Сафмар Сущевский (Ex. Holiday Inn Moscow Сущевский)

Не понравилась система подняться на лифте без карточки нельзя , если гость , необходимо спускаться

Плюсы:
Близко к метро, есть раннее заселение
Минусы:
потрёпанный старый отель из нулевых, на простыне после уборки обнаружили чужие волосы — неприятно. лейка крана течет. Раннее заселение дорогое как по мне

Плюсы:
Местоположение отличное, хороший завтрак, но дорого.
Все хорошо кроме процесса заселение.
Минусы:
Очень долгое заселение, зачем всех копить, создавать очереди и начинать оформление ровно 14 00, почему не начать оформлять доки по мере прибытия гостей, а потом в 14 00 выдать ключи. Это просто ужасно.

всё норм, но вот парковка 2800 в сутки - это перебор

Плюсы:
Крутой отель. Всё есть - ресторан, минибар и спортивный зал.
Минусы:
Чуть обновить технику.

проблемы с тв / мало каналов

Плюсы:
Чисто и комфортно
Минусы:
Очень дорогие завтраки (2800 с человека) для предлагаемого стандартного ассортимента

Хороший отель. Расположен рядом с метро, быстро доехали от Ленинградского вокзала. В номере есть все, что надо. Бельё постельное было накрахмалено. Полотенца меняли каждый день и мусор убирали. В номере было тепло. Номер на 4 этаже, окна во двор. Поэтому было тихо. Чайник, чай, кофе и даже вода в бутылках. Матрасы нормальные,для нас проблем не было. Сантехника и мебель подуставшие, но всё работало и было чисто. Мы заказывали номер на новогодние праздники заранее и по хорошей скидке. Завтраки не брали, так как посчитали, что дорого. Но 1 раз брали по меню. Яйца Бенедикт на тосте были вкусные и красивая подача. Так что мы остались довольны отелем.

Отличный номер, полностью соответствует фото. Уборку делали ежедневно, меняли полотенца и средства гигиены. Никаких шумов слышно не было, ни с улицы, ни от соседей. Расположение прекрасное, до метро Рижская 1 минута, до центра 4 станции, до ВДНХ 2 станции. Так же рядом ходит автобус. В пределах 5 минут Пятерочка, Магнолия, Ростикс, аптека, есть пиццерия и несколько кафе с разной кухней.

Плюсы:
Отличное расположение прямо у метро «Рижская», отель хороший и добротный. Персонал доброжелательный, отзывчивый и старательный. Хороший ресторан.
Хорошее соотношение цена/качество
Минусы:
Инфраструктура местами - в мелочах - уже уставшая (у нас в номере не работал телевизор, хотя особо он и не был нужен), что немудрено, учитывая, что с момента ввода отель очевидно не ремонтировался

Всё было прекрасно, расположение, быстрое заселение, отзывчивый персонал, чистый номер, тепло и уютно, спасибо большое мы из города Бишкек, КЫРГЫЗСТАН

Я крайне расстроена
31.12.2025 . Испортили весь настрой
Заселили в номер за 8000 , где все прокурено , дверца от холодильника отваливается

Окна двойные , открыть подышать-нельзя
При чем окна во внутренний двор с одним окном

Переселили в другой номер
Через пару часов дышать стало нечем
Окно второе ( с улицы ) заело . Вызываю с ресепшен инженера в 20:58 . Проходит 30, 40 мин - никого ( администратор, сказал что вызвал ) . Через час я спускаюсь сама . Там уже другой А., чуть ли не с усмешкой : « сейчас позову»
В смысле сейчас ? У меня заявка больше часа назад была
В итоге я поднимаюсь , а инженер стучал в номер 1703, а у меня 1707 . Ваш админ напутал , или специально решили испортить настроение
Если б я его не увидела, ждала б еще 100 лет
В итоге инженер сказал что заявка поступила только пару мин назад
То есть я час в духоте просто так сидела ждала . Надо было лично спуститься
Спасибо за гостеприимство
Ужасный отель . Ужасные админы .

И мне не доложили лосьоны для тела маленькие, ссылаясь на спецзаказ
Какой еще спецзаказ . Рассчитано на тех кто не знает , что в комплекте

В целом все было не плохо ( номер был с двумя раздельными кроватями) чисто, удобные кровати, с сан узлом тоже вопросов не было. НО В ДЕНЬ НАШЕГО ВЫСЕЛЕНИЯ, в коридоре увидела бегущего ТАРАКАНА и так обрадовалась, что мы уезжаем!!!! Номер был на 7 этаже.

