Аквалоо

Отдыхали с 5 по 11 июня 2026 года первый корпус. Номер отличный, выбор еды — голодный точно не останешься, территория красивая, аниматоры молодцы. Пляж камни.

Плюсы:
Вполне приличный номер, просили два рядом, так и дали, девушки на ресепшен приятные и горничная очень доброжелательная. Очень удобно, что на территории есть развлечения: аквапарк, боулинг, бильярд, ps.
Минусы:
Аквапарк нужно приводить в порядок, окна хотя бы мыть иногда. Вот когда сделают бассейн с выплывом на улицу, будет вообще прекрасно, а сейчас реконструкция идёт, один бассейн закрыт, все толпятся в другом. Придумали ещё осмотр врачом для посещения аквапарка, которое потом нигде никто не смотрит, пустая трата времени.

Плюсы:
Первая береговая линия. Рядом остановка общественного транспорта. Недалеко ЖД станция Горный Воздух. Доброжелательный персонал.
Минусы:
Отсутствие зубного набора в улучшенном номере.
Отсутствие дверцы в душевой кабине.
Отсутствует Wi-Fi.
Плохая навигация на территории комплекса. Стоит доработать именно точечно, мало указателей, большие карты не дают полноценную информацию.
В зимний период не работают кафе на береговой линии и об этом нет никакой информации на сайте.
Отсутствует большая часть меню в боулинге. На территории много собак, они не агрессивные, чипированы, но ночью лай мешает спать.

Плюсы:
Понравился момент отъезда из отеля.
Минусы:
Ужасные совковые номера, плохая уборка, застроили всю территорию отеля, отвратительно. Никому не советую.

Плюсы:
- достаточно большая территория,
- по системе 3-х разового питания (все включено, шведский стол) также предусмотрен бесплатный алкоголь неограниченно, есть кафе на пляже с постоянными закусками.
- в номере при заезде 4 полотенца, убираются каждый день, фен, холодильник, чашки, графин для воды, чайные пакетики, телевизор, кондиционер,
- на территории есть аквапарк (открытый и крытый)
- по вечерам дискотека до 22.00
- очень уверенная 3*.
- столовка шведский стол
- можно заказать трансфер аквалоо
- ну и конечно спасибо персоналу - все приветливые, горничные всегда идут на встречу по различным вопросам.
Минусы:
- отель начинается с ресепшн - у нас при заезде была большая очередь, стояли час оформляться
- ресторан: сложная еда не вкусно получалась, очень много жира/масла
- фрукты и овощи в столовке надо мыть! пожалуйста!
- гуляющий ротавирус
- отель 3* и номера не идеальны - на стене у нас в номере была штукатурка в одном месте отбита около кровати, Мебель не вписывается в габариты номера. в ванной плитка разноцветная, сантехника не идеальная
- и матрасы...они быстро продавливаются и пружины впиваются в бока(первую ночь промучалась).
- трансфер до вокзала/аэропорта надо заказывать не менее чем за сутки.

для меня в целом плюсы перевешивают минусы на самом деле, хотя и минусы я скажу эти весомые. в следующий раз хотелось бы отдохнуть с большим комфортом в номерах и столовой (либо питаться вообще отдельно, но на отдыхе это будет не отдых), возможно буду рассматривать рядом комплекс 4* Акваград.

Размещение в 7 корпусе было ужасным из-за ж/д полотна в 20 м от окон. Но после переезда в 10 корпус всё стало классно!

Плюсы:
- аквапарк;
- очень красивая территория;
- вежливые девочки на ресепшене, встречающие в ресторане и охранники;
- море близко;
- ж/д в пешей доступности;
- есть врачи в случае экстренной ситуации;
- в принципе большая двухкомнатная, именно у нас была для двоих, убирались девочки каждый день, постельное и полотенце меняли раз в неделю;
- есть в комнате холодильник, фен, телевизор, кондиционер.

