Moscow Monarch Centre Hotel (Ex. Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel)

Плюсы:
Просторный номер
Минусы:
Чувствуется «затертость» номера от возраста

Плюсы:
Чистота в номере, вкусный капсульный кофе в номере, халат, наличие кафе чайхана васильчуки не выходя на улицу, магазин перекресток, чтобы купить воды. Было комфортно спать, мне подошли подушки и матрас.
Минусы:
Довольно старый лифт с мудреной системой поездки через карточку от номера, не всегда срабатывала карточка, это раздражало. Платная парковка, даже у отеля за шлагбаумом, но это наверное слишком многого хотелось:))))

Плюсы:
Персонал учтивый и приветливый, номер чистый и аккуратный, атмосфера старой роскоши во всей красе.
Минусы:
Отель прекрасный, но было одно огромное НО, которое испортило весь отдых. Заранее (за неделю) бронировали номер с ДВУХСПАЛЬНОЙ кроватью, по факту в номере составили две односпальные кровати с двумя односпальными матрасами. Думаю, что не стоит объяснять качество сна, когда пару раз за ночь каждый оказывался «в яме». Если бы заранее уведомили о такой ситуации, выбрали бы другой отель, потому что такая ночь - просто издевательство.

Отель очень понравился, цена была в сравнении с сервисом очень даже хорошая, праздничная обстановка, шикарные завтраки и бассейн чистый. Рекомендую доя отдыха и деловых поездок.

Плюсы:
Место, номер
Минусы:
Очень скудный набор в ванной, вечером горячей воды практически не была, была чуть теплая

Плюсы:
В целом все отлично!
Минусы:
Запах канализации в душе был

Плюсы:
Расположение и размер номера. Достаточно удобный.
Минусы:
1. Еда на шведском столе. Так как с высокой долей вероятности именно там и получили отравление. Все дни (а их было 9) еда была одна и та же. Самое важное, что после еды вся моя семья отравилась.

2. Номера уже уставшие, требуют ремонта, душевая протекала.

Отель не советую, можно за эти деньги найти получше варианты.
На 5 звезд, конечно же, не тянет.

Все! Классный спа комплекс, вкусная еда, отличный номер

Заселили ровно в 15:00. Пришлось подождать. Очень хороший и просторный номер с мягкими матрасами. Единственное, халат и полотенца были на одного человека, но мы позвонили на ресепшен и нам без вопросов донесли ещё комплект. Бассейн с сауной хороший бонус к проживанию.
Завтраки просто супер! Игристое и коктейль «мимоза» приятно порадовали.

Плюсы:
Оснащение номера. Тишина.
Минусы:
Навязывание на ресепшене подписания передачи персональных данных третьим лицам. Совершенное непонимание администратором что есть третьи лица и куда передаются данные.
Маленький телевизор с разрядившимися батарейками от пульта. Немытые ручки от двери в уборную и сама дверь.

Плюсы:
Хороший номер. Очень вкусная еда.
Минусы:
Обслуживание в ресторане в лобби просто ужас. Ждать официанта по 30 минут.

Шикарный сервис, полностью остались довольны и уже не первый раз !

Плюсы:
Вкусные завтраки, вежливый персонал.
Минусы:
Раннее заселение не предусмотрено даже за дополнительную плату, была задержка заселения заявленного с 15.00 , номер предоставлен был с 15.30 после настойчивой просьбы заселить нас на ресепшн. Пустой минибар в номере. В номере на 2-х был только один халат и 1 пара тапочек.

Стоимость за парковку. Номер доступный по цене, а парковка 800 руб/час. Обычно в отелях бесплатная парковка если ты гость

Плюсы:
Местоположение
Минусы:
Вывеска отеля не соответствует названию отеля
Грязный номер

Замечательный отель, очень чисто, организовано на высшем уровне. Спа раздельный для мужчин и женщин.
Очень клиентоориентированный персонал.

Плюсы:
Просторные номера и большие кровати
Минусы:
Ароматизатор в ресторане.

Плюсы:
Просторный номер с большими кроватями (односпальные кровати по размеру как небольшая двуспальна), отличный матрас и подушки (выспался), приятный вид из окна, хороший выбор на завтрак, хорошо оборудованный и большой фитнес-клуб, цена для 5 звезд доступная
Минусы:
В целом все ок

Завтрак супер

Наличие супермаркета в этом же здании

Плюсы:
Приятный отель, комфортный номер, хорошее постельное, вкусный завтрак
Минусы:
ОЧЕНЬ медленная стойка ресепшн. И часто размагничиваются ключи.

Холодильник не работал, обратилась на ресепшен, но так никто и не приходил, продукт испортился

Качество уборки оставляет желать лучшего и уж точно не соответствует рейтингу 5*! В душевой спокойно себе живет черная плесень и никто ее не пытается убрать. Помимо этого в душевой были обнаружены чужие волосы.
В номере установлены стеклопакеты, которые легко пропускают шум Ленинградского проспекта.
В целом требуется ремонт. В коридорах видны обои, которые отслаиваются от стен.

Есть бассейн, который подходит для детей
Компетентные администраторы
Все быстро и доброжелательно, несмотря на большую загруженность отеля
Вкусная еда в ресторане

Плюсы:
Вкусные завтраки, мягкие кровати, спа включён, бассейн, джакузи, хаммам и сауна. Если не хватает чего-то в номере можно попросить горничных или воспользоваться qr-кодом службы сервиса, сразу всё приносят. Безопасная система лифтов, чтобы подняться на свой этаж, нужно приложить карточку.
Минусы:
Нет такого

Расположение очень хорошие, рядом есть метро и торговые центры. В номере было комфортно и тепло, спалось очень хорошо!

Два раза застряла в лифте. В комнате пыль страшная

Плюсы:
Понравился вид, вкусный завтрак, бассейн хаммам
Минусы:
Не было косметического набора, ни молочка для тела.
Не работал фен, сотрудники его несли 40 мин.
Чистота номера желает лучшего.
Джакузи не работало.

Плюсы:
Очень понравился бассейн с минеральной водой .
Минусы:
Не понравилась ванная комната в номере , нормально зайти и выйти невозможно ! Нет элементарного крема или лосьона для тела .

Плюсы:
Номер хороший. Был на 15 этаже. Бассейн очень холодный, написано 29 градусов температура воды, ну от силы в бассейне по ощущениям 25-26, после него к сожалению простыл… Джакузи возможно и 29. Регулярно бываю в Ренессансе в Минске, там действительно теплей бассейн и так же 29 градусов пишут. Руководству отеля очень рекомендую на это обратить внимание. Так же и с едой в ресторане, повар 5* отеля способен настолько испортить морепродукты, заказал оливье с гребешком и креветками, было все морепродукты как резина, переделали салат без проблем, но тем не менее, ожидание при пустом ресторане 40 минут, тоже не понятно.
Минусы:
Холодная вода бассейна. Еда из ресторана.