Гранд Марк Отель

Уютно. Доступность к достопримесательностям города. Вежливость администратора.

Прекрасное расположение. Основные достопримечательности в пешей доступности

Плюсы:
Отличное местоположение, однако далековато от метро, но это мелочь. Персонал отзывчивый, коммуникабельный
Минусы:
Вода в душе стала горячей только спустя 15 минут ее сливания

Хорошее местоположение. Рядом набережная и все основные достопримечательности. Номер очень маленький, кровати узкие (заказывали номер с двумя кроватями).Завтраки лучше не брать, они привозятся в пластиковых контейнерах, как в самолетах. Хорошо, что после первого дня разрешили отказаться от завтраков и вернули деньги

Отличное расположение, тишина ночью, уютные небольшие номера

Плюсы:
администратор которая меня заселила - очень внимательная девушка, но к сожалению ее радушие не сгладило впечатление от самого отеля
Минусы:
я взяла номер с ванной, по итогу смеситель ванны сломан, пробка в слив не плотно прилегает - ванну набрать не реально. в номере ужасно холодно , номер отапливается КОНДИЦИОНЕРОМ выставленным на 30 градусов. Полас в отеле в корридорах стары и грязный. Слышимость ужасная.
Отель не рекомендую !

Отель отлично расположен, в двух шагах все исторические памятники и здания.
Место тихое, от шума по ночам и утрам просыпаться не будете.
Сам номер комфортный, с неплохим современным ремонтом, уборка ежедневная. Отдельное спасибо за кровать с удобным не продавленным матрасом. Если дадут номер на 1 этаже, то окно всегда будет закрыто плотными шторами, так как оно на уровне асфальта, и все прохожие будут заглядывать к вам в окно.
Снизила звезды за ужасный запах канализации в туалете, который был постоянно все три дня, что жили в отеле. Надо отелю как-то решить эту проблему.

Плюсы:
Хороший номер, есть все базовые вещи включая тапочки, холодильник
Минусы:
Шумо изоляция ужасная, слышно все разговоры соседей. WiFi медленный, а мобильный интернет плохо ловит

Плюсы:
Расположение удобное.
Хороший персонал.
Минусы:
Сначала заселили в номер на 1 этаже , в котором было невыносимо холодно и кондиционер на обогрев не работал ,спасибо администратору ,за то ,что переселили в другой номер

В отле нет кухни. Еда из доставки. Причем можно выбрать 2 блюда из следующего набора: каша рисовая (овсяная), блинчики, омлет (с томатами или беконом), причем бекона не наблюдалось. На сладкое - 3 орешка с сладкой начинкой. Орешки на грани срока хранения. Еда не вкусная. Порции маленькие. Такое впечатление доставка самая дешевая.
В момент нахождения в номере поломался замок в ванной комнате, при чем внутри остался один из посетителей. Администратор не смог ничего сделать,МЧС вызвать категорически отказался. После долгих раздумий позвонил кому то. Мастер появился через 40 минут. Посетителю пришлось сидеть в ваннной с поломанным замком 1, 5 часа.
В номере грязно. Постоянно были какие то волосы.
Персонал не профессиональный. Не умеющий работать в сфере гостеприимства.

Плюсы:
Есть лифт, удобно с чемоданами. Спокойный двор и есть где прогуляться.
Минусы:
1 - Номер совсем не похож на фото, которые были в карточке при бронировании. Тут холодно, кондиционер уже работает 3 часа на 30 градусов и теплее НЕ стало. Освещение не очень, вообще не комфортно, в ванной плесень на стенах и странный запах. Гигиен.набор - саше гель для душа и шампунь.
Кроме того - номер на 1-м этаже, под окнами кто-то постоянно ходит и курит, в номере запах сигарет стоит.
2 - Когда указываешь информацию при бронировании хочется чтобы туда смотрели, ведь я трачу на это время. Приходится еще раз дублировать на почту инфу и ждать обратной связи
3 - Уборщица просто открыла наш номер ключом и просто зашла через 0,1 секунду после того, как постучала. я просто не успела встать с кровати и дойти до двери. Как тут оставлять вещи и выходить из номера - не понимаю.
4 - я буквально слышу что говорят за стенкой и в коридоре. Я могу разобрать каждое слово, даже не на чистом русском языке, я не понимаю как можно отдохнуть с этим.

