Muse Of City Nevsky (Бывш. Кравт Невский)

Плюсы:
Персонал чудо! Чистота! Завтраки прекрасные!
Минусы:
1. Очень жарко было в номере. Открывали окно, спать не возможно- шум с улицы
2. Бесплатное время в СПА было всё занято в дни нашего проживания. Заранее нас не оповестили, что нужно бронировать до приезда

Плюсы:
Номер и отель понравились, есть парковка
Минусы:
Спа . Очень холодно и в бассейн не зайти даже после хамам

Хорошо отдохнули, но доп вода в номере по 120 рублей за бутылку сомнительное удовольствие....

Плюсы:
Дизайн номера и уютность отеля в целом
Прекрасная спа зона
Минусы:
Было очень душно и жарко в номере - кондиционер не работал,зато радиатор пахал на всю мощь

Плюсы:
Хороший отель! Свежие номера! Чисто! Тихо! Хорошее расположение! Не успел воспользоваться бассейном и сауной, но то что они есть это плюс (бесплатное посещение которых предусмотрено в утренние часы)
Минусы:
Завтраки простоваты!

Плюсы:
Номер хорошо отделан, достаточно стильный
Минусы:
Локация ужасная, ничего в округе, с одной стороны кладбище с двух других шумная дорога. Ужасная пастель, матрас как кирпич. Душно а номере, всегда +30, не регулируется температура, окно сильно пропускает шум с оживленной дороги.
Спа доступно только утром, иначе доплата. Сплошное разочарование, съехали через сутки

завтраки хорошие

Плюсы:
понравилось всё, чисто, красиво, все сотрудники невероятно милы и дружелюбны
особое спасибо всем кто был вынужден работать в новый год
обязательно вернемся еще
Минусы:
один минус в телевизоре никаких приложений (ютуб залочен конечно же) и возможности их установки, нас спасло что сгоняли к знакомым и взяли приставку маленькую чтоб хоть было что посмотреть кроме федеральных каналов

Плюсы:
Чистое постельное белье. Чисто в номере.
Минусы:
Отношение, заплатил за номер заранее, но по приезду номер не был готов, и не смогли сказать когда будет. Это ужасно, особенно когда ты был в дороге с утра. Заселился я в 22:00. Обещали позвонить когда номер будет готов, но в итоге конечно ни кто не звонил. Обещали в качестве компенсации безлимитный SPA, но и его тоже не было (на ресепшене вроде была девушка Настасья). Да еще сегодня (6.02.2026 спустя 2 дня) написали что после меня была разбита панель картодержателя. Сервис на высоте.

Плюсы:
Очень уютный отель , хороший номер, удобная постель . Отличный завтрак. Ну и спа конечно же! Рекомендую однозначно!
Минусы:
Нет такого

Плюсы:
Отличный отель, со спа. Уютный, аутентичный. Рестораном воспользоваться не успела, поздно вернулась. А так впечатление остается замечательное.
Минусы:
Не порадовал только Wi-Fi с перебоями и вид из окна не то на заброшки какие-то, не то на парковку.

Плюсы:
Номер, питание и спа - всё шикарно!
Минусы:
Хотелось бы не быть ограниченным по времени посещения спа с 9 до 12 =)
Продление номера бесплатно (позднее выселение) только на 1 час, но за доплату можно до вечера продлить

Плюсы:
Уже не первый раз останавливались в этом отеле. Хороший , чистый, удобный семейный номер. По оснащению, может конкурировать со многими 5-ти звездными отелями. Отличный СПА, с одним небольшим неудобством, зона переодевания без разделения на женскую и мужскую. Но для гостей отеля это не принципиально. Очень хороший завтрак!
Минусы:
В номере постоянно автоматически включается кондиционер, приходилось все время его выключать.

Хорошее место и великолепный завтрак!

Плюсы:
Сервис потрясающий, снимали номер для утра невесты и дальнейшей фотосессии. Персонал отеля сделал комплимент в виде бутылочки просекко.
Минусы:
При въезде обнаружила пару засохших линз у кровати. Много пыли.

Решили зарегистрировать брак в Санкт-Петербурге, остановились в этом прекрасном отеле. Понравилось всё, номер был прекрасный, чисто, уютно. Спа тоже очень порадовало. Отдельную благодарность хочется выразить персоналу, который работал с 15 на 16 сентября! Нам подарили комплимент от отеля в честь нашего бракосочетания, это было очень приятно, особенно открытка, подписанная от руки!
Отель однозначно рекомендуем и обязательно вернемся снова!

