градусов, также не работала сауна. Но в день отъезда все заработало.

Расположение отеля очень удачное, море в двух шагах. Рядом много кафе и столовых, палаток с шашлыками, мороженым и всяких вкусностей. Есть аерариум, шезлонг в день — 300 руб. На завтраки ходили в кафе при отеле. Не могу сказать , что разнообразно, но вкусно и сытно. Персонал на ресепшен очень отзывчивые и приветливые. Чтобы пройти к морю, нужно перейти ж/д пути, переход наземный, оборудован звуковым сигналом и светофором. Пляж чистый. Сам пляж небольшой, но места всем хватало. Берег галька, но как только заходишь в море — сразу песок. Очень понравился отдых в этом отеле.

Апарт-отель «Престиж» нам понравился. У нас были стандартные апартаменты с видом на море. Стандартные апартаменты подразумевают под собой студию. Кровати там нет, раскладывают диван. Мы были к этому готовы, так как внимательно смотрели фотографии. Все удобства в номере есть.
Номера чистые, видно свежий ремонт. С уборкой было пару ситуаций, когда не успевали убрать наш номер. Но после звонка на ресепшен, все вопросы решались достаточно оперативно.
Больше всего понравился подогреваемый бассейн, бесплатная сауна и хаммам. Также отель предоставил нам отличную возможность бесплатно съездить на экскурсию в Красную Поляну и на шоу фонтанов.
Расположения отеля достаточно удобное. 15 минут на машине до популярных мест Адлера и также до центра Сочи.
Впечатления от отдыха положительные. Персонал доброжелательный и всегда старается помочь.
Ставим отелю твёрдую 4. Есть куда стремиться))

Отдыхали с 10.09.2021 с 2 детьми, номер был большой и сам отель новый, везде чисто и вежливый персонал, кормят в отеле просто прекрасно, у нас были оплачены только завтраки, обед и ужин, можно оплатит при входе в ресторан. Отель возвышается над всеми окружающими зданиями, которые рядом, поэтому, если пошли гулять, обязательно найдём, куда возвращаться.

Отель новый, номера красивые, уютные, всё необходимое имеется. Кормили вкусно в ресторане с видом на море. Пляж общий, но есть отдельный аэрариум, 300 р. шезлонг на весь день. Для нас минусом было, что рядом не было парка/открытой береговой линии для прогулок. В целом отдыхом довольны.

Хороший отель у моря. Номера комфортные. Кухня занимает половину номера. На мой взгляд, даже можно было поменьше. Большой холодильник, эл. плита — 4 конфорки, микроволновка, эл. чайник. Посуда хорошая, все, что может понадобиться, есть. Мы сами готовили. Территория маленькая, только бассейн и лежаки вокруг. Вода, кстати, подогревается. Зелени маловато, но, может, мне так показалось. Вайфай хороший в номере, а на балконе не было. Вокруг много разных магазинчиков для курортников, пляж очень близко, через ж/д пути перейти. Кстати, поезда ходят часто, но мы быстро привыкли, это не мешало и не раздражало. Для меня самая лучшая оценка отеля — это когда туда хочется вернуться... В этот мы бы точно вернулись.

