Семейные экскурсии в Сочи

Ужасное обслуживание, полное отсутствие заботы о клиентах и организации. Вечером перед поездкой, а выезжали в шесть утра, трижды переносили время. Окончательное подтверждение получили почти в полночь. Забирали не от отеля, пришлось идти почти километр до остановки. Потом началось самое веселое. На остановке в положенное время позвонили водителю, а он уже уехал. Он дважды сбросил звонок, а потом выяснилось, что я его якобы оскорбила, хотя это он начал говорить на "ты". С трудом дозвонились диспетчеру, через полчаса вопрос кое-как решили, вызвали такси и подождали нас. Сама экскурсия прошла нормально, водитель на джипе в Абхазии - молодец, все понравилось. Только вот 14 км тряски к водопаду в несезон - лишнее. Была там летом четыре года назад, виды сейчас совсем другие. А в конце - вишенка на торте. На границе ждали нашего сопровождающего минут тридцать. Когда он подъехал, начали выяснять про утреннюю ситуацию. Диспетчер разговаривала со мной очень невежливо. В итоге от границы до отеля мы добирались на такси за свой счет, потому что мы, по ее словам, "стрясли утром деньги с мальчика" - так они называют решение проблемы. Кстати, никакого вина и завтрака, как было в описании, не было. На дегустацию привезли голодными, а покормили только в одиннадцать в столовой с ресторанными ценами и невкусной едой.

Очень понравилось, все прошло удобно, интересно и без проблем. Удалось посмотреть все запланированное, гид даже скорректировал программу под наши пожелания. С Александром точно стоит заказывать любые туры - он знающий, тактичный и ответственный. Обязательно посоветую знакомым! Александру - всех благ и огромная благодарность!

Экскурсия с Айгазом была замечательной, он очень жизнерадостный гид. Дождь совсем не помешал, все прошло здорово. Очень удобно, что нас забрали и привезли обратно прямо к отелю. А ужин был просто отличным, за это отдельное спасибо.

Честно говоря, это скорее джип-тур по заранее известному пути, чем полноценная экскурсия. Гид помог только на границе. Дальше были водители, которые по мере сил что-то рассказывали. Наш, к примеру, ехал почти молча и даже названия мест не знал. К такому мы были готовы, читали отзывы. Дегустация (три точки) обычная, без излишев, но и без навязывания. Завтрак по программе и обещанная бутылка вина в подарок не случились, ну да ладно. Сильно расстроило, что не попали в мандариновый сад (была какая-то причина, но и замены не предложили). Вечерней прогулки тоже не вышло, Гагру только мельком с дороги увидели. Из плюсов: классная компания ребят из Екатеринбурга, потрясающе красивые виды, водитель рулил уверенно, вино на дегустации понравилось, маршрут сам по себе интересный. Но в целом поездку положительно оценить не могу, увы.

График сдвинули почти на час, из-за этого весь день пошел насмарку. Вместо гида был водитель, который поверхностно что-то комментировал - никакой системы и глубины, не то что обещали. Маршрут неожиданно сократили: забрали с одной точки и сообщили, что экскурсии по Сочи не будет, о чем заранее не предупредили. Из объектов только Дача Сталина, но без гида впечатления смазались. Дегустация напоминала развод, 20 минут мокли под дождем в ожидании. На водопаде - размытые опасные тропы, водитель лишь предупредил про медведей и остался в автобусе. На Мацесте просто зашли, постояли у фонтана и уехали. В итоге программа не выполнена, услугу оказали спустя рукава.

Ирине ставлю высший балл, она прекрасный гид, все продемонстрировала и объяснила. А вот организаторам только двойка. В анонсе указаны места, куда мы не попали. А их грубые сотрудники пытаются просто "выйти сухими из воды". Либо убирайте эти пункты из программы, либо реагируйте на критику.

Экскурсия понравилась, Адель прекрасный гид. Звездочку убираю из-за дегустации. А точнее, из-за сбора заказов на обед. Там творилась настоящая неразбериха. Несколько групп, все стоят в ожидании чуда. Ощущения не самые приятные. Хорошо, что гид на дегустации смог сгладить впечатление. И хачапури, кстати, были очень вкусные. Но организаторам все же стоит поработать над сервисом в этом моменте.

Прокатилась на джип-туре в Солохаул 13 февраля - просто нереально круто! Водитель Вардан на белом УАЗе, компания подобралась просто отличная, поездка очень запомнилась. Спасибо Вардану за интересные истории про каждое место и за классную музыку всю дорогу. Из-за дождика накануне дорога выдалась экстремальной, что только добавило впечатлений. Экскурсия была на высоте, отдельный респект попутчикам, с которыми здорово сдружились.

Впервые побывала в Абхазии, природа просто потрясающая. По программе был чай с булочкой, но его не дали. Вместо этого нас отвезли в кафе, где завтрак пришлось покупать самой. Не критично, но все равно неприятно. С ужином та же история - обещали, а никуда не повезли. В середине дня была дегустация меда, понравилось. Купила несколько глиняных горшочков домой, но один разбился по дороге. Хотелось бы, чтобы мед продавали и в пластиковой таре тоже.