Я реально жалею, что приехала сюда и оплатила этот номер, в СПБ есть отели в разы лучше этого по такой же стоимости. Просто жесть

Плюсы:
Расположение
Минусы:
Худший вариант в центре не только Питера, но и Москвы в таком бюджете из тех где я была. Ни нормально поспать, ни помыться- номер на 1 этаже, окна рядом с подъездом, там курят люди, шумят, дым просачивается. Горячей воды из бойлера хватает минуты на 3, домываешься холодной. Стены и дверь номера картонные, слышимость чудовищная- выезжающие соседи разбудили. В ванной плесень и плохо пахнет. К окну очень узкий проход, с нарушением пожарной безопасности видимо. И все это чудо в день рождения (не поздравили). Персонал безразличен, к тому как вам отель.

Плюсы:
Более-менее чисто. Хотя, волосы в душе с ванны мои не убрали. Видимо, не мыли ее.
Кофе нет. Воду набирать в коридоре и только холодную
Минусы:
Завтрак - это только название. Выбираешь из скудного меню, которое тебе заказывают каждый день утром. Тапки - нечто)) В них ходить нельзя) Их, видимо, в похоронном бюро брали.
Слышимость - отдельный разговор!
Соседи ночью пришли в свой номер, впечатление было, что они разговаривают и моются у меня в душе. И, простите, все звуки туалета слышны, разумеется.

Плюсы:
Отличное расположение, все рядом. Люкс очень просторный.Напротив прекрасное кафе с вкусным завтраком. Девушки на ресепшене очень доброжелательные и со всем помогли
Минусы:
На второй день утром не было горячей воды. Полы были не очень чистые, в раковине плохо уходила вода

Плюсы:
Локация
Минусы:
Ну это наверное самый грязный был номер который я снимал, чужие волосы были везде, на столах, стульях, полу, в ванной, лейка не работает толком, воду не настроить, все на соплях. Очень пыльно, слышимость такая что слышно вообще все, всех кто там был, даже голоса и кто в туалет ходит из соседей. Чайник вонючий, пасты щеток нет, взяли его потому что заранее не успели взять нормальный номер и остальные были заняты. Цена не оправдана.
Очень грязный номер

Очень удобное расположение, все рядом. Чистые и уютные номера, современные.

Отличнейшее расположение, особенно, если с детьми и есть цель сходить на разводные мосты, третье спальное место - раскладной диван. Есть кухня с посудой, столовыми приборами, моющим средством, чайник, кофеварка. Завтраки вкусные, есть разнообразие. Персонал приветливый, уборка каждый день.
Хороший отель, рекомендую!

За 5 дней пребывания у нас ни разу не произвели уборку номера.
Только в первый день вынесли мусор. И все - мусор больше не выносили.
Обслуживание отсутствует.
Сотрудников видели 2 раза - когда заселялись и оплачивали проживание (все очень непрофессионально), и второй раз - когда выселялись - было сказано "бросьте ключ на стойку".
Еще пару слов - несколько ночей подряд просыпались в 4 утра из-за грохота в коридоре - сотрудники что-то очень шумно переносили, что-то тяжелое, с криками, топотом, бросали и ударяли.
Несколько лет назад мы останавливались в этом отеле, было очень душевно, тихо, приятно - поэтому и решили снова остановиться тут. Но после этого - никогда больше!

Плюсы:
Лучше не придумаешь!!!! В самом историческом центре. Вышел из отеля и сразу оказался в окружении самых известных достопримечательностей. И при этом очень тихо! Супер
Был лишь сутки.Приехал ночью. Очень приветливая девушка на ресепшен.
Минусы:
Телевизор показывал только 1 канал. Но оно и к лучшему. Не отвлекал от отдыха

Плюсы:
Расположение нереально удачное!
В номере очень чисто, приходят убираться, очень культурный персонал.
Минусы:
Холодильник временами ревет как ракета, от чего просыпаешься. Ну и из-за «пустых» входных дверей, слышно как приходят и уходят соседи

Плюсы:
Отель расположен в центре. Чисто, бельё, полотенца чистые, в достаточном количестве. Мусор вынесли в наши отсутствие в первый же день. 11 номер на первом этаже, двухкомнатный, удобные спальные места, вода горячая была, чисто, тихо. В каждой комнате телевизор. В комнате есть холодильник, чайник, чашки, чай, мультиварка, утюг, гладильная доска. Городская парковка платная.
Минусы:
Душно, из за того что окно только в одной маленькой комнате. Вторая комната получается закрытой без окна, хорошо что есть кондиционер, но в принципе спалось хорошо.

