Новотель Москва Центр (Novotel Moscow Centre)

Плюсы:
Могу отметить только хорошее расположение в контексте города, все остальное было плохо.
Минусы:
Отель настолько старый, что там стоит до сих пор пожелтевший кнопочный телефон в номере. Вообще не совсем понятно, как он может именоваться Novotel и заявлять о 4 звездах - все крайне уставшее и старое, вероятно, сделанное в конце 90-х - начале 2000-х., он давно себя изжил и отработал, ему крайне необходима реновация.
Большим удивлением (в плохом смысле) для меня была питьевая вода в номере, которой нет, но это концепция, ради сохранения экологии! вы должны взять кувшин для воды, который стоит в номере и пойти в лифтовой холл, чтобы набрать себе воды на ночь )))
В ванной прошорканная до основания раковина.

Плюсы:
кровать удобная. Много мебели для приема гостей
Минусы:
пятна на обоях, вытертые напольные покрытия в номере, качество мебели (дешевый МДФ). Не понравился завтрак. Шведский стол предполагает более широкий ассортимент, по моему опыту отдыха в других отелях. Качество продуктов тоже низкое. Мне запретили вынести из ресторана одно яблоко. Столы были сервированы некрасиво и сами столы были с отслоившимся покрытием. Плохо вытертые. Это усугубило мое плохое впечатление о гостиничном сервисе Москвы. Этот отель находится в центре города, столицы нашей страны. Это печально.

Плюсы:
Расположение
Минусы:
"убитый" номерной фонд

Плюсы:
Постель чистая. Очень приветливые девушки на ресепшн.
Минусы:
Очень громко работает лифт, проживала на 12 этаже, сначала думала что это самолеты летают, потом стало понятно что этот звук исходит из шахты лифта.
Лифт был достаточно близко к номеру, соседей тоже слышно так, словно они в номере
Номера

Плюсы:
Отель достаточно нормальный хорошая локация большой просторный номер с высокими потолками есть всё необходимое.
Минусы:
Грустный санузел и немного обшарпанная мебель. Ребят вам давно пора делать ремонт. Хотя бы освежающий.

Отличное расположение, вежливый персонал

Плюсы:
Удобное расположение прямо напротив метро.
Минусы:
Интернет не работал. Воды в номере нет, пришлось заказывать платно. Завтрак ужасный. Номер сильно пошарпанный. Не хочу повторять этот опыт.

Плюсы:
Быстрое заселение , отличное расположение , вокруг много кафе , голодным не останешься, в шаговой доступности метро
Минусы:
Грязновато , отелю требуется ремонт

Плюсы:
Удобное расположение
Минусы:
Не было питьевой воды в номере

Плюсы:
очень удобное расположение отеля, станция метро расположена под отелем, просто супер! по серой ветке удобно добираться до разных районов города. хорошая цена.. вкусные разнообразные завтраки,просторные номера..в номерах есть все что нужно для комфортного пребывания!
очень довольна отелем!
Минусы:
не очень сильный напор воды в душе, хотелось бы помощнее

Дорогой для своей категории. Останавливался в нем в 2020 и отель понравился, захотелось вернуться - зря. Комната подустала, завтраки невкусные, персонал немного надменный.

Плюсы:
расположение отличное
Минусы:
номеру требования ремонт

Плюсы:
Отличное местоположение, быстрое заселение, довольно большой номер (в нашем было 2 окна), в целом чисто, тихо. В фойе есть игровая зона для детей
Минусы:
Сам номер уже порядком уставший + некорректно работал переключатель с крана на душ в ванной. Мы были 1 ночь, нам было некритично, но стоит иметь в виду, что не все номера как на картинке

Отличная локация, сервис, чистые номера, спасибо персоналу за проведенные два дня в Москве

Плюсы:
В отеле потрясающая атмосфера и отличный сервис. Еда очень вкусная. В лобби шикарный бар.
Минусы:
Однако наш номер был в ужасном состоянии: плесень на стенах и сколы на сантехнике. Для такой стоимости это непростительно.

