The Rooms Boutique Hotel

Плюсы:
Обслуживание на ресепшен и официанты
Минусы:
Спокойно мыться в душе не удавалось, так как постоянно надо было регулировать холодную или горячую воду.

Плюсы:
Отель неплохой, можно смело останавливаться. При отеле хороший круглосуточный ресторан, что важно, хорошее обслуживание. Чистый номер, удобная кровать, халаты.
Минусы:
Не повезло с номером. Окно номера выходило прямо в стену, отчего дневной свет практически был недоступен и посреди номера стояла колонна, что не добавляло удобства. Очень большая кровать, которая начиналась почти от двери в номер. Тоже очень неудобно - входишь и упираешься в кровать. В остальном всё неплохо

Плюсы:
Понравился сам номер и чистота в номере.
Минусы:
Крайне разочарован пребыванием в этом отеле.

В номере было откровенно холодно: окна продувают, находиться некомфортно. Попытался включить кондиционер на обогрев - не работает. На ресепшене сообщили, что в зимний период кондиционирование не функционирует, и в качестве «решения» выдали маленький обогреватель. Для отеля это, мягко говоря, странно.

Дальше - больше. У нас с собой были лекарства, которые необходимо хранить в холодильнике, но холодильник в номере также не работал. На ресепшене предложили… пользоваться холодильником в ресторане. То есть каждый раз бегать туда-сюда? А если бы это были не лекарства, а просто желание иметь холодные напитки в номере - это тоже роскошь?

Отдельный «сервис» доставка еды. Заказал доставку в номер, указал этаж и номер. В итоге курьер звонит и говорит, что его не пускают, и мне нужно спуститься самому. Простите, курьер что, в режимный объект заходит? На ресепшене спокойно ответили: «У нас такие правила»

Если суммировать: холодный номер, неработающая техника, абсурдные решения вместо сервиса и правила, полностью игнорирующие комфорт гостей.

С такими условиями и «правилами» - первый и последний раз, когда мы выбрали этот отель. Возвращаться сюда желания нет никакого.

Плюсы:
Меня там покусали клопы))))
Минусы:
Клопы очен не понравились))))

Плюсы:
Ничего. Единственное наверно это местоположение.
Не рекомендую!!!!!!
Минусы:
Ужасный сервис, приехал в 5 вечера, больше часа ждал заселения. На ресепе одна девушка, какие то вечные проблемы, по телефону тоже звонят с проблемами, в общем отврат!!!
Заморозить 1 рубль за бар просят, я карты уже много лет не ношу с собой, либо 5к оставить наличкой)
«ну говорит, тогда бар уберем»
Как будто не в 5 звезд, а в ночлежку приехал.

Просил убраться, уборку так и не сделали... 3 дня прожил
1 раз пришли после первого дня в 12-13 часов, попросил зайти позже, и оставил даже висюльку с просьбой, реакции ноль!!
В номерах воняет канализацией, ремонт средненький
Ресторан внизу, смешной до ужаса...

Тут никаких 5 звезд нет, максимум 3, и то если ооооочень сильно закрывать глаза
За те деньги, что там платятся, даже близко не соответствует!

Впервые пишу отзыв! отель когда ставишь фильтр 5 звезд) стоит в одном ряду с хайятом, рэдиссоном и так далее.
конечно это даже не 4
неуютная гостиница
вообще никакой завтрак
отзывы - явно заказаны и накручены
совершенно не рекомендую для проживания
либо надо ожидать провинциальную троечку, как на трассе, но не в центре москвы!
всем спасибо
надеюсь отзыв поможет сделать правильный выбор другим отдыхающим!!!

Каждый уголок продуман, каждая деталь — на своём месте. Отдых получился не только комфортным, но и вдохновляющим

Всё на высоте: дизайн, чистота, сервис, расположение. Особенно ценно — искреннее внимание персонала. Обязательно порекомендую друзьям!

Дизайн номера — отдельное произведение искусства. А ещё тут тихо, несмотря на центральное расположение. Спасибо за прекрасный отдых!

Всё продумано до мелочей: качественные косметические средства, фильтрованная вода, книги в номере. Чувствуешь себя особенным гостем

Всё рядом: метро, кафе, магазины и достопримечательности. Номер чистый, тихий, с хорошей звукоизоляцией. Персонал вежливый и отзывчивый. Очень довольны!

