Helen Hotel

Плюсы:
Проживали в отеле в третий раз, другие варианты размещения теперь даже не рассматриваем. Потрясающее расположение - до всех достопримечательностей очень удобно добираться, до многих можно пешком, рядом метро, большое количество кафе и ресторанов, аптек.
Сам отель очень удобный, чистый , очень удобные подушки и одеяло, качественный сервис доставки еды в номер (звонят и уточняют пожелания). Отличная звукоизоляция, соседей не слышно совершенно. Шведская линия - каждый найдет себе по вкусу, большой выбор блюд и напитков.
Обязательно вернёмся еще.
Минусы:
В этот раз не было комплимента от отеля, связываем это поздним заездом (а заезжали среди ночи), но это совершенно не испортило впечатление.

Плюсы:
Отель Helen превзошел все ожидания!
Главные три причины влюбиться в это место:

1️⃣ Завтраки. Это просто сказка! Шведский стол выше всяких похвал — все такое аппетитное и свежее. Каждое утро начиналось с гастрономического удовольствия.
2️⃣ Сервис. Персонал работает как часы: четко, вежливо и с улыбкой. Ощущение, что ты не просто клиент, а долгожданный гость.
3️⃣ Локация. Лучшее расположение, которое только можно представить. Выходишь из отеля — и сразу в центре событий. Очень удобно!

Если хотите комфортный отдых без лишних хлопот и с отличными завтраками — вам сюда. Спасибо команде отеля за прекрасные дни!
Минусы:
Всё идеально)

В номере (стандарт) отличная кровать и очень комфортный санузел с удобной душевой кабиной. Белье, полотенца и халаты хорошего качества. За время пребывания звуки из соседних номеров не доносились. будем считать это хорошей звукоизоляцией. Очень вежливый и внимательный персонал. Отличный завтрак.

Очень чистый отель, любезный персонал. Ванные принадлежности менялись ежедневно. Белоснежное постельное белье. Комфортная температура в номере. Заполненный бар на любой вкус. Просторный номер.
Завтраки - отдельная любовь. Огромный выбор закусок, молочных продуктов, выпечек, фруктов.

Все было просто супер. Еда, чистота в номере, близость к Невскому.

Плюсы:
Прекрасный отель, входная зона, интерьеры лобби, коридоров.
Я жила в угловом номере с 4 окнами, это просто восторг.
На самом деле долго думала и выбирала отель, и нисколько не пожалела о своем выборе.
Хочется вернуться еще.

В номере чистота ИДЕАЛЬНАЯ, ну вообще не к чему прикопаться.

Всегда оставят конфетку при уборке, всегда с тобой акздездороваются, ушибаются. Ну прост максимально клиентоориентированный отель.

У меня при заселении бы запрос заселиться раньше на 2 часа , так как я переезжала из другого отеля, о чем написала в комментариях. Меня сразу же заселили без дополнительной платы, хотя я была готова заплатить. Это очень приятно ☺️

Желаю отелю процветания и много прекрасных клиентов❤️ спасибо Вам. С Вами санкт Петербург стал еще прекраснее
Минусы:
( можно фены обновить, с ионизицией)
А так все просто идеально ❤️

Хороший персонал, удобная кровать , спокойная обстановка, тепло в номере , чисто и хорошие завтраки. Остались довольны! Рекомендую посетить этот отель!

Плюсы:
Уже не первый раз останавливаемся в отеле Helen. Могу сказать коротко, всем без исключения сотрудникам за качественную работу 5+.
Минусы:
Нравится абсолютно всё. И роскошные завтраки . Вообще кухня великолепная.

Отель хороший, завтраки шведский стол, все было вкусно и большой выбор. Приветливый персонал. А расположение отеля очень удобное, все в шаговой доступности.

Обслуживание и завтраки отличные. Окна номера выходили во внутренний двор, но это не критично, т.к. смотреть туда не было времени-в номере только ночевали. Планируем в августе 2026 остановиться именно в этом отеле.

Плюсы:
Питание огонь, брали завтрак и ужин и не пожалели!
Минусы:
Цена - качество и расположение. Точно советую

Были неожиданно приятно удивлены отелем. Все прекрасно- и интерьеры и обслуживание и номер. Завтраки -полный восторг, не буду перечислять все меню, но наличие свежеприготовленного гуакамоле, нарезка слабосоленной красной рыбы, семена чиа в йогурте- поразило! Красиво, чисто, вкусно, удобно. При заезде повысили статус номера- приятный бонус! Спасибо за все!!! Обязательно вернемся!

Отдыхали в отеле с 29 декабря по 3января 2026. Приехали встречать Новый год. Отель очень понравился. Просторный номер, все чистое, хороший свежий ремонт, очень вежливые и приветливые сотрудники. Ресторан в отеле просто отличный. Очень хорошие завтраки, в остальное время по меню тоже все отлично готовят. Заказывали еду в номер, принесли все вовремя и отлично сервировано. Если будем еще в Питере, только сюда.