Минусы:
- питание, правда, однообразное;
- в комнате был запах первые 2–3 дня, как будто там очень редко кто находился до нас;
- лифт только до 6 этажа, кто живёт выше, пешочком ещё топаем, лифт, кстати, часто ломается;
- работники не знают, кому куда можно, в первый день аквапарка мне девочка сообщила, что в джакузи нам нельзя, узнала, что можно только в конце отпуска;
- пляж, конечно, не очень, ну это почти везде, галька, огромные булыжники;
- в комнате в апреле очень прям холодно, полы кафельные, отопление, естественно, не работает, босиком не походить да и вещи очень долго сохнут;
- насчёт клопов, действительно они там есть, уличные, но так как у нас и так был дубак, солнце даже не попадает в наши апартаменты, мы окна не открывали, и их как бы не было в помещении, только за окном ползали.

Плюсы:
Ничего
Минусы:
Отвратительные номера,отвратительное обслуживание,отвратительный аквапарк воняющий хлоркой так как будто это общественный туалет,отвратительнейшая еда как в соц столовой с меню которое не меняется вообще😂постоянно:тушеная капуста,селедка,макароны,свекла!на завтрак ПЕЛЬМЕНИ!!😂кабачковая икра,непонятно порубленный салат из капусты😂тошнить хочется от этой еды!и это все за нормальные деньги!!!никому не советую ,отвратительнейшее место!написал бы другими словами,но думаю цензура бы не пропустила!хотя очень хочется назвать весь этот отель одним словом!

Достопримечательностей рядом нет, расположен не далеко от ЖД вокзала, радом автобусная остановка.
Еда вкусная,разнообразная, очень большой выбор и овощи и фрукты и выпечка,рыба,мясо, курица,блюда на любой вкус.
В номере всё,что нужно есть.
Встретили на 10 баллов, всё было отлично, персонал приветливый

Номера грязные, все отваливается
Самый худший отель где мы были
Деньги выкинули на ветер, не понравилось всем друзьям

Плюсы:
Территория ухожена
Минусы:
Корпус 10А фанерный, слышимость 100%, балкон на очистные сооружения, которые шумят и запах от них. далеко от ресторана и аквапарка. В аквапарке плесень абсолютно везде. В ресторане переполнено людей, всё больные ОРВИ, еда пересолена. Лечение очень дорогое, даже минеральную воду не продают, тем кто путёвки приобретает, как мы, за свой счёт. Отключили электричество и генератор гудел под окном, только освещать улицу. Света не было с вечера и до отъезда следующего дня - ни ужина, ни завтрака соответственно - и это всё за наши деньги!!!???

Плюсы:
Отдыхала в этом отеле я с ребенком 9 лет с 23 по 26 апреля 2023 года. Есть моменты которые немного расстроили нас, но общее впечатление от отдыха у нас очень хорошие. Ребенок просит еще раз вернуться в этот отель, обязательно вернемся. Расположение отеля удобное, территория большая. Недалеко от отеля находится ж/д станция, пешком минут 10-15, на электричке от этой станции ездили в Сочи, Адлер.
Завтрак, обед и ужин были включены в стоимость проживания. Претензий к питанию не имеем, все привычное, домашнее, вкусное. В конце апреля хоть и не купальный сезон - крытый аквакомплекс очень понравился, множество горок, бассейнов. Главное ребенок доволен и искупался вдоволь. Персонал отзывчивый, во всем нам помогали, подсказывали. Особенно запомнился дядечка на КПП в сторону моря, он такой добродушный, спокойный:)
Минусы:
Расскажу про заселение и номера. Номер у нас был Комфорт Плюс. Заселение было быстрое, максимум 5-7 минут, но нам выдали ужасный номер в основном корпусе. Мы такой шок испытали от увиденного: было ощущение что в этом номере не проживали и не убирались лет 5-10, старый пыльный ободранный ковролин, душ я и вспоминать не хочу, хорошо что в данное время это все я развидела:) Ребенок сам выбирал номер, и даже из своих денег доплатил проживание в Комфорт Плюс, и представляете какое было разочарование видеть этот страшный номер. Вернулись на ресепшн и попросили хороший номер, объяснила что я и ребенок не можем жить в таких условиях и чтобы поменяли нам номер. Пока они ищут другой номер, нас отправили смотреть номера в корпусах рядом с морем, но там были номера не Комфорт Плюс, а обычные. Ни один номер не понравился. Мы опять вернулись на ресепшн и нам предложили другой номер в главном корпусе. И этот номер нам понравился, мы были удивлены что номер с видом на море, хотя при бронировании на сайте про это не было указано. Про душевую отдельно скажу: мы тут не мылись, мылись в аквакомплексе. Душ на вид ужасный, старый, требует ремонта, после мытья в нем не будет ощущения чистоты, это мягко сказано.
На ужин не подается суп (ребенок практически не ест второе, а любит только суп).

