Gallery Palace Hotel

Плюсы:
Отель в центре, расположение удобное, заселение быстрое, персонал приветливый
Минусы:
В номере было холодно, но это решалось дополнительным электрообогревателем. А вот в душе обогревателя нет, поэтому там было постоянно холодно. Еще в номере есть чайник, но нет кружек и чая :)

Отличный отель, рекомендую. Уютно, близко ко всему и вкусно

Плюсы:
Расположение отличное
Минусы:
персонал душевный

Плюсы:
Прекрасный отель! Расположение находится в шаговой доступности до большинства туристических мест и площади Свободы.
Приятные молодые люди на рецепции, все подскажут и помогут в случае чего.
Завтраки великолепные, каждый вечер ждала поскорее утро, чтобы насладиться чашечкой кофе и вкусной едой.
Минусы:
Мне кажется, отелю в целом нужен ремонт, но все прошло и так прекрасно.

Расположение, персонал, номер

Плюсы:
удобное расположение, чистота, завтрак
Минусы:
запах нового коврового покрытия, скоро пройдет

Плюсы:
находится в центре
Минусы:
во всех номерах грязные ковры и мебель, оснащение не соответствует заявленному, полотенца всегда некомплект, тв и кондиционер не работает, скудные и однообразные завтраки, администраторы не реагируют на просьбы.

Плюсы:
Хороший отель в центре.
Все понравилось.
Завтрак разнообразный.
Номер чистый.
Минусы:
Периодически пропадал интернет.

Плюсы:
Расположение, вид из окна, размер номера, при возникновении проблем с номером, без проблем поменяли на другой с повышением категории
Минусы:
Все фото на сайте, судя по всему, старые. Сейчас все выглядит сильно хуже) Отель находится в состоянии ремонта, есть отремонтированные этажи, есть без ремонта и они в ужасном состоянии. Все очень старое, плесень, запах, завтраки максимально простые и однообразные

Расположение и персонал

Плюсы:
Местоположение отеля отличное, в номере нормальное белье и полотенца, убираются ежедневно (но мы просили у нас не убирать, тк по факту уборка это сложить постельное белье и заменить полотенца), завтрак шведский стол, немного скудновато (каши нет, кофе нет). Если нужно поехать на экскурсии, то с утра выдадут завтрак с собой в коробочке. Администраторы знают русский язык, всегда помогут.
Минусы:
Ужасный ковролин в номере, весь в пятнах, в нашем номере стоял гул со двора (по всей видимости работали какие то системы)

Плюсы:
Отличное месторасположение
Минусы:
Отель не соответствует категории 4 * максимум на 3*.
Завтрак шведский стол очень слабенький, постоянно чего то не хватает, даже нет элементарного кофе аппарата - любое кофе только за дополнительные деньги. Растворимый предоставлялся бесплатно. Номер ужасный - весь прокуренный, ковралин с огромным количеством прожженных пятен. Все 4 дня и ночи был ужастный запах из канализации. Заменить номер персонал не смог по причине отсутствия свободных, устранить запах и починить канализацию персонал так же не смог. Отдых был полностью испорчен!

Преимущество отеля это расположение - центр. Я советую данный отель для отдыха в Тбилиси. Рядом площадь Свободы, метро, обменники, ТЦ, бульвар и старый город, т.е все рядом.

Касательно того, что необходимо доработать: полотенца - должно быть на человека 3 шт ( банное, для рук, лицо и ножное общее, а не 3шт всего на двоих)+ зубные щетки.
Если Вы в номере ставите чайник к нему должен прилагаться чайный набор ( сам чай , сахар+ кружки, а не только тонкие стеклянные стаканчики для воды), хорошо бы добавить тарелку и штопор.
Завтраки: можно добавить каши, макароны, пюре. Сейчас у Вас из горячего только гречка, яичница , причем все холодное. К сожалению, повара даже не следят за этим, что все стоит раскрытым, нет даже подогрева.
Кофе - платить за кофе в отеле 4 звезды так себе история, нам не жалко денег, но это как-то выбивает из общего формата, идти на завтрак купить кофе, и чтобы для тебя еще нашлась сдача.
Ресепшен - к сожалению не всегда можно застать персонал на месте, 20 минут ожидания это уже грань, учитывайте это если Ваш гость решил уехать и вызвал такси.
Грузия гостеприимная страна, сделайте комплимент гостю поставив хоть мини бутылочку вина в номер или предложите пока гость ожидает оформления- мелочь, но после дороги и ожидания-это будет приятным бонусом.
Артур и Кристина , мы верим, что отель через год преобразится благодаря Вашим усилиям, понимаем, что необходимо время. Поэтому желаем всего доброго!

Удобная кровать и отличное расположение

Плюсы:
расположение отличное
Минусы:
ужасно грязный кавролин, ощущение, что на нем кого-то убивали, а после безуспешно пытались отмыть его хлоркой. постельное белье с дыркой. Номер сильно уставший.

