Золотая Пальма Отель

Плюсы:
Есть микроволновка, посуда
Минусы:
Очень шумная дорога

Плюсы:
Расположение нет
Минусы:
Нет чайника в номере,на балконе нет стульев и столика,неудобная раковина,плохой матрас

Отдыхали семьей с 31 июля по 3 августа 2025г. Такой отдых ПРОСТО ИСПОРЧЕН!!! номер 42 на 4-ом этаже. Один кондиционер на две комнаты, В одной комнате замерзаешь, в другой жара!!! на других этажах по два кондиционера в номере. Стоимость не компенсировали и вентилятор не предлагали!!! Почему продают номер по одинаковой стоимости? Не говоря уже о бассейне которых грязный и не чистился! Персонал был вежливый, вид из окон замечательный.... В прошлом году были в номере апартаменты и было все замечательно...

Плюсы:
Бассейн, но его не чистили. Администратор Ольга была приветлива и уборщица которая с ней в смене-адекватная.
Минусы:
С виду-нормальный отель, а вот по сути-это нечто. Позиционирует себя как 3 звезды, но по факту-минус звезда. Это уставший, очень потрепанный интерьер. В номере постоянно что-то отваливается, течет. В ванной отломанные крючки, желтая сантехника, шторка душа внизу в плесени. Из слива дико воняет канализацией-невозможно было держать открытой дверь в ванную. Кондиционер течет, номер-крошечный, мы 3 раза передвигали кровати, чтобы спрятаться от кондиционера, который капает ночью на голову. В номере нет чайника, впрочем, нет его и на заявленной кухне(в наш приезд сломалась микроволновка-ее не чинили и не меняли, просто убрали и все). Стирка 200 рублей. Всюду “мотивирующие» таблички («проезд в лифте 5000 рубле»)-хотя уборщицы и администраторы на нем катаются только в путь. Администратор Виктория-постоянно хамит, ее постоянно нет на месте(в свою смену замечена в то прогуливающейся по городу, то по сидящей в парке). Но если ей надо что-то от вас, выдернет хоть из туалета. Отель крайне не рекомендую. На входе висит табличка «номера от 1700». При то что мы платили в 3 раза больше, за это безобразие-1700 красная цена в базарный день.

Плюсы:
Бассейн
Минусы:
Привет,дорогой путешественник! Если ты выбираешь отель, то прошу-держись от Золотой Пальмы как можно дальше. Крошечные уставшие номера, оторванные крючки в ванной, разорванные шторы, заявленная общая кухня на которой стоит только чайник и грязная микроволновка, текущий кондиционер, желтая сантехника и крошечная раковина. Номер с видом на горы-это наглая ложь, вид на шумную дорогу, где днем и ночью огромный шумный поток машин-с закрытыми окнами не поспишь(кондиционер капает на голову), а с открытыми сойдешь с ума от шума. Отдельно хочу отметить «клиентоориентированность» отеля-надписи в стиле «поездка на лифте-5000 рублей, покупаем абонементы»-кстати, сам персонал лифтом пользуется без проблем, им почему-то можно. Администратор Виктория как отдельный вид быдло-искусства «вы что тут ходите как у себя дома», «это не мои проблемы», а так же если переполнено мусорное ведро и ты решил отнести его в общий бак на улице-на тебя легко наедет персонал и заставит руками этот мусор доставать. Все настолько обветшалое и убитое, что не хочется ни к чему прикасаться в этом отеле. Мы отдыхаем в Хосте не первый год, но отношение и качество этого отеля-это просто какой то кошмар.

Плюсы:
Отличное расположение, недалеко от моря. Отдыхали на пляже санатория Азимут, проходили просто по паспорту. Рядом есть хорошая столовая. Полотенца в номере по просьбе поменяли без проблем. Хороший двор с бассейном, столы, стулья удобные, вечером можно посидеть.
Минусы:
Номер маленький, если с детьми, то повернуться просто негде. Нам вдвоем с мужем было тесно. Холодильник работал, но была сломана дверца в морозилке и продукты в холодильнике были чересчур холодными, дверь холодильника открывалась плохо, из-за наклона вперёд и двигалась практически по полу. Одна табуретка в номере, поэтому кому-то из нас приходилось есть либо стоя, либо сидя на кровати подальше от стола. Гель для душа, шампунь и мыло получили только при заезде, больше никаких пополнений не было. В номере пол протирали ежедневно, но только посреди комнаты, под кроватью слой пыли кусками лежал. В душевой пол вымыли только один раз за всю неделю. Раковину и смеситель уже сама чистила. Видимо, вся уборка номера сводилась к мытью пола и то посреди номера только. Стирка за деньги. Во дворе есть стоянка для машин, на другой стороне - бассейн и зона отдыха: столы и стулья, можно вечером посидеть.
Мыли пол только в комнате и то в середине, под кроватью слой пыли, в душевой уборка была произведена один раз за всю неделю, только пол помыли, раковину и смеситель пришлось уже чистить самой доступными средствами.