Плюсы:
Расположение, внешний вид, чистота, персонал
Минусы:
Негативных впечатлений не было

Плюсы:
Завтрак великолепный: свежий сок, яйца, артишоки, игристое, вкусный кофе и многое другое. В выходные сложно было найти свободный столик.
Номер очень теплый, шум дороги почти не слышен. Есть утюг и гладильная доска. Прекрасная шумоизоляция. На первом этаже, где ресепшен, в части номеров может быть шумно, так как дорога у выходу и ресторану проходит через них.
Персонал вежливый.
Расположение цент - пешая доступность до многих музеев и кафе.
Минусы:
Это центр и, если в городе перекрыты дороги, вы в ловушке: добираться пешком или на метро. Нам пришлось бежать на метро, чтобы не опоздать на вокзал. Пешком же, а кто-то на каблуках (!) шли в театр.
Этот момент надо просто учитывать.

Плюсы:
Понравилось почти всё. Очень красиво, очень вкусные завтраки.
Минусы:
Нет крючков для одежды при входе, это реально было не удобно. Корочки в ванной плохие - на них ничего не держится. И у батареи ручка регулятора приделана не вдоль стены, а в сторону кровати. Под шторой не заметно. Мы постоянно бились, очень больно.

В отеле останавливались в декабре, понравилось абсолютно всё! От интерьера и чистоты в номере до вкуснющих завтраков! Соотношение цена/качество идеальные! Обязательно вернемся

Добрый день,хотела поделиться отзывом на отель Helen, мы в восторге! Приятный и вежливый персонал ,все улыбаются , приветствуют и желают хорошего дня ,спасибо вам огромное , вы прекрасная команда! Номера чистые аккуратные ,еда очень вкусная и разнообразная,на любой вкус и настроение , месторасположение очень хорошее до Эрмитажа пешком минут 7 ,рядом есть метро адмиралтейская , в 10 минутах ходьбы Мариинский дворец (правительственное здание),Исаакиевский собор ,всем однозначно советую остановиться в этом отеле. Были в период перед Новым годом ,очень красиво и празднично украсили интерьер отеля

Плюсы:
Все понравилось. Только шампунь не подошел, берите свой.
Минусы:
Шампунь вызвал сильный зуд кожи головы после первого применения.

Прекрасный отель в прекрасном месте. Все очень понравилось.

В самом центре города. Чистый отель, современная сантехника. Очень доброжелательный персонал.

Салфеток, только салфеток нет. Остальное все есть!

Плюсы:
Вкусный и разнообразный завтрак, не хуже, чем в 5* отелях. Просторный номер, хорошее расположение отеля, приветливый персонал.
Минусы:
На фото показан красивый вид из окна на собор, но в реальной жизни- это просто вид на соседнее здание в лучшем случае.

Мы жили в номере Супериор. Никаких нареканий к номеру: всё чисто, постельное белье отличное, в ванной всё отлично. Красивый интерьер отеля. Приветливый персонал ресепшен 

Плюсы:
Завтраки просто прекрасны. Идеальный ассортимент, всего вдоволь. Сам отель очень уютный, персонал приветливый, номера новые и чистые. Рекомендую
Минусы:
Такого не было

Плюсы:
Отличное местоположение, вкусные завтраки, дружелюбный и приветливый персонал, красивый и приятный номер, белоснежное белье.
Минусы:
Сначала поселили в номер на 2 этаже, выходящий окнами в какой-то внутренний дворик, что нас категорически не устроило.
Просьба о замене номера была удовлетворена, за что огромнейшее спасибо, так как находится в том номере за те же деньги мы ни за что не согласились бы. Все-таки вид решает все😍

Очень уютный и чистый номер. Просторная, хорошо организованная ванная комната. Шикарные завтраки-шампанское, приличный кофе, разнообразные чаи для самостоятельного заваривания и пакетиках, набор колбас и сыров хороший, кондитерские изделия. По вашему заказы пожарят яйца, принесут быстро. Все вкусно. Голодными точно не останетесь.
Для маломобильных нужно учитывать что в отеле есть много лестниц-вход в отель( ресепш на 2-м этаже) и в самом отеле лифт останавливается между этажами.

понравилось местоположение, уютный чистый номер, шикарный выбор блюд на завтрак

Плюсы:
Отдыхали 4 ночи в номере Делюкс. Номер соответствует описанию. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Особенно порадовала капсульная кофемашина. Дополнительные капсулы нам предоставили. Все средства гигиены в достаточном количестве. Бельё и полотенца новые, чистые.
Отличная звукоизоляция!
Расположение отеля очень удачное, близко ко всем знаковым местам.
Завтраки разнообразные, на любой вкус.
Персонал вежливый и доброжелательный.
Обязательно вернёмся и порекомендует друзьям.
Минусы:
Всё хорошо!

Завтраки великолепны!!!