Номера с тараканами, стиль СССР. В ванной на полу постоянная вода, из-за чего, когда заходишь, ужасная влажность, дышать невозможно. В столовой пахнет мерзко, еда однотипная, что не съели на завтрак, из этого сделают что-то на обед и ужин, не всегда свежая. Клиентоориентированности у персонала никакой. 3 раза меняли номер нам, в итоге в том, в котором остались, сломался кондиционер. 4 дня мы вызывали мастера, в итоге пришел, сказал, что его нужно менять, он сломан, и всё. Алкоголь непонятно какой наливают, с желудком начинаются проблемы, со слов мужа. На ресепшен постоянно находились люди, у которых что-то в номере не так, что-то сломалось или чего-то нет. Просто жалко потраченных денег. Пляжные полотенца, которые должны давать, нужно выпрашивать. Постельное белье не поменяют, пока не попросишь, и то нам сказали, что белья чистого нет. По вечерам музыка у главного корпуса одна и та же 2000-х годов. Если выезд на экскурсию ранний, вам положен ланч-бокс, но только если вы минимум за сутки говорите об этом. То есть сегодня решил, что завтра поедешь на экскурсию — останешься без еды. Цены в магазинах — это просто треш. Купили сникерс, семечки и воду — 500 рублей. Лучше ходить в сторону Горного Воздуха в "Пятерочку". А от "ультра всё включено" одно название конечно же. В аптеке на лекарства цены тоже неадекватные, постоянные очереди, по 30–40 минут стоишь. Единственный плюс — это чистый пляж и более-менее чистое море, есть спасатели.

Плюсы:
номера чистые,заселение быстрое,питание хорошее,все устроило❤️
Минусы:
номера комфорт,но до столовой идти не через здание,были дожди,мокли эти дни.

Плюсы:
Дд! Жили в корпусе С10, замечательный номер, все новое, были приятно удивлены. Уборки как таковой не было вообще, заносили воду, туалетные принадлежности.
Питание хорошее, голодным не останешься. Аквапарк супер. В целом все понравилось, отдыхом довольны.
Минусы:
Очереди в ресторане)

Плюсы:
Ничего, обслуживание отвратительное, крыши текут когда дождь, не переселили в нормальный номер.
Минусы:
Все не понравилось, персонал весь не приветливый агрессивный

Плюсы:
Территория красивая, много зелени, можно погулять.Спортплощадки хорошие.
Минусы:
Очень длительное и утомительное заселение. Один регистратор на все корпуса. Номер ободранный, мрачный, постельное и полотенца в ужасном состоянии.Бронировали стандарт с двуспальной кроватью- по факту у них вообще нет таких номеров. Общее впечатление о номере - совдеп. Питание более- менее, можно что- то выбрать.