Туалеты в советском стиле и персонал в советском стиле.

Супер место , праздновали др девушки , шумоизоляция топ

Плюсы:
Расположение отеля являлось одним из приоритетных моментов нашего бронирования. В данном случае не убавить, ни прибавить. Оживленная улица на выходе, внизу метро, рядом кафе, ресторан, магазины.
Вежливые сотрудники на ресепшене, баре, чистые номера, уборка.
Стоит отметить высокую клиентоориентированность и оперативное решение вопросов. Конкретно в нашем случае: при заказе завтрака в номер, обнаружили, что не хватало некоторых ингредиентов. После сообщения о сложившейся ситуации, сотрудники отеля принесли извинения и полностью переделали блюда. Благодарю за понимание и ответственность при выполнении своей работы! Очень приятно проживать в отеле, где к гостю относятся с уважением. Однозначно рекомендую!
Минусы:
Единственное, подуставшая сантехника. Забился слив ванны. Но опять же, после того, как сообщили о проблеме на ресепшен, к нашему приходу вопрос был решен)

Удобное расположение,чистота в номере, быстрое заселение

Плюсы:
Расположение, обслуживание, комплектация ванной
Минусы:
Вода из кулера в коридоре и еле течёт, почти нет розеток, неоправданно высокой прайс в ресторане. Старая сантехника
С учётом всего этого прайс за номер слишком высокий

Плюсы:
Удобное расположение, хороший завтрак, большой номер
Минусы:
Шум в ночное время от холодильной машины на крыше здания, неудобные подушки.
Посторонние лица в вестибюле отеля.

Плюсы:
Удобное расположение, удобная кровать, номер по размеру комфортный, не крошечный, есть где сделать утром зарядку
Минусы:
Очень грязный и старый санузел! Битая раковина, чёрные швы в санузле, усталые полотенца, грязный ковролин. Нет ни обещанного утюга, ни халата в номере, за водой нужно идти в коридор, что вечером (без халата) уже сильно напрягает , что нужно заново одеваться. Слишком дорого стоит завтрак (вышел и через 300 м отлично поел за 400 руб, а тут больше 1000), да и вкус еды так себе, а кофе из машины просто ужасный

Прекрасный отель, очень отзывчивый и приветливый персонал. Рядом метро- что очень удобно.

Плюсы:
Расположение хорошее, метро рядом.
Минусы:
Ванная требует ремонта, сантехника замены. Лампы в комнате синюшно-холодного света.

Отличный оттель, местоположение превосходное, метро буквально "за углом". Рядом все есть, магазины, питание и прочее. Пять минут и ты уже на Тверской. Завтрак отличный. Рекомендую.

Плюсы:
Отличное расположение, рядом с метро Менделеевская, вежливый персонал, оперативный и клиентоориентированный. Чистое белое белье, вид из окна - панорама Москвы, кофемашина в номере (повышенный комфорт), набор чая.
Минусы:
Несвежий запах в номере, в туалете - запах санокса, унитаз за дверью, чтобы подойти к нему нужно зайти в душевую кабинку, закрыть дверь. При этом раковина очень массивная. Напор в душе сильный, слив не обладает такой сливной способностью - вода не уходит, под дверью кабинки - щель - в итоге вода разливается на всю ванную на каких то 5 минут пока принимаешь душ. В целом номер подуставший, но все необходимое в нем есть.

Замечательное расположение! До метро идти 5м. Номер просторный.

Плюсы:
Расположение отеля. Обслуживание персонала. Зоны отдыха.
Минусы:
В номере мебель, сантехника устаревшие.

Очень старый, пошарпаный, фен древний, утюг затертый, ковролин в пятнах.

Плюсы:
отличное расположение, метро удобное. многие места где можно покусать
Минусы:
Отель старый, надо обязательно реформировать, специальная мебель и ванная комната