Nelli (Нелли)

Плюсы:
Вежливый персонал
Минусы:
С уборкой была проблема, матрасы уже пора заменить, мебель тоже. Удаленность от моря для нас не критична, мы были на машине

Плюсы:
Очень доброжелательные и вежливые хозяева, до моря ездит трансфер.
Минусы:
При заезде в номер, было ощущение что вообще не убирались, песок под ногами, что в комнате, так же и в ванной . Так как маленький ребенок, пришлось бежать в магазин, покупать тряпки и все мыть самой, потому что ребенка не возможно было даже на пол поставить. Один раз сходили в бассейн и больше не захотели, так как ни прыгать, ни плескаться нельзя, можно просто спокойно плавать. Но с ребенком не плескаться не получается.

Плюсы:
Гостиница расположена в живописном месте. Хозяйка и персонал гостеприимный.
Постельное бельё и сама кровать не плохие.
Очень красивый и большой балкон с красивым видом на горы и речку.
На этом + кончились 😞
Минусы:
Парковки нет, где нравится или где найдете там и ставьте свой автомобиль. Ремонт и мебель уставший. В номере плохо убрались, про ванную комнату вообще отдельно, мало того что она маленькая, так там наверное вообще не убираются.
Завтрак скудный, не шведский стол, стоит человек и кладёт в тарелку порцию еды. Сосиски вообще песня, они их даже варят в слюде чтобы они не развалились при варке. Каша, сосиска, омлет, и печенье ФСЁ🙄. Цена не соответствует качеству предоставления услуг.

Все хорошо, от моря далековато, но до пляжа предоставляется трансфер, а так за свои деньги нормально, завтраки очень вкусные, отдельное спасибо повару!!

Очень понравился коллектив отеля! Все были добры, вежливы и улыбчивы, лично для меня такое отношение создало атмосферу уюта и спокойствия. Сам отель так же весьма комфортный. Крытый бассейн оказался большим плюсом, потому что в него не летел мусор с улицы, вода прекрасная, чистая, отдельное спасибо за холодненькую водичку по моему запросу. Понравился красивейший вид с балкона на горы и набережную реки. Прекрасные, сытные и на любой вкус завтраки. Огромный плюс отелю за комфортный микроавтобус до пляжа и обратно. Расположение самого отеля так же прекрасное, кто хочет тишины, вам сюда. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!

Плюсы:
Владельцы и персонал отзывчивые, есть трансфер до моря, в стоимость включён завтрак. На этом плюсы заканчиваются...
Минусы:
Завтрак: неплохой, повар старается, но само качество продуктов оставляет желать лучшего (молочка плохого качества, сосиски из "туалетной" бумаги)
Номера: мебель откровенно старая, особенно кресло-кровать, шторы ещё из 2000х, просвечивают, ни про какое затемнение речи нет.
Постельное бельё всё засаленное и в пятнах, когда-то белое ныне с жёлто-серым оттенком.
Холодильник весь в грязи и плесени, грязь внутри и снаружи.
Полы грязные, плинтуса и углы в "вековой" пыли и грязи. Раковина в номере грязная, унитаз был испачкан испражнениями по ободку и на дне. Про налёт на сантехнике даже писать не буду, это мелочи.
В общем, качество уборки на твёрдый кол. Горничная просто заходит, открывает шторы, махает тряпкой и на этом уборка закончена. При мне она "мыла" полы на лестнице, пропуская не только углы и плинтуса, но и целые пролеты, после такого мытья всё оставалось с такой же грязью и мусором.
С данного места хотелось бежать, но у нас была оплачена невозвратная бронь.

Плюсы:
Заезжали в вечернее время, не сомневайтесь ребенка вам обязательно накормят , воспользовались дополнительными услугами обед/ужин , ребенок кушал с удовольствием , вежливый персонал, и конечно красивый вид с балкона
Минусы:
За 9 ночей что мы провели , нам ни разу не поменяли постельное белье , хотя несколько раз спрашивали про это , ответ поступал что списки еще не пришли от хозяйки

Все супер, замечательный отель, очень вкусные завтраки

Плюсы:
Отличный чистый номер,сервис прекрасный.Даже не смотря на то что проспали на завтрак не отказали и все таки дали возможность позавтракать
Минусы:
Нет зубных принадлежностей

Спасибо за хороший отдых уютные чистые номера. Удобный трансфер к морю. Вкусное питание удобное расположение. Спасибо за хороший отдых!

Добрый день , место хорошее , персонал заботливый и вежливый! Отель находится от моря 1,7 км на такси б доехать не проблема ! Рядом с отелем есть красивые места , советуем посетить крабовое ущелье !
Хозяева доброжелательны!

Плюсы:
Завтрак был отличным, включал три вида каши(на выбор), омлет, сосиску, оладьи (сметана/сгущёнка/ повидло на выбор), чай, кофе.
Минусы:
Дверная ручка у балконной двери сломана, держатель душевой лейки сломан, полочки в душевой в мыльном налете, полы не очень чистые.

Не предупредили о времени завтрака, который был включен в стоимость проживания

Плюсы:
Хороший отель! Прекрасные хозяева! Есть бесплатный трансфер до моря и обратно который ходит каждый час, очень нам понадобился в наш период времени и рады были этим удобством воспользоваться. Рядом протекает чистейшая горная речка с прозрачной водой😍 можно искупаться если не боитесь холода!
Нам очень понравилось у вас! Приедем еще раз! Взяли визитку!
Минусы:
Грязный пол в номере был при заезде и так и не занесли в номер принадлежности для ванны (обещали , но думаю просто забыли), у нас были свои, это было не критично!