В номере закончилось всё в первые сутки - шампунь, туалетная бумага и т.д. При уборке положили только одно и прошлось бегать и просить. Так же нас в номере было три человека, полотенца на двух, бегали и просили. После уборки та же история

Плюсы:
Завтраки
Расположения
Минусы:
Давно требует ремонта
Пятна на ковролине и стенах

Плюсы:
Расположение в центре единственный плюс данного отеля.
Минусы:
Очень старый ремонт, в комнатах очень неопрятно и во всем чувствуется старость, запахи и сломанные сантехника/мебель и тд.

Плюсы:
Хороший кондиционер,отель в центре,это главный плюс.
Минусы:
Плохо работал холодильник,грязно,скудный завтрак((

Плюсы:
Отличный отель по соотношению цена-качество. Расположение на 10 - рядом площадь Свободы, откуда стартуют все экскурсии, станция метро и ТЦ. До старого города 10 минут ходьбы. До Пасанаури 2 минуты - там лучшие хинкали из всех по сети!
Минусы:
Нам достался номер после ремонта - его затопило. Это и плюс - все свежее, и минус - пахло ремонтом. Очень скудные завтраки, к сожалению.

Плюсы:
Лучшее в городе расположение, вкусные и разнообразные завтраки, хороший ремонт, в лобби и на этажах всегда чисто.
Каждое утро обновляли воду и полотенца.
Минусы:
Дополнительная кровать в итоге оказалась раскладушкой, было неудобно спать

Несколько раз просили положить комплект полотенец, ванных принадлежностей, чашек и воды на троих, в итоге всегда было по два комплекта.
Несколько раз просили убрать нижнее белье, оставленное предыдущими гостями в шкафу, так и не убрали :)

Останавливались в отеле на три ночи вместе с друзьями и занимали четыре номера. В целом все остались довольны и местом расположения отеля и уровнем обслуживания . Отзывчивый персонал , готовый при необходимости оказать посильную помощь. Комфортабельная мебель и достойное оборудование номеров позволяют хорошо отдохнуть после утомительных прогулок по городу! Спасибо! Будем рекомендовать этот отель своим знакомым!!!

Плюсы:
Расположение, тихо и спокойно, круглосуточное патрулирование.
Большой отель, приветливый персонал, многие говорили по-русски.
Минусы:
Мы забронировали номер с балконом, нам предоставили без. Мы приехали поздно ночью и нам предложили его заменить утром (если будут). Для этого надо было утром снова собрать все вещи и выселиться и тк у нас утром экскурсия, они предложили самим перенести вещи в новый номер (ЕСЛИ БУДЕТ СВОБОДНЫЙ НОМЕР). Мы были уставшие, да и график у нас был очень плотный, мы решили не заморачиваться, хотя объективно заплатили больше именно за номер с балконом. На рецепшене персонал если не хочет решать проблему, говорит, что не понимает по-русски)) а остальное понимает.

УБОРКА: у нас не убирались, пока мы сами не попросили на третий день.
в номере был оставлен любезно чай, но не было чайника, пришлось самим идти и добывать.

ТЕЛЕФОН в номере так и не поняли зачем=)

Плюсы:
ничего
Минусы:
Очень маленькая квадратура, места в номере мало. 4 звезды, а зубных щеток нет - вроде мелочь, могли бы и потратиться. За стоимость 7 т.р. даже завтрак не входит.

Плюсы:
Понравилось расположение отеля. Интерьер привлекательный мебель новенькая. Все, абсолютно все в шаговой доступности. Очень понравился ковролин. Извините. Персонал попался не говорящий по русски, но я владею английским, не проблема. Чисто, симпатично. Номер дали с балконом, за что большое спасибо. Принесли чайник и чай. Тоже благодарны очень.
Минусы:
Увы не понравилось то, что не было зубных наборов, мы попросили, но администратор, забыл. Не разобрались к сожалению как позвонить на ресепшн, на телефоне непонятные для нас были обозначения, может я не очень опытная. Не понравилось категорически, что не было парковки, я выбирала отель с парковкой и описании написано, что она есть. В итоге наворачивали мы круги в поисках парковочного места. Администратор предложила поставить машину там, где работал эвакуатор и стояла машина полиции. Неприятно как минимум. Хорошо что я свой автомобиль там не поставила. В целом все нормально. Но эти моменты не понравились.

Удобное месторасположение в центре города, тихо, рядом с метро, всё очень удобно. Хорошие завтраки, чистота в номере и доброжелательный персонал говорящий на русском и английском.

В отеле очень уютно - прекрасный дизайн в номерах и общих помещениях. Мебель везде новая. Сервис безупречен.

В этот раз нам понравилось всё, что бывает редко! Достался большой светлый номер, проживал с семьёй три дня, в котором было тихо, достаточно чисто, хороший европейский завтрак. Пять минут пешком до площади Свободы, многих достопримечательностей и основной тусовки. Замечательные и очень внимательные русскоговорящие сотрудники на ресепшн. Рекомендую этот отель из за соответствия цены и качества, самые наилучшие впечатления !

Плюсы:
Нам понравилось расположение отеля рядом с центром города, тишина в просторном и чистом номере, очень услужливый персонал, говорящий на русском, хороший европейский завтрак. Полное соответствие цены и качества. Рекомендую этот отель !!!
Минусы:
Нас в этот раз ничего не огорчило !

Расположение завтрак и отличный интернет и очень тихое место для центра города.