Многие пишут в комментариях, что отель плохой. Честно, сами засомневались, когда уже купили тур. Но все опасения прошли прочь, когда нас заселили. Брали улучшенный номер с видом на море. На верхних этажах. Номер чистый, новый, отличный. Дай бог каждому жить минимум в таких условиях. Длинная студия с кухней и балконом, с открывающимся видом на море (пусть и не на полный взгляд), горы и город. Ресепшен отличный, аккуратный, с приветливыми сотрудницами. Уборка ежедневная, персонал дружественный. Главный минус отеля — его расположение. Но это не минус конкретного отеля, а минус всех отелей, расположенных от центра Адлера до центра Сочи. Это железная дорога. У вас просто не будет открытого выхода к морю. Везде путь вам будет преграждать железная дорога с немногочисленными выходами туннелями к берегу. Кстати, электрички ездят не так много и их гудки приятно компонируют шуму моря. Под отелем расположена "Пятёрочка", поэтому с едой проблем не будет. Но знайте, она работает до 22:00. В округе не так много шашлычных или магазинчиков, их очень очень мало, в основном отельные дома или частные. Недалеко есть Сбербанк. Но все равно, если вы не любитель странных пеших прогулок, вам придется обходить "жилые кварталы" по кругу, чтобы добраться до моря или нужных точек с чурчхелой или кофеен. Очень часто дороги приводят вас в тупик. Поэтому самое правильное решение: ходить либо по железной дороге, либо по главной улице Ленина, запрыгивая в "карманы" к морю. Мне было лениво ходить вдоль дорог и дышать выхлопными газами, а это основная дорога в данном районе (в Москве их достаточно), и мы ходили либо по железнодорожным путям (быстро), или прыгая по пляжам через проходы. Да, тут всё сложно, строители решили разделять пляжи заборами, через которые ты-то, может, и полезешь, но свою жену точно не потащишь. Но! Внимание! Самый главный минус всего этого побережья! Отсутствие мусорок. Их там просто нет! У меня порой была задача отыскать хоть одну общественную мусорку! И я понял, что есть самая главная и лучшая мусорка для всех — это пляж и ж/д пути. Т. е. даже на пляжах нет мусорок. Вообще ни одной. На торговых улицах их нет. Даже у вполне себе приличной кофейни нет мусорки, куда можно выбросить пакетик от сахара. Мне бариста сказал, давайте мне, я выкину. Бывало так, что я носил мусор с собой до отеля. И внимание! В отеле тоже нет мусорок! Ни на входе, ни на цокольном этаже. Возможно, их хорошо прячут. Еще раз про номера: они отличные. Но! Главный косяк: вы будете слышать, как в соседнем номере один паровоз паркует другую электричку, будто на расстоянии руки. Кровати все же надо было располагать не "голова к голове". Но отель расположен в "цетре" Сочи, и на машине или такси за 15—20 минут можно добраться до любой точки. Если вы "пешеход" — можно добраться на любом автобусе, по главной улице Ленина идут много автобусов и маршруток. Турцию отменили. Говорят, из-за коронавируса. Но в Сочи живут бессмертные! Отсутствие мер предосторожностей и здравого смысла во всех общественных местах, особенно в общественном транспорте. Можно проехаться вдоль побережья на электричке. Но до станций нужно тоже прогуляться вдоль путей или прыгая по берегу моря. Если вы экономный "пешеход", то лучше выбрать другой отель. Такси примерно в среднем 500 рублей в любую точку. Если автомобилист, то проблем не будет. Только если с парковкой. В целом общее впечатление положительное. К отелю нет никаких претензий. Но людям с чувствительным слухом лучше выбирать другой. Т. к. поезда и стройка вам будет не по вкусу. Ну и опять-таки выбирайте номера на верхних этажах, проблем с внешним звуком будет меньше.

Всё отлично, кроме того, что в отеле 4 звезды нельзя попить кофе, а до ресторана далеко. Понравилась цена.

Отдыхали в этом отеле в апреле. Для этого времени года — замечательный отель. Современный, чистый, уютный. У нас был номер с кухней на 9 этаже с видом на море. Уборку делали ежедневно. Приятные бонусы в виде тапочек и халатов добавили плюсов к отзыву. Но. Летом я бы не хотела там отдыхать. Очень маленький пляж на большое количество отелей и частных гостиниц, территория отеля тоже маленькая. Из хорошего: бассейн на территории, но места рядом с ним мало. Остановка общественного транспорта достаточно далеко. До любых развлечений или парков надо ехать на транспорте.

Снимали улучшенные апартаменты, номер превосходный, уборка каждый день. Обслуживание прекрасное! Cool.

Останавливаться можно только за бюджетные деньги по суперакции. Все номера с видом на море, но краем глаза.

Отдыхали в конце сентября 2020 года. Номер в отеле удобный, мы жили на 3-м этаже, вид из окна — другое здание рядом. Чтобы иметь интересный вид из окна (с балкона), нужно снимать номер на верхних этажах, но тогда вы будете зависеть от лифта (в здании всего 14 этажей). Пляж рядом, через ж/д. Но не очень большой и устроенный, мы ходили на другой (Чкаловский), это небольшая прогулка вдоль берега. Нам хотелось иметь хорошую тень. Галька на пляжах довольно мелкая (по сравнению с пляжами в Имеретинской низине, там это просто "булыжники"). Мы готовили сами, удобно было то, что все необходимое можно было купить в "Пятерочке", которая расположена практически в том же здании, что и отель, только вход другой (рядом). Да, нужно знать, что при оформлении с клиентов берут залог — 5 000 рублей как гарантию сохранности обстановки в номере, возврат в день выезда. В общем, отдохнули хорошо. Сервис, однако, был очень ненавязчивый.
Наталья.

