Отель Бергс (Ex.Отель Разин)

Плюсы:
Удивлена уровнем отеля и атмосферой. Это 10ка за эти деньги! Спасибо ресепшен менеджеру Наталье, профессионализм и отношение к гостям 10 баллов!
Чисто, уютно, удалось отдохнуть и будучи в командировке) вернусь еще 🕊️💜
Минусы:
Действительно всё отлично

Плюсы:
Спасибо администратору, которая любезно согласилась переселить в номер с балконом
Минусы:
Бассейн оказался платным , хотя на сайте указано ,что бассейн бесплатный
Кондиционер в номере очень старый
В ванной комнате не был одноразовых наборов

Приезжали на майские праздники вместе с мамой. Уже второй останавливались в этом отеле и всегда будем! Просто шикарный! Чистый, удобный по локации. А еда в ресторане просто восторг, как и всегда. Работники отеля очень чуткие, добрые и дружелюбные. То же самое хочется сказать и просто работников кухни и ресторана. Отдельно хочется поблагодарить Александра! Очень приятный работник! Советую этот отель не пожалеете! А если вдруг погода была дождливая, то можно отдохнуть в спа, где тоже очень классно!

Все было хорошо, приветливый персонал, чисто, вкусная еда на завтраке (шведский стол), уютный балкон с шезлонгом и барной стойкой, а еще просторный номер. Будем приезжать сюда снова.

Великолепный комфортный отель, докупили на месте завтрак и СПА комплекс, остался доволен , рекомендую

Плюсы:
Бассейн
Минусы:
Стирка с оплатой за один аксессуар.

Плюсы:
Прекрасное расположение. Хорошие завтраки, вкусная еда в кафе. Ребята в кафе умнички, очень внимательные, заботливые.
Минусы:
1. Очень долго заселяли. Предложили улучшить номер, мы согласились, в итоге час ждали с дороги.
2. В номере нет халатов. Пришлось ходить просить.
3. Было очень холодно в номере, и никто не удосужился объяснить, как работает отопление.
4. СПА - одно название. Бассейн очень маленький, в самом СПА холодно.

Плюсы:
Отличный отель! Супер-вежливый персонал, отзывчивые, на все вопросы просьбы откликаются максимально оперативно. Номер у нас был делюкс с балконом. Боковой вид на море, барная стока, стулья со столиком на балконе, 6 этаж, да еще и на горке отель , классный вид! В комнате и ванной тоже все отлично! Достаточно просторно, зона ванной и гардеробной отдельно. Чисто, убирались каждый день! Хорошая звукоизоляция , никого не слышали, хотя встречали в коридоре соседей. Завтраки хорошие, стандартные для отеля такого уровня, все понравилось! Обстановка приятная на завтраках - проходят в баре на 1 этаже. В наш тариф входило еще посещение спа-зоны каждый день. Бассейн и хамам. Все понравилось! Расположение тоже неплохое, мкрн Светлана, до моря минут 15 спокойным шагом. Рядом Перекресток и отличный ресторан Пасанаури - ужинали там, очень вкусно! Отель очень рекомендую!!! За эти деньги - отличный вариант!!!
Минусы:
Понравилось всё!

Хорошие завтраки, просторный номер, рядом Перекресток

Плюсы:
все отлично, особенно понравилось обслуживание и качество спа-зоны, очень вежливо и хорошо, зона отдыха на крыше с отличиным видом
Минусы:
всё отлично

Все замечательно. Месторасположение - супер (центр города, но чуть в стороне от шумных дорог и суеты побережья)/ до моря 15 минут/ до Курортного проспекта 5 минут (остановка Светлана), автобусы каждую минуту и куда угодно, все рядом, ехать недолго и недалеко, многочасовые прогулки пешком - вот он, настоящий Сочи, красивый и интересный, яркий и самобытный. Близко крупные продуктовые магазины, аптеки, столовые и кафе, сувениры, фрукты, Wb и Озон. Парковались на Учительской вдоль дороги (но вообще-то, там запрещающий знак).
Ресторан в отеле уютный, атмосферный и относительно недорогой. Завтраки шведский стол (великолепно!), обед и ужин заказное меню (выбор блюд небольшой, все очень вкусно!), для детей в ресторане свое, детское меню. Как в любом ресторане/кафе, ожидание приготовления блюд минут 15-25, это просто нужно учитывать при планировании мероприятий и отдыха.
Отдельная благодарность сотруднику ресторана Александру, очень вежливый, добрый и отзывчивый!
Наличие спа-комплекса - одна из причин выбора отеля (крытый бассейн небольшой круглый с теплой водой), бани, хамам (посещали ежедневно, все прекрасно).
Номер немного отличается от того, который бронировали (категория та же). Для малыша очень удобная детская кроватка и милейший халатик.
Рекомендую данный отель тем, кто ценит свое время, удобство и комфорт, семьям с детьми, кто любит интересные, уютные, атмосферные небольшие отели, и устал от огромных сетевых массивов, скучных и бездушных, с толпами людей, очередей, шума и суеты "шведских столов" (при всем уважении). Здесь спокойно, тихо и уютно. Желаем всему коллективу Bergs успеха и благополучия, наш отдых был замечательным, в том числе, благодаря вам.

