Престиж На Васильевском

Плюсы:
Расположение - ближайший отель до офиса. Есть парковка, машина под камерой, было спокойно. Нет навязчивых уборщиц - если вы не любите, когда вас беспокоит персонал, то это оптимальный вариант.
Также порадовала звукоизоляция - даже если её не было - соседей не слышали. :) Очень классный интерьер в номере. Кровать на мой взгляд мягкая, но я привыкла к жёстким кроватям.
И в отеле нет лифта - это не минус, просто имейте в виду.
Минусы:
Питание. Можно было выбирать завтраки на следующий день, один из нескольких вариантов. Сотрудники отеля кладут завтрак в холодильник. Первый раз мне доставили не тот вариант завтрака, который заказывала. На следующий день мой завтрак кто-то из постояльцев забрал. Это отбило желание пользоваться завтраками, хотя они были оплачены.
Также шлагбаум на въезд/выезд открывали не сразу, приходилось ждать до 10 минут.

Плюсы:
Расположение, рано заселили, быстро отвечали в чате и по телефону
Минусы:
1) нет кофе и кофемашины
2) за завтраками ходить в другое здание
3) столы грязные где покушать можно, уходили к себе есть
4) плита в номере не работала 🤷🏽‍♀️
Остальное всё нормально

Отличный отель с очень удобным расположением — всё необходимое находится рядом, при этом в номере тихо и комфортно. Номер уютный, чистый, с приятной атмосферой и всем необходимым для проживания.

Персонал вежливый и внимательный, все просьбы выполнялись оперативно. Также удобно, что без проблем предоставили закрывающие документы. Остались очень довольны проживанием, обязательно вернёмся снова!

Плюсы:
Отель расположен почти в шаговой доступности от главных достопримечательностей, почему почти, потому то не все смогут пройти 2,5-3 км например до петропавловской крепости, либо дворцовой площади. Недалеко метро. Отель расположен во дворе, поэтому городского шума почти не слышно, что радует. Рядом магазины, кафе. Завтраки приличные, привозные. Каждый вечер нужно выбрать один из сетов, утром забираешь в холодильнике контейнер с номером сета и разогреваешь либо на ресепшене либо в номере. В сетах есть омлеты, сосиски, сырники и т.д в общем все чтобы плотно позавтракать и не теряя время отправиться на экскурсии. Номера приличные, хотя местами уже видна усталость номера. В целом по соотношению цена/качество отель стоит своих денег.
Минусы:
Персонал на ресепшене всегда отсутствует, поэтому что-то найти, попросить, узнать, только через чат, либо по звонку. Из-за этого видимо страдает коммуникация между ресепшеном и обслуживающим персоналом. Например, мы 2 дня просили принести в номер подушку для ребёнка, которой не было при заселении. В итоге её положили в техкомнате, нам никто ничего не сказал, только когда начал звонить уже в 3й раз оператор сказал где забрать. Все что тебе нужно, ходишь ищещь по отелю сам, либо с подсказки по телефону. Есть проблема с комарами в номерах, их очень много. При всем при том что на окнах сетки они умудряются откуда то вылезать. Две ночи ловили комаров, штук по 10, в итоге при помощи оператора пришлось идти в другой номер и искать там фумигатор. Хорошо бы своевременно проводить обработку помещений от комаров. Уборка в номерах по запросу и то не понятно как она происходит. Мусор выносили сами. Так же странно что в номере отсутствовал шкаф, куда вешать всю одежду не ясно, но зато были помимо двуспальной кровати две односпальные, что для семьи с двумя взрослыми детьми радует.

1. Кондиционера нет.
2. В туалете в потолке дыра огромная.
3. Электроплита не работает.
4. Парковки для авто нет бесплатной, есть только за 1000 рублей сутки, нужно было говорить об этом заранее.
5. Окна и шторы в ужасно грязном состоянии.
6. В раковине вода уходит с таким трудом, что можно выспаться успеть.

Плюсы:
Все отлично в целом, хорошенький чистый отель, все на самообслуживании, номер чистый, дополнительно нужны были полотенца и постельное, служба поддержки сразу сказали, что самостоятельно можем все взять, в целом оперативно на все наши звонки отвечали
Минусы:
Единственный минус был, не работал утюг (находится внизу, где общая кухня)

Плюсы:
Удобное расположение рядом автобусная остановка, до метро 10 минут пешком . Есть рядом Пятёрочка. Не шумно, во дворе тихо и спокойно. Завтраки хорошие.
Минусы:
Последний завтрак не получили, должен был быть в 7 утра, мы выехали в 8.10 и его не было, спешили на поезд, было очень неприятно.

Плюсы:
Приятное, стильное и очень просторное пространство. Оригинальный дизайн помещения: прихожая с большим зеркальным шкафом и окном, отдельная комнатка для кухни, просторная ванная.

Очень красиво. Там прямо хочется находиться, проводить время, а не исключительно спать.

Почти не слышала соседей, только из коридора.

