Белое Дерево

Плюсы:
В отеле остановились впервые. Персонал доброжелательный, реагируют на просьбы адекватно, возникающие у нас вопросы решали быстро. В отеле чисто, без посторонних запахов, в номере тепло, прекрасно регулировалась температура. Большие окна, была возможность проветрить помещение, две удобные фрамуги с регулировкой. Сантехника в отличном состоянии, горяченная вода с хорошим напором. блюда на завтрак разнообразные, даже был ароматный куриный бульон!!! Всем рекомендую останавливаться в этом отеле!!!
Минусы:
Ковровое покрытие в номере

очень вкусные и разнообразные блюда на завтрак. оригинальное стилистическое оформление отеля снаружи и внутри.

Хороший отель, чистый номер, не плохой завтрак по типу шведский стол

Отличный отель по соотношению цена/качество. Удобная кровать, хороший завтрак, по расположению для моих целей было удобно.

частная парковка

Спасибо огромное персоналу, заселили даже чуть раньше. Номер чистый, кровать отличная. Выспались) завтрак замечательный.

Плюсы:
Искала отель переночевать перед ранним приемом у врача. Гостиница находится в спальном районе, но очень удобна для тех кто приехал в больницу (а их там рядом много). Все чисто, аккуратно. Буду иметь в виду эту гостиницу на будущее и советовать другим.
Минусы:
Нет такового!

Плюсы:
В номере есть бутулированная вода, тапки, полотенца чистые, меняют каждый день. Завтраки не плохие, но одинаковые каждый день.
Минусы:
Стены в номере пора подкрасить, ковролин почистить, они не много забрызганы(номер 304).

Плюсы:
Расположение отеля подходило нам на 100%. Всё понравилось, особенно завтрак шведский стол очень вкусный и разнообразный. Одна кровать удобная, простыни свежие, чистые, полотенца меняли каждый день, мыльные принадлежности добавляли. В полулюксе были халаты и тапочки
Минусы:
Вторая кровать раскладушка не очень удобная, но мы уставали за день очень сильно и сразу отрубались

Плюсы:
Приветливый и дружелюбный персонал. Вкусный завтрак. В номере чисто.
Минусы:
Из минусов: звукоизоляция между номерами.

Плюсы:
завтрак
Минусы:
не поняла из-за короткого пребывания

Плюсы:
Чистый приятный номер, очень вкусные блюда в ресторане отеля
Минусы:
Сегодня был дождь и плиточное покрытие на входе/выходе превратилось в нечто очень скользкое. Из за того, что не было резинового коврика или таблички осторожно(мокрый пол), поскользнулась и упала, сосчитав все ступеньки. В результате сильно опухла нога и везде синяки, ходить затруднительно. Как бы не пришлось обратиться в больницу. Хотелось, чтобы отель впредь избегал возникновения таких ситуаций

Плюсы:
Завтраки очень даже сытные, есть из чего выбрать. В номере был приличный ремонт, более менее все аккуратно. Так же были шампунь, гель для душа, мыло и тапочки (таки себе конечно, но в других отелях попадались еще хуже, эти можно надевать еще). Окна выходили на дорогу, но шума с улицы не было.
Минусы:
Самый основной критерии, по которому мы выбирали номер - было наличие охраняемой парковки. Мы дважды уточняли это перед заселением, вносили номер своего авто тоже заранее, и выбрали в итоге этот отель, о чем и пожалели. Парковку нам не предоставили, ссылаясь, что мест нет, но обещали сообщить когда появится - места появились, но нам никто не пытался даже сообщить.
При бронировании я была указана основным гостем, на кого и была бронь, при заселении три дамочки на ресепшен крутились возле моего мужа и все было оформлено почему то на него. У них там соревнования кто отобьет мужа у гостей что ли? Или это просто неуважение? Разговаривали только с ним, я стояла рядом и задавала вопросы, ответы давались ему.
Зачем то дверь в номере в соседний номер. Из-за этого слышали тех соседей пару раз.
Нас поселили на самый высокий этаж
Лифт постоянно был занят персоналом, который катается вверх-вниз и не дает добраться до нужного этажа. На 9 этаж мы несколько раз ехали около 5 минут. Еще неприятное - Два дня подряд утром не было горячей воды.

