Luciano Hotel&Spa Sochi

Плюсы:
Все хорошо
Минусы:
Цена)

Плюсы:
Персонал очень порадовал, очень все милые и отзывчивые. Всем большое им спасибо, ребята скрашивали пребывание своим вниманием как могли.
Завтраки не высший пилотаж, без изысков, но в целом норм
Минусы:
Честно, не понимаю от куда такие восторженные отзывы, либо люди некогда не были в хороших отелях, либо все накручено Отель сильно переоценен. И по звездности и особенно по цене.
За сутки проживания историй накопилось на маленькое эссе. Это и клиниг сервис в женском обличии в мужской раздевалке, который не особо торопился выходить (пришлось начать раздеваться, но наверно они этого и ждали) И "прекрасное" меню из которого в наличии нет ничего, а все потому что оно старое, а новое не напечатали, возьмите вот это, а по стоимости вы с удивлением узнаете в конце. Отдельно хочется выделить дизайн обзественных зон. Не отель - а машина времени, как будто в нулевые вернулся Повторюсь, если сутки стоили 5-10 000, вопросов бы не было, но за тот ценник который они берут, хочется чего то соответствующего!

Плюсы:
Все, но особенно понравился персонал
Минусы:
Выбрали номер с балконом и видом на море, но сам балкон представлял собой достаточно высокую бетонную конструкцию, при этом там стоит столик и стулья, и когда на них садишься- видно только этот бетон, такой же вид когда лежишь на кровати бетон и небо, нас переселили по просьбе в номер со стеклянным балконом, и все было супер! Но вопрос зачем такие балконы вообще делать, но он такой, риторический)

Плюсы:
Отель превысил все ожидания, красиво в каждом углу, куда не посмотри, территория большая, расположен в тихом месте, есть рестораны и на улице внизу и на крыше у бассейна и у моря, питания тоже выше всех похвал, сюда хочется приехать еще и еще…!
Минусы:
Нет такого

Супер отель, убираются два раза, премиальная косметика в номере, отличный завтрак.

Хотелось бы отметить чудесный пляж , на котором очень много места ) отличная косметика nashi и превосходные завтраки )

Плюсы:
Спа и завтраки, место очень красивое , в парке гулять одно удовольствие
Минусы:
Мало дней запланировали😢

Плюсы:
Впервые сервис превысил ожидание. Отличный отдых, отличная атмосфера. Обязательно вернёмся.
Минусы:
Ценник в ресторанах внутри отеля.

Плюсы:
Это самая лучшая 5-ка в Сочи (Swisshotel kamelia даже рядом не стоит). Номера новые, 6 саун, 2 бассейна, фитнес, недорогой и очень вкусный ресторан. Сюда приезжают осознанно, друг другу не мешают отдыхать, все очень цивилизованно.
Если отдыхать на на Черном Море, то только тут.
Минусы:
Все идеально.

Плюсы:
Очень чисто и очень хороший сервис, сотрудники просто супер. В отеле приятно находиться в целом. Вкусное меню и особенно завтраки.
Минусы:
Стройка прям напротив отеля. Если открывать окна довольно шумно, а без открытого окна нечем дышать в номере. Это конечно дело привычки. Когда на балконе кто-то курит, вся комната пахнет сигаретами.

Отель с заявкой на люкс, но ремонт по сути пустышка, китайская плитка под мрамор везде. Номер очень опрятный, но серый (буквально) и довольно неуютный.

А еще из моего номера был вид в стену, но это не то чтобы минус, лучше просто уточнять заранее при бронировании. У меня был обычный номер стандарт (с завтраками 21.000₽), других не было в доступе на мою дату, может другие номера лучше в этом плане.

Я была там всего на сутки, если бы оставалась подольше стоило взять номер повыше категории или другой отель

Супер!
Я довольно привередливый гость и почти никогда не оставляю отзывов!
Но тут - не смогла сдержаться!

Отличный сервис! Действительно 5 звезд!
Достойный ресторан

Мини парфюмерия 🔥

Медицинские услуги и косметология на уровне лучших московских клиник (если не лучше)))

СПА и банный комплекс ❤️
Все продумано до мелочей!

Вернусь обязательно

Плюсы:
Номера, обслуживание, чистота, завтрак, спа все шикарно
Минусы:
Качество блюд в ресторане на 5 этаже(не основной)

Отель, в который хочется возвращаться и рекомендовать всем друзьям и близким! Все в нем идеально!!! Стоит отметить что отелю меньше года, стильный-красивый!
Заселили раньше положенного времени, в номере косметика nashi, вода в стеклянных бутылках, бесплатный мини бар, отличный завтрак, территория и самое главное - СПА! и бассейн на открытом воздухе (особенно понравилась музыка под водой!). Массаж в спа - фантастический!!! Еще мы были в этом отеле на свадьбе, обслуживание и кухня - выше всяких похвал! ❤️ спасибо! Мы еще вернёмся!

Плюсы:
В Лучано отличное спа.
Ну и естественно, дорогой ремонт в самой гостинице.
Минусы:
На ресепшене девушка была совершенно без энтузиазма, такое ощущение сложилось, что в полупустом отеле( так как не сезон) она выбрала номер где с окна в подвал.
Но не это даже так огорчило, как разным сотрудникам заданный один и тот же вопрос про поздний выезд и всех был разный ответ: «до трех можете задержаться»
Если до 6 вечера, то бронировать надо полные сутки ( хотя постоянно путешествия есть опыт, что оплата 50%)
Как я поняла, что эта девушка на ресепшене просто не клиентоориентированна. Жаль.

