Dolphin Resort

Все было великолепно)
Отдыхали в марте с женой и остались в полном восторге. Погода дала наслодится началом весны.
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Ощущалось что нам были рады) После заселения нам в номер принесли багаж, что удевило и было приятной мелочью. Уборка в номере проводилась ежедневно, все необходимое в номере было и практически нечего с собой брать не нужно (фен, ванные пренодлежности, тапочки, посуда, гладильные пр. чайник, сейф) . Полотенца, халаты, постельное чистые и свежие.
Скоростной вай фай
Виды из окна и болкона шикорные. Можно увидеть и рассвет со стороны гор и заказ на море.
В это время классно отдыхать, не шумно на набережной от дискотек и толпы людей под болконом, слышно только шум моря и чаек, тепло и комфортная погода для прогулок.
Красота одним словом, мы остались очень довольны этим отелем и номером. Обязательно вернемся ещё раз) спасибо 🤗

Отель с Тараканами, своей территории нет. и нет бассейна

Понравилось обслуживание и внимание к деталям со стороны персонала Отеля. Поздравили с днем рождения, сделали комплимент в виде десерта. По всем вопросам были отзывчивыми, доброжелательными. В номере было всегда чисто и приятно.

самый лучший отель из тех,в которых жила в Сочи. а в этот город я прилетаю ежегодно.поняла,что теперь этот отель мой фаворит!
здесь прекрасно всё: номера, персонал, завтраки, расположение... все чудесно. 5 дней пролетели,как в сказке.и я и молодой человек остались ОЧЕНЬ довольны. спасибо!!!!!

Плюсы:
Снимали номер, на 3 ночи, на 2 этаже. Номер очень просторный, две комнаты, хорошая шумоизоляция, чисто, тепло (были в конце января), есть все для комфортного проживания, чайная зона, гигиенические принадлежности, халат, тапочки.... В номере большая, удобная кровать, с хорошим матрасом и белоснежным бельем. Из окна был боковой вид на море и теннисный корт, соседнего пансионата. Хочется отметить шикарную локацию отеля, на первой береговой линии, на центральной набережной. Засыпать под шум прибоя - просто супер. Также в отеле очень приятный и вежливый персонал. Спасибо за отличный отдых.
Минусы:
Все понравилось

Плюсы:
вид с балкона шикарный. площадь номера ,высота потолков отлично спасибо
Минусы:
хотелось бы улучшить уборку

Хорошее соотношение цена-качество.

Плюсы:
Отлично испорченное проживание тараканами, отель не решает вопрос ни как
Минусы:
по номеру 102 и 402 ползали тараканы, а протяжении 5 дней
в номерегрязи и антисанитария
мусор не убирают полотенца н меняют все нужно выпрашивать. Администраторы безинициативны просто посылают ребят с ресепшн решать вопрос

Шикарное расположение, в номере есть все что нужно для отдыха, ничего не нужно брать с собой!!!

Плюсы:
Наверное только местоположение. Но за подобную цену есть и получше ближе к порту и всем ресторанам.
Минусы:
Все остальное! Старая мебель, невозможно просто дозвониться на ресепшен. Я не понимаю кто им эти отзывы пишут, может они сами. Персонал в виде только что нанятых с улице людей. В ресторане есть невозможно!

Жили в 108 номере вид с номера на фонтан и море, отель уютный, персонал вежливый и отзывчивый, номер чистый и большой, теплый, постельное, полотенца, халаты белоснежные, в данное время года в отеле очень тихо, приедем еще, спасибо за отдых.

Плюсы:
необычный номер в старинном стиле с очень старинной мебелью с видом на море и балконом. Кофе с таким видом по уторам это то ради чего мы и сняли номер в отеле. Чисто в номере, просторно. Ежедневная смена полотенец. Плотные шторы. Есть чайник и капсулы для кофе. Впечатления положительные от отдыха. Очень понравились завтраки в ресторане Гранат. Вежливый персонал.
Минусы:
Сложно было найти розетку для чайника и с кофеваркой не сразу разобрались.

Прекрасный отель на первой береговой линии! В шаговой доступности Зимний театр, цирк, музеи, дендрарий. В отеле красиво, уютно, тепло, чисто и тихо. Понравилось внимательное и уважительное отношение персонала и применение гибкой ценовой политики отеля - самой эффективной системы ценообразования.

Сотрудники готовы идти на компромиссы и быть лояльными к посетителям! Хороший подход.

Мы занимали номер на 4м этаже - вид супер, панорамные окна, высокие потолки... Но в этих же панорамных окнах в декабре крылся минус - продувало отовсюду. В номере объективно было холодно. В маленькой комнате постоянно работал кондиционер на тепло, в большой спальной кондиционер не работал, и за неделю нашу пребывания там, его не починили. Но нам дали обогреватель, за что спасибо. При бронировании учитывайте. Воду пополняли ежедневно. Уборка тоже ежедневная, но не очень качественная в плане влажной уборки полов - наш номер, видимо убирался в последнюю очередь, вода не менялась, в связи с чем постоянно находила на полу черные длинные волосы, а мы с мужем коротко стриженные шатены - не оч приятно было. В остальном ванная чистая, тапочки, халаты, набор для чистки зубов предоставляется. В ванной есть и шампунь, и гель, и кондиционер, и даже лосьон - спасибо. Wi-fi работал с большими перебоями, подозреваю, как и на всём нашем южном направлении. Вообще видно, что номер подустал - местами вздувшийся ламинат, обои покоцанные, но этот вид из окна... и дельфины в море...

Отличное месторасположение, отзывчивый и вежливый персонал!

