Acqualina Отель

Отличный отель, большой номер, уборка каждый день. Меняли полностью все полотенца и одноразовые средства для гигиены. При отеле есть ресторан, очень вкусно и не дорого. Ужинали в нем. Завтрак был включен в стоимость, взрослый на 1300, детский на 650 можно было брать из меню: завтраки. Рядом есть метро, поэтому удобно добираться до любого места.

Плюсы:
Не было запахов в номере.
Минусы:
В номере было безумно холодно, второе одеяло дали, но маленькое, полотенце пахли сыростью, на простынке на кровати были чёрные женские волосы.
Пол кафельный в душевой без подогрева и от этого было ещё холоднее, кондиционер не работал на обогрев.
Сам по себе номер в целом нормальный, но объективно имеет очень много сервисных недостатков.
Завтрак базовый, однако мог бы быть разнообразнее.

В отеле понравилось абсолютно всё. Вежливые, искренне приветливые девушки на ресепшн, спасибо что заселили раньше. Номер такой как на фото, есть всё необходимое, хорошая шумоизоляция, соседей не слышно вообще. На первом этаже есть ресторан с приемлемыми ценами. Очень удобное местоположение, от вокзала две станции метро, от метро пять минут ходьбы пешком. На самом деле есть парковка, во дворе от отеля бесплатная и рядом с отелем городская, проблемы поставить авто не было никакой. Спасибо.

Плюсы:
Отель с современным ремонтом, прекрасный номер с хорошей шумоизоляцией. Очень чисто, горничные делают свою работу на отлично! По просьбе предоставили второе одеяло. Вода, кондиционер для волос, лосьон пополняется ежедневно.Завтраки очень понравились,всего было в достатке ,очень вкусная запеканка)).
Минусы:
Как писали ранее, очень не хватает зеркала в пол. Места для него предостаточно в номере.
В остальном претензий нет,все отлично.

Чистота

Плюсы:
чистота в номере, персонал очень приветливый и сервис очень хороший.
Минусы:
В мансардном номере нет окошек, кроме тех что на потолке- для клаустрофобов не подойдёт. Окна на потолке открываются и жакрываются только через сотрудника. Завтрак неплохой можно брать. Но ужин вообще нн стоит своих денег- всего 3 сета на выбор, прессные, не вкусные блюда, плюс не всегда они есть в наличии и преддагают заменить салат/еду на что то простенькое. Из напитков только 1 стакан сока либо чашка чая, сок плохого качества, десерты полуфабрикатные и невозможно есть. За такие деньги можно в нормальном ресторане покушать.

Плюсы:
Отличное расположение (2 станции метро до исторического центра), чистый и новый номер apart-стиля (с небольшой кухонькой такой, что даже можно сделать себе завтрак при желании). Хорошая звукоизоляция - поезда и электрички с Витебского вокзала не мешают отдыхать. Своя стоянка со двора отеля - мы были на машине поэтому приятно было оставить её на бесплатной парковке (вокруг отеля везде платная городская парковка по 100 руб\час)
Минусы:
Слегка мягкий матрас (но это на любителя), подсевшие батарейки в пульте управления (были заменены по первому требованию)

Шикарный отель! Новый, чистый, стильный, отличная шумоизоляция.

Мы были здесь 3 дня и спали как убитые, несмотря на то, что перед отелем был ремонт дороги и шумела техника - ничего не слышно! Шок! Видимо, владельцы не поскупились на хорошие стеклопакеты и шумку. В ресторане вкусно!
От метро недалеко. Персонал замечательный. Очень рекомендуем всем! Это лайк! Вернемся!

Плюсы:
Все понравилось!!! Отличный отель, отличный номер! Все чисто, уборка каждый день. Близко к центру. Мы весь центр города прошли пешком. Однозначно рекомендую!
Минусы:
Да, нечего здесь писать)) так как все было отлично))

Плюсы:
Брали большой двухкомнатный номер - прекрасно.
Расположение для нас было идеальным, были дела в этом районе города.
Минусы:
Немного затянулась регистрация. Пошли посидеть в ресторан пока. Ресторан средненький.