Отдыхала с детьми в конце апреля в 3 корпусе. Номера совершенно не соответствуют фото, как будто два разных отеля. На полу кафель, старый, потемневший. В ванной кафель с потеками. В общем, в номере пришлось ходить в тапочках. Не единожды видела, как на ресепшен люди просили сменить номер, будучи в шоке. В самом номере холодно, кондей не греет. Опять же не раз слышала, что люди жаловались, что кондей работает как бог пошлет — наш вообще не грел. Мастера вызывали, не помог. Анимация для детей есть, девушки хорошие, дети их полюбили. Пенсионеров полно, тусовки пенсионеров — отдельная история)) На море ходили просто погулять, не сезон купаний, не могу оценить пляж. Плюс в том, что отель находится прям рядом со станцией Горный Воздух, интуитивно понятно, куда идти. Но народу полно всегда, и едет, и садится на станции. Аквапарк на территории неплохой, вода днем аж горячая была, горки работали внутренние. Но к 1 мая наплыло народу много, стало безусловно тесно, не представляю, что там летом творится, я бы не решилась приехать летом. Как мне сказали, что ты хотела от самого дешевого отеля в Сочи с аквапарком.

Плюсы:
Ни чего
Минусы:
Длительный период заселения, около 2-х часов, номер стандарт словно сарай, питание отвратительное, не чего вкусного ни разу не было, аквапарк старый, маленький, в детском бассейне постоянно какахи, не следят чтобы дети были в специальных памперсах. Это первый и последний раз проживания в данном отеле

Сервиса никакого, хамство повсюду. Действующий санаторий, куда направляют пенсионеров на лечение.

Плюсы:
Программа для детей и взрослых.
Минусы:
Тяжело ориентироваться на территории.

Начитавшись отрицательных отзывов, ехали с опаской. Но мы ехали отдыхать, а не придираться к чему-либо. Поэтому пыль в номере под кроватями мы не искали. Просто отдыхали. Кормили хорошо. Голодные не были. Это не Турция и не 5 звезд. Для 3-звездочного отеля на нашем побережье все хорошо. Кто не любит много ходить — лучше поискать другой вариант.

еда была вкусной

Номер очень старый, часть мебели сломана. А та часть которая не поломана вся в царапинах и потертостях. Качество уборки не самое лучшее, пыль вытирается не качественно. Окна открываются с трудом. Диван и кресла убиты напрочь. Ковролин очень старый и насквозь пропитан "вековой" пылью.

Плюсы:
Расположен у моря
Персонал на протяжении всего отдыха очень вежливые, начиная с Марты на рецепшене.
Минусы:
Не понравилось, что в первый день не было воды, об этом нам заранее не сообщили, а когда накануне позвонили Аристов Роман наврал, что с водой всё в порядке.

Плюсы:
Очень понравилось грязи лечение. Это вещь очень классная процедура
Море и спуск на море ,через лифт очень удобно ,но опять лифт такой савак шо пипец !
Магазины есть на территории но они так себе !
Рядом станция горный воздух очень удобно ,но лучше ехать от лоо так как там останавливается больше электричек чем на горном воздухе !
И массаж мне понравился ! Вот массажисту из 3 кабинета ( Кристина её зовут ) нужно сказать отдельное спасибо ! Вот она самая лучшая !
Минусы:
Номер конечно так себе ,савок ещё тот. Постоянно текла вода из туалета ,заедал поплавок ! В книге отзовов и предложений пишут о том что горничные хорошо работали ! Это не так ! Дурацкая программа у них. Мы хотели переехать и только через горничную узнали что нас переселили на 4 день !
Мы жили в 3 корпусе и лифт работал только один ,а его ждать можно было очень долго !
Еда однообразная !
Очень много лестниц ! Прям огромное количество,все корпуса соединены ,указателей минимум и если ты не знаешь как дойти из одного корпуса в другой то ты можешь вообще там заблудиться ! Проще проходить через улицу ! ,Щаход в ресторан через улицу ! Еда во все включено немного лучше чем у тех кто едет по соц путевке ,но блин еда однообразная ,что было всегда :
Сок ( виноград ,яблоко ,апельсин ,вишня ,груша )
Вода
Чай (черный и зелёный ) пакетированный
Кофе ( на завтрак и ужин из автомата ( фигня ) ,а на обед рассыпной ( очень доже нечего )
Из фруктов ( яблоки ,апельсины ,мандарины )
Из каш ( выбор каш так себе ,не было таких каш которые мы любим )
Из основных блюд ( блины с творогом были не свежие ) омлет вкусный ! И мясные блюда тоже вкусные !
Работа официантов не очень !!!!!
Салаты все не заправленные.
Гулять есть где но когда ты находишься по этим ступенькам туда сюда ,то ты приходишь и просто падаешь