Плюсы:
Мы отдыхали в отеле Nelli с 26 по 28 июня 2025г. Отель Nelli расположен в Лазаревском, у чистой горной речки с красивой набережной. Добрые и гостеприимные хозяева и персонал. Вкусные и разнообразные завтраки. Отличный подогреваемый бассейн с оборудованной зоной для отдыха и загара!!! Каждый час, до центрального Лазаревского пляжа и назад, ходит бесплатный, собственный трансфер - микроавтобус Мерседес. Огромное спасибо за предоставленный отдых по доступным ценам!!! Рекомендую всем!!! С уважением, Борис Фёдорович.
Минусы:
Всё хорошо.

Плюсы:
Завтраки были вкусные, сытные. Хотелось бы более разнообразные завтраки, но в целом впечатление хорошее.
Понравилось, что влажная уборка проводилась ежедневно. Номер чистый,в этом все отлично.
И несомненно огромный плюс, это большой крытый бассейн с теплой
водой. Достаточно комфортный по глубине взрослому человеку. Для детей были надувные круги.
Минусы:
Был двухкомнатный номер. Он оказался тесноватым для семьи из 4 человек. Столик и стулья только на балконе, в номере их поставить просто нет места. Поэтому в дождь приходилось есть на кровати, что совсем не удобно. Странное расположение розеток: только с одной стороны кровати можно было телефоны нормально поставить на зарядку и положить их на прикроватную тумбу, с другой стороны телефоны лежали на полу где-то в ногах.
На 4 человека-всего 2 больших полотенца и 4 маленьких.
Телевизор только в одной комнате.

Отдыхали с 25 по 1 сентября. Понравилось.Приехали в обед. В отеле обеда нету. Но Нариман от души накормила нас. Повар Карен. прекрасно готовит. Отель хороший, номера убирают. Завтрак хороший, каша на выбор., плюс сосиски омлет, оладушки. До моря пешком минут 40.долеко. но возили на Хундайчике. Вид из отеля на горы. Рядом Горная речка, просто супер. Хозяева добрые хорошие люди. Спасибо большое всем работниками отеля.

Отдыхали с 11 по 17августа.Номер с шикарным видом на горы.Отличное место,чтобы отдохнуть.Приехали сразу после свадьбы в свадебное путешествие)Как заселялись хотели перекусить после дороги,нам предложили пюре и стейк из говядины и компот.Повар Карен приготовил просто шикарное мясо,а пюре как в детстве.!!Бронировали с завтраком.Меню на завтраке разнообразное,как для детей так и для взрослых) Всё очень вкусно и сытно.Хотелось отметить помощницу повара Анну)За доброту и отзывчивость.Также рабочий персонал Наташу,спасибо за чистоту в номере.Когда уезжали администрация отеля преподнесла нам презент,как молодожёнам )) Было очень приятно ❤️ Хочется сказать огромное спасибо за атмосферу в отеле, всё дружелюбно тепло по домашнему..) Очень не хотелось уезжать....Администрация узнав,что у нас поздно 🚆 предложили отвести на вокзал.Тем очень облегчили нам дорогу.Отдельное спасибо!! Отель Нелли приехав сюда один раз,захочется ещё вернуться.)

Плюсы:
Чисто опрятно, не навязчиво. Кулер с холодной и горячей водой. Утюг, фен, все есть. Звукоизоляция хорошая.
Минусы:
Далеко от моря, от всего - 30 мин пешком, трансфер бесплатный до центрального пляжа один раз в день + идти еще мин 5-10 пешком. Столовых рядом нет. Завтрак каждый день одно и тоже, но вкусно. Вместо номера с красивым видом из балкона - стена соседнего здания. Требуют курортный сбор даже с маленьких детей. Для детей из развлечений только мини батут. Бассейн глубокий. На кровати вместо покрывала - шторка. Это гостевой дом - не отель.

Плюсы:
Отношение, приехали раньше времени, заселились без проблем. Расположение - до пляжа пешком не более 30 минут, пляж супер.Для ленивых в отеле есть трансфер, но мы им не пользовались. Еда- вкусные домашние завтраки на любой вкус.Отличное соотношение цена-качество
Минусы:
Минусов у отеля нет

Останавливались на одну ночь по пути в Абхазию с друзьями. удобно расположились в двухкомнатном номере.
утром есть завтрак - вкусно. спасибо!

Замечательный отель и персонал

Отель. Это чувствуется во всём, даже в мелочах. Вкусная еда. Тёплый бассейн. Можно позагорать. Тенис. Белоснежное постельное бельё из хорошей ткани. Хороший матрас, плюс топпер. Чисто. А люди. Какие замечательные люди там работают. Мне было хорошо, душевно как-то. Всем, кто всё это делает, спасибо!

Прекрасное месторасположение, комфортабельные номера, приветливый персонал и отличная кухня. Особенно хочу отметить работу управляющих, которые всегда заботятся о гостях и создают уютную атмосферу. Рекомендую всем посетить этот отель и насладиться качественным сервисом!

Отдыхали в июне, все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, чистота, порядок, тишина в номерах. Отель на берегу реки, до моря пешком минут двадцать пять-тридцать по новой набережной(есть велодорожка), спортивная и детская площадки. Во время нашего отдыха были и ливни, и шторм и жара, и все это время наша дочь провела в бассейне, ему можно петь дифирамбы бесконечно))) подогрев, гидродуш, глубина где-то 1,3м длиной до 8м. Достаточно большой и для взрослых. Очень дочери понравилось, что бассейн крытый и можно купаться доже в самую жару. Замечательный повар, вкусные и очень сытные комплексные завтраки, можно заказать на ужин любое блюдо. Обязательно вернемся и всем рекомендую.