Невский Гранд Отель

грязь, обслуживание
Грязные простыни, рецепция через дорогу совсем в другом месте

отдыхала тут несколько лет назад и было намного лучше

Ожидание и реальность , лучше бы доплатили рядышком . Очень маленький номер фотография на рыбий глаз . Ну в СПб не первый раз так попадаем (

Отдыхали в 2024 году в конце июля. Отель отличный, всё в шаговой доступности. Но омрачил один случай, но это не к отелю. В 23:00 каждый вечер какой-то чувак на дорогом авто всю ночь от Невского до Конюшенной площади катал с громкой музыкой. А в целом неплохо.

много негативных отзывов,но честно говоря отличный стандартный номер в шикарном месте 🔥🔥всё идеально рекомендую 100💯🔥цена отличная👌

Можно оставить вещи до заселения и после.
Номер на 5 этаже, есть лифт.
Номер чистый. Холодильник чайник телевизор.

Плюсы:
Можно оставить багаж до и после заселения.
Минусы:
Матрас был ужасно грязный, чем то облит и не один раз. Простынь маленькая не закрывает даже матрас. Одеяло как для одного.

Плюсы:
Расположение , близость к центру, наличие лифта, возможность оставить вещи в камере хранения при выселении, наличие полотенец, шампуня и геля.
Минусы:
Запах в номере (620), комары и мухи. Как только открыли дверь -ужасный запах канализации из ванной. Горничная открыла дверь в ванную и окно номера, поэтому налетели насекомые. От запаха заболела голова. Пришлось покупать освежитель воздуха и фумигатор. На время помогало. Потом поняли, что надо держать полотенцесушитель включенным и оставлять вытяжку в ванной. Тогда запах отсутствует.
Для меня не критично было, что мебель уставшая, самой пришлось прибраться в номере , рваный пододеяльник. Для гостей, кто не любит шум ночью: если окна выходят на Большую Конюшенную, то это шумная улица, так как много баров, пабов, которые работают до 6 утра .

Плюсы:
Понравилось расположение отеля, наличие в номере кондиционера.
Минусы:
Номер по факту оказался крошечным, а кровать занимала практически всё пространство комнаты. Подушки состояли из комков холофайбера. Кровать не очень удобная, у меня уже после первой ночи стало болеть плечо.
Из хорошего - в номере полный комплект заявленного оборудования: холодильник, телевизор, кондиционер. Окна выходили во двор.
В день заезда номер не был подготовлен вообще. Пришлось ждать до вечера, пока номер подготовят в заселению, и это при том, что я специально оплатила "лишний" день, чтобы иметь возможность заселиться в номер сразу по приезду (мы приехали в 8 утра 22 июля, а номер был оплачен с 14 часов 21 июля), и накануне поездки звонила в отель, чтобы подтвердить бронь и номер.
Нас ужасно встретили. Как я уже писала, я оплатила один "лишний" день, чтобы иметь возможность заселиться сразу по приезду. По факту номер не был подготовлен и только после третьего (!!!) обращения на ресепшн нам соизволили выдать постельное белье и полотенца. Признаюсь. что третий раз мне пришлось уже разговаривать на повышенных тонах. Никакой компенсации мне не предложили, и я считаю, что отель должен вернуть мне деньги за этот день, тк мы фактически смогли нормально заселиться только после 14 асов следующего дня.
Бронь с 14 часов 21 июля, мы приехали 22 го июля в 8 утра. Номер нам предоставили, но он был не подготовлен: на кровати грязное белье, мусор не вынесен, уборки не было.

Плюсы:
Один плюс - расположение
Минусы:
Не понравилось абсолютно все, начиная со стойки регистрации заканчивая ржавым душем. Персонал никакой, хамство, белье и полотенца грязные в номере не приятный запах. Пожалуй это самый ужасный отель за мой опыт

Плюсы:
отличное месторасположение,
персонал приветливый, все было хорошо, в общем впечатления от отеля хорошие, в следующий раз наверняка сюда поселимся опять. а еще было прикольно, что в гости через окно периодически заглядывала большая чайка (видимо местная), клянчившая еду))
Минусы:
иногда слышно соседей, впрочем не критично. не было таблички (вывески) на входе, что это "невский гранд" пришлось немного погадать куда идти.

Плюсы:
Понравилось расположение и наличие лифта
Минусы:
Жили в казалось бы улучшенных номерах, но по факту и стандартом сложно назвать, видно что комнаты после ремонта, но на 2 окна под крышей, были лишь на одном жалюзи, снимали 2 комнаты и в обоих такая ситуация, солнце палило так что думали прожжет и нас и ковролин, соответственно очень было душно и жарко, открывали окна и весь пух,комары и насекомые гостили с нами,на просьбу сделать жалюзи нам , за 4 дня проживания так и не был решен вопрос, кондиционеры при этом висели как просто украшение, настолько слабо работали, что просто невозможно, полотенца меняли каждый день, но будто до этого они прошли ураган, порванные все , с дырами с пятнами, вода очень плохо уходила в душе, спасало что целыми днями нас не было в номерах, а к вечеру просто валились от усталости спать и не очень заметно все было, но своих денег точно не стоит 😟

Расположение отеля очень хорошее. Мебель в номере усталая, но в целом номер уютный. Убирали в номере хорошо, всегда было чисто. Постельное белье белоснежное, подушки удобные.
В целом нам отель очень понравился. Планируем возвращаться еще в него.