Плюсы:
Еды много и вкусно
Минусы:
Такого нет

Плюсы:
Пансионат расположен недалеко от Лоо, ехали из аэропорта на такси. Между Дагомысом и Лоо велись ремонтные работы, простояли в пробке. Обратно поехали на электричке до Адлера. У самого пансионата есть жд станция Горный воздух. Море совсем рядом, пляж галечный. Готовьтесь к постоянным подъемам и спускам. Питание понравилось, есть и мясо, и рыба.
Минусы:
Жили в корпусе 10А. Слышимость в номере офигительная. Сосед за стенкой храпел с 21 часа, а в 6 утра разговаривал по телефону, как будто и стенки нет. Тараканы бегают и в номере, и в раздевалке в бассейне. Даже в предпоследнюю ночь мышь пришла к нам, начала грызть ковер. Полотенца для бассейна выдали только после повторного напоминания на второй день. WiFi работает только на ресепшен, в номере и на территории пансионата приходилось пользоваться мобильным интернетом.

Сам по себе отель неплохой, большая зелёная территория, собственный пляж и отличная анимация. Если бы ни несколько но: первое и самое главное — это тараканы в номере, 3 корпус, 4 этаж; второе — каменистый, а не галечный пляж, не для детей, очень глубоко буквально через пару метров; и третье — это отношение службы размещения: очереди на ресепшене постоянные, вопросы никакие решить невозможно, всем всегда не до вас, говорят: «Ждите, у нас заселение!» И на этом все. Стоять в общей очереди часами нет ни желания ни времени! А в остальном — все отлично, все необходимое на территории есть и даже больше: все спортивные площадки, боулинг, кинотеатр, два аквапарка (для детей и общий), бассейны, бары на пляже, шезлонги всегда в свободном доступе! Еда, конечно, не ресторанная, но голодными точно не останетесь, а промежуточное питание — вообще супер: панкейки, блинчики, круассаны, различные пасты, хот-доги — всего и не перечислишь — и отличный кофе! Анимация хорошая и для детей, и взрослых. Детьми вообще занимаются целый день! Привет Яну и Ксюше! Они просто супер! Так что, если вас не пугает наследие СССР, то вам однозначно сюда! Были неделю, посетили все аквапарки и бассейны — кишечных расстройств не было.

Хороший зимний вариант с крытым аквапарком, где морская вода. Есть Болуинг хороший. Пенная дискотека и просто дискотека. Отличная большая территория. Еда вкусная, напитки местные хорошие. Номер заказывали стандарт 18 квадратов,но не работало отопление и был странный запах сырости. Менеджеры сразу же при заселении признали вину и переселили на второй этаж в улучшенный 25 квадратов номер прямо над ресепшеном - очень хороший. Аквапарк отличный просто - с ультра всё включено можно целый день там находится. Несколько ресторанов с различной едой и напитками - всё довольно вкусно да ещё и с учётом зимнего периода были даже фрукты. В целом всё очень понравилось. Минус зимой, конечно, что не покупаться в море, но Аквапарк с кучей бассейнов да с морской водой да с подогревом просто не даёт грустить по этому поводу. Наши рекомендации от всей души. На этой же территории и Акваград отель т.е. это тот же Аквапарк Аквалоо у них в описании, а корпус у моря прямо с бассейнам у моря - летом однозначно можно и туда - ради красивого вида... Только если ураганы\дожди ничего не испортят, конечно. Ну и ещё есть аквапарк открытый, но это летом тоже.