Alean Family Sputnik (Алеан Фэмили Спутник)

Понравилось, что много анимации для детей в отеле, различные мастер-клаccы. Термальный комплекс очень хороший, есть детский бассейн, различные сауны, массажи брали — всё понравилось. Питание хорошее, много разнообразия в блюдах. Немного вечерняя анимация была непонятна, в шатре не очень комфортно. Мы туда почти не ходили вечером. Но было чем заняться при этом. Очень хорошо обустроена набережная, с удовольствием там проводили вечера.

Плюсы:
Номер был чистым и убирались своевременно, правда холодильник убирают не часто, мы им не пользовались, но при сдаче номера оказалось, что там хз с какого времени косметические маски лежат прошлых гостей.
Минусы:
Питание однообразное и все с непонятными маслом от которого изжога на грани язвы.
Встречают хорошо, но дальше рецепшен лоск и сервис не распространяется.
Проще говоря, после рецепшен можете забыть о том, что такое сервис.

В этот отель мы ездим уже несколько лет. Нежно любим эту сеть. Хочу отметить, что за год сервис стал еще лучше. Питание стало более разнообразным. Территорию сделали более ухоженной, посадили цветочки, растения. Персонал чудесный – все вежливые и доброжелательные. Для гостей работает тренажерный зал, там есть опытные инструкторы. Детям здесь тоже очень нравится. Есть хорошие площадки, аниматоры.

Мы отдыхали здесь с детьми. Нам нравится это место, но в этот раз что-то пошло не так. В наш визит на территории отеля шли какие-то строительные работы. От этого было пыльно и шумно. В ресторане кормят вкусно, но мы всей семьей схватили кишечку. Персонал даже не извинился. Цены на отдых не маленькие, а такое отношение расстроило.

Мы часто приезжаем сюда с детьми. Стараемся выбираться не только летом. Впервые побывали зимой, и надо сказать, что зимой здесь тоже есть чем заняться. Сотрудники отеля все внимательные, приветливые. В номере хороший ремонт, мебель вся современная, комфортабельная. Уборка регулярная, тщательная. Кормили хорошо. Еда вся сытная, вкусная. Отель в живописном районе, рядом много красивых мест.

Здесь понравится и детям, и взрослым. Отель для тех, кому важно, чтобы было весело. Каждый день аниматоры устраивают интересные программы, конкурсы. Сотрудники, буквально все, доброжелательные и услужливые. Официанты внимательные, работают быстро. Номера чистые и уютные. Все необходимое в номере есть.

Три дня, что мы здесь были, останутся в нашей памяти надолго. В отеле сделано все, чтобы гости ни в чем не нуждались. На территории есть теплый бассейн, сауна, несколько видов бань. Пляж очень красивый, там есть кондитерская с отличными пирожными. Анимация классная. Персонал ненавязчивый и очень приятный.

Отличный отель всем рекомендую

Плюсы:
Еда максимально адаптирована , домашняя,разнообразная ,включая мидии и рыбу
Номер небольшой , но очень светлый и уютный , отель выполнил все просьбы , матрас можно было бы ортопедический , может со временем поменяют , чистота и порядок везде , мыльные пренадлежности по запросу все что душа желает
Стерильно. Очень хорошо.
Персонал делает все , что удобно гостям , вежливый и приветливый
Минусы:
Понравилось все. Только пожелания : ортопедические матрасы , зонтики на прокат ( можно под залог ) . Всем большое спасибо за отдых и исполнение всех пожеланий .

Всё отлично, питание на высшем уровне, детская анимация, детей развлекают весь день, вечером в цирке проходит награждение детей медалькой и грамотой.

В отеле прекрасно всё. Начиная от стойки регистрации, заканчивая всем без исключения персоналом. Поварам отдельное спасибо, все очень вкусно. Это рай для детей и по еде, и по анимации, которая весь день занимает вашего ребёнка. Весь отель чистый, свежий.

Плюсы:
Еда адаптированная российская, все как домашнее, есть выбор для детей разного возраста, включая баночное питание и детские пакетированные молочные продукты. Перекусы весь день в виде хот догов, свежих фруктов и овощей, шаурмы , в основном ресторане слабые алкогольные напитки , в баре на пляже и крепкие
Номер бвл с видом на горы и 5 🤦‍♀️дорог, маленький уютный стандарт , все опрчтное , новое , без пятен и сколов . В качестве приветствия отель положил коробочку халвы . Очень приятно . В номере был чайный набор и кофе, бутилированная вода , весы , стульчик для ванной для деток и накладное унитазное сиденье для малышей . Трогательная забота . Постельное белье и пототенца мягкие и чистые . Так же в стандарте было раскладное кресло , те для родителей с ребенком вполне сгодится . Очень милый балкон с 2 стульями и столиком . Мы жили на 17 этаже , вид красивый , но с открытым балконом шумно . Это еще не сезон и поток машин маленький и не было сочинских гонщиков с песнями. Бассейн 31 * - супер. И полы с подогревом в раздевалке бассейна - отличное решение.
Очень понравились браслеты в отеле , можно снять в любой момент, не натирают , не мешают, двери открывают, при покупках услуг и товаров услуга переводится на него.
Отель очень опрятный и чистый - везде !!
Персонал великолепный , искренне и доброжелательно . Осень понравились женщины в зоне бассейна , ребята на рецепшен , бармен в баре на пляже . А вот его сменщица - девушка , была совсем не любезна . Отвечала сквозь зубы и в итоге посоветовала почитать меню на барной стойке , которое мы не увидели . К слову , в баре никого не было и мы никого не задерживали . Маленький неприятный момент .
Минусы:
Шум от дорог , которые вокруг . Слабые мармиты в ресторане, холодноватая еда. Потом уже сотбразили про микроволновки ( были везде ) . Возможно неплохо , если б были зонты в аренду , тк рестораны и бары не в основном здании .