Плюсы:
Рядом собственный пляж отеля, но проход через подземный переход. Совсем рядом небольшой, но милый сад-парк Дерево дружбы. Территория отеля чудесная.
Завтраки выше всяких похвал. Великолепный шведский стол на любые предпочтения - лучше многих отелей 5 звезд. Можно заказать на выбор что-то по небольшому меню и полусухое шампанское Абрау Дюрсо.
Капучино из машины чуть теплый - это, пожалуй, единственный минус.
Очень вкусная еда и коктейли в Гарден кафе, чудесные официанты везде - вежливы без излишней навязчивости.
На пятом этаже вкусные морепродукты и прекрасный вид на море.
Персонал отеля замечательный. Особенно администратор ресепшена Анна Кречко - помогла нам с заселением в номер, который нам подошел больше. Все ребята очень радушные, отлично умеют работать с клиентом - всегда рядом , но не надоедают. Кто-то научил персонал работать на высшем уровне!
Спасибо!
Минусы:
Не понравилось то, что номера без вида на море (3 этаж) - это вид на бетонную стену на расстоянии вытянутой руки, не видно даже неба, как в подвале. И об этом НИ СЛОВА нигде не написано. Если для Вас проживание в подвале невозможно, то лучше в эти номера не ехать.

Сервис хороший, посетили фитнес-центр и йогу, зарядились энергией. Спа-услуги тоже понравились, особенно открытый бассейн в прохладную погоду и закрытый с ледяной купелью и травяными банями. Номер панорамным видом и приветственным комплектом для именинника. Не понравилось шампанское на завтраке — на любителя, я предпочла сок. Из минусов: выпирающая решетка на обогревателе, несколько раз стукнулась о неё.

Отель новый, все продумано. Отличный номер с итальянской косметикой, бесплатными водой, чаем, кофе и безалкогольным минибаром. Уборка на высшем уровне, не замечаешь присутствие персонала. Завтрак с богатым выбором, много горячих блюд. Ресторан Ариадна и обслуживание — на высшем уровне, кухня в лучших традициях известных шефов. Отличный СПА с 25-метровым бассейном, открытый бассейн на крыше. Территория большая, ремонт не мешает.
Персонал не совсем внимательный.

Прекрасный отель. Очень вкусный завтрак. Отличный спа комплекс. Красивые интерьеры холлов. Хороший персонал. Салон красоты и медицинский центр на территории, а так же собственный парк, пляж и три ресторана.

Плюсы:
Замечательный отель
Великолепный спа-центр, услуги пар мастера, массаж, спортклассы, детский клуб, несколько ресторанов, свой пляж
Минусы:
Пляж удален от отеля - это если сильно придираться

Прекрасная локация, уединение и красивый вид. Отличный спа с новыми процедурами, которые реально расслабляют. Специалисты внимательные, тактичные и порекомендовали отличные средства для домашнего ухода. Благодарю!

Плюсы:
Очень красивый отель, прекрасная территория, душевный персонал. Огромное количество спа-программ. Частный пляж, вид на море, бассейн на крыше
Минусы:
На 5 этаже плохой ресторан по сравнению с другими двумя

Невероятный отель с безупречной чистотой — уборка каждый день. Завтраки на высшем уровне. Отдельное спасибо персоналу, который решает любые вопросы и делает отдых незабываемым. Всё продумано до мелочей, обязательно вернемся в следующем году!

Остановились в отеле вдвоем на день рождения с спа-программой. Аквазона отличная, номер обычный, но с видом на стену соседнего корпуса — выбирайте номер с реальным видом на море. Бассейн на крыше тоже впечатлил, завтрак — неплохой. Поздравление по поводу юбилея было крайне скромным: одно тирамису в баночке с свечой и маленькое пирожное.

Плюсы:
Классный отель ,новый чистый )Понравилось очень ,можно потренироваться ,сходить в Спа ,очень классные завтраки ❤️тренировка у Эмилии капс великолепно и большой теннис у Михаила топ 🫶
Минусы:
Немного были проблемы с записью на тренировки )Видимо выстраивают систему )

Плюсы:
Отличные завтраки, особенно кто придерживается ПП. Мини бар бесплатный и пополняется ежедневно. Отличный спа и теплый бассейн на улице с еще теплее джакуззи
Минусы:
Немного находится в отдалении от набережной и кафе. ездила на такси, но не критично

Плюсы:
Хорошие завтраки. Народу было не много, поэтому можно было выбрать по меню всё, что захочется. В выходные был шведский стол. Выбор большой, хороший.
Очень вежливый персонал. Прекрасное обслуживание
Минусы:
Море через дорогу, что не очень удобно... В результате, в основном сидели в отеле. Хотя приехали на море...

Лучшее, что можно найти в Сочи!!! Процветания отелю и успехов!

Плюсы:
В остальном все на очень высоком уровне!
Минусы:
Единственный минус это стройка на территории отеля, вернее шум от стройки.

Плюсы:
Рядом дендрарий, прогулочным шагом максимум 15 минут
Потрясающе вкусно и на завтраке и в ресторане на пятом этаже на ужине, подача блюд шедевральная
Один из лучших номеров за последнее время, уборка номера выше всяческих похвал, удобная и большая кровать с хрустящим идеально чистым бельем
В целом и в отеле и в номере идеальная чистота.
Встретили очень вежливо и профессионально, сразу предложили экскурсию по отелю и его спа зоне, что важно, чтобы успеть за небольшое количество дней успеть все! Заселили сразу по прибытию и комплиментарно продлили срок в день выезда.
Минусы:
Понравилось все, некоторым может мешать продолжающееся строительство на территории, но нам это не мешало

Это было шикарно! Спасибо всем и каждому! Шикарный отель, лучшее спа, чудесные работники! Потрясающий отдых, спасибо!!!