Эрмитаж

Плюсы:
Я часто посещаю Москву, останавливаюсь в разных отелях. Эрмитаж самый лучший. Чистота,обслуживание, завтрак великолепный, есть с чем сравнить.
Минусы:
Такого нет. Только далековато от метро.

Отличный отель,расположение отличное,а завтраки шикарные,еды полно голодными не останетесь и всё очень вкусно.

Плюсы:
отличный отель в тихом центре, возле Бульварного кольца, Кремль в шаговой доступности, завтраки отличные, обстановка аристократическая
Минусы:
все классно!

Очень удобное расположение, если путешествуешь с Курского вокзала. Уютный номер, вежливый персонал, вкусные завтраки.

Есть камера хранения для багажа, можно оставить до заезда и после выезда, очень полезная услуга.

Плюсы:
В целом неплохо
Минусы:
Прохладно в ванной комнате

Очень удобное расположение отеля. Одноместный номер - все в достатке, чисто и самое главное тихо!

Плюсы:
Ничего
Минусы:
Номер убитый, вот прямо машина времени в СССР, гостиница Дом колхозника. Сильная вонь из санузла, который еще хуже чем номер. Было очень холодно.

Плюсы:
В новогодние праздники были женой и сестрой в отеле. Расположение -изумительное.Всё рядом!!!!!.Для путешествия очень удобно.
Спасибо работникам на ресепшен Елене и Михаил.
Поразило своим меню кафе при отеле. Очень много разных блюд!. То,,что удалось попробовать -не хуже любого ресторана!!! Особое спасибо официанту Севаку!
Минусы:
Конечно же,перебои с интернетом,но это не про отель.

Плюсы:
милая господина в стойку регистрации,вкусные блюда и везде чисто.Предлагаю там отдыхать если кто то приезжает в Москву.
Минусы:
всё хорошо

Хороший персонал.

Плюсы:
первый раз была в Москве и первый раз делала бронь. думала мои ожидания не оправдаются, но это было больше моих ожиданий .
номер прекрасный, отель прекрасный, сотрудники самые лучшие
Минусы:
нет такого

Плюсы:
Спокойно, тихо, рядом остановка. Хороший ресторан.
Минусы:
Кафе так себе. В стандарте нет халата, лифт только для худых, ступеньки крутые. 4 звезды многовато.

Уютный отель в центре Москвы.
Красивый интерьер и удобный номер.
Понравился отзывчивый персонал. Завтраки (шведский стол) удивили большим выбором блюд, обычно в иных гостиницах они попроще.
Обязательно буду останавливаться в этом отеле в будущем.

Нет лифта в крыле с одноместными номерами. Очень тесная душевая

Плюсы:
В принципе всё отлично
Минусы:
Но душ,к сожалению вообще никакой, очень маленькая кабинка, и вода еле бежит

Приятный персонал. Есть парковка.

Номер никак не 20м, а меньше. Ванная комната катастрофически маленькая, душевая кабина неудобная, очень маленькая. На четыре звезды никак не тянет.

Плюсы:
Основное все понравилось!Чай, кофе, сахар, зубные, мыло, гель, шампунь меняли каждый день, даже если не закончились прежние.Постель и полотенца через три дня. В здании есть и кафе и ресторан.Рядом в здании кафе Осетинские пироги (бизнес ланч за 450 руб.).Персонал отзывчив!Завтраки не скудные.До центра ходили и пешком и на метро, иногда до метро на трамвае три остановки.Вообщем вполне приличная гостиница в центре по цене
Минусы:
В декабре в номере и ванной прохладно.Нужно предусмотреть это.Дают обогреватель.

Плюсы:
Расположение хорошее, близко центр бары в пешей доступности
Минусы:
Отель ремонта просит уже местами. Видно что давно не обновляли некоторые предметы обихода

Плюсы:
Останавливались в этом отеле в третий раз, в центре города, вкусные завтраки, просторный номер, отзывчивый персонал. Очень благодарны сотруднику Веронике!
Минусы:
Далековато от метро

Для меня немного далековато от метро, хотя пешком минут 7

Плюсы:
Хорошее расположение, шведский стол, каждый день туалетные принадлежности
Минусы:
Затхлый запах в коридорах, повидавшие жизнь номера, не меняли полотенца как было указано в буклете, не производилась уборка номера, а лишь заправлялась постель, неудобные номерные таблички (не соответствуют по этажам, где-то 3-х значный номер, где-то 4-х значный) 3 звезды потолок

Часто останавливаемся в этой гостинице(8раз).
Очень заметны изменения и в лучшую сторону!
Уборка стала качественней,персонал профессиональней!
Питание здесь всегда было на приличном уровне,сейчас еще лучше!
Хочется отметить работу супервайзера Ирины и администратора Светланы!
Приятно с ними общаться,профессионально выполняют свою работу.
Благодаря таким работникам хочется еще не раз останавливаться в этом отеле!

Плюсы:
Отличный персонал
Минусы:
Номера требуют реновации

Удобное расположение, тихое место.

5 дней ми сказали что окно не закрываются так и оставили, винтилация нет даже в туалете, последный день пришли на завтрак 09:30, но не успели остались без еды но время било до 10:00

Цена - качество

Плюсы:
Тихое, уютное место, вполне комфортный номер
Минусы:
Ремонт лифта, очень стесненная компоновка ванной комнаты

Расположение отличное, персонал приятный, завтрак хороший 👍🏼