Луна И Лотос

Ржавая вода. Заявленный ужин - для подростка. Нормальнлму взрослому мужчине - ни о чем. Зачем тогда называть эти 70 гр салата и 150 гр горячего ужином?

Лучший отель, с радостью в будущем буду останавливаться здесь. Просторный хороший номер, набор принадлежностей приятно порадовал. Спасибо Вам большое!

Не работал змеевик в ванной

Кровать максимально удобная - и ширина и матрас. Отлично выспались. Номер просторный, ванна хорошая, горячая вода всегда (жили на 5 этаже). Ужинали внизу в кафе - все вкусно. На следующий день сделали доставку еды из кафе в номер. Тапочки удобные, гигиенические наборы хорошие. Останавливались не в первый раз и остановимся еще)

Плюсы:
Номер нормальный, довольно большой, много окон.
Хорошая мягкая кровать
Минусы:
Завтрак заявлен с 7.30, по факту в 7.30 столы пустые. Надо было быстро поесть утром, уходила в 7.50, официантки ещё раскладывались. Не было ни хлеба, ни сыра, ни колбасы, ни десертов. Зато налили уже три вида вина (на завтрак это самое главное?)
Не рекомендую.
При этом, специально накануне уточнила, точно ли в 7.30 уже откроется ресторан, уверили, что да.

Ремонт уставший, плитка в ванной разбита, ковролин заменен кусками.
Очень тусклое освещение, вечером почитать не получится
Косметика вся с мужской отдушкой

Плюсы:
все отлично!
Минусы:
ванная комната нуждается в ремонте.

Плюсы:
Из плюсы : чисто, много средств по уходу дают, две раковины в душе. Сантехника и мебель уставшие , но в целом жить можно. Плохо, что не реагируют на жалобы клиентов(( и тепло, я считаю, основа комфортного проживания.
Минусы:
Заселились в этот отель после отдыха на море. Приехали поздно вечером 3.10. И какое же было удивление, когда после долгого, изнурительного перелета мы зашли в ледяной номер 🥶 батарея одна еле грела, остальные не работали. Сил на разборки не было, поэтому взяли у админа обогреватель и пошли спать 🛌

На утро я сказала админу про холод. Та удивлено спросила: «У вас что, нет отопления». То есть в целом тепло дали, но холод был конкретно в нашем номере 😡 Пришел мастер, что-то поделал - не помогло. К вечеру пришли, стало чуть чуть потеплее, но все равно некомфортно. Переселяться никто не предлагал, да и не стали бы, потому что съехали на следующий день.

просторный номер, шикарные завтраки, неплохое расположение относительно метро, отзывчивый персонал, неплохое кафе при отеле.

Плюсы:
Рядом с метро, вежливые сотрудники. Уборка ежедневно. овсяная каша пушка.
Минусы:
периодически тянет канализацией. За 12 дней проживания шведский стол не обновлялся по ассортименту и некоторые позиции были очень не съедобные. например творожная запеканка.

Плюсы:
Неплохой отель в центре за приемлемые в целом деньги. Удобное расположение рядом со всей необходимой инфраструктурой, чисто, уютно.
Минусы:
Wi-Fi пошаливал, периодически приходилось переключаться на мобильный интернет, чтобы что-то прогрузилось. Интерьер морально устарел, местами даже физически. Катастрофически не хватает розеток, прямо боль. Завтраки с 7:30 до 11, если прийти после 10 - всё уже будет остывшее и не особо съедобное.

Оптимальное соотношение цена/качество. Это не мини отель, арендующий несколько помещений где-нибудь в административном здании - это самостоятельная гостиничная инфраструктура. Всё максимально продумано для удобства гостей. Расположение хоть и не в пределах бульварного кольца, но относительно недалеко от центра и рядом с метро. Завтраки - достойные. Цена проживания - очень вкусная. Буду возвращаться сюда

Плюсы:
В данном отеле останавливаемся не в первый раз и все как всегда отлично. Спссльное место хорошее, чистое и качественное постельное белье. Ковролин нормального состояния, все чисто и прибрано. Номер просторный, а цена на такие номера по площади в центре Москвы везде порядком выше.
Нам все очень нравится в этом отеле.
Будем приезжать только сюда, однозначно!
Минусы:
Напор воды на 5-м этаже слабоват. Долго приходится ждать когда потечет горячая.

Плюсы:
Большая удобная кровать, смарт ТВ, душ и ванна, горничным отдельное спасибо.
Минусы:
В первый день во время ужина мы столкнулись с ужасным обслуживанием. Официантка, которая нас обслуживала, вела себя очень хамски. С самого начала она грубо заявила, что никакого выбора блюд нет, а на наши вопросы ответила: «Это не ваше собачье дело». Это испортило нам весь вечер и оставило крайне негативное впечатление от отдыха.