Плюсы:
Номер хороший, чистый, просторный, но были слышны постоянно звуки странные, что мешало спать
Минусы:
Отель вроде как со СПА, но за него нужно доплачивать отдельно. 1000 рублей за 2 часа, если вы живете не в люксе. Но СПА это тоже трудно назвать: маленький бассейн и хамам.
Также со СПА возникла неприятная ситуация. Мы жили в номере комфорт. При заселении на ресепшене сказали, что СПА мы можем пользоваться в любое время в часы его работы. По итогу же выяснилось, что СПА не включен в наше проживание и за него нужно доплатить. Мы заплатили, но осадок остался, так как если бы знали, что он платный , то не пошли бы туда вовсе, потому что своих денег он абсолютно не стоит.

Плюсы:
Обслуживание, спа зона, завтраки
Минусы:
В первую ночь отсутствие отопления

Плюсы:
Очень вежливое обслуживание, чистота в номере.
Минусы:
Плохой вайфай и шум от ремонта.

Интернет ужасный работал с перебоями , за спа нужно было доплачивать. Был день рождение даже не поздравили

Бассейн очень плохой. Они не указали плату на сайте. За обслуживание на объекте взимается дополнительная плата.

Прилетел рано утром. Заселили пораньше, большое спасибо за это. Отель красивый, в номере чисто. Завтраки вкусные

Плюсы:
Номер чистый, полный комплект полотенец и гигиенических принадлежностей, вкусные завтраки (шведский стол), приветливый вежливый персонал, телевидение в номере (смарт тв). Близко пешком до набережной.
Минусы:
Нет собственной парковки, отель находится на узкой однополосной улице, где припарковать машину настоящая проблема.
Аккуратный современный ресепшен, а коридоры и номера «старого образца». Наша кровать оказалась не двуспальной, а двумя свиднутыми односпальными кроватями, стянутыми одной простыней. В номерах нет воды, только кулер на этаже (это первая гостиница, наверное, где нет хотя бы одной бутылки воды в номере).
Медленно работал интернет, смарт тв смотреть оказалось проблематично.

Плюсы:
Красивый, хоть и небольшой. Очень стильный лобби бар. Есть видовая на крыше. Есть баня и мини бассейн.
Минусы:
Авто поставить проблематично. СПА и фитнесса, как такового нет. Просто баня и бассейн. В фитнессе, силовых нет. Беговая дорожка. По словам персонала, туда зайти, надо заранее оговаривать, занят арендой. Видно, что протекает крыша. Интернет еле пашет, из-за этого не работает ТВ. Хватает только на сообщения. В целом переночевать, позавтракать, поужинать, норм.

Отдыхали в декабре
- отличное расположение
- свое SPA на последнем этаже отеля
- чисто и в целом уютно
- обратная связь с администрацией отеля общение хорошее и внимательное.
- уборка была каждый день

Отличный отель, расположен в центре поблизости все есть. Хорошее обслуживание , чистые номера. Рекомендую!

Самый приятный и душевный отель в Сочи, года три как только в Бергс останавливаемся.
Всегда учитывают пожелания.
На ресепшене работают прекрасные специалисты, хочу отметить Александру, все быстро, корректно.
Наталья вообще умница,!
Всегда приветливый персонал
Девушка в спа все пожелания учитывает.
Рабарбар - отдельная благодарность, особенно Александру!
Номера чистые, аккуратные

Для отдыха самое лучшее место, как одному так с большой семьей, все было на высшем уровне, 💋Сочи

От проживания остались хорошие впечатления) отель уютный, удачное расположение, до моря минут 10 идти, а на пляж.

Если приезжать на "всё включено", то в проживание входит трехразовое питание. Всё вкусно, еда ресторанной подачи, внимательный и заботливый официант. Ресторан считаю визитной карточкой отеля

Отличная гостиница — комфорт, чистота и вкусные завтраки!

Остановились в этой гостинице и остались очень довольны. Всё организовано на хорошем уровне: чисто, уютно, спокойно, персонал вежливый и отзывчивый.

Плюсы:
• Идеальная чистота в номерах и общественных зонах.
• Вкусные и разнообразные завтраки — приятно начинать день с хорошей еды.
• Очень вежливый и внимательный персонал, готовый помочь по любому вопросу.
• Доступные цены — отличное соотношение стоимости и качества.

Гостиница производит очень приятное впечатление. Все основные моменты — чистота, питание, сервис, цена — на высоком уровне.
Минусы есть, но они не мешают получить удовольствие от проживания.
Смело рекомендую, особенно если вы цените комфорт и тишину

Номер просторный с современным санузлом и огромной террасой с двумя шезлонгами! Удобно, что прям в номере есть гладильная доска и утюг - нам очень пригодились. Завтраки вкусные. Спасибо администратору Ксении, на все просьбы реагировала оперативно и доброжелательно 👍

Очень классное расположение, безумно понравилась спа зона на крыше панорамным видом на город и конечно терраса на крыше с баром и столиками не оставит равнодушным ни кого как не оставила и нас.

Плюсы:
Очень доброжелательный персонал на протяжении всего отдыха с удовольствием помогали по всем вопросам и видно что делали это с удовольствием а не потому что нужно.
Минусы:
утюг в номере просили на ресепшене

Мы были семьей с детьми остались действительно довольны не только морем но и отелем цена за 4* отель по нашему наблюдение одна из самых низких а номера и сервис с расположением у отеля пожалуй лучше чем у многих конкурентов которые стоят в разу дороже.