La Terrassa Spa Hotel & Wellness

Плюсы:
обслуживание, расположение
Минусы:
вай фай не дотягивается, отключается на втором этаже, спа докупали отдельно, хотя должно было быть включено в номер( бассейн на улице сказали что подогревается, но он был холодным

Плюсы:
Отдыхали в данном отеле в январе ( поехали отметить мамин др). К девушкам на ресепшене ноль вопросов - очень вежливые, старались с любым вопросом помогать. При заселении в номере очень пахло сигаретами, они предложили другой комфортный номер. А так же накануне дня рождения мамы (как я и просила заранее в комментариях) поздравили маму небольшим презентом- сувениром.

По номеру- в принципе достаточно просторно и чистенько. Неплохие кровати. Хотя по общему состоянии очень уставший номер (трещины на полу, на стена).
Минусы:
Решили мы пойти в спа (собственно, поэтому был выбран данных отель). И это было самое удачное что я видела когда либо.
Началось всё со странной дамы на входе в спа (админ), она предложила приобрести за доп плату скрабы для лучше эффекта нахождения в бане. кстати, любое действие там за доп плату- чай за деньги, конфетки/закуски за доп плату, соляная пещера за доплату.
В общем приобрели мы скраб, девушка администратор сообщила что это МЯГКИЙ скраб с фруктами. Мы намазались им и дальше был просто ужас… я намазала лицо в том числе, у меня началась ужасная реакция на все. Я быстро смыла, но ничего не помогло- мое лицо, руки, ноги все горело и было красным. Когда я подошла к администратору, она была с массажисткой. Я сообщила всю ситуацию и меня же сделали в ней виноватой. Типо - ну как вы додумались АНТИЦЕЛЮЛИТНЫЙ скраб ( я даже не знала что он такой, если бы знала не покупала бы) нанесла на лицо и, видимо, на все тело тоже. Я попросила помощи, чем то помазать или хоть что-то сделать, на что мне ответили «само пройдет ждите. Конечно, находится в саунах я мне могла, так как кожа ужасно горело. Администратор принесла нам чай за их счет,но ни одного раза никто даже не принес извинения.
Мы попросили бесплатное посещение спа и на следующий день, потому что первый день был испорчен.
Далее на второй день была другая девушка администратор и мы кратко описали ей ситуацию. Девушка просто ужасна начала реагировать, в духе, что «ой, а вам сколько лет, вам что нужно все объяснять? Тогда слушайте- у нас в спа находятся горячие бани и.нельзя прикасаться к стенкам чтобы не обжечься. Я уже молчу про то, как она смотрела на нас.
Что касается бань - в хамаме ужасно воняло рыбой Он не работал постоянно.
В бассейн на улице невозможно зайти - очень холодный. Внутри везде холодная вода. В аромо-травяной бане смысла нет абсолютно, там холодно и не пахло ничем. В общем, считаю что за такие деньги еще и дополнительно оплачивать ужаснейший спа это бред.
Про завтраки я вообще молчу

Плюсы:
Хороший отель. Приятный персонал.
Номер чистый.
Просторный номер! 👍
Готовят быстро, а главное очень вкусно. Моя дочь осталась тоже довольна.
Понравилось нам!!! 👍
Минусы:
Полотенце было расщитано на одного гостя.
Нас было двое.
Один помылся, второй должен ждать пока высохнет полотенце. И потом это как минимум не гигиенично. На двоих должно быть два комплекта полотенец. Тапки тоже были одни. Ценовая категория за номер не копеечная, можно было позаботится о том что б всем всё хватило. Щетку положили для одного. Ну, хоть так....

Плюсы:
Расположение очень хорошее. Вкусный завтрак.
Минусы:
не супер чисто.