Мы были втроём, и для троих номер был тесноват, дали раскладушку без доплат... Если др. номер побольше, то зверская доплата, внутри чисто и супервид на море, большой плюс, что есть холодильник, плита, посуда, можно готовить, у нас был завтрак включён, а обедали мы в кафе и ресторанах, иногда ужинали в номере, так что плита пригодилась, хоть и нечасто! Соотношение «цена — качество»... Если сравнивать с Турцией, то по цене я бы взяла Турцию, и было бы «все включено»... Вынужденно поехала именно туда, надо было истратить депозит у определенного туроператора.

Начну с того, что у меня есть опыт заграничного туризма (разная категория отелей: от дорогих до более дешевый, чем данный отель). У мужа опыт русского туризма — Крым. Отзыв пишу для того, чтобы вы не ехали в данный отель в романтическое путешествие (будет скучно) и с детьми (для детей нет ничего). Площадка на фото — общественная площадка.

Расположение отеля.
«+»: близко к аэропорту (ехали около 20 минут с учетом пробок).
«–»: расположен на окраине Адлера (рядом нет достопримечательностей);
заселение с 14:00, но нам ещё повезло, некоторых заселяли в 17:00 (даже если вы прилетели в 5:00 утра).

Отель.
«+»: новая мебель, неплохая сауна (1 корпус).
«–»: в отеле работает один лифт,
не работает бассейн,
нет туалета на 1 этаже,
нет антисептика,
нет контрольно-пропускного режима (в отель может зайти любой человек),
нет анимации.

Номера.
«+»: новая мебель,
неплохой вид из окон (если вы будете выше 5 этажа).
«–»: разрешено курение на балконе номера (лично для меня это минус, так как запах тянуло на все балконы),
уборка раз в 3 дня (без смены постельного белья).

Питание:
даже расписывать не буду, еда ужасная, берите без питания. Рядом с отелем есть много кафе (цены приемлемы и вкусно).

Территория отеля: ее нет.

Пляж:
общественный пляж,
грязный,
платные лежаки (в дендрариуме отеля 300 рублей сутки, на общественном пляже — 200 рублей).
Больше в Сочи мы не поедем, стоило ехать только ради шикарных гор. Русский туризм разочаровал. Половина информации от гида неактуальна. Особенно по поводу работы Сочи Парка и подъемников, проверяйте информацию лично!

Свежие номера, свой аэрарий и ресторан. До Сочи далеко, до Адлера близко. Ценник негуманный, что, впрочем, норма для Сочи. Рядом поезда гудят так, что глухой услышит :) Номера хорошие, ванные чистые и удобные.

Какие 4 звезды? Смешно! Территория — 0, шведский стол — одно название, тротуаров нет вообще! Место можно назвать Шанхай! В отеле не хватает уборщиц, номера не успевают убирать, заселить вовремя не могут!

В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха: на кухне плита, микроволновка, холодильник, посуда. Есть кондиционер и стиральная машинка. Много шкафов, плазменный телевизор. Всё новое, в номере приятно находиться. Брали путевку завтрак/ужин, наесться можно, но без особых изысков. Качество еды хорошее. На стойке регистрации милые девушки, всегда готовые помочь. В честь дня рождения отель подарил шампанское. Мелочь, а приятно.

В отеле всё новое. Аккуратно и красиво. Убирают номер каждый день. Очень заботливо и чисто! Рядом множество столовых и "Пятёрочка". Есть аптеки и маленькие продуктовые. В ресторане вкусно кормят. Вид из окна обалденный! Большое спасибо!

Все понравилось. Описание и фото соответствуют. Пожалели, что купили тур без питания. Рекомендую!

В целом отель очень достойный, все новое, номера шикарные. Производили каждый день уборку, замену полотенец, в номере имеются все необходимые принадлежности (халаты, тапочки, посуда). Единственный минус — это расположение отеля в неблагоприятном районе Адлера, где сильно пахнет канализацией и не очень чистые пляжи. Приходилось ездить на соседние курорты.

Новый, чистый, красивый отель. Приятный персонал, вкусные завтраки. Близко к морю. Нам все очень понравилось!

Отель классный! Везде ремонт, в каждом номере чисто, а ещё и уютно. Если переживаете, что в Сочи дорого, берите этот отель. В номерах есть своя кухня и стиральная машина. Магазины есть обычные. Купили продуктов и готовьте! Отель рядом с морем!