Легко дозвонилась до службы поддержки, оперативно помогли с решением вопросов.
Минусы:
1. СМС с непонятными ссылками для заселения. Это был самый неудобный опыт за всю мою историю поездок. Во-первых, небезопасно открывать неизвестные ссылки из смс. Во-вторых, много безуспешных попыток по ним перейти в итоге ни к чему не привели, только потеряла время и нервы. Очень надеюсь, что найдётся более целесообразное решение. Даже в письме на почту и то было бы гораздо лучше.

2. Фото своего паспорта отправлять при заселении — мне не понравилось. При всех плюсах, если бы знала об этом заранее, то выбрала бы другой объект. Какая-то небезопасно выглядящая история.

3. Вначале был очень сильный запах канализации, потом, к счастью, он выветрился.

4. Шумит холодильник. В попытках уснуть, думала, что может вообще тогда лучше без него...

5. Ночью раздавался очень громкий звук где-то текущей воды. Так и не поняла, что и откуда это было.

6. Уставшие шкафчики в ванной и сам душ, полотенца с пятнами. Но это пока не таком уровне, чтобы прямо бежать теряя тапки.

Заселение. Дистанционно, но исключительно на звонках. Инструкция к заселению сначала отсутствовала, потом был получен не верный код для входа в отель - не сработал, был изменён владельцем. Телевизор не работал, были битые многократно батарейки. Написали в бот, получили предложение поискать на стойке ресепшен. Мы написали, что нужных батареек не нашли, ответа не последовало. Купили свои для пульта. Разетки в 20 см над полом около двери в ванную комнату, чайник грели на полу. Шкафа в номере нет, только вешелка (крючки). Фен не работал совсем, сушили гололовы вентилятором (кондера нет, хотя это сразу не очевидно). Когда разобрали постель, увидели, что пододеяльник вывернут наизнанку, чувство, что постельное белье не меняли. Было очень поздно, когда вернулись в номер и это заметили, менять уже возможности не было. У нас была одна ночь, похоже владельцы не парились. Вишенка на торте завтрак - отсутствие соли и перца во всех солонках на всех столах и в шкафах. Завтрак нужно было выбрать заранее и он на доставке - ждал утром в холодильнике с битым яблоком (ни чуть чуть помятым, а прямо битым). Так ещё никогда не отдыхала.

Плюсы:
Оперативное решение вопроса о сокращении срока пребывания
Минусы:
Отель на три звезды не тянет - полуподвальное помещение с мухами на подоконнике, номер маленький, уборка по запросу за сутки, завтрак комплексный.. Откуда столько хвалебных отзывов, не понимаю 🤷‍♀️

Комфорт, чистота, онлайн поддержка в чате, парковка

Всё понравилось. Особенно оперативная связь с отелем.

Хорошее место, расположение отличное, в номере чистенько, даже успели воспользоваться парковкой

Первое, что хочу отметить - завтраки. Отличные! Выбор большой по меню, утром они уже в холодильнике ждут. Есть, где поесть, чисто, если чего-то не хватает, быстро и оперативно приноят. админ всегда на связи, отчетные предоставляют. супер

Ужасный персонал, очень долго не могли со мной связаться и прислать пароль для входа. Единственное за что можно порадоваться это расположение

Плюсы:
Выбрали из-за локации и не пожалели. Тихое приятное место, отель отличный! Чистота, вежливый персонал!
Минусы:
отсутствует

Плюсы:
Мне очень понравился этот номер, очень чисто и уютно, хорошее расположение, прям то, что мне надо! Буду советовать друзьям обязательно и приеду снова! Матрас очень удобный и район спокойный, удалось полностью расслабиться и отдохнуть ! А персонал вообще замечательный, очень быстро решают вопросы, очень вежливые! Спасибо большое!
Минусы:
Все хорошо! Нет проблем

Плюсы:
хорошая кровать
Минусы:
Шумоизоляция нулевая.До ночи слушала дебош пьяного соседа(трезвый так себя не ведёт),мат- перемат и погром.

Плюсы:
Понравилось расположение, 10 минут до метро. Отзывчивый оператор, который всегда на связи.
Минусы:
Номера довольно уставшие

Плюсы:
Заселение было самостоятельное, но при этом хотелось бы отметить качественную работу персонала, оперативно отвечавшего на все вопросы в мессенджере. Предлагалось 8 вариантов завтрака, что приятно порадовало - обычно если завтрак из конкретного меню, то позиций там бывает в среднем 3-4. А здесь за неделю ничего даже не успело надоесть :) Вайфай работал исправно и быстро, без проблем можно было работать удаленно.
Минусы:
В номере из средств гигиены недоставало шампуня с кондиционером, хотя гель для душа и мыло были. На одном из окон (поменьше, с небольшим обзором, но все же) был только тюль, без плотной шторы. Лично для меня это было серьезным недостатком, т.к. я довольно чувствительна к свету, даже фонари ночью мешают. Уборка общих зон производится, судя по всему, раз в неделю - по крайней мере на общей кухне урны не убирались довольно продолжительное время. В общей кухне недоставало средств для мытья посуды.