не работал телевизор. на второй день не работал лифт

Плюсы:
Расположение близко к спорт комплексу где проводился мастер класс. Чистые белье и полотенца. Номер выходил во двор - шума не было с дороги.
Минусы:
Был резкий запах в номере от кондиционера или от какого-то моющего средства - открыли окна быстро выветрился. Пол покрыт ковром - субъективно не нравится это, но берем тапочки с собой.

Плюсы:
Удобное расположение, легко найти сам отель. Неплохой номер. В отеле есть свой ресторан
Минусы:
Внутри отеля без помощи персонала ничего не найти. На ресепшене девушки дают не полную информацию об отеле, где что расположено, когда завтрак и будет ли он. Все нужно узнавать самостоятельно по факту у горничных, официантов, дополнительного персонала. Из за этого возникало много неприятных ситуаций

Плюсы:
Номер, шведский стол, отзывчивый, приветливый, внимательный персонал, чистота
Минусы:
Не нашёл такого

Чистые и уютные номера, приветливый и отзывчивый персонал, отличная кухня. Благодарю за сервис

Плюсы:
m
Чистый комфортный номер со всем необходимым. Отличное белоснежное постельное бельё даже удивило. Редко такое встретишь. Приветливый персонал. Особенно понравились завтраки. Всё сытно и вкусно! Обед и ужин не брала.
Минусы:
Нет такого.

Плюсы:
Второй раз останавливались в этом отеле и первый раз брали номер "Стандарт", все было замечательно. В этот раз взяли "Полулюкс" с двумя комнатами и большой кроватью.
Минусы:
кровать в полулюксе ужасная
Как можно было сделать кровать из двух матрасов?! Всю ночь мы по очереди проваливались в эту ямку между сдвоенными матрасами, спать ужасно неудобно. Считаю, что 5+ тыс рублей на окраине города можно и сплошной матрас на кровати сделать для удобства людей. Все впечатление от отдыха из-за этого было испорчено.

Плюсы:
Все хорошо
Очень чисто
Встретили хорошо
Минусы:
нет такого

Очень понравился Deluxe номер, такая чистота,уют, дизайн номера! Персонал вежливый,приветливый. У нас был включен завтрак, нам понравился вкус еды, по домашнему❤️

Отель чистый, не потрёпанный. В номерах ковровое покрытие. Вежливый персонал. Вкусное меню. Удобство заселения и выселения

Отличный чистый номер

Все отлично, рекомендую всем заказывать и завтрак и ужин. Завтрак как завтрак, а вот ужин- это ооочень вкусно, качественно,красиво и с прекрасным обслуживанием.

Отель понравился, но далековато от центра города

Плюсы:
-хорошая охраняемая парковка
- нормальные номера ( стандарт, люкс)
- жить можно, но больше этот отель не выберу
Минусы:
- не работают двери лифта на этажах 3D и 4D. приехали снова через 10 дней- ситуация не изменилась. гораздо проще повесить бумажку, нежели вызвать мастера и закрыть эту проблему- чтобы люди не таскали чемодан по лестнице.
- в отеле всегда команды футболистов на спецобслуживании ( именно они и ломают лифты- слова ресепшн)
- вместо оплаченного ужина ( депозит 800р) с проживанием предлагают а-ля бизнес ланч
- чтобы зайти в отель с парковки надо каждый раз просить охранника открыть дверь своей картой
- обилие гламура и пафоса в интерьерах не гарантирует достойного проживания

Хороший отель , стандартный номер. Чисто, завтраки стандартные. Парковка для автомобиля. Кровати удобные.

Плюсы:
приятный персонал, тихий отель
Минусы:
плохая вентиляция

Плюсы:
Номер чистый.
Полотенца белые
Девушки на ресепсеш приветливы,охрана тоже всегда поможет с местом на парковке,горничные тоже вежливы.
Минусы:
Не понравился ресторан при заезде решили поужинать при отеле ,обслуживание как в столовой .
Меню сама просила ,свет не включили такое ощущение что люди должны как мыши есть .
Еда так себе .
И завтраки прям на 3 ,так как были 3 дня и завтраки одни и те же ,еда уже не первой свежести .Скудный выбор .