Portofino Hotel

Плюсы:
Отличный персонал (отвечал на все вопросы), расположение. Отель чистый, было очень тепло (когда были заморозки в новогодние праздники).

Разрешили после выезда оставить вещи около ресепшена, так как мы еще гуляли несколько часов до самолета.

Отель расположен внизу и такси останавливается наверху (нужно немного пройтись и спуститься по лестнице), но это стоит вида на море.

Очень рекомендую.
Минусы:
кровать была немного продавлена.

Потрясающее место. Администратору отдельное спасибо! Все по человечески. Входят в положение. Спасибо большое. Номер чистый и огромные окна

Плюсы:
Расположен прямо на берегу, выходишь и купаешься)) все окна на море и на закат)) сотрудники вежливые, стараются помочь)
Минусы:
Можно сказать, что не убираются, только мусор выносят. Не аккуратно и пыльно даже при заезде, а уж потом, полы совсем не протирают. Постоянно вылетающий вайфай, система так себе, связи часто нет.

Плюсы:
Останавливаюсь здесь уже второй раз, главная причина - это местоположение, номера чистые, матрасы правда уже уставшие, но в остальном все отлично. Любимые место в Сочи) бывает шумно, но мне нравится)
Минусы:
Нет такого

Плюсы:
Отель хороший! Чисто, номер делюкс светлый и просторный, все необходимое есть: халаты, посуда, чайник, холодильник. Но главное - локация!!! Лежишь на кровати, перед тобой море! Отлично, вернемся!
Минусы:
Все ок

Удобное расположение. Красивый вид из окна. Рядом пляж и много ресторанов.

Плюсы:
почти всё, очень довольна!
Минусы:
впечатление испортила немного посуда в номере: она была какая-то мутная и залапанная

так же в отеле совсем не оаботает интернет мтс, а когда подключаешься к wife, иногда телефон обнаруживает подозрителтную активность в сети... это иногда удручало

Плюсы:
Отличное расположение, первая линия, выходишь из отеля и на пляже в центре Сочи, в сотне метров от Фестивального и морвокзала, рядом в шаговой доступности все достопримечательности Центра Сочи, жд вокзал. Замечательный внимательный персонал, в отеле и в номере, на территории (есть зелёная зона) очень чисто, уборка качественная каждый день, выдают пляжные полотенца. Номер с видом на море - реальность! Каждое утро из окна любовались морскими рассветами, закатами, соответственно, непосредственно на пляже)) Есть нюанс с подъездом к отелю, но это всё решаемо, отель предоставляет бесплатно по предварительному обращению услугу по доставке багажа до морвокзала и от морвокзала до отеля. Если не слишком тяжело, можно и по лесенке от Пульмана спуститься, подниматься, конечно, посложнее))
Минусы:
Нет ни чего что не понравилось! Всё отлично!

Плюсы:
Отличное постельное белье, напор воды хороший
Минусы:
Дверки шкафа просто вываливающиеся, ручки сломаны на двери в ванную, очень грязное ковровое покрытие на полу, не удобные подошки

Расположение

Плюсы:
замечательное месторасположение. все рядом. кафе, море, магазины, морской порт, концертный зал, парки. номер был с балконом, в номере все что нужно для проживания. остались очень довольно.
Минусы:
единственный минус ,над номером (на крыше) кинотеатр под открытым небом, если бы не беруши, то совсем не спали бы

Плюсы:
Наличие кофе-машины в холле однозначно добавляет баллов отелю. Набережная «под ногами»
Минусы:
Отсутствие возможности подъехать на машине! Активный променад под окнами, которые не мешало бы помыть

Хамское общение менеджера по размещению

Расположение , интерьер , вид из окна, отзывчивые сотрудники

Плюсы:
Отличное расположение, персонал очень вежливый, номер норм!
Минусы:
Сложная система подключения вай фай через звонок, не с первого раза подключалось на все устройства.

Плюсы:
Расположение и все необходимые для проживания
Минусы:
Не проявили лояльность при заселении и постоянно ночью звенела сигнализация

Плюсы:
Удобное расположение, ближе к морю просто уже некуда
Минусы:
Убитая кровать, которая слишком сильно проминалась.
Также полка шкафа продавленна, отломанна, в целом не мешало бы уже освежить номер 13

Плюсы:
Расположение отеля сразу на пляже) Это круто) Номера чистые, кондиционер охлаждает отлично !
Шумоизоляция в номерах шикарная, никого не с улицы , не с соседних номеров не слышно. Полотенца меняют и убираются в номере ежедневно.
Минусы:
Пару ньансов.
Белье постельное меняют раз в 5 дней, если раньше то за доп плату.
Иногда в коридорах появляется запах туалета (в номере нет)

Плюсы:
Соответствие всему, чисто, качественно, красиво, приемлемо по цене, вернусь!
Минусы:
Нужно было уезжать, но это ко мне вопросы)

Плюсы:
Понравилось все!!! Очень чисто, убирают прекрасно, персонал вежливый, расположение выше всяких похвал!!!! Спасибо огромное
Минусы:
претензий нет!