WI-Fi работал плохо,а так все идеально.Спасибо Вам огромное

Плюсы:
Почти в центре, метро рядом, магазины в шаговой доступности. Интернет быстрый, на ресепшен все проблемы помогают решить максимально оперативно.
Минусы:
При закрытых окнах в номере, даже при работающем кондиционере, быстро становится душно, а если открыть окно, то у Вас есть выбор, стройка (временно) или железная дорога. Ах да, вишенка на торте, завтраки… Крайне скудный выбор блюд, и даже если Вы что то нашли по душе, не факт что Вам достанется, т.к. с пополнением так же проблема. Так что максимум - это выпить кофе за 1800₽ (стоимость завтрака), и то если повезет, кофе машина бывает сломана.

Плюсы:
Отель новый, очень хороший ремонт, новая мебель, есть все необходимое в номере.
Минусы:
Во время нахождения прям перед отелем велись дорожные работы практически по всей улице, не вина отеля конечно. Не было завтраков, заранее не предупредили.

При заселении спросили смогут ли не выделять завтрак в отчетных документах, нам сказали, что да, конечно. Когда коллега выезжала ей в итоге этого не сделали, она не торопилась, поэтому потратив 30 минут добилась, чтобы ей оформили все как обещали. Я выезжал на следующий день и поэтому накануне вечером попросил мне заранее подготовить документы, чтобы я их посмотрел. Администратор сказала, что их сделают позже и сразу правильно. В итоге когда выезжал утром счет сделали правильно, а чек - нет. Администратор только разведка руками и сказала, что не может решить эту проблему. Спорить уже было некогда. Резюмируя: не доверяйте этому отелю, на въезде Вам скажут одно, а по итогу только разведут руками.

Останавливались на одну ночь, за что у отеля 4 звезды не понятно.
Подъезда толком нет на машине, вся дорога перекопана дорожниками. В холле жуткий запах канализации.
Завтраков нет, ресторан с непонятным меню и ценами.
В номере грязь, волосы на креслах уборка отвратительная!
В душе надо долго ждать пока появится горячая вода, а потом она ещё и пропадает.
В номере окна не открыть очень слышен вокзал. Вид из окон на вокзал и развалившийся домик.
Шумоизоляции нет вообще-слышно как разговаривают в соседнем номере.
Второй раз не вижу смысла возвращаться!

Плюсы:
отель находитсяв тихом переулке, недалеко от Витебского вокзала. Поезда проходя прям за окном отеля, но это не мешает абсолютно. Хорошая шумоизоляция.
Рядом парк ТЮЗа и сквер, торговый центр. Для нашей семью оказалось вообще идеально. От этой поездки и от отеля только приятные воспоминания!
Уютный, комфортный и тихий номер. с прекрасным питерским видом
Минусы:
вай фай с перебоями

В этом отеле понравилось всё. Любые пожелания были выполнены. На день рождение сделали подарок и помогли моему мужу устроить мне сюрприз, даже сделали доставку цветов. Чистота и комфорт в номере. Однозначно 15/10. Вернемся обязательно.

Плюсы:
Очень понравился отель! Прекрасные номера, красивый ремонт. Уютно. Ресепшен выглядит очень аккуратно и дорого. Пробовали завтраки из меню - хотим сказать повару огромное спасибо, было невероятно вкусно!!!
В номере чисто и аккуратно
Минусы:
Не очень удобный заезд и вход. Были с большими чемоданами, приходилось перетаскивать через красные стойки. Была другая дорога ко входу, но она под крышей, было страшновато идти 😅
Горничные убираются неплохо, всегда чистые полотенца, зубные приборы и заправленная кровать. Но выкидывали не весь мусор, забыли поставить воду. Но спасибо ресепшену, сразу дали две бутылки!