Отель понравился, номер люкс 2-комнатный, в нем 2 ванны, очень удобно. Обслуживание хорошее, питание тоже понравилось, ресторанчик очень приятный, сначала было мало народу, вообще роскошно. Потом понаехали и бывало, что еды не хватало и сесть было негде. Но персонал отзывчивый, внимательный. Пляж не понравился, узкий, крутой спуск по ступенькам, народу — тьма, контингент ужасный. Можно загорать в аэрарии за 150 ₽, но купаться то все равно там. Рядом есть пляжи пошире, можно взять лежак с зонтиком за 300 ₽. Ну и вокруг отеля типа Черкизона, кафешки, где люди прям на дороге танцуют, полно понастроенных непонятных строений. И линия ж/д, конечно. В целом отель хороший, но место расположения неудачное.

Собственно, если бы этот отель был бы 3 или даже 2 звезды, все бы встало на свои места, и здесь бы был хороший отзыв.
Начнем с начала, заселение: мы приехали рано утром, нам сказали, что номер еще не готов и будет готов по стандарту в 14:00. Мы попытались узнать, есть ли рядом кафе или ресторан, где можно позавтракать, девушка сказала, что нет. Потом оживилась и сказала, что если мы устали, то можно оформить платно ранний заезд. Тут же оказалось, что наш номер готов, просто нужно заплатить, чтобы заселиться. Мы заплатили. Для сравнения: в Европе в 3—4 звездах всегда бесплатно заселяют раньше при наличии номеров.
Дальше мы спросили, входит ли в раннее заселение завтрак, нам ответили отрицательно.
Номер. Не обольщайтесь на фото на сайте. Оказывается, апартаменты есть обычные и улучшенные (на сайте был только один вариант — апартаменты с видом на море и на фото и диван, и кровать). Оказалось, что апартаменты у нас обычные, где раскладной диван с неровностью посередине. Вид на море состоит из вида на стройку, вида на ж/д дорогу и на полуразрушенное здание. При этом в нашем понимании вид на море это номера напротив моря, а не сбоку вдали. В итоге мы смотрели на ма-а-а-аленький кусочек моря.
Поспали, спросили, можно ли поменять номер, так как мы изначально в пожеланиях писали, что день рождения и хочется вид получше. На ресепшен очень удивились нашему пожеланию и сказали, что попробуют посмотреть, подойдите чуть позже. В итоге мы 2 дня подходили к недовольной девушке и получили отказ, так как за это время кто-то заселился (то есть мы были не в приоритете).
Персонал 50/50, есть очень приятные и вежливые девушки, есть с вечно кислым лицом и отсутствием желания помогать.
Также немного про отель: бассейн в другом, старом корпусе, работает до обеда, потом работает сауна платно (серьезно?).
По поводу еды: если вкратце, то майонез, сахар, консервы и хлеб. Из овощей только помидоры и огурцы, зелени нет. Все каши сладкие. На завтрак подают подобие оливье. Но самая большая боль — растворимый кофе.
Официанты не спешат убирать со столов, на сервировочных столах также беспорядок — крошки, пустые тарелки.
Когда нам надо было рано утром ехать на экскурсию, мы заказали ланч-бокс. Получили два огромных (совсем не компактных) пластиковых контейнера, внутри которых были криво завернутые в фольгу огромные куски хлеба и пару кусочков колбасы и сыра + яблоко, яйцо, йогурт. Отдали бутерброды собачкам, съели только яблоки.
Расположение неудобное, до центра на такси минут 15, до центрального Сочи на электричке, рядом погулять совершенно негде, набережной нет.
Спортзала в отеле нет, если кому важно.
Из хорошего: классные новые номера, светлые, очень приятно. Вид на море из ресторана сплошной кайф. Поздравили с днем рождения бутылкой шампанского, приятно.
Что еще: публиковала в "Инстаграм" отзыв об отеле с обзором для подписчиков (отель был предупрежден перед заселением, но, видимо, им все равно). Отзыв был с плюсами и минусами, больше, конечно, минусов. В ответ через неделю отель прислал мне смайлик — сердечко, из чего я могу сделать вывод, что они даже не прочитали, о чем я писала. К — клиентоориентированность. С — сервис. К — качество. Забудьте про все это.
Такой вот отзыв получился. Был бы лучше, если бы отель был заявлен как 2 звезды. Все же даже 3 звезды в Европе в разы лучше. А так как классификация международная, надо бы стараться соответствовать.