Месторасположение , вид на море - Лучше не бывает!

Хорошие чистые номера, уборка. Полотенца для пляжа свежие. Расположение вообще отличное. Отдохнули отлично

Плюсы:
Расположение , вид , чистота
Минусы:
Отвратительная администратор ! Просто хамка ! Там их две , одна очень хорошая девушка , к сожалению имя не помню , а вот вторая просто ужас , при заселении на вопросы отвечала грубо , в итоге вообще поругались , при выезде сообщили директору , но на вряд ли будут приняты меры , так как она ведет себя очень нагло. Нас заткнули бутылкой шампанского ! Я в шоке . Своя связь не работает вообще ! Вай фай слабый вылетал постоянно , пока ты в номере ты не на связи просто никто не дозвониться . Летом норм , а в не сезон холодина в номере . Не уютно . Только вид и расположение . Но даже ради этого я туда больше не ногой

Номер чистый, расположение супер,

Плюсы:
расположение отеля для нас было прекрасное, прямо на набережной, недалеко от всей "движухи". Панорамные окна с видом на море шикарны.
Для тех кто любит тишину не рекомендую, т.к. расположение отеля в самом активном месте, зато всё рядом и не надо лишний раз подниматься в гору)))
Минусы:
В наш приезд не работал кондиционер, но это , надеюсь, было временно, нам не помешало отдыхать, т.к. ночью было около +15.

Плюсы:
Отличное расположение
Минусы:
нет такого

Плюсы:
Отель находится прямо в зоне пляжного променада, это и плюс и минус). Безусловный плюс в том, что море "плещется прямо в окно", прекрасный вид, хорошие панорамные окна во всех номерах с видом на море. Гостиница (вся) расположена на 2 этаже здания. На 1 этаже магазинчики променадной зоны набережной. Рядом разумеется множество мест где можно перекусить - на любой вкус и кошелек. Есть собственный приватный садик с уличными столиками и креслами, он не большой, но уютный, гости могут расположится несколькими небольшими группами обособленно друг от друга. В связи с особенностями здания садик располагается позади гостиницы, как раз на уровне 2 этажа и создаёт уединенную атмосферу отличную от шумной набережной перед зданием гостиницы. В целом в номере было чисто, есть чайник, чай,
кофе, водичка.
Минусы:
Минус в том, что в связи с особенностями расположения добраться до дверей отеля на такси не получится. Это не проблема если вы путешествуете налегке. Но если с вами чемоданы - варианта два - либо вы спускаетесть и тащите чемоданы по довольно длинной и крутой лестнице с горы ( а потом обратно). Либо везёте чемоданы по брусчатке набережной от морского вокзала (это уже пляжная линия). В хорошем темпе это займет минут 7-10 и потом все равно их тащите по крутой лестнице на 2 этаж. Справедливости ради - у гостиницы по будням в рабочие часы есть бесплатная опция "донесу ваш багаж". Если вам повезло и вы прибываете в это время нужно заранее созвонится с рецепшн и тогда вам помогут с багажом на дистанции от здания морского вокзала. Пожелания к гостинице - сделать на гостиничной лестнице приспособление для подъема чемоданов чтобы можно было "заехать" на 2 этаж
на колесиках.

Плюсы:
Вид из окна на море это лучшее, что есть в отеле. Расположение пляж-отель отличное.
Минусы:
1.Тараканы и муравьи.
Есть люди, для которых насекоммые в номере это норм, но я их очень боюсь. Меня заселили в один номер, там были муравьи, после того, как я увтдела их в кровати, попросила нас переселить. Переселили нас в другой номер и все было отлично, но в последний день по полу полз огромный жирный таракан. Хорошо, что только в день отъезда увидела его, сотрудник отеля видала как я вылетела из номера от ужаса)
2.Расстояние от трассы. Из-за того, что мы уезжали в воскресенье сотрудников отеля, которые помогают с багажом не было, пришлось тащить самлй по набережной(

Плюсы:
Номер уютный, чистый, вид на море, расположение - практически на пляже)
Замечательно
Минусы:
нет

Плюсы:
Отель на первой линии. Отдыхала в январе 2025. Номер Делюкс с видом на море. Из окна шикарный вид. Рассветы, закаты! Море в 80 метрах. В номере холодильник, чайник, кофе , чай и сахар как расходники. Каждый день чистые полотенца. При заезде вода и набор для чистки зубов. Отель на пешеходной улице. Вокруг рестораны, кафе и столовые. Парковок нет. Кто с чемоданами, пешком минут 7 от Морского вокзала. Поскольку не сезон, то цена за номер очень даже приемлемая за неделю получилась. Тишина в отеле. Приветливый персонал. И с погодой повезло! +13-15 и невероятно голубое небо!
Минусы:
Понравилось Всё!