Плюсы:
Расположение отеля, спа зоны
Минусы:
Отель уже требует ремонта, особенно в ванных комнатах
Улучшить завтрак, хотелось бы больше овощей и фруктов

Плюсы:
Ничего ! Самый ужасный отель! А я посетила их не мало !
Минусы:
Самый ужасный отель в котором мне довелось побывать . Даже не знаю с чего начать , там плохо всё. Выбирали по отзывам и были потом очень удивлены . Во первых грязно , столы в кафе так называемом грязные , кафе после 21.00 не работает тк не работают кухня. В течении дня тоже далеко не всё можно заказать из того что есть в меню . Завтраки были у нас включены… но это не завтраки а просто неуважение к людям 🤦‍♀️ еды просто не хватала да её в принципе почти не было 🤦‍♀️ ложки, вилки , кружки и чай в дефиците 🤦‍♀️ мы были шокированы … на входе администратор встретил со словами. Что возможно наш номер не готов и нам нужно будет час ждать 😂а мы приехали в часы заселения … спа 😂 до 14 лет детям в бассейн нельзя , чтобы не нарушать ничей покой . Об этом заранее нам никто не сообщил. В номерах по картинкам при заказе было две кровати и диван , я уточняла этот момент у администратора- сказали все как на картинке … по факту кровать одна и диван 😂 номер оставляет желать лучшего . Слышимость лифта в комнате была очень высокая. Отвратительный отель , персонал не приветливый , в зоне шведского слота персонал вообще делал одолжение отвечая на наши вопросы 😂единственный плюс это расположение и на этом всё! Никому не советую , особенно если вы поехали на отдых с детьми . Полное не соответствие цены и качества, а так же фото на сайте отеля и реальность это две разные вещи! Ещё и клопы в номере 😂

В номерах достаточно прохладно, кухню рекламировали, но мы разочарованы едой, всё такое слегка старенькое и мебель и номера и спа

Ездим в межсезонье, очень нравится всё, особенно цена,а в этот раз и спа было бесплатно.

Плюсы:
Прекрасный балкон и вид и просторный номер
Минусы:
Застиранные полотенца, рваная простыня, очень скудный завтрак

Плюсы:
Отличное расположение! Спокойный отель, хорошие завтраки! Спазона очень очень понравилась.
Минусы:
В номере в сан.узле дышала плитка, приклеена скотчем, но в целом впечатления отличные!

Отличное расположение, отзывчивый персонал, добрая атмосфера

В этом отеле отдыхаю не первый раз,спа отличное ,5 бань со скидкой 50% для гостей,правда еда испортилась блинчики из заморозки,есть не возможно голодным не останешься,но 850р,рядом завтрак 400р и вкуснее. Номер попался подуставший на 4 этаже,окна не открывались,очень душно,кондиционер полуживой,что 17,что 20 дует одинаково. В санузле запах плесени,хорошо ,что взяла благовония этим и спасалась. Приеду ли я ещё раз?ДА. Осенью,зимой цены отличные,место хорошее,всё в доступности,олимпийский парк через дорогу. Отелю желаю процветания и удачи.

Все хорошо, единственное отсутствие в номере посуды, ( только два граненых стакана) отсутствие чайника, мвп, халатов,

Отдых удался на славу! Очень уютный отель, со всем необходимым для прекрасного отдыха. Расположение у Олимпийского парка через дорогу тоже понравилось, ходили на шоу фонтанов и на набережную. Рядом остановка автобуса, самокаты и есть каршеринг. Отдохнули душой и телом в шикарном спа. Есть подогреваемый открытый и крытый бассейн, их массажисты делают отличный массаж, брали парение в русской бане - это нечто! В ресторане вкуснейшие блюда и кофе. Обязательно вернемся еще!)

Плюсы:
Вежливый и заботливый персонал
Минусы:
Скудные завтраки, старенькие номера, грязные занавески, хотелось бы чтобы помыли окна во всем отеле.

Плюсы:
Месторасположения неплохое, рядом Олимпийский парк, Сочи парк, до моря минут 20 пешком
Минусы:
В 90-е годы прошлого века это был прекрасный, современный отель, жаль что с тех пор он практически не изменился.

Потрясающий уютный отель! Очень понравился номер студия, новая мебель и ремонт, кровать с отличным матрацем! Есть мини кухня, микроволновка, чайник, посуда, в ванной гигиенические принадлежности и зубные наборы! Очень приветливые приятные девушки админы на ресепшн! Вкуснейшие блюда в ресторане. Ради такого сервиса обязательно вернемся! Всем рекомендую!)