Плюсы:
Размер номера, матрасы жесткие отличные, хороший завтрак.
Минусы:
Заранее забронировал, за сутки до приезда немного поменялись планы и требовалось раннее заселение, позвонил в отель, сказали решим проблему на месте приезжайте. В итоге приезжаю в 8.35 утра с детьми в отель, номер занят наш и заселить могут только после 14! Прошу дать самый обычный номер на полтора часа (естественно с оплатой) чтобы принять душ потому сто в 11 у нас в центре уже было мероприятие, в ответ отказ либо платите за сутки и плюс раннее бронирование- 10500₽, при том что наш семейный с завтраками на сутки стоит 9600₽ ….. Крайне неприятные и ее клиентоориентированный персонал, который даже не сказал что завтраки не на первом этаже в ресторане а на 6, как мы должны были догадаться… Пришлось развернуться и поехать в двух минутах где за 3₽ сняли номер чтобы принять душ и поехать дальше. Привет администратору и хозяину отеля!

Хороший, чистый, просторный номер.

Очень удобный, стильный и красивый отель) Приятно удивил и новым ремонтом, и обслуживанием и вкусной едой в шведском столе. Очень технологично и современно. Очень довольна

Плюсы:
Расположение отличное, рядом метро ВДНХ, магазины и кафе. Номер просторный. Но был сломан душ (вода лилась из шланга). Починили, после обращения.
Диван (для третьего гостя) очень твердый. Полотенца меняли ежедневно
Минусы:
Завтрак. В первый день понравился. Но на второй и остальные дни завтрак надоел. Ничего не менялось. Каждый день всё одно и тоже. Хоть бы кашу сменили. Исключительно овсяная. Надоела. Булочки не свежие, драники как будто из полуфабрикатов. Омлет нормальный. Выпечка не свежая. Кофе среднего качества.
Вывод: отель хороший. Но завтракать лучше в кафе неподалеку.

Остановилась в отеле на 8 дней. Номер двухспальной стандарт с завтраком. Превосходное питание, все свежее, приготовлено ну очень вкусно!!!! Большое разнообразие. Из мяса не было свинины и говядины, но, я думаю, что это м.б. из-за религиозных соображений посетителей, да и курица и рыба вполне заменили.
В номерах чисто, убирались, меняли полотенца даже, если и не было острой необходимости. А номере чайник, телевизор, все в рабочем состоянии. Питьевая вода постоянно пополнялась.
Персонал очень вежливый, компетентный.
До ст.м. ВДНХ реально минут 5 идти.

Плюсы:
В номере было тихо, соседей не слышно. Хорошие завтраки швецкий стол.
Минусы:
Недовольная женщина Алина на ресепшене всем видом показывающая, как ее все достали и отвечающая через губу, делая одолжение.

Отличный отель, чисто, удобное местоположение! Рекомендуем

На свидетельство о бракосочетании люди, убирающие номер, поставили мед! До сих пор не могу понять, как это можно было сделать. Номер брали на две ночи в связи с бракосочетанием. Минусов можно и ещё назвать, но мед на свидетельстве затмил все.

Ах да, никакие комментарии и пожелания учтены также не были. Хотели номер с зелеными лотосами на стене. Никто на это даже не обратил внимание)

Тревожным невестам не советую

Очень уютные номера со свежим ремонтом. Кондиционер со своей задачей справился хорошо. Персонал приветливый и отзывчивый. Убирают в номерах каждый день, при вашем желании, быстрая доставка еды 24/7 прямо с ресторана при отеле. А так же, удобное расположение от ВДНХ.

Плюсы:
расположение хорошее, персонал вежливый от ресепшена до горничной.
делали все что в их силах
Минусы:
номер требующий обновления с ужасным ковролином который видел самого Брежнева (с застарелым запахом)
когда спросила на ресепшене можно ли поменять, ответ был у нас во всех номерах так. сил таскаться с вещами не было совсем - осталась
завтрак: пришли в 7.40 (завтрак с 7.30) персонал еще готовился к встрече гостей - подождали, но не приятно
ужин. отдельная тема. в выходные выбора не предоставили. столовские макароны и котлеты. обидно. но при бронировании на полупансион цена была на 5 копеек дороже чем номер только с завтраком.
преду ли я к ним еще.... ой.... не факт
в общем гостиница для не капризных.

