Платформа 9 3/4

Все отлично ! Мне очень нравится ваш отель . Администратор( парень не помню имя ) очень классный , помог с заселением в номер . У вас только один минус , что летом очень сильно растут цены , а весной очень выгодно . У вас уже были три раза и ещё вернемся

В целом очень хороший отель. Недорогой, стоит близко к вокзалу.
По поводу питания, своего ресторана нет, завтрак в бумажном пакете. Его надо разогревать в микроволновке в номере. Не критично. В целом мне всё понравилось.

Атмосфера, удобство расположения, удобство номера.

При заселение быстро заселили, в номерах очень тепло и уютно. Косметика, чисто полотенца, чайник, холодильник и посуда есть в наличии.
Отель расположено в центре города, все достопримечательности, кафе и магазин в шаговой доступности.
Всем советую данный отель.
Особое благодарность администратору Али, поможет и подскажет в любое время.

Плюсы:
Девушка на ресепшене очень вежливая
Минусы:
Не было наволочек. Туалетной бумаги (дали по просьбе). Обогреватель был в крови. Вода в раковине и душе смывалась очень медленно. Мылся в луже

Плюсы:
Месторасположение
Минусы:
Первым, что я увидела в номере, были разбегающиеся тараканы. Номер поменяли на другой, но осадок остался.
В новом номере на 3 этаже wifi не работал абсолютно, постельное белье было все в пятнах.

А в остальном все неплохо. Номер прибирался каждый день. Телевизор работал, холодильник тоже.

Плюсы:
Удобное расположение. Креативное оформление, тема Гарри Поттера очень подходит под конфигурацию здания и комнат (узенькие, маленькие, как будто ты и правда попал в мир поттера и заселился в отель для блуждающих магов), атмосферно, уютно, хорошо придумали.
В номере был холодильник, чайник, микроволновка, кружки, тарелки, очень удобно. Завтраки можно оплатить на месте, заказываешь вечером накануне, выдаются утром в контейнерах на ресепшене (кушать предполагается в номере), в целом вкусные (есть разные варианты), но многовато мучного.
Минусы:
Цена, конечно, кусачая, даже с учетом расположения. Комнатка малюсенькая, я была одна, поэтому мне норм, но двоим там не развернуться. Очень мало крючков для одежды, шкафа нет, поэтому даже мне одной не хватало места для одежды.
Чистота санузла оставляет желать лучшего, около душа были какие-то крошки, унитаз в подтеках от грязной тряпки, еще и сидушка унитаза не по размеру. Жидкое мыло было уж слишком жидкое, почти вода, не мылилось совсем, набор геля для душа и шампуня аналогичные.

Плюсы:
Хорошие ребята работают персонал
Минусы:
Грязно !!!! До этого было всё хорошо.
В этот раз липкий пол, волосы на кровати и пятна на простыне и одеяле

Плюсы:
Более лемение чисто за свой деньги пойдет девушка на ресепшене супер
Минусы:
Чистота можно было бы и лучше ))

Плюсы:
1) Понравился персонал, ко мне все были приветливы, при заезде, разрешили оставить чемодан до заселения и при выезде также я оставил чемодан до времени отъезда на поезде. 2) Понравился завтрак №8, а пробовал еще №1 и №2 2) Расположение считаю удачным, недалеко ст. метро пл.Восстания, буквально 5 мин ходьбы, рядом бюджетные столовые сети Столовая№1, это почти Невский проспект, где в одну сторону пешком недалеко до Александро-Невской лавры, а в другую до Гостинного двора.
Минусы:
Пишу о номере 409...
1) Чистота в номере оставляет желать лучшего, не шторах сверху толстый слой пыли, а я считаю себя очень непридирчивым к чистоте, представляю если в этот номер заселиться с девушкой, это точно испортит настроение... 2) Нет шкафа, это очень очень неудобно, да и ваш чемодан, служащий шкафом в данном случае, его некуда поставить, чтобы к вещам был доступ, есть вешелка куда можно повесить все вещи )) , это я смеюсь. 3) Двуспальная кровать - это 2 односпалки,поставленные рядом, и когда пытаешься спать на обеих сразу, они разъезжаются, не вздумайте туда ехать с девушкой. В итоге спишь на одной половинке. Это неприемлемо называть двуспальной кроватью, только вводить в заблуждение гостей 4) Мусор не убирался каждый день, хотя и не знаю должен он выноситься или нет, просто пишу как факт, но честно меня это не раздражало, я приучил себя выносить мусор каждый день утром в пакете от завтрака и тогда у вас в комнате не будет мусора ;) 5) Плохая проветриваемость комнаты, чтобы проветрить нормально я открывал окно в комнате на всю и открывал входную дверь, за счет сквозняка резко все проветривалось )). Прошу относиться к моему отзыву так, что это мое субъективное мнение, у каждого оно разное, но я много где жил в отелях, бывал во многих странах, а также в Российских городах, считаю мы должны стремиться к лучшему и чтобы было не стыдно перед туристами, приезжающими из других городов и стран, я за развитие туризма в России в целом. Поэтому мой отзыв, это не критика недовольного клиента, это всего лишь возможность отелю стать лучше.

