Turris Tverskaya (Ex. Custos Hotel Tverskaya)

Плюсы:
Расположение отеля прекрасное. На площади Белорусского вокзала и рядом с метро. Огромный плюс наличие лифта для путешественника с чемоданами. В номере есть всё необходимое: удобная кровать, холодильник, телевизор, чайник шкаф, современный санузел.
Минусы:
Система водоснабжения работает громко, но не критично

уютный угловой номер с хорошим обзором.
в гостинице тихо.
хорошая шумоизоляция окон.
администратор ответил на все вопросы.

Внизу на 1ом этаже, под гостиницей находится Бар, до 3х часов ночи музыка была ооооочень громкая, пришлось жаловаться на ресепшн, они пытались их усмерить, но этого хватило на пол часа, потом снова. Я человек молодой и сам люблю громкую музыку, отзывы пишу крайне редко, в этом случае накипело, такую музыку и на столько громко......, ощущение, что лежишь прямо посередине бара.
Завтраки подают в номер, в ланч боксах, все холодное и не в полном объёме от того, что заявлено в меню.
Вывод: если вы собираетесь спать ночью, точно НЕ СЮДА!!!!!!!!

Рядом было очень вкусное кафе, куда ходили завтракать. И в шаговой доступности вокзал

Плюсы:
3 минуты от Белорусского вокзала.
Чисто.
Вежливый персонал.
Минусы:
Очень маленький номер.
Это нормально для "переночевать перед поездом".
Но с учетом размера номера цена должна быть меньше.

При включении воды шум в соседних номерах, возможно от бойлера

все в шаговой доступности. не навязчивый сервис, не много шумно.

Плюсы:
В номере было очень чисто. Англоговорящий персонал.
Минусы:
Была только одна розетка около кровати... номер бронировали на 2 человека, а ощущение было как будто номер для одного... не было места где можно поработать или поесть... очень тесно... так же если открыть окна то было очень шумно...

Плюсы:
ничего
Минусы:
Номер не уютный но это ерунда. Утром сан узел затопила канализационная вода. Администратор нам посоветовала бросить на пол полотенца. Было понятно сей случай их вовсе не удивил. Расположение удобное но номер не стоит таких денег.

Плюсы:
Удобно расположен отель в том смысле, что от вокзала ты в паре шагов. Завтраки делают очень неплохие, приносят в номер, вежливые администраторы.
Минусы:
А сразу под отелем два бара, работающих 24/7. И все плюсы меркнут, когда ты не можешь выспаться. Шумоизоляции тоже никакой: шум за окном мешает тоже постоянно. Комната ходуном от бесконечной музыки по ночам. Соседей слышно так, как будто они у тебя в номере. Воду дают один раз при заселении. А дальше все, сам ищи себе воды. При этом на завтрак предлагают чай или кофе. Точнее пакетики. И если вода у тебя закончилась, то либо из крана набирай, либо сиди соси пакет чая. А еще что-то ужасное творится со сливом. Они установили какой-то безумной громкости механизм, который издает демонические звуки каждый раз, когда включаешь кран/моешься/смываешь.

Раньше я обожала этот отель, а теперь платишь практически 9 тысяч за ночь, чтобы не спать всю ночь, а с утра сосать чайный пакетик без воды в номере.

Канализацию два дня чистили.
Стены грязненькие

Плюсы:
Месторасположение!
Минусы:
Если окна во двор то нельзя открывать окна. А как работает кондиц.на вентиляцию так и не смог понять :((( Проветрить номер было сложно.

Плюсы:
Расположение отличное, и такси и метро все рядом . Персонал приветливый.
Минусы:
Цена сильно завышена, за неделю на 2х отдали 60 тыс. Номер был очень холодный.
Очень маленький, и грязный .