Плюсы:
Просторный номер, хорошее обслуживание, прекрасный персонал)
Хорошие наборы и есть все необходимое)
Минусы:
Работа кондиционеров, из-за этого в номере было душно и жарко(

Плюсы:
Отличное расположение - 10 минут до станции ВДНХ. Номер большой, чистый, есть все самое необходимое. Радует наличие двух раковин в ванной. Служба клининга на высоте, у нас убирали мусор и меняли полотенца каждый день, раз в три дня замена постельного белья. Есть бесплатная камера хранения для клиентов отеля - удобно когда приехали в отель раньше заселения. В целом общее впечатление от отеля отличное, персонал вежливый, все везде чисто - однозначно можно рекомендовать!
Минусы:
Из минусов - пора бы заменить матрас на кровати - продавлен по центру, система кондиционирования - работает с переменным успехом, в сильную жару не справляется.

Просторный номер. Четкое обслуживание. Отличная кухня. Приветливый персонал.

Плюсы:
В целом номер неплохой. Две кровати, которые при необходимости можно сдвинуть вместе, с удобными матрасами. (Непривычно было, что без покрывал, но не критично.) Диван, на котором в одну из ночей спала дочка, потому как ей так захотелось, тоже вполне себе неплох, если не садиться на край (немного неустойчив, когда тянешься за чашкой чая к журнальному столику рядом).

Порадовал гигиенический набор - помимо стандартных зубной щетки, з. пасты, шампуня и кондиционера, еще лосьон для тела и косметический набор с ватными палочками, ватными дисками и одноразовой пилочкой для ногтей, пришедшейся очень кстати.

Ванная и душ одновременно в ванной комнате. Зеркало с подсветкой + маленькое зеркало двустороннее, с одной стороны с увеличением.

Вместительный шкаф с тапочками, ложкой для обуви и губкой для нее же.

Номер убирался ежедневно.

В номере есть чайник (поллитровую бутылку воды на человека, чай, кофе и сахар в стиках добавляли каждый день).

В номере есть центральный кондиционер, благодаря которому грелись в холодные дни московского лета.
Минусы:
Вай-фай не везде ловил в номере и рабочий эфир, который я вела, регулярно зависал.

Возле дивана, где с вай-фаем было получше, не работали розетки. И вообще с розетками было неудобно. Возле кроватей они были внизу за тумбочками. Приходилось отодвигать, чтобы поставить телефон на зарядку. За столом включить одновременно все электроприборы тоже было сложно: что-то постоянно не помещалось из-за бокового расположения и неплоских вилок у тех же холодильника и телевизора, перекрывающих соседние розетки.

Пару дней забывали положить шампунь одноразовый (при всем остальном положенном комплекте). В связи с тем, что возвращались поздно, идти на ресепшн не хотелось. В день отъезда с утра об этом на ресепшене сказала, шампунь принесли, но вымыть голову я уже не успела (волосы длинные, а фен в номере не очень мощный).

Полотенцесушитель был постоянно холодный, поэтому к утру полотенца были чуть влажные.

И постоянно возле шкафа спотыкалась о напольный стопор двери, который был возле вешалки.

Досадные мелочи. Хотя в целом отель и номер понравились.

Плюсы:
До ближайшего метро 7 минут пешком. Перед гостиницей б/п городская парковка.
Номер большой, уютный. Кровати комфортные. Средней жёсткости матрасы и мягкие постельные принадлежности. Подушки, правда, тощие, как блины, но можно попросить дополнительную, тогда все нормально.
Есть чайник и постоянно пополняемый набор "чай/кофе/сахар", а также 2 бутылочки питьевой воды 0,5 ежедневно.
Холодильник небольшой, но морозит хорошо.
Очень большая ванная комната, в которой есть и ванная и душ, зачем-то... Чтобы можно было вдвоём мыться одновременно? Удобный столик вокруг раковины, на который можно поставить все мыльные принадлежности.
Окна нашего номера выходили прямо на Ярославскую улицу, но движение по ней не интенсивное и спать не мешало. Да и вообще в отеле было тихо. То ли нам повезло с соседями, то ли звукоизоляция хорошая.
На окнах москитные сетки - комар не пройдёт!
Кондей работал исправно. Мы любим спать в холоде - порадовало, что его можно было установить до t +15. Часто кондеи в отелях дают минимум +18.
Минусы:
Очень неудобные прикроватные лампы на тумбочках. Такие низкие, что читать при них затруднительно.
В гигиенический набор в ванной хорошо бы добавить шапочку для душа. Казалось бы мелочь, а для женщины - нужная вещь)))

Очень удобный отель. В квартале от ВДНХ и станции метро ВДНХ. Просторный номер.Удобная кровать, телевизор, диванчик с журнальным столиком. Остались самые приятные впечатления

Плюсы:
Хороший чистый номер, удобная кровать, вежливый персонал, отличные завтраки
Минусы:
В ресторане бармен-хамло испортил всё настроение.