Valo Hotel City

Плюсы:
Ожидания не оправдались…
Минусы:
В номере какой-то непонятный запах, после душа вся вода была на полу, видимо что-то под ванной текло. Из серии: ждали утро, чтоб скорее уехать

Плюсы:
Заезжаем второй раз, расположение и транспортная доступность удобна для ребенка с коляской. Есть трамваи, метро под боком, рядом тц
Персонал на ресепшен, отдельное спасибо Анжелике и Софии, которые быстро решили все проблемы
Заселили пораньше. На этом плюсы закончились. По сравнению с летним приездом прошлого года очень сильно все испортилось. Больше не вернемся
Минусы:
Грязная посуда в посудомойке, рваное постельное белье, рваная и грязная детская кроватка с таким же рваным бельем
Летом была ежедневная уборка с мытьем полов, заменой полотенец и выносом мусора. Сейчас выносят только мусор, полотенца за дверь в ванной на полу никто не видит. В памятке в номере значится уборка на третий день со сменой белья, но про нее никто не в курсе. В регламенте вообще написано, что уборка ежедневная, но по телефону нам ответили, что только на шестой день. Шесть дней жить с ребенком в грязи? Ставьте хотя бы веник с совком тогда
Полное разочарование

Плюсы:
удобная кровать, красивый номер, классная ванная, зеркало, телевизор, очень уютно!
Минусы:
спа - неуютно, нет лежаков, невежливый персонал

Плюсы:
Отличное расположение - метро и большой торговый центр с продовольственным магазином через дорогу. В самом комплексе несколько кафе, аптека.

Номер большой, было все необходимое и даже больше (посудомоечная и стиральная машины, которыми не пользовались). Кровати и подушки удобные. Мусор выбрасывался ежедневно, добавлялись бутылочки с водой. За 4 ночи нашего пребывания полотенца заменили один раз, когда мы их выложили на ванну. Постельное белье не меняли ни разу, но мы не в претензии.

Персонал на ресепшен очень доброжелательный, дружелюбный, приятный в общении. Есть надежная возможность оставить вещи в камере хранения.
Было предложено купить один завтрак и, как бонус, ранний заезд и выезд на два часа позже, что мы приняли с благодарностью. Завтрак шведский стол был разнообразным и включал салаты, омлет, творожную запеканку, выпечку, сырную и колбасную нарезку, фрукты. Были также куриный бульон, овсяная каша, и даже более сытные пара мысноых блюд плюс картофель, гречка.

Наше пребывание в отеле вспоминаем с удовольствием и в следующий раз выберем только его.
Минусы:
Хотя отель новый, полотенца почему-то были с желтыми пятнами, как застиранные.

Плюсы:
Расположение хорошее, все магазины в шаговой доступности как и станция метро, достаточно просто выйти из отеля и перейти дорогу.
Минусы:
За целую неделю пришла убраться один раз, не говоря уже о смене постельного! Приходилось чуть ли не выставлять пакеты за дверь что бы хоть мусор раз в день выкидывали.
Персонал не вежливый, грубый и встречают с кислой миной на лице.

Ездим в этот отель уже 3 раз, все очень нравится. Номера чистые, обслуживание отличное. Рекомендую!!!

Плюсы:
Хорошее расположение
Минусы:
Особых минусов нет

Плюсы:
Удобное расположение, стильно недорого.
Минусы:
Сперва дали номер с огромным радиатором и без регулировки температуры.Было невыносимо жарко. Спустя 2 часа проблему решили переселением.

Плюсы:
отель очень хороший. всё есть в номере для длительного проживания.
Минусы:
в первый день заезда не положили питьевую воду. пришлось наливать в чайник из под крана.

Плюсы:
Не первый раз в этом отеле, другой даже не рассматривала
Минусы:
В этот раз сняла звезду, в номере на батарее сушились чужие носки, полы прям грязные , в кухонной зоне мусор на полу, изголовье кровати с огромным пятном , неприятно

Много раз останавливались в этом отеле. Все безупречно. Думаю лучший сервис в мире ( для данного сегмента и ценовой категории) молодцы!!!