Отель советский уставший , кровати ужас .

Плюсы:
Расположение отличное, прям рядом с отелем выход из метро, заселили очень быстро, несмотря на большую загруженность, сотрудники очень вежливые.
Минусы:
Wi-Fi работал с перебоями, сильная слышимость из коридора и соседних номеров.

Всё на высоте. Приятная цена

Старый номерной фонд, старая мебель, телевизор не работал, чайник старый сломанный, цена за ночь не соответствует предложению …

Плюсы:
Уборка, вид из окна
Минусы:
На ресепшн вечером (примерно в 20:00) стояла девушка, по всей видимости старшая смены или чуть выше по должности обычных админов. Она была очень груба, буквально оскорбила меня своим ответом. Я считаю это неприемлемо в отеле вашего уровня.

Плюсы:
Все хорошо
Минусы:
Старый телевизор

Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.

Плюсы:
Расположение, чистота
Минусы:
Очень сильный запах в номере канализации, с ванной комнаты. Даже закрытая дверь не спасала, не возможно было спать.

Плюсы:
Кровать большая, удобная. Полотенца и постельное белье чистое. Персонал вежливый, приветливый, на все вопросы отвечали быстро, решали все быстро.
Минусы:
Диван дополнительный старый, уже вышел его срок "жизни". Т.е. третьему человеку, а как правило это дети (бедняжки, достаются же им такие диваны в отелях(((() Вытяжка в туалете очень грязная, с нее даже плесень уже свисала, это опасно для здоровья. При выезде сказали на ресепшене, надеюсь почистят((

Плюсы:
Профессиональный, отзывчивый персонал. Метро в шаговой доступности.
Минусы:
В номере было уставшее двойное окно, внешняя створка которого не закрывалась, что создавало сквозняк и постоянный шум от крупных магистралей. Постоянно был запах курения, видимо, из соседних номеров и за этим не следят. Кто-то выставил поднос от обслуживания в номере с остатками еды и посудой на подоконник в общем коридоре, он так простоял два полных дня.

Проживали в гостинице с мужем и сыном с 28.10.2025 по 1.11.2025г, очень понравился . Номер у нас был двухместный ,плюс диван -кровать, вид из окна был на Рижский вокзал и на Останкинскую башню, ночью особенно красиво 😍 Рядом в двух шагах метро Рижское, минут 7 до кафе Магнолия, мы там обедали. Персонал на ресепшене вежливый, горничные убирались каждый день. Гигиенические принадлежности и полотенца меняли ежедневно. У сына 31 октября было день рождение, так администрация гостиницы принесли тортик и открытку с пожеланиями , нам всем было очень приятно! Спасибо большое вам за такое внимание к гостям. 🤗 Если мы приедем в Москву в следующий раз, то обязательно выберем вас👍🥰

Плюсы:
Курение только на улице
Минусы:
Курить только на улице

Плюсы:
Отличное расположение, удобные кровати, лояльность персонала.
Минусы:
Дорогой завтрак, низкий напор горячей воды, номер на 6м этаже

Расположение, неплохие номера, хорошие завтраки

Плюсы:
Быстрое заселение
Минусы:
Не удалось связаться с отелем по поводу раннего заселения

Плюсы:
Очень удобное расположение отеля для поездок по городу. Номер большой, с хорошим видом из окна. Огромная кровать, белое постельное бельё. Пыльно. Халаты и тапочки - в номере. Просторная ванная, полотенца меняли каждый день. Есть чайник. Пакетики с чаем и сахаром, две бесплатные маленькие бутылочки с водой приносили каждый день.
Минусы:
Удивило, что сотрудники отеля каждый день фотографировали мини бар и напитки на столе. В один из дней пришёл сотрудник отеля сначала сфотографировал платную воду на столе, а затем забрал эту бутылку, сказав что вода просрочена (почти на год), но взамен новую бутылку с водой не принёс. В целом, номер отеля "устал" и ему требуется хотя бы косметический ремонт. Днём что-то довольно громко стучало и в номере было хорошо слышною

Плюсы:
Хорошее новое постельное
Перьевые подушки
Минусы:
Негде припорковать машину