Плюсы:
Расположение неплохое, вид из окна красивый
Минусы:
Поддувает из окна, грязная вытяжка, грязные или ржавые полочки в ванной, нету ни мыльницы, ни стаканчика для зубных принадлежностей, в общем свой ценник явно не отбивает, эти номера должны стоить на 30% дешевле, тогда еще ок

все, что было в описании номера соответствовало действительности

Плюсы:
Расположение
Минусы:
Холодно в номере

Плюсы:
очень выгодное расположение - в центре города,
Минусы:
всё понравилось

Отель расположен в 2 минутах ходьбы до Невского проспекта, что крайне удобно! В доступной близости от отеля множество достопримечательностей-Дворцовая площадь, Эрмитаж, Казанский собор, Спас-на-Крови! Метро под рукой, автобусные остановки близко!
Сервис замечательный, тепло и радушно встретили, быстро заселили. Номера комфортные и чистые! Уборка номеров на высоте!

нам понравилось месторасположение, обслуживание и общий сервис. спасибо большое за предоставленный прекрасный отдых. С наступающим Рождеством!

Здравствуйте!
Второй раз останавливаюсь в этом отеле! Все очень прилично! Девочки с ресепшен очень приветливы, обслуживающий персонал номеров очень внимателен! При отеле есть кафе, завтраки - шведский стол. Достаточно разнообразен и вкусен! Спасибо большое всем!

Очень понравилось внимательное и доброжелательное отношение. Расположение очень удачное, в центре города. Качественное питание. Милый ,уютный отель.

Плюсы:
Расположение
Минусы:
Уборка в номере

Плюсы:
Отель расположен очень удачно, в центре, рядом с метро! Девочки на ресепшене приветливы. Для тех, кто не хочет ходить пешком, есть лифт, довольно просторный. Одноместный номер очень маленький, но достаточно уютный, двухспальная кровать заняла все пространство) Утром завтрак с 7 до 11, разнообразный и вкусный "шведский стол". Всем большое спасибо! С наступающим Новым годом!
Минусы:
в номере на покрывале черный длинный волос(

Плюсы:
Очень приветливый персонал, близость к золотому треугольнику достопримечательностей, приятно удивил шведский стол на завтрак: большой выбор, качество приготовления. Белье и туалетные принадлежности меняли и дополняли регулярно. Все работало без накладок. Отличный отель для своих звезд.
Минусы:
В день отъезда сломался лифт, а был выходной и его не смогли сразу починить. Пришлось идти на 6 этаж пешком и так же спускаться, но уже с вещами.

Плюсы:
уют в отеле чувствуется в каждом уголке
очень вкусные завтраки
Минусы:
сломанный лифт
номер находился на шестом этаже, после дня, проведенного на ногах, подъем на шестой этаж стал критичным

Плюсы:
Понравилось очень выгодное расположение: вышел и сразу оказываешься около Казанского собора, в центре Невского проспекта, рядом метро и великолепные достопримечательности города... Очень достойный, горячий и вкусный завтрак, вежливый персонал, в номере очень опрятно, чисто и чувствуется недавний ремонт... Порадовало, что заселили сразу после прибытия в отель (в 12 часов), ждать до 14 часов не пришлось...
Минусы:
Жаль, что в номере нет холодильника, не помешал бы самый маленький.
В номере слышно было как кашляли соседи в номере через стенку.

Плюсы:
Спасибо за Ваше гостеприимство.
Минусы:
Размер номера на двоих очень мал. Не всегда чистая посуда на завтраке.

Заселились в номер раньше на 3 часа, персонал приветливый, качественный завтрак, номер убирали ежедневно, меняли полотенца. Отель расположен в самом центре города, но на тихой улице. Номер небольшой, но это не проблема, ведь в Санкт-Петербург приезжаешь любоваться городом, все достопримечательности рядом, в шаговой доступности.

Плюсы:
хорошее расположение в центре города, тихая улица, шведский стол, включенный в обслуживание, в целом отель оставил очень приятное впечатление
Минусы:
отсутствие чайника в номере, не всегда приносили новый шампунь и мыло

Отель хороший. Расположен в шаговой доступности от достопримечательностей прекрасного СПб. Завтраки супер, на любой вкус! Номер на чердаке с финской сауной - это супер!

Приятно удивлены всем от расположения до цены. Расположение супер. До всего добирались пешком. Всё на очень классном уровне. Завтрак сытный и разнообразный. На ресепшн сразу снабдили картами города, бесплатно, и ответили на все вопросы. Шумоизоляция отличная, как будто жили одни.