Плюсы:
Находится недалеко от аэропорта и центральной набережной Сочи, закрытая большая инфраструктура
Отель работает по "ультра олл инклюзив" - еды было много, всё достаточно вкусное. Для детей есть отдельные детские столы и кафе. Много зон для развлечений как детей так и взрослых, хорошая анимация!
Чисто, убирались каждый день!
Хорошие массажисты, был у 4 разных специалистов - все по своему хороши!
Минусы:
Как работает "оздоровительная система". На территории отеля есть оздоровительный комплекс, который предлагает массажи, оздоровительные программы, релакс и т.д. Приобрели несколько пакетов для себя и жены, расписали дни и время, а дальше начались всякие "приколы" - время сами переносят, не звонят для согласования, записывают- потом говорят, что специалист уезжает и приходится перекраивать планы. После процедур на лицо - у жены была сильная реакция(ну может быть это какая-то индивидуальная особенность). В общем не понравилась работа только этого подразделения. Оценка - 5 из 10.
Но надо отметить, что массажисты хорошие!

Плюсы:
Вкусно
Удобно!
Минусы:
Напоминать об услугах персоналу.

Хороший отель, много точек питания, меню достаточно разнообразное. Всегда можно найти, чем развлечь ребёнка. Стандартный номер небольшой, но для двоих места хватает, есть всё необходимое.

Плюсы:
Недалеко от центра Сочи, но в Адлер ехать только на ласточке из-за постоянной пробки в сторону аэропорта. Для детей супер отель! Аквапарк, детский центр, игровой центр, игровая площадка на пляже, активности … отлично! Команда аниматоров супер, спасибо, ребят! Проблем с лежаками на пляже нет, можно пристроится всегда. Полотенца и белье меняют без проблем. Сауны отличные. Удобно, что на территории есть врач и аптека. Подтянут кухню в Турцию можно не ездить)
Минусы:
Номера тесноватые и потолки низкие, но это к конструктиву здания, понятно, что строились они давно и соответствовать современным стандартам сложно. Кухня подкачала все впечатление от отеля. Ресторан скорее столовая по способу приготовления блюд и по интерьеру. Продукты в закупе хорошие, ассортимент большой, но приготовлено по стандартам столовой. Шоу кухня, только название от шоу) нужен хороший шеф, который бы поставил работу кухни, ну и обновить интерьер, сделать его современным и более уютным.

Курорт в России вызвал у меня большое уважение после посещения данного отеля (Alean), просто супер! Кроме сервиса и номера для семейных пар с детьми, а именно в трёхэтажном доме требуют ремонта!

Плюсы:
Питание,бассейн, сауна ,пляж ,кафе и бар на пляже красивая территория.
Минусы:
Сломанные замки в санузле,отсутствие освежителей,нежелание и долгое решение хозяйственных проблем в номере,насекомые в санузле.

Очень понравился отдых в Alean Sputnik в период весенних каникул с 05.04.2019—13.04.2019. Размещение на отлично, хотя брали обычный стандартный номер (не промо). Питание превосходно! Анимация вполне достойна (детям 8 и 6 лет понравилось). В самом отеле чистота и порядок, территория ухожена, птицы поют — красота. По удаленности от всей инфраструктуры Сочи... наверно, далековато... смотря, что ожидаете и зачем едете... нам все подошло! От Сочи Парка далековато, на такси не наездишься. Пользовались SPA (физио-, ингаляции, ванны, массажи), все очень прилично! В сезон бы туда не поехали, говорят, при высокой загрузке отель не справляется, начинаются очереди в ресторане и давка на пляже... впрочем, как и везде в сезон. Пляж классный, жалко, не искупаться — было довольно прохладно ещё. Вода прозрачная, приплывали дельфины. Плавали в бассейне — здорово! Спасибо за организацию отличного отдыха! Level.Travel, теперь только через вас!

отличный отель для отдыха с детьми.

Отличный отель. Очень красивая, чистая территория, хорошее питание. Для детей отель супер. Очень много продуции "агуша"и "фруто няня" Анимация на высшем уровне.