Когда приезжаем в СПб выбираем постоянно этот отель. Пока всё очень и очень устраивает!

Номер чистый, теплый, очень тихий, все расходники были в наличии, всё понравилось

Плюсы:
У нас был номер на двоих, хороший, не тесный, есть всё необходимое (посуда, плита, микроволновка, телевизор, холодильник). Современная мебель и сантехника. Нам приносили пакетики чая, бутылочки с водой, полотенца, шампунь и туалетную бумагу. Было чисто.
Сам отель расположен в пяти минутах ходьбы от метро. 4 остановки, и вы в центре достопримечательностей рядом с Невским.
Минусы:
Большая слышимость через стены. Чуть громче работает телевизор, и уже слышно, не говоря о звуках, если в соседнем номере развлекается парочка.
Заселение только в 15 часов дня. Если прилетели утром, придется гулять или 4000 доплатить , чтобы номер раньше времени подготовили.

Плюсы:
Хороший отель. Симпатичный. Удобно расположен. Чистый.
Не знаю какие там люди находят пятна, волосы и прочее. все чисто. Каждый день воду. приносят, чай. Убирают. Пару раз правда просто слаживали полотенца.
Минусы:
Завтраки. Ну прямо подкачали. За те деньги что взяли за него можно было как то и пообильнее что ли. За 1300 через дорогу в молле можно два раза поесть в каком нибудь бургеркинге.
Тут никакого разнообразия. Три йогурта, хлеб, два или три сыра, три колбасы, два или три вида выпечки. Каждый день бульон и овсяная каша. Жил неделю, рисовую подавали два раза, можно и почаще. И ещё например пшенную. Ещё макароны, картошка, рис, курица с каким-нибудь мясом. Чай, кофе, морс, и компот. Какие-то овощи, типа маринованной капусты, огурцов, помидоров и прочего. Все.
Смотрел обзоры в интернете про отель. И было интересно какие завтраки. Не поверил обзорщикам, думал ошиблись, или предвзято отнеслись. Но нет. Стыдно называть это шведским столом. Жалко тех денег за завтрак если честно.

номер отличный, все предусмотрено, никаких нареканий по номеру и убранству нет. останусь еще

Отличное расположение, метро и магазины в шаговой доступности
В номере очень комфортно

Хороший отель, останавливалась на одну ночь, очень удобно. Цена-качество полностью оправдано.

Не понравилось , что в отеле есть бесплатный wi-fi, но нам его даже не предложили .

Плюсы:
Отличное расположение в шаговой доступности от метро и большого торгово-развлекательного центра. В номере - полный набор всего необходимого, включая кухонный уголок со всей утварью, чистота, все новое и работает исправно. Разнообразные завтраки.
Минусы:
Площадь номера особого пространства для маневра не оставляет.

Попростла продлить ещё на сутки, сказали только в другой номер с выселением и заселением, в итоге пришлось гулять 3 часа с тяжёлыми сумками и стоять в огромной очереди чтобы заселили в ТОТЖЕ номер, и смысл было нас выселять?