Плюсы:
Отель находится в очень хорошем месте, близко к пристани, поэтому если берёте экскурсию по разводным мостам, то вернуться в отель займет 5 минут пешком. Более менее чистые номера. И это все его плюсы.
Минусы:
Минусов больше, чем плюсов. Если у вас чуткий сон, не советую здесь оставаться. Холодильник в номере шумит как трактор при работе, а происходит это каждые 5 минут. Слышимость между номерами чудовищная, вы можете лежать в кровати и слышать, как в соседнем номере ходят люди будто они в вашей комнате. Номер на троих это большой обман, т.к. постелью третьего человека становится диван хоть и достаточно мягкий, но в раскрытом виде просто не позволяет свободно перемещаться по комнате. Почему в номер на троих человек одна маленькая мусорка в ванной мне также непонятно. Кроме того, троим людям выдают один ключ от домофона, и если вы вдруг возвращаетесь в номер не вместе, то попасть к себе будет трудно. Администратора никогда нет на месте. Мы приехали после поезда оставить вещи перед заездом, время было 9-10 утра. Чтобы нам открыли дверь понадобилось трижды звонить администратору и он так и не открыл дверь. При виде нас он крайне удивился, что мы приехали оставить вещи. Это при том, что сам отель присылает вам письмо за день до заезда, что вы можете оставить вещи заранее. Парень долго жаловался, что мы его не предупредили. Напоминаю, время 9-10 утра, а его нет на месте, чтобы банально открыть дверь. Во второй раз я бы здесь точно не остановилась, благо мое пребывание здесь было краткосрочным.

нормальное

Останавливались в номерах 9 и 10 на первом этаже. Отдыхали 5 дней. Постельное белье не меняли ни разу, полотенца сменила в последний день и то, только по просьбе. В номере 9 постоянно пахло канализацией. Не работал фен и был неисправен сифон под раковиной (починили в течении суток). Самый главный недостаток, невозможно проветрить номер. Окна выходят на тратуар на котором стоит пепельница и постоянно кто-то курит, но даже если не курит, то от пепельницы пахнет табаком, по причине того, что её просто не убирают, хотя в самом отеле курить строго запрещено.
Убирают не очень качественно
В целом стараются быть вежливыми, но судя по всему работают студенты. Их внешний вид и манера общения оставляют желать лучшего.

Отличное расположение в центре города
В номере чисто
Администраторы приветливые

Отель прекрасный, очень удобное расположение, комнате чисто.
Отдельно огромное спасибо Кассандре)

Плюсы:
Отель возле Исакиевкиго собора Сенатской площади. Рядом есть остановки автобусов, но метро далековато
Спальное место удобное. Постель свежая. В комнате есть все необходимое: чайник, холодильник, полотенца, тапочки. Халата нет. Ремонт свежий, комната не пошарпаная чистая
Номер был чистый
Минусы:
Скромный завтрак, но в таком месте отелей с завтраком нет вообще

Плюсы:
Отель возле Исакиевкиго собора Сенатской площади. Рядом есть остановки автобусов, но метро далековато
Спальное место удобное. Постель свежая. В комнате есть все необходимое: чайник, холодильник, полотенца, тапочки. Халата нет. Ремонт свежий, комната не пошарпаная чистая
Номер был чистый
Минусы:
Скромный завтрак, но в таком месте отелей с завтраком нет вообще

Плюсы:
Находится в самом центре, очень удобно пешком до всех достопримечательностей
Заселение после 14:00. Можно придти раньше и оставить багаж, также при выселении если у вас планы еще до отъезда - оставляете багаж и забираете в удобное время по договоренности. Быстрое заселение
Минусы:
У нас в 5 номере проблема со смесителем была.

Плюсы:
Отель расположен практически во дворе Конституционного суда РФ, на Галерной улице. До памятника Медному всаднику идти 5 минут
Номер хороший, чистый. Достаточно вместительный. При этом есть нюанс с горячей водой. Её нужно ждать минут 5, в день приезда так и не дождались, администратор сказал, что вероятно другие постояльцы просто выбрали весь бак и нужно ждать... Прождали час, горячей воды так и не появилось.
Минусы:
Собственной кухни в отеле нет, завтраки доставляются из какого-то кафе, причём происходит это в 11-12 часов вечера и далее вся еда в пластиковых контейнерах на подносах стоит в зале на столиках до утра, а это 7-8 часов!!! Кофемашина в наш приезд не работала, требовалась чистка. В последний день её вообще убрали.