Плюсы:
Постоянно езжу в Питер, останавливаюсь и в гостиницах и в апартах... Но тут ехала на сутки, да еще и в пт - не все отели дают размещение на один день в выходные, поэтому выбор был ограничен, пртшлось ввбирать из того, что есть рядом с работой.
Ну вначале вроде показалось: ничего так номер. Переночевать пойдет.
Минусы:
1.Номер выбирала по фото, 24 м.(остальные меньше). Не люблю маленькие и тёмные номера Заселили в другой. Категорией ниже видимо. Ладно. Мне переночевать.
2. Если вы на машине приготовьтесь зависеть от ресепшн, а точнее от тех, кто прислал вам инфо о бронировании в впцап. Реагируют долго. Не дозвониться. Стоимость 700 р сутки, если задержитесь хоть на час - сдерут еще за сутки. Звонила трижды, чтобы выехать, в итоге открыл выезжающий следом человек.
3. Для тех, кто решит продлить номер - с вас возьмут за сутки.
Мы продлевали на 3 часа - нам выставили пооную стоимость - 4300. У нас такие правила! При этом на вопрос, где с ними ознакомиться - ничего не ответили.

Плюсы:
Плюсом бесконтактное заселение, до заселения сбрасывали все необходимые данные (хотя без помощи прохожих не смогла найти гостиницу)
Минусы:
в отеле бесконтактное заселение, я заказывала завтрак, утром с трудом разобралась где и что, но в комнате приема пищи, как говорили постояльцы уже неделю не убирали, при мне тоже не выносили мусор. номер на первый взгляд был чистым, чистое белье полотенца, но как позже оказалось что не очень, есть нюансы по пыли. плесень в душевой кабине. вайфай слабый.

Плюсы:
расположение отеля,рядом есть магазины
Минусы:
уборка была на отшибись. цветок единственный живой и тот почти засох( жена полила сразу). посуда на нашу компашку маловато было. нету ни ножа ни на чём порезать. со стола и то нечем вытереть и посуду помыть.большущая кастрюля ,а половника нету. некоторые постельные принадлежнасти пришлось самим сходить взять. всё конечно решилось.

Плюсы:
Удобное расположение, до метро 10мин пешком, общественный транспорт под рукой, при желании пешком можно дойти до центра. В отеле тихо, никто не мешал, отопление было, но не жарко. Персонал всегда был на связи по телефону или в Ватсапе.
Минусы:
Крючки для полотенец в санузле неудобные, полотенце часто падало. Можно добавить в номер маленький холодильник, удобнее для завтраков.

Плюсы:
Неплохой отельчик, в целом. На Васильевском острове, недалеко от метро - целенаправленно искал локацию там, т.к. нужно было поездить именно там, но до центра минут 10-20 на том же метро + пешком дойти можно, в целом.
Рядом пара магазинов, кафешки ( отличное тайское местечко, китайская лапшичная, кофейня и др).
поздний заезд самостоятельный - простотговорят код от коробочки с ключом.
Вход в отель/двор круглосуточный.
душ, кровать, чайник, микроволновка, холодильничек в наличии.
По вопросам старались отвечать достаточно оперативно в WhatsApp.
В целом, неплохой вариант, может быть ещё заеду когда-нибудь.
Минусы:
Не оказалось полотенец - видимо, произошла какая-то накладка с прачечной. Грозились, что натследующий день принесут, но и на следующий день не было. Пришлось взять простынку, чтобы ей вытираться)
Стаканы не очень чистые как будто бы - от греха взял одноразовых в соседнем магазине. Заодно докупил чай, салфетки - и жить сразу стало комфортнее)
Звукоизоляции на двери нет, но тут, как будто, и не критично.
Вайфай, вроде, был, но я не смог подключиться, поэтому не стал оценивать.

Приехали с семьей посетить прекраснейший город Санкт-Петербург,выбор наш пал именно на этот отель,и мы ни разу не пожалели)В номерах чисто,светло,вода горячая постоянно,все имеется для проживания,удобное расположение рядом остановки,недалеко станция метро,нам очень понравилось👍🏼в следующий раз как приедем,будем знать где именно остановиться)спасибо большое за гостеприимство,будем советовать вас)

Уютный отель. Паркинг на 2 места у отеля под камерами. Спортплощадка рядом. Чистые номера. Отзывчивый персонал. Цена/качество великолепное!

Плюсы:
останавливались на 4 ночи, отличное расположение отеля, тишина в номере, закрытая территория, улицу почти не слышно, кровать уютная, постельное и полотенца чистые. уборка по запросу, администратор всегда на связи. 8 завтраков на выбор, спрашивают ко скольки подготовить.
Минусы:
слив в ванной не очень справляется

Место расположение- прекрасное. На Васильевском острове. Здесь важно учесть эту особенность. Мы радовались ежедневно пешим прогулкам через Неву вечером. ВО после шумного Невского это просто «тихий городок».

Плюсы:
Хороший номер. Всё, как в описании.
Минусы:
Уборка номера происходила по предварительной заявке. Хотелось, чтобы это сделано было в наше отсутствие, но этого не произошло. Горничная увидев нас поднялась с нами и начала убираться. Это было не очень удобно.
Не очень хорошо работал слив в унитазе. Он просто гудел и не набирал воду в бак. Западала кнопка слива.