Плюсы:
Подарок при заселении - сертификат на посещение СПА - большое спасибо!
Минусы:
Судя по всему отель сейчас либо готовится к закрытию, либо к реконструкции. Вывеска с названием отеля снята. Персонал работает «без огонька» - либо перерабатывает, либо им мало платят.
В номере запах сырости.
Вид из окна - на крышу соседнего здания.
Оформление интерьера требует обновления.
В номере не оказалось сушки - на балкончике была натянута веревка.

Плюсы:
Отель просто шикарный. Девушки очаровательные всегда всем помогали и подсказывали. В Спа тоже очень понравилось. Вернусь обязательно к вам еще)) И предаю вам привет из Питера.🤍
Минусы:
Все понравилось. Минусов нет.

Плюсы:
Рядом Сочи парк
Минусы:
Бассейн без подогрева, ну или в этот период не работал, хотя персонал уверял, что всё хорошо.
И он на самом деле меньше чем на фото, имейте ввиду.
Вход в спа зону только для детей старше 14 лет, так что не расчитвайте туда пойти если приехали с детьми.
Завтра лучше не брать, он того не стоит

Отличный район, тихий. Рядом есть магазинчики продуктовые и кафе!
Персонал на ресепшен помогли с распечаткой посадочного талона. Очень приятные девушки там работают! Молодцы!

Очень красивое место! Чисто, уютно. Персонал приветливый! Бассейн всегда чистый и тёплый. Отличное кафе, можно покушать на улице за столиками и внутри, большие порции и всегда очень вкусно! Шикарный спа комплекс, большой выбор бань, можно попариться с веником в русской бане; намазаться скрабами в шоколадно-медовой, надышаться душистыми парами в травяной сауне. Гидромассажный бассейн и обливные ведра. Супер отдохнули душой и телом! Приедем ещё и не раз!

Плюсы:
Общее впечатление положительное от прибывания в отеле. Приветливый персонал, всегда готовы помочь и днем и НОЧЬЮ. Соотношение цена-качество соответствует. Для бюджетной поездки - рекомендую. Расположение отеля отличное. Радом с Олимпийской деревней. Мы приезжали на хоккейный матч и прогуляться на выходных. До развлечений вечером придется ехать, но зато ночью тихо...
Минусы:
Подуставший номер.... уголки обоев можно и подклеить, те что отходят... Но чисто в номере - это компенсирует какие-то небольшие недостатки. Опять же. Цена соответствует качеству.

Слишком высокая цена за такой усталый, пошерканный отель. Плохо простиранные полотенца, сломанный кафель в ванной, пятна на ковролине, грязные порванные шторы

Великолепный отель, начиная с ресепшн, милая, приветливый девушка,сразу настроила на прекрасный комфортный отдых. Уютно, красиво, удобно, напротив олимпийских объектов! Вкусные завтраки. Отличный спа комплекс. Бесплатные полотенца для пляжа и бассейна.Буду рекомендовать этот отель друзьям и сама вернусь не раз!)

Лучший отель, вежливый персонал, вкусная еда, чистые номера, и все есть под рукой!

Заезд был весной в номер на первом этаже. Жуткая сырость, запах отвратительный, пуль, недомытый номер. Отвратительное постельное белье и сама кровать. Сьехали с отеля сразу.

Классный отель! Есть бассейн, лобби бар и ресторан на 1м этаже. А также шикарный спа-комплекс с банями. Расположение рядом с Олимпийскими объектами, до моря трансфер каждый час, а так минут 20 пешком до набережной. Номер с современным ремонтом, есть микроволновка, чайник, стиральная машинка. Уборка ежедневно, полотенца менялись когда надо. На 1м этаже где бар - чай , кофе растворимый для гостей в любое время и бесплатно. Вообщем отдыхом осталась довольна, с удовольствием бы ещё вернулась!)

Классное расположение отеля, очень красивые виды, просторно!
Есть уличный бассейн, можно чилить на улице на шезлонге, все как я люблю!
Есть кафе, очень вкусно готовят.
Персонал заботливый, по любым вопросам всегда помогут.

Близко до моря, можно дойти пешком, ездит автобус каждый час.