Плюсы:
Ничего.
Минусы:
Ужасная ночлежка. Вид в колодец на зловонные мусорные баки. Или на вечно гудящую Гончарную. Не верите? Любые ужасы за ваши деньги.

Плюсы:
Мне очень понравилась отзывчивость и открытость ребят на ресепшне. Помогали, были ко мне внимательны. Ещё понравилось, что можно было заселиться с кошкой (пришлось взять её с собой в поездку в этот раз).
Минусы:
Номер грязный, хорошей уборки как будто не было месяцами. Полотенца грязные и в пятнах, пользоваться ими было очень неприятно. Выбрала одно наименее грязное и пользовалась им. Под кроватью не мыли очень долго точно. Туда залезла кошка и вытащила много пыли, какие-то старые чеки, чужой использованный лейкопластырь и бутылочные крышечки. В номере было душно, несмотря на открытое всё время окно. Оно выходило во двор-колодец, поэтому ни ветерка. Просила принести вентилятор — не принесли. Я приехала по делам и только ночевала в номере, но даже так было ощутимо некомфортно. Wi-fi в номере не было. Не рекомендую.

Плюсы:
Основной плюс отеля – его немосредственная близость к вокзалу. Была проблема с горячей водой – ее устранили очень быстро.
Минусы:
Отдохнуть в отеле не получилось. Несмотря на указатель "Просьба не беспокоить", горничные несколько раз стучали в дверь с вопросами, еще отвлекали администраторы, у которых не согласована между собой передача информации о клиентах. Сама стилизация под "Гарри Поттера" условная – на первом этаже есть несколько плакатов, расписаны стены, но на этом все.

Плюсы:
расположен, больше плюсов нет
Минусы:
комары, сыро после душа, окно без сетки, вытяжка в душе просто бля шума))) маленький номер

Все понравилось, здание старинное с историей, но нет лифта. С тяжелыми вещами не удобно. В остальном все понравилось. Центр рядом, вокзал рядом.

Плюсы:
Расположение норм , 15 мин от московского вокзала
Минусы:
Матрасы тонкие , очень шумно из-за дороги , хорошая слышимость с соседями , плохо моют номера (пыли много, волос от прошлых постояльцев и тд …)

Чисто, уютно, удобное расположение.

Внешний вид на фото и в реале рознятся заметно

Плюсы:
Хорошее расположение, приятный персонал
Минусы:
Полы в номере были грязные. Батарея не работала, ночью было очень холодно.

Отель очень оригинальный, тематика Гарри Поттера порадовала :) Я брала номер с балконом, он шикарен! Хотелось бы ещё сюда вернуться!

Удобное расположение отеля. Вежливый персонал

Плюсы:
Из плюсов - только местоположение
Минусы:
Номер маленький как коробка, в нем очень холодно и грязно, было отвратительно ходить там даже в носках, тапочки естественно не выдавали.

Плюсы:
Расположение отеля очень хорошее. Рядом вокзал, метро.
Минусы:
В номере были оторваны шторы. Тюль на половину лежала на полу.
Полы были грязные. Пока нас не было в номере делали уборку. Полы помыли, но шторы как были оторваны так и остались.
В первый вечер обнаружили что не работает батарея. Она была ледяная. Обратились с просьбой к администратору на что получили ответ: мастер сможет придти только завтра так как сегодня только 3 января, все отдыхают, ничем помочь не могу. Другой номер предоставить отказали. Дополнительные одеяла тоже не предложили.
На лестницах стояли огромные пакеты с грязным бельём. Шумоизоляция отсутствует. Отчётливо слышали разговоры из соседних номеров.