Плюсы:
Хорошее расположение, есть городская паковка (100руб в час днем, бесплатно ночью + есть бесплатная парковка за отелем)
Номер был Двухместный номер с кухней Супериор. Все отлично, просторный, уютный и стильный.
Минусы:
Ребята, пожалуйста! Поработайте над завтраком! Это даже не континентальный завтрак... Очень был расстроен выбором еды на завтрак, банальных базовых вещей не было... Пожалуйста! Исправьте! и отель будет топовый!

Все очень понравилось, не хватает только зеркала в номере в полный рост)
Да, было очень чисто и приятно пахло)

Возвращались из Карелии, остановились у вас, красивое место приятный ресторан, персонал вежливый, спасибо большое ❤️🌹🔥🙏

Отдыхали с мужем в июле,все очень понравилось:удачное расположение (рядом метро и не дорогая и вкусная столовая),номер убирали каждый день,вежливый персонал на ресепшене.Спасибо вам за наш отдых,обязательно вернемся к вам.

Плюсы:
Понравилось всё. Каждый день уборка в номере, смена полотенец, хотя, обновление тапочек, тюбиков с шампунями-кондиционерами, кремами.
Минусы:
Выбрала номер с мансардным окном и не учла, что белые ночи. На окне лёгкая тюлевая занавеска и как следствие круглосуточно светло.
В номерах с мансардными окнами нет обычных окон... Во всяком случае в нашем не было

В комнате нет штор

Плюсы:
Отель красивый, чистый, номера классные
Минусы:
Всё супер но немного уборка подкачала, за 4 дня прикроватные тумбы запылились, замарал чутка постельное, мозоль была, постельное не сменили, к концу отдыха ходили и перед тем как лечь уже стряхивали ножки😊

Плюсы:
Рядом с метро Пушкинская, в 5 минутах ходьбы. При этом тихий спокойный район (были на Алые Паруса)
Минусы:
Персонал по уборке в номерах. Хамовато отвечали, когда с утра стучались в номер. На вопрос «кто» отвечали: «а ты догадайся»

Плюсы:
Отель находится в пешей доступности ко всем основным достопримечательностям в центре города. Пешком неспешно к Дворцовой площади мы шли 40-45 минут.
У нас был включён - завтрак шведский стол. Очень интересная порционная подача омлета и глазуньи или отварного яйца в форме кекса. Очень вкусная каша, несколько видов мясной и сырной нарезки, овощи, фрукты, йогурты - все вкусно. Кофе тоже вкусный.
У нас было два мансардных 2-х местных номера. Номер просторный, чистый, белоснежное белье и удобный матрац порадовали особо. Удобный халат и тапочки, мягкие полотенца, просторный санузел, все работало великолепно, приятная неяркая светодиодная подсветка.
Все чисто до блеска
Приятные девушки на регистрации, быстро ответили на все вопросы в вотсап, взяли на хранения наш багаж до и после заселения.
Минусы:
нет таковых

Прекрасный отель. Чисто, красиво, мягкие халаты. Поекрасный свежи ремонт, девушки на ресепшене вежливые. Правда, мансарду летом я бы больше не бронировала, без маски на глаза выспаться сложно, много света, шторки на мансардных окнах функцию штор не выполняют. И мне кажется когда платишь 15 тысяч за номер (из-за раннего заселения), дополнительные 2 бутылки воды можно принести бесплатно, а не за 300 рублей :)

Понравилось все-номер просторный, чистота, удобство расположения, отлично работал кондиционер и идеальный напор воды, что редкость в отелях)по любому вопросу рецепшн за минуты решает вопрос.

Плюсы:
Хорошее место расположения, нормальный ремонт, приветливый персонал, уборка делалась регулярно, любой вопрос решали очень быстро.
Минусы:
Не работал кондиционер, сделать не смогли, предоставили другой номер. Всеравно всё отлично, хороший отель.