Новотель Санкт-Петербург Центр

Хороший комфортабельный отель сети Accor с отличными завтраками, расположенный в центре города недалеко от ст. метро «Площадь Восстания».

Всем доброго дня! Проживал в «Новотеле» в СПб во время длительной командировки. Отель выше всяких похвал. Питание очень вкусное и разнообразное, местоположение шикарное (совсем недалеко от Невского проспекта, при этом нет шума от машин). Рядом Московский вокзал, «Галерея», рестораны и бары, магазины и т. д.). Есть и свои минусы: за комфорт надо платить — ценник на проживание и питание далеко не самый низкий, уровень навыков отдельного персонала на ресепшен. В основном в ночные смены. Приходилось самому объяснять, что нужно сделать. Плюс ко всему, если приезжаете на своем авто — подъезд к парковке отеля не очень удобный — очень узкая дорога со множеством автомобилей. Приходилось ждать, сдавать назад, пропускать и т. д. В остальном только самые положительные эмоции.

Плюсы:
Мы прожили здесь 12 дней, и это было лучшее решение. Очень удобная бесплатная парковка действительно большой плюс, благодаря которому мы обязательно выберем этот отель и в будущем. Номер был комфортным и чистым, хорошо оборудован кофемашиной, чайником, феном и всем необходимым. Бесплатные напитки в мини-баре тоже были очень приятным бонусом, это именно те маленькие детали, которые отличают этот отель от других.
Стоит отметить и работу службы уборки: как только мы выходили, даже всего на час, по возвращении номер уже был убран.
Очень удобен и диспенсер с водой в коридоре.
Расположение замечательное, всего в нескольких метрах от Невского проспекта и станции метро.
Кроме того, хотим поблагодарить дежурного менеджера Оксану Столярову, за помощь с важным бюрократическим вопросом.
Минусы:
Из минусов ничего не отметили, кроме неполадок с wifi

Отличный современный отель в двух шагах от Невского. Ресторан с хорошей кухней.

Плюсы:
Отличное расположение. Близко к вокзалу. Самый центр. При этом в тихом месте. Комфортные матрасы, подушки, одеяла. Шторы блэкаут.
Отличные завтраки!
Минусы:
Номер для отеля такого класса немного маловат. Санузел раздельный и немного простоват.
Не работал сейф. Дважды обращался на ресепшен. Приходит сотрудник. Так и не починил. Обещал починить в следующий день. Но так ничего и не случилось.

Плюсы:
Большие комнаты, не дорого можно сделать upgrade комнаты
Минусы:
Все было отлично

Отличное расположение, рядом Невский проспект и основные достопримечательности, метро в шаговой доступности

Отель хороший, останавливаемся тут не первый раз, хорошее расположение, чисто.

Персонал не компетентный, не квалифицированный, не приветливый, не ориентирован на гостя…

Близко к месту проведения мероприятия
Имеется всё необходимое для проживания нескольких дней
Чисто
Ресепшн на высоте

Плюсы:
Привыкла в нем останавливаться, нет никаких определенных приоритетов
Минусы:
Работа персона оставляет желать лучшего. Отказались выдавать книгу жалоб в течении двух дней сославшись на то, что кто-то ее забрал … Персонал на ресепшне не обучают работе с клиентами. Берут молодых, которые грубят и не отвечают за то, что говорят и делают. Я, как гость, который 15 лет останавливался в этом отеле возмущена до предела, и наврятли когда-либо снова остановлюсь у них. Персонал отказался выдать мне рабочий мини бар, а в номере стоял нерабочий и пустой. На мой звонок из номера сообщили, что мири бары наполняют только если гость остается больше недели, а продукты свои хранить можно у них на ресепшне. На мой вопрос, считают ли они, что я должна приходить 4 раза в день на ресепшен за своей едой (у меня еда ПП по болезни), мне ответили «ДА, должна» Менеджер женщина на ресепшне также в грубой форме отвечала мне и отказывалась как-либо решить эту ситуацию. Персонал в отеле сильно испортился, раньше такого я нигде и никогда не встречала.

Все хорошо
Хорошая еда

Плюсы:
Чистота, местоположение отеля, тишина.
Минусы:
Номера требуют ремонта, но для нас это было не критично. Главное - удобное расположение.

Плюсы:
Прекрасное расположение, минут 5 от Московского вокзала, рядом ТЦ Невский
Минусы:
В номере не открывались окна и было очень душно. Ну и наматрасник с пятном.

Хорошее месторасположение, все рядом. 2 минуты до Невского проспекта.