Плюсы:
Отель расположен в шаговой доступности от метро и Витебского вокзала, найти достаточно легко, дверь со стороны улицы заметная, вывеска присутствует.
Единственное что на входе будьте осторожны зимой- очень скользко.
В целом, если подвести итоги. Однозначно рекомендовать не могу, но и сказать, что все плохо тоже нет. На одну две ночи для не привередливых гостей-возможно да. Но как сама, есть с чем сравнивать, огорчена. Хотелось бы лучше.
Минусы:
Очень маленький номер. Как то не привыкла Я что номер класса "комфорт" без шкафа и вмещает в себя кровать и узкое пространство вокруг нее.
В номере холодно, батарея горячая, но, увы, не справляется с продуваемым окном. Окно у меня было на улицу, шума фактически не было слышно.
Зато идеально было слышно соседей, которые мило беседовали между собой. И особенно любили это делать в час два ночи. Слышимость очень хорошая... Постельное белье чистое, однако одеяло на двуспальной кровати полуторное, что для двоих было бы мало. Есть второе одеяло (такое же) оно без пододеяльника было и в пятнах. Просто лежало на окне.
С момента заселения не работала ни одна розетка в номере. О чем я сразу сообщила администратору. Женщина в грубой форме ответила "до вас никто не жаловался, ждите утра, сейчас вам все равно никто не поможет" (Я заселялась поздно, это было около 23).
Ок, ждём утра
С дороги ни телефон зарядить, ни феном воспользоваться. Терпеливо ждём утра. Спасибо, разрешили на ресепшн поставить телефоны на зарядку.
Девушка администратор, которая сменила женщину на следующий день- огромное ей спасибо. Всячески пыталась помочь, но судя по всему, сотрудник, который должен был приехать решать вопрос не доехал... В итоге мы с ней сами искали где включаются автоматы (судя по всему, там просто его выбило) и да, действительно. Администратор включила этот автомат и все заработало. Это уже к окончанию второго дня проживания.
Этой девушке отдельно спасибо, вежливая, культурная и сказала правду, что с этим номером уже несколько недель такая проблема (а не "до вас никто не жаловался").
По состоянию номера.... Санузел это кошмар. Плесень. Она везде. Все швы между плитками, по периметру умывальника, на стенах, на розетках, на полу.
Полотенца чистые. Горячая вода действительно горячая. Но нужно быть аккуратно, иногда температура воды, когда принимаешь душ, может кардинально меняться. Сама. От кипятка до резко холодной. Унииаз приклеен скотчем к трубе.

Плюсы:
Расположение, соотношение цена\качество, возможность раннего заезда, атмосферные зоны)
Минусы:
Слышимость в номере (и очень «повезло» с соседями - скандалили всю ночь»; в душевой запах сырости

Плюсы:
Персонал без проблем поменял номер при необходимости.

Тематика Гарри Поттера на первых двух этажах.

Удобное расположение - рядом с Невским проспектом, до метро и автобусной остановки пять минут. Можно пешком добраться до Казанского собора, Эрмитажа и т.д.
Минусы:
Были в двух номерах, поэтому скажу как оьшре минусы, так и лично каждого номера:

Общие:
1) ужасная канализационная вонь по всему номеру, освежитель спасал минут на пятнадцать максимум.

2) перебои с горячей водой. Два дня были без горячей воды. Приходилось греть в чайнике и мыть голову из него.

3) стены картонные, слышно абсолютно всё, что происходит в других номерах.

4) грязная посуда.

Первый номер:

1) перебои с электричеством, поэтому и попросили сменить номер (трижды ходили просили включить нам свет, так как выбивало пробки, на четвёртый раз попросили сменить номер).

2) пыль вековыми слоями.

Второй номер:

1) wi-fi не ловил.

2) розетки работали от случая к случаю.

3) с розетки в туалете дул холодный воздух.

4) один сломанный стул (нас было двое).

5) разные чашки, одна вилка и одна она чайная ложка, зато три ножа...

6) работал только один прикроватный светильник, у основного света также одна лампочка перегоревшая.

Плюсы:
Расположен отель недалеко от Московского вокзала,в номере чисто и тепло,есть горячая вода,на этом больше сказать нечего.
Минусы:
При бронировании было видно,что заселяться будут две женщины,но это проигнорировали и номер был с двухспальной кроватью и ещё обманули,сказали,что все номера с такими кроватями,хотя утром рядом с нами номер был с двумя раздельными кроватями.Пришлось ходить по мелочам,то бумагу забыли положить,то пульт не от того телевизора,про вайфай вообще молчу о нем даже не заикнулись.На одну ночь потянет.

Кровать нормальная,номер чистый,расположение отличное

Плюсы:
Удобное расположение, рядом с вокзалом, метро, удобно добираться в любую точку Петербурга. Можно с домашним питомцем - нам это было важно, собачка всегда с нами.
Сам отельчик очень приятный, стильный, наверное можно и с Гарри Поттером в коридоре встретиться)))
Есть все, для того, чтобы просто остановиться, кинуть вещи, потом гулять по городу или по рабочим делам. В номере чайник и микроволновка, все удобства. Вокруг туча кафешек, столовых и магазинов. Все очень удобно
Минусы:
Долго искали, где песеля выгуливать - центр Питера это каменный мешок, найти клумбу это целый квест. С великим трудом в квартале от отеля нашли незакрытый двор с газоном...

Плюсы:
Расположение
Минусы:
В номере очень маленький столик, невозможно использовать