Wi-Fi стабильный, кондиционер работает отлично, в номере есть всё необходимое. Администратор помог с вызовом такси и дал полезные советы по городу- большое спасибо!

Удобное расположение, быстрый интернет, тихий номер — всё, что нужно для продуктивной командировки. Рекомендую!

Не ожидали такого уровня комфорта за эту цену! Удобная мебель, хороший душ, чай/кофе в номере. Обязательно остановлюсь здесь снова

Городской отель, где можно по-настоящему отдохнуть. Номер небольшой, но всё продумано: удобная кровать, хорошее освещение, роскошная ванная.

Всё, что нужно для комфортного пребывания: чистота, безопасность, вежливый персонал и удобное расположение. Спасибо за тёплый приём!

Всё идеально: чистота, комфорт, обслуживание. Завтрак — отдельный восторг: свежие продукты, большой выбор

Очень понравились удобное расположение и безупречный сервис
В пешей доступности — все главные достопримечательности. А вечером приятно вернуться в уютный номер и выспаться на прекрасных кроватях в тишине

С первого шага в холл — атмосфера роскоши и заботы. Персонал предугадывает желания, номера убирают безупречно. Просто сказка!

Несмотря на центральное расположение, в номере абсолютно тихо. Кровать — как облако, подушки — на любой вкус. Сон был идеальным!

Всё идеально: чистота, комфорт, обслуживание. Завтрак — отдельный восторг: свежие продукты, красивый интерьер ресторана, удобные часы работы - можно позавтракать рано утром и все успеть, а можно позволить себе выспаться

Отличное расположение в центре города, безупречный персонал и номера, которые превосходят все ожидания. Обязательно вернёмся!

Отель стал настоящим семейным гнёздышком на несколько дней. Продлили проживание без колебаний — так приятно было возвращаться в номер после прогулок по городу

Уютные номера, вкусный завтрак и доброжелательный персонал — всё для идеального отдыха

Приехали с семьёй на пару дней, но настолько всё понравилось, что остались дольше. Номера просторные, соседние — идеально для большой компании. Спасибо за гостеприимство и внимание к деталям!

Мы остались в полном восторге — спасибо за тёплый приём и заботу

Изначально планировали уехать, но настолько влюбились в атмосферу отеля, что остались ещё на сутки. Мы остались в восторге от безупречного сервиса, комфорта и расположения отеля. Вернемся обязательно

Забронировали номера для всей семьи — всё прошло безупречно. Персонал помог с размещением рядом, чтобы нам было удобно общаться. В итоге продлили проживание — так было уютно и комфортно!

Плюсы:
Мальчики с ресторана отработали все ок !
Минусы:
Уборка отвратительная, ее совсем нет
Простынь с волосами чужими
Ковровое покрытие не убирают совсем
Просили даже пропылесосить , не сделали или сделали на отстань . Хотя говорили и видели что у нас маленький ребенок!
Пыль на столах
Грязь на полу и предметы мелкие , реьенок чуть не прогладил какую то проволку см 4, хорошо что вовремя заметили
Полотенце даже как то не заменили , просто положили их же как новые(((

Завтрак слабый , одно и тоже нет ассортимента от дня к дню ге меняется
Сегодня вообще не было , сказали надо заказывать отдельно
Никто это заранее не сказал

Даже ванные принадлежности уровень 2-3 звезда максимум

Ну и на замечания - решение не увидели , просто выслушали и все

Мебель устарела еще в 2000 х г

В общем, отель не соответствует 5* никак ! А уровень сервиса вообще минус 5* годах
Ванная комната , там ванную не принять, так как сломан слив и не затыкается
Ужасный отель
PS мы брали номер ЛОЮКС !!!!

Плюсы:
Понравилось расположение отеля, недалеко от метро, тихая улица, рядом отличные кафе и магазины. качественная постель и свежие полотенца. удобный и просторный номер. очень красивый рецепшн, ресторан и интерьер отеля. Вкусные и разнообразные завтраки.
Минусы:
непонравилось то, что вроде отель 5 звёзд, а состояние некоторых вещей ужасное. не соответствует. Ложечка для обуви, это просто смех, и Губка для обуви тоже.