Плюсы:
Ни чего
Минусы:
Выбирала этот отель по отзывам. Отзывы и фото были очень даже приличные.
Когда я приехала мое первое впечатление, что отель не работает. Он находится в таком запустении. Везде грязь, администратора нет. Зайти помог случайный ремонтник холодильника ( он ремонтировал там холодильник) . Номер ужасный, мебель вот вот развалится, шторы рванные, про душ... я промолчу. Вечером ( когда я вернулась) в холе на диванчиках спали узбеки.

Плюсы:
В целом всё хорошо. Не было мыла в душевой, в остальном-без проблем!
Уборка номера -своевременно и без замечаний
Спасибо. Молодцы. Подкупил лифт для багажа
Минусы:
Добавить нечего!!!

Плюсы:
Месторасположение удачное. До моря и центра недалеко. Рядом сквер влюблённых
Минусы:
Отель расположен вдоль оживлённой трассы. Также напротив стройка, которая ведётся круглосуточно. Поэтому для стороны, выходящей на горы очень шумно. Даже при закрытых окнах. Без берушей не заснуть.

Плюсы:
Из плюсов только неплохое расположение,недалеко от моря!
Минусы:
За неделю отдыха-ни разу полноценно не убирались в номере!Про влажную уборку вообще не говорю!Полотенца и белье поменяли только после настойчивой просьбы и всего 1 раз.В номере кондиционер старый,работает плохо!Было очень душно!Мебель в ужасном состоянии,ей давно пора на выброс!Попытались разложить диван,он давно уже сломан и не раскладывается!В ванной комнате убогий душ,так что помыться не придётся,только ополоснуться!Мыла элементарного не было в туалетной комнате!По ночам выползали тараканы!Жуть!Хотя хозяйка весьма милая особа!Но все остальное просто ужас!

Плюсы:
До моря 4-5 минут пешком, до столовых, магазинов, вокзалов - 10 минут.
На электричке за 20-30 минут можно доехать до Сочи, аэропорта или олимпийского парка.
Но огромный минус - очень шумная, преимущественно ночная стройка через дорогу
Уборка в номере проходила чуть ли не каждый день, но номера действительно крохотные.
Минусы:
Какое-то невероятное количество накладок с бронированием со стороны отеля.
За неделю до заезда мне захотелось уточнить всё ли в порядке с бронированием и, как оказалось, не зря.
Три дня бронирования просто куда-то испарились. Уже по приезду мы узнали, что два из потерянных дней нам дадут прожить в том же номере, а на последние сутки нужно будет переселиться в другой. Но, видимо, не всех администраторов предупредили, что в брони ошибка, потому за три дня до нашего переселения нам пришлось подорваться от яростного стука в дверь администратора, который хотел нас выселить.

Так же пассивно-агрессивные таблички в корпусе - просто песня. Если уж в 2022 году кто-то хочет последовать примеру вашей уборщицы и спуститься на грузовом лифте, то стоит подавать информацию так, как это делают в цивилизованном обществе? Это моё личное фи, не факт, что так заденет кого-то другого

Ещё уточню, что два дня из недели нашего пребывания бассейн не работал из-за чистки.

Очень интересным ещё показался тот факт, что пальма и отель София рядом с ним - одно и то же здание. Только в Софии есть мангальные зоны, а на территории золотой пальмы приготовление чего-то на углях строго запрещено.

Низкая оценка за соотношение цена-качество связана с тем, что за аналогичную стоимость отели вокруг предлагают номера нормального размера, завтраки и много всяких других мелких, но приятных вещей. Я надеялась, что в Золотой пальме хотя бы будет достойный уровень обслуживания, но с этим прогадала.
Не могу сказать, что отдых испорчен, всё очень средне, но больше в пальме останавливаться мне не хочется.