Плюсы:
Отель находится прямо напротив Белорусского вокзала, что очень удобно, если необходимо ехать в аэропорт на аэроэкспрессе
Вежливый приветливый персонал, заселили пораньше как только освободилась и была убрана комната, разрешили оставить багаж бесплатно после выселения.
Номера небольшие, но чистые и комфортные.
В целом рекомендуем
Минусы:
Можно было добавить второй стул, т.к. завтрак приносят в номер, и вдвоем поесть за столиком одновременно не получается - или одному придется есть стоя
В душе протекал шланг

Плюсы:
Хороший отель, очень ОООЧЕНЬ чистые номера, удобное расположение
Да
Минусы:
Очень долго не открывали дверь. Мы стояли в дождь, замерзшие, минут 10. На ресепшене женщина даже не извинилась. Июнь 2023

Плюсы:
Доброжелательный персонал.
Минусы:
ужасный запах из системы вентиляции ,в номерах реально стоит вонь. Цена явно завышена и не соответствует уровню отеля.

Плюсы:
Хороший отель, очень чисто, белье белоснежное, в номере были халаты, тапочки и др. Расположение отличное. Очень приятный и симпатичный молодой человек на ресепшн.
Минусы:
Очень серьезный охранник, никакой информации не добьешься от него))

Плюсы:
Хороший отель, очень чисто, белье белоснежное, в номере были халаты, тапочки и др. Расположение отличное. Очень приятный и симпатичный молодой человек на ресепшн.
Минусы:
Очень серьезный охранник, никакой информации не добьешься от него))

На рецепшн, был парень , который не пускал моего отца , который после инфаркта с датчиком в сердце !
Требовал у него временную регистрацию в Москве для заселения , хотя у него есть постоянная прописка в Краснодаре ! Держал 3 часа на входе и не пускал в оплаченный номер ! Лифт не работал , пришлось с чемоданами подниматься на 4 этаж ! Хотя при брони просили чтоб учли что люди еле ходят !!! Дозвониться на рецепшн невозможно! Номер просто как балкон размером ! Не рекомендую никому ! Таких хамов надо еще найти !!!

Плюсы:
Расположение
Минусы:
В отеле воняет сыростью, рядом с номером на 3 этаже идет ремонт и в номере соответственно воняет. В душевой очень плохо уходит вода (канализация забита). Завтрак принесли холодным.

Плюсы:
Клиентоориентированный персонал! В номере было холодно, еще не подключили отопление и не работал кондиционер, предоставили обогреватель. Сотрудники ресепшен вежливые и доброжелательные.
Минусы:
Можно добавить зубной набор :)

Плюсы:
Местоположение, в номере было чисто, очень хорошо убирались
Минусы:
Невозможно открыть окно из-за «вкусно и точка» очень сильный вонючий запах
Ковровое покрытие было в каких-то пятнах
В душе был какой-то непонятный запах, сильный шум

Плюсы:
прекрасное расположение, до аэроэкспресса в шереметьево отделяет буквально 7-10 минут прогулки пешком
Минусы:
холодный номер, кондер по ощущениям не работал вообще, даже на отопление
слышимость того, что происходит в коридоре отличная

вряд ли это недостаток, просто здесь нет привычного отельного лобби и ресепшена, здесь дверь с улицы, которая открывается по пропуску, и затем лестница на ресепшен

Чистый неплохой номер. Есть всё необходимое.
Приятная девушка на ресепшене. Всегда была рада помочь.

Удобное расположение, рядом много кафе и рестаранов, красивый вид из номера

Плюсы:
Расположение
Минусы:
Нет возможности посушить одежду после дождя

Плюсы:
Близость отеля к центру и центральным магистралям его единственный плюс.
Минусы:
Нет зубной щетки и пасты

Отель прямо у Белорусского вокзала. Рядом вкусно и точка. Номер чистый, были халаты. Гели, шампунь все присутствует.

Плюсы:
Расположение очень удобное, до метро Белорусская 2 минуты
Минусы:
Номер довольно грязный и не ухоженный, грязные шторы, ковры, стены в ванной, отелю не помешала бы генеральная уборка

Плюсы:
Расположение и сервис.
Минусы:
Нет сушилки, постиранные вещи приходится сушить на ручках дверей.