Плюсы:
Второй раз в этих апартах.Сами номера классные,все есть для проживания,хоть на два дня,хоть на месяц.Очень удобная локация,15 минут и ты в центре.Есть куча всяких кафе и магазинчиков на первом этаже.Можно и готовые блюда купить и разогреть в номере в микроволновке,можно и поужинать на месте.Реально на любой кошелек.
Минусы:
Ну а что не понравилось...это уборка в номере.Это треш! Заселились в номер,весь пол в черных волосах!!!Там не то что плохо убрались,там вообще не убирались по ощущениям.Позвонил на ресепшен,попросил повторно уборщицу.Подчеркнул,что мы пока погуляем,чтобы убрались в номере.Нас не было часа 4.И думаете убрались?нет)Время 9 часов вечера уже.Набрал ещё раз уточнить была ли выполнена наша просьба,на что получил ответ-ну раз волосы на полу,значит никто не приходил.Сейчас ещё раз отправим.Подумал,что пока похожу в тапочках одноразовых(они были в номере,когда я жил в таком же номере,в прошлый раз)Но их нет...на вопрос,а почему тапочек нет?ответ-ну у вас же номер комфорт,вам не предусмотрено.Комфорт...не предусмотрено...не эконом,ни ещё какая нибудь дешмань.Комфорт...и нет тапочек за 20 рублей.Пришлось идти вниз покупать.Спасибо парню на рецепции,выслушав мою ситуацию и зачем мне тапочки,отдал их бесплатно.А в 10 вечера пришла уборщица)) махнула тряпкой и пылесосом и ушла.Приеду я или ещё раз?да,приеду.Мне тут нравится.Но теперь будем сразу принимать или не принимать номер при заселении.Не хотите сразу выполнять свои прямые функции,будем и ругаться и писать отзывы.Смысл не в негативе,смысл в уровне,который хочется вернуть и приезжать к вам с удовольствием

Отличный номер, удобная локация, практически все в одном здании, даже массаж, отдельное Спасибо за поздравление с Д.Р.от компании! 👍

Плюсы:
Супер обслуживание во всех смыслах! Советую
Минусы:
Всегда долго ждать лифт)

Плюсы:
Чистота и удобство номера. Оборудованная кухня, холодильник, стиральная машина. Хорошая подземная парковка, правда, дорогая- 1300-00 руб. за сутки. Рядом метро, торговый центр.
Минусы:
Далековато от центра.

Плюсы:
Хорошее расположение, приятный и уютный номер, есть все необходимое
Минусы:
Плесень в ванной комнате

Плюсы:
Расположение - прямо напротив ТРЦ Континент, там же станция метро Бухарестская. В пешей доступности множество магазинов. ФОТОГРАФИИ ОТНОСЯТСЯ К «НЕ ПОНРАВИЛОСЬ», тк можно прикрепить 4 штуки всего, а косяков было больше.
Минусы:
Не понравилось практически все: дырки на постельном белье, один комплект заправлен наизнанку почему-то. Грязные шторы (фото выше), разная посадка штор на карнизе. В гостиной освещение - только люстра на потолке, доп освещения нет. Плесень в ванной. Ванная комната грязная и маленькая, гораздо меньше, чем на фото в карточке при бронировании. Расходники были все, кроме туалетной бумаги - 1 рулон на двоих человек на 4 дня. На кухне - пространства очень много, но зачем его там стольо - непонятно. Лучше бы ножи заточили, больше пользы было бы. И мусорное ведро очень маленькое, приходилось мусор складировать рядом, тк пакетов дополнительных нет. Мы заехали в воскресенье, уборка следующая была во вторник. Но уже в воскресенье полы были грязными, носки испорчены. Пожалела, что сразу не надела тапочки, которые, спасибо, что предоставляются. В квартире висит одно зеркало - в ванной! И все. Больше нигде нет. Оделся в куртку, иди в ванную смотреть, как выглядишь. Очень неудобно и нелогично. Брать 5700 р в сутки и зажопить для номера ещё Хотя бы одно зеркало с вб - слов нет. Летом жили в апартах сектора Бизнес, там таких проблем не было. Ужасно разочарованы и не рекомендую это жилье. За такие деньги лучше поискать что-то гораздо лучше. Ёлка в холле отеля ничего такая.

Было забронировано 2 одинаковых номера для 2 пар в возрасте родственники, просили поселить рядом на одном этаже , по девушка на ресепшене сказала да да конечно в. Итоге выдали ключи от номера на 18 этаже и на 15 и номера разные ,!!!’ь

Вид из окон это нечто !
Сам отель очень удобный, с разными корпусами для любых целей.

Плюсы:
Хорошая звукоизоляция, отличное расположение
Минусы:
За 4 дня пребывания, горничные доставляли только мыло и шампунь, мусор вынесли один раз, уборки в номере не было, что приносило дискомфорт