Плюсы:
Расположение отличное: рядом Невский проспект с его магазинами, ресторанами, кафе, до метро метров 400, до Дворцовой площади тоже недалеко.
Кроме расположения хочу отметить приятную обстановку отеля и особенно приятные запахи, распыляемые в лобби. Так и хочется здесь задержаться подольше))
Минусы:
Шведский стол, предлагаемый на завтрак, разочаровал своей ограниченностью выбора и предлагаемых вкусов, и это за весьма высокую цену. Так что второй раз я туда не захотела пойти, а вышла в кафе на Невском, благо рядом.

Плюсы:
До Московского вокзала пешком 11 минут, до Азбуки вкуса и Вкусвилла - 6 и 8 соответственно, до Невского 3 минуты. Высокие стандарты не роняют, всё очень и очень чётко и френдли.
Минусы:
На завтраке под видом лосося - горбуша. Почему бы так и не написать?..

Плюсы:
12 минут пешком от Московского вокзала, до остановок автобусов и метро ещё ближе.
Тихо, батареи регулируются, вентиляция не шумит, окна открываются, сантехника исправна, ванна и душевая кабина, неплохие шампунь и мыло, чайник в номере, кулеры на этаже, хороший матрац, письменный стол, удобное освещение, большой сейф (помещается ноутбук).
Уборка ежендневная без халтуры.
Хорошо обученный, доброжелательный персонал. Работники уважают и себя, и своих постояльцев.
Минусы:
Подушки с синтетическим наполнителем быстро выходят из строя - пара их менять.

Плюсы:
Отличный размер односпальных кроватей в номере с 2-мя раздельными кроватями.
Минусы:
В ванной комнате отсутствует розетка, поэтому невозможно высушить и уложить волосы собственным феном . На ресепшн не смогли предложить удлинитель. А встроенный фен ужасен, как это обычно в отелях.

Отель на уровне !
Полное соответствие и даже больше
Есть тренажерный зал , довольно большой для гостиницы
Отличное питание
Расположение отеля идеальное

Плюсы:
Вежливый персонал, расположение отеля очень удобное. Честно говоря, перед заездом попались отзывы плохие, немного нервничали, но на месте все было очень хорошо.
Минусы:
Вот то, что отель «уставший» это правда. Хороший, но ремонт нужен. В ванне прям очень НЕ хочется полежать, а из душа вода выливается на пол как бы аккуратно ты не мылся.
НО, опять же, это все компенсирует хорошее обслуживание, спортзал и хамам, который входит в стоимость.

Плюсы:
Отличная доступность. Рядом остановки общественного транспорта и метро. Также в пешей доступности Московский вокзал. Сами прогулки по Невскому проспекту - познавательны и эмоциональны.
Кровать и белье отличные. Номер не шумный, хорошая звукоизоляция. Уборка ежедневная. Воздух в номере хороший. Несколько раздражали пятна на ковролине.
В отеле чисто. В номере тоже чисто.
Встретили вежливо. При обращении - помогали решить вопросы.
Минусы:
Ковровые покрытия в холлах и номере уже устарели и запах от них.
Еда в ресторане на "троечку", впрочем как и меню.

Отель расположен в центре города, доступны всё достопримечательности
Вежливый персонал, всё хорошо

Плюсы:
Кровать большая, вмешу жёсткая, удобные подушки, шея не болела, как обычно это бывает. Воду меняли каждый день. Полотенца по надобности.
Сервис на уровне, приветливый персонал, качественная уборка номера, даже заселили на час раньше.
Минусы:
Из минусов: 1. окна глухие, открыть невозможно; 2. как ни закрывай дверь в душевой кабине, вода льётся на пол.

Расположение отеля очень хорошее. До ж/д вокзала мин. 10 пешком. Рядом много мест, где можно вкусно покушать. Номер («Премьер») на 7 этаже, просто великолепный. Есть все необходимое для пребывания: гели, шампуни, зубная щетка и т. д. Тихие спокойные номера. Особенно приятно за колонку Алиса в номере. Теперь этот отель в фаворитах СПб.

Плюсы:
Современно, чисто
Минусы:
Уходовая косметика - мало, качество не очень.

Карточка для входа в номер то активирована, то не активирована. Пару раз необходимо было пройти до ресепшена со второго корпуса, для активации ключа. После долгого перелета максимальный дискомфорт.

Плюсы:
- Расположение, персонал, очень вкусная еда и доставка в номер, удобный лобби-бар
Минусы:
- Очень поздно заселение
- Не очень удобное расположение ванной (вход прея рядом кроватью)

Раздельный санузел
Не очень хорошая вентиляция в санузлах

Плюсы:
На ресепшн всё быстро, чётко, вежливо
Тренажерный зал с хамамом неплохой
Минусы:
Окно в номере не открывалось, проветрить было невозможно, это очень неудобно, было душно, от постоянной работы кондиционера сухость в глазах и сухие губы, не знаю, все ли номера в отеле такие, но глухие окна это нечто! Не рекомендую, особенно если вы с детьми