Плюсы:
Расположение отеля, просторный номер
Минусы:
В номере категории «Фирменный люкс с видом на море» тек унитаз, ввиду чего в ванной комнате всегда были лужи. Сама ванная не чистая, с волосами предыдущих гостей. Уборка номера в максимально не удобное время - с 15:00 до 18:00. Кроме того, что касается вида на море - море можно было увидеть только с краю балкона, в целом вид на фонтан и внутренний двор. Полагаю, что отель вводит гостей в заблуждение относительно вида из окна, завышая тем самым стоимость номера. Также на подоконнике были обнаружены мертвые клопы

Всё хорошо👍 Расположение отличное! Номера просторные, чистые. Нам понравилось, останавливаемся здесь не первый раз.

Все было великолепно! Вид из окна потрясающий! Вернусь обязательно еще

Отличный, просторный номер. Не какая-нибудь маленькая комнатушка. Море в десяти метрах!

Плюсы:
В принципе все понравилось. Расположение рядом с морем, номер большой, красивый, чистый. В номере предоставляются гигиенические принадлежности в полном объеме, халат и тапочки, полотенца и фен.
Минусы:
У нас был заказан номер на троих, с балконом и видом на море. Из предоставленных на выбор номеров - это самый дорогой. Когда мы приехали, нас заселили в номер с маленьким балконом с видом на дорогу. В номере количество халатов, тапочек и полотенец было на двоих. Создалось впечатление, что наш номер отдали кому то другому, а нас заселили в двухместный. Хотя персонал на ресепшен достаточно отзывчивый и дружелюбный. Но за такую стоимость хотелось бы более внимательной подготовки к встрече гостей. Тем более, что из аэропорта мы позвонили и предупредили, что скоро приедем

Плюсы:
Местоположение. Вид с балкона на море.
Минусы:
Отсутствие бассейна непосредственно на территории отеля. Хождение через пару домов в чужой бассейн, такое себе удовольствие.

Плюсы:
1. Удобное расположение
2. Свой пляж с предоставлением шезлонга и полотенец
3. Приветливый персонал
Минусы:
Экономия на каждой мелочи, что в целом портит общее впечатление
1. За 8 дней проживания постельное бельё поменяли 1 раз, что ц условиях высокой влажности не очень приятно
2. Дозатор с мылом ни разу не наполнили, в итоге домывались своим
3. Туалетная бумага самая тонкая, которую можно найти
4. Полы в номере за всё время ни разу не протерли
5. Телевидение только при наличии своих подписок (Иви, Кинопоиск...)
6. Работу сейфа наладили только с 3-ей попытки. Сам сейф маленький, ноут не влезет.
7. Цена номера не соответствует качеству (ремонта там давно не было)

Очень хороший отель и доброжелательный, отзывчивый персонал. Спасибо!

Плюсы:
Приветливый и доброжелательный персонал, пешая доступность до дендропарка и набережной/моря
Минусы:
Отель уже ощутимо уставший, уборка днем с 15 до 18 тоже не всегда была удобной (обычно проводится в первой половине)

Плюсы:
Удачное расположение, прям у набережной с одной стороны и в 5 минутах от дендрария с другой . Планировка потрясающая , высота потолков просто огромная , из-за чего пространство ощущается максимально комфортно . Персонал очень вежливый и коммуникабельный
Минусы:
Вид из окна во внутренний двор на 1м этаже страшноват ))) из-за расположения хорошо слышно желающих ночью погонять с ветерком и музыкой, а где-то во дворе бывает прыгают кошки по крышам пристроев. Нас не смущало, не мешало, просто на всякий случай предупреждаю

Плюсы:
Ванна
Море всё-таки видно
Удобное расположение
Уборка и пополнение запасов воды/капсул для кофе
Приятные администраторы на ресепшене
Минусы:
Скрипучие кровати
Отсутствие чайных стаканов
Цена
Нет спа
Стирка вещей платная

Плюсы:
Море совсем рядом. Две комнаты с закрывающимися дверьми,кухонным уголоком. Просторный су. Сотрудники иногда были приветливы.
Минусы:
Общественный туалет под окном,этажей всего несколько и селят на первый. С 6.30 утра через день в нескольких метрах при незакрывавшихся окнах работала асинизаторская машина,спать при этом невозможно точно. Ручка в ванную закрывалась и не работала ,ребёнку было не выйти постоянно. С окна дуло,мезанизмыне работали,было холодно. В один из дней за стенкой работал отбойный молоток,чашки на столе подпрыгивали. При этом администрация отеля сообщила,что это работы на цокольном этаже и порекомендовали самому с ними решить проблему шума… припарковаться у отеля не просто,но удавалось иногда. Су очень уставший,сантехника не работающая корректно,так например смесители работают одновременно в двух режимах и выключить один не возможно.
Уборка очень формальная,на холодильнике при входе очень толстый слой пыли. В целом проблем достаточно,но главное,что туалет там точно не перенесут,а отношение администрации к решению проблем тоже оставляет желать лучшего. Вообще впервые мне предложили самому решать вопросы с тех специалистами в здании отеля,это забавно.

Все понравилось! Учли наши пожелания и нам повезло, что запрашиваемый номер был свободен. Чисто, тихо, уютно, приятные сотрудники. 💕

Плюсы:
Расположение.
Минусы:
Дрель и перфоратор по утрам (особенное спасибо за 8-е марта и эти звуки в 9 утра), звонили персоналу, администратору и просто уговаривали это прекратить: абсолютное непонимание.

Номер отличается от фото. Был переезд в другой. Номера грязные, подуставшие.

Ужасного качества подушки 5-летней давности.