Плюсы:
хороший спа и свежий стильный ремонт комнат.
Минусы:
все хорошо

Плюсы:
Хорошие завтраки , но не на 5
Минусы:
Вещи оставшиеся от предыдущих посетителей, поздняя уборка, когда приходишь в пол 6 вечера и не убрано, полотенца уже на полу . А помыться надо.
Пятна на диване . Раскладушка не удобная, пружины чувствуются .

Плюсы:
Красивый, эстетичный, новый отель. Классный бармен работает внизу в лобби.
К сожалению, на этом все его плюсы заканчиваются. Отель притворяется дорогим и премиальным, на деле таковым не является.
Минусы:
Персонал совершенно не обучен качественному сервису. Отель заявляется как 4 звезды, на деле мне есть с чем сравнивать и персонал работает на уровне захудалой гостиницы. Приведу несколько примеров, а вы решайте, стоит ли оно того.

Во-первых, в один из дней мне было очень плохо и я заказал доставку полисорба из аптеки курьером, попросил курьера оставить на ресепшне, что в целом обычная ситуация, тем более для отеля который позиционирует себя как 4 звезды. Просыпаюсь я от звонка курьера, который просит спустится и лично принять заказ. Спрашиваю на ресепшне: а в чем проблема принять заказ? На что получаю порцию отговорок: мы не принимаем доставки по требованиям безопасности (а посмотреть у курьера инвойс из аптеки с запечатанным пакетом - что-то на уровне фантастики); мы принимаем доставки только если гость сам нас об этом попросит (а как гость об этом узнает? почему не позвонили); мы не беспокоим гостей потому что курьеры часто ошибаются (у курьера буквально в приложении отображается комментарий для какой комнаты оставить заказ). Вместо эмпатии я получил порцию отговорок и оправданий с лицом как будто я сам ожидал чего-то сверхъестественного.

В номере у меня стоял do not disturb в мое отсутствие, т.к. я не люблю когда в мое пространство заходят без спроса, кроме того у меня лежали ценные вещи в открытом виде. Тем не менее, в мое отсутствие, даже несмотря на do not disturb у меня зашли в комнату и убрались.

Также товарищу в 8 утра принесли прачку и разбудили его, настойчиво звонили и стучали в дверь, хотя кажется прачку можно оставить в любое другое время, не разбудив гостя.

Комната хранения, которой я воспользовался в день отъезда - это просто открытая комната в которую имеет доступ кто угодно. Багаж никак не маркируется и не выдается, фактически любой человек может забрать любой багаж.

Также отель указан как "спа-отель", но на заселении вы узнаете, что для обычных гостей спа доступно до 12 часов утра, а далее с доплатой.

Понравилось все) номер большой, удобный, прекрасный ресторан и зона СПА

Плюсы:
по всем параметрам все супер, свежий , чистый , современный отель !
Минусы:
все понравилось

Кухня отличная и коктейли бомба

Довольно большой и уютный номер, кровать оказалась больше чем заявленный queen size.
В ванной присутствует полотенцесушитель электрический, а также пол с подогревом и гигиенический душ. Также отличная шумоизоляция, ни разу не слышали что происходит за пределами номера.
Также очень понравилась спа-зона.

Плюсы:
Отель хороший, видно что новый. Все чистое, свежее. Хорошее SPA. Персонал приветливый, отзывчивый.
Минусы:
Слабый напор воды в душе

Хороший отель, отличный СПА, жалко только на массаж не попали из-за загруженности!

Все чисто и хорошо, вкусный завтрак и спа красивое

Отличный спа

Отель выше всех похвал. Понравилось все. Спа великолепен, завтрак отличный, номера превосходные. Ходили на ужин, были в восторге. Отдохнули и душой и телом. Спасибо персоналу за все, молодцы, профессионально. Вернемся еще 100% и рекомендуем всем друзьям. Спасибо за эмоции.

отличный отель.Спа потрясающий 🔥 Вернемся ещё обязательно.

Плюсы:
Отличный Спа, довольно большой. Ресторан с большим остеклением и кухней выше среднего (завышенных ожиданий и не было).
Комфортная постель (удобный матрас и подушки).
Свежий ремонт, идеальная чистота. Довольно тихо.
Минусы:
Темные интерьеры на любителя. В общих зонах хорошо, в номерах не очень.
Перемудреная система управления светом и климатом в номерах. Нам освоить не удалось. Если карточку забыли в номере, то никуда не попадете 😅
Но это если придираться