Не питались. Номера хорошие, чисто и уютно. Недалеко можно вкусно покушать. Персонал хороший и приветливый.

Плюсы:
Доступность отеля хорошая! Рядом жд вокзал, там же магазин пятёрочка. Проход на море как раз по пути к магазину и вокзалу.
В отеле было чтсто. В номере тоже. Ничего негативного не было.
Персонал был отличный! Очень доброжелательный и всем старался помочь. Персонал очень хороший.
В номере был маленький холодильник, два стакана и графин. Также телевизор и кондиционер. Кондиционер работал хорошо. Так же был балкон для сушки белья. Были уже натянуты веревки и прищепки были. На первом этаже была небольшая кухня, с чайником, водой, общим большим холодильником и гладильная доска с утюгом. Так были две стиральные машины (цена на июнь 2022 была 200₽ загрузка). Много отдыхающих с детьми. Шумоизоляция нормальная, но слышно что творится в коридоре, дверь не глушит. Если окна закрыты то улицу не слвшно. У на окна были на горы и рядом была местная дорога, она шумная достаточно. Если брать на море то там идёт гул от шоссе. Кроватку детскую дают и матрац к ней. Ночники были над каждой кроватью и тумбочка.
Минусы:
Очень маленькая раковина в номере. Даже умыться было сложно. Так же не было одеял, были простыни и покрывала от кровати (понимаем, лето, жарко, но одеяла можно было положить)

Уютный отель с симпатичным двориком, отзывчивый персонал, ежедневная уборка, через три дня заменили белье и полотенца, отличное месторасположение около ж/д вокзала и городского пляжа, удобные два выхода из отеля на разные улицы.

Плюсы:
Ценник по цене студии Авито, с какими никакими гарантиями. Площадь номера ок. Хорошее расположение, говорили что то про стирку кухню на первом этаже. Но главный облом - нет чайника в номере. Сделать себе растворимый кофе утром - пройти квест. Очень спорное место. Но за эти деньги наверное больше норм , чем не норм
Минусы:
Черная касса, черный нал. Здесь на сайте пишут "можно оплатить картой на месте", в реале "ой. А у нас терминала нет" - но можно переводом на карту, на физ. лицо. При этом в наглую трясут "курортный сбор", который тоже отправляется физику, занесет потом видимо , ага - ага. Крч рога и копыта очередные. Налоговая и Ростуризм по ним плачут. Комната очень бедненькая на мебель, качество. Но относительно чисто. Готовьтесь к спартанскому минимуму. Поспать помыться и уйти поскорей из номера. Матрас продавлен, на белом белье были волосы, на синем полотенце — пятна, хоть и не большие, но желтые. Что как-то, не оч. В 22 ворота наглухо закрываются и чтоб попасть внутрь - надо смекалку, приходилось даже вызванивать. Впрочем вся Хоста в 22 вымирает :)

отличный вид из окна

Все было хорошо. Очень отзывчивый персонал, понравился сам отель, в котором отдыхали. Радует, что бассейн был круглосуточный. Также хочу отметить, что понравилась ласточка, которая проезжала рядом, все было красиво. Отдых в целом понравился.

Очень удобное расположение, красивый вид из окна, уютная небольшая гостиница

Компактный отель, подходит для спокойного отдыха.

расположение, персонал

Чистый, аккуратный отель, нас устроил. В стороне от инфраструктуры продуктовые магазины, кафе — надо идти. На пляж лучше ходить санаторный, абонемент покупайте в отеле, на ресепшен (200 р. с носа против 390 р. + документы в кассе у входа).
Но! Оказалось, что "витражное окно" в описании — это просто окно во всю стену. Вид на море: прежде всего вид на эстакаду и шум машин (море вдалеке за деревьями).
Бассейном можно пользоваться два через два, а то и реже (для кого-то это важно). Шампуни/гель/мыло лежат в номерах при заезде, но собраны непонятно откуда и давно просрочены.
Лифт в отеле только для вещей (учитывайте при бронировании). В номерах без балконов сушить вещи по факту возможно только во дворе.

Плюсы:
Чистые полотенца и